Были здесь на катке и в боулинге. В первый раз были очень довольны всем. Но в дальнейшем оказалось, что попасть на каток и в боулинг довольно проблематично. Дозвониться трудно, без записи не попасть. Массовые катания на катке вообще огромная редкость. Далеко не каждый день и только поздно вечером. А мы живём в соседнем районе и на каток возим детей. Вот и когда кататься? На хоккее мы наблюдали по 20 человек на всех трибунах. Почему не увеличить время массовых катаний? Для кого строили дворец? Персонал постоянно занят телефонными разговорами (довольно громко и о личном), от которых отрывается с трудом (кроме персонала боулинга - тут всё отлично)
Довелось попасть на комплексный обед, куринное филе вроде испортить как и рыбу нельзя, но у повара это получилось. Резиновая и бесвкусная грудка это шедевр. Раньше в комплексе блюда были на уровне ресторана, а теперь как в столовке
Организация обслуживания в ресторане на нуле - о правиле гость всегда прав там не знают видимо. Администратор полное г. При нас зашли двое хотели покушать ну понятное дело выходной - мужчины подвыпившие, но по разговору вежливые... А этот так сказать "рулевой" им в лоб "пьяным тут не место". Ну казалось бы это твои потанциальные деньги - приглоси, удели внимание, будь вежлив и тебя возногродят и вернуться снова и других приведут и хорошее о тебе расскажут. Так нет через пять минут на этих двух гостей вызвали милицию и их повезли в отделение. Но по моему мнению они этого не заслужили и повода для конфликта не было. Просто напросто этот администратор приподнёс всё так, что этии двое чуть ли не пьяный дебош устроили. Вот такую картину пришлось наблюдать со стороны.
Директору хотелось бы напомнить что у вас есть своя собственная служба безопасности и спрашивается за что им платят зарплату??? А таких "распорядителей зала" гнать в шею с таких заведений, а то получил должность выше обслуги и чувствует себя богом арены, хотя по моему мнению в сфере обслуживания у его нет никаких познаний... Такое чувство что раньше он работал вышибалой в забегаловка на трассе где то в 90-е.
И на последок хотелось бы сказать - на месте этих двоих мог быть каждый. И как вам такая ситуация - пришли поесть, а в итоге поехали в вытрезвитель.
Выводы делайте сами...
Отличное место. Лкдовый, лучше чем в Витебске. Все чисто, убрано, сам лед хорошо раскатан, цены дешевле чес в Витебск, отличный ресторан на 2ом этаже, боулинг, бильярд.
Были с племянницей в боулинге: в баре очень приятный бармен, обслужил на 5 с +, все коктейли просто супер!, а вот еда из ресторана, в частности блинчики с форелью, были суховаты (за такую стоимость можно было и постараться, и сделать всё более съедобным)
Рада, что в нашем городе есть Ледовая арена, часто там бываю, благодаря проводимым хоккейным матчам. Отзывчивая администрация, которая охотно решает проблемы входящие в их компетенцию.
В Ледовом Дворце занимается хоккеем мой младший внучик Тимурик!!!Класс!!!Мы посещаем каток!Посетили боулинг, салон красоты, в ЛИМПОПО внуки развлекаются и проводим их Днюшки...Превосходно!!!!