Сервис просто на высокос уровне. Обратились сюда впервые и остались под впечатлением. Персонал очень вежливый и профессиональный, ответили на все наши вопросы и помогли выбрать нужные услуги
недавно воспользовалась услугой химчистки, в целом осталась довольна результатом. одежда вернулась в идеальном состоянии, без пятен и запахов, что и требовалось, поэтому минусов никаких не нашлось. все удобно и просто. для поддержания своего гардероба в отличном виде самое то, рекомендую
Сдал сюда дорогой костюм, так как не хотел стирать его сам. Стирка выполнена качественно, без запахов и пятен. Приветливые сотрудники всегда готовы помочь, если есть вопросы. Особенно приятно, что перед работой уточняют цену и в случае потери возвращают 50%. Однозначно рекомендую, ставлю 5 звезд!
Я хотел бы выразить огромную благодарность Химчистке "Leda" за их высокий уровень обслуживания и профессионализм. Мне крайне понравилось качество услуг, предоставляемых этой компанией. Все мои вещи были тщательно и качественно почищены и ухожены. Ни одна деталь не осталась незамеченной. Работа была выполнена в оговоренные сроки, что для меня было очень важно. Сотрудники Химчистки "Leda" были очень дружелюбны и профессиональны, что создало приятную атмосферу во время обслуживания. Пока что у меня нет никаких негативных моментов, и я полностью удовлетворен результатом работы компании. Благодаря такому высокому уровню сервиса в Химчистке "Leda", я ощущаю уверенность в том, что мои вещи всегда будут в безопасных руках и отпарены идеально. Я с удовольствием рекомендую эту химчистку всем своим друзьям и знакомым!
теперь хожу только сюда. у шубы было пятно, которое не одна химчистка не смогла мне его убрать, я уже думала придётся распрощаться. и мне попалась это химчистка, позже узнала что у меня обращались друзья и решила сходить. и вот чудеса пятно убрали. персонал вежливый даёт полную информацию. хорошие сроки, мне ещё повезло, что недалеко от дома . сроки хорошие
Химчистка «Леда» имеет смешанные отзывы. Некоторые клиенты отмечают вежливый персонал и качественную работу, в то время как другие жалуются на низкое качество услуг, неэффективную чистку и проблемы с возвратом вещей. Рекомендуется
Отдала шубу в химчистку перед зимним сезоном. Через 3 дня уже могла забрать. Цена оказалась вполне разумной. Шубу очистили так, что она выглядит как новая, как в момент покупки. Сестра осталась довольна результатом. Услуга оказалась быстрой и качественной, что очень порадовало.
Я сдала белый ковер, который испачкали дети, и осталась в полном восторге! Ковер вернули почти как новый. Я не ожидала такого результата за такие деньги. Обслуживание было отличным, сотрудники вежливые и профессиональные. Теперь рекомендую всем, кто хочет вернуть своему ковру свежий вид!
Пользовался данным предприятием для чистки куртки на зиму, работа проделана просто отлично, я реально остался доволен, буду обращаться ещё и не раз.
Рекомендую
Замечательное ателье,не дорого,удобное местоположение и очень приятное общение персонала меня поразило.Приду сюда ещё не раз
Ника Анисимова
Знаток города 9 уровня
17 октября 2024
Химчистка ‘’leda’’ отличная.
Я недавно решила воспользоваться услугами этой химчистки, и не пожалела)
Достатки: Вежливый персонал, сайт где можно легко и быстро ознакомиться с услугами, цены не дорогие, готовые вещи отдают вовремя, нет никаких задержек и долгих ожиданий.
Недостатков: нет.
Я очень была довольна именно этой химчисткой, могу смело всем советовать и рекомендовать!!
Химчистка "Леда" порадовала не только качеством услуг, но и удобным расположением. Время ожидания было минимальным, а я смог воспользоваться их услугами в кратчайшие сроки, что очень удобно для занятого человека.
Обратился за чисткой обуви в эту контору, всё получилось на отлично, запах исчез, кроссовки обновились. Цена/качество меня устроили. А ещё приняли скидочную карту ДРУГОЙ химчистки) приятно
Сдавала пальто в химчистку ( следы носки 1 сезона на светлой ткани, без ярко выраженных пятен), из плюсов - оперативно почистили. Но к сожалению, после химчистки ушло не все загрязнение, ткань пальто заметно "села " и весь крой повело. Больше услугами этой химчистки не буду пользоваться.
Но главное хотела отметить хамство персонала. Женщина-приемшица успела нахамить 4-5 раз за время приема вещи, такое же поведение было, когда забирала, на любое вежливое взимодействие и вопрос " куда положить вещь?/где расписаться и прочее", тебе сначала грубят исходя из контекста от твоих умственных способностей до внешнего вида, и только потом высокомерно нисходят до ответа. Очень не приятно, на сделанное замечение не хамить в ответ получила мини-истерику от работника.
Спецально обратила внимание на других посетителей (может лично ко мне неприязь), досталось каждому.
Отдавал шубу сестры в химчистку перед зимним сезоном. Через 3 дня уже можно было забирать. Взяли с меня немного. Шубу отчистили до того состояния, какой она была в момент покупки. Сестра довольна.
Ездил друг чистить кожанную куртку, почистили афигенно, было огромное жирное пятно, его отстирали! Я вообще афигел, думал уже новую заказывать, но отчистили, всем советую.
Советую всем, сдав белый грязный ковер, который испачкали дети, я получил почти что новый коврик, за такие деньги - это лучшее, что может быть. Всем советую!
Химчистка заботится о сохранности вещей и не повреждает их. Часто пользуюсь их услугами, негативного опыта не было ни разу! Всем советую и ставлю 5 звезд.
Две недели назад сдал пиджак в химчистку, в первый раз вернули без платка паше, во второй раз вернули с двумя чужими платками, на третий раз вернули пиджак с подписью «платка нет!!!!!». Вместо извинений и попыток урегулировать проблему, сотрудник химчистки сообщила «пишите претензию и вперед, какие либо компенсации не предусмотрены».
Крайне не рекомендую связываться с этой организацией!
3
1
Посмотреть ответ организации
Николай Платонов
Знаток города 3 уровня
24 декабря 2024
Пользовался услугами "Леда" для чистки куртки. Всё сделали быстро и качественно. Персонал отзывчивый и внимательный.
Испортили пальто. Первый раз забирала, на рукаве появилась полоска от клея. На месте было понятно, что сама не очищу, поэтому отдала назад. Второй раз пришла забирать-на этом месте появилась дырка. Пои приеме изделие сразу оценивают со скидкой 50%. Разве купишь новое за эти деньги. Приемщица предложила написать претензию на возвпвт стоимости чистки.
Второй раз сдавала несколько вещей по акции. Приемщица не учла скидку, я заметила уже после оплаты. Сделали возврат, жду дерьги. Я спросила у приемщицы, а если бы у меня не было суммы на то, чтобы оплатить второй раз? Извинений элементарных нет.
Персонал тихий ужас. Хотела сдать вещи в химчистку, в итоге начали со мной разговор с того, что это будет дорого и на вопрос «все ли будет нормально с вещью» ответили: «ну сами пробуйте». Может сама химчистка и хорошая, но с такой клиентоориентированностью… лучше обратиться в другое место, где за ваши деньги с вами будут нормально вести диалог.
Напишу просто факты. Сдавала пальто зимнее (пуховик). Договор-квитанция 796697. При приеме 3 раза возвращала на перечистку. Первый раз некачественно почистили имеющиеся загрязнения, потом - появились новые пятна, которые так и не были устранены. Писала претензию (в результате "клиент виноват сам ибо подписал договор, в котором все возможные риски предусмотрены). В итоге имею пальто с новыми пятнами, отсутствием пуговиц (к которым пристёгивается мех), хорошо, что молнию декоративную вернули на место. Самое неприятное, что не проверяют вещь перед сдачей ее клиенту!!! Это задело больше всего!
Сдавала хлопковую рубашку. Не очистили ничего, даже с повторного раза. Когда звонила и спрашивала про возврат денег за заказ - ответили, что, оказывается, в квитанции у меня уже стоит «без претензий». О чем, конечно, никто не предупредил. В итоге - потеряны три недели, рубашка грязная, буду искать другую химчистку
Очень недовольна работой этой химчистки с середины апреля не могут сделать нормальную чистку пальто. Как будто специально обходят самые проблемные пятна и к тому же заметные из далека. Звонят и разговаривают грубо, особенно сегодня 11.07.22 звонили и в неприятной тональность требовали забрать пальто и не волнует никого,что я сейчас в отпуске по состоянию здоровья и могу не успеть по их требованию успеть забрать пальто 10 августа и учитывая,что я даже не в городе нахожусь. Куда смотрят руководство. Лучше бы в другую химчистку пошла,которую раньше ходила
Раз в год отдаю домашний текстиль в Леду (покрывала и шторы) + теплые вещи (пальто, пуховики) Добротно устраняют пятна, придается свежесть + выглажено все аккуратно.
От души благодарю тех кото помог спасти мое пальто. Не дойдя до офиса, меня окатила машина, всего! Пальто думал не спасти, все въелось. С чистки забрал через неделю, пятен нет, форма сохранилась, ткань в идеальном состоянии. Сработали на отлично👍
Ужасная химчистка!!! Отдала куртку с искусственной опушкой (куртка кадета), вернули в таком состоянии, будто постирали в стиральной машинке, мех весь "сосульками". Просто испортили вещь! Никому не советую. Испортите вещь и потратите свои нервы при общении с работниками. Сервис 🤮🤮🤮.
Решили сделать чистку ковра, по началу пытались сами его почистить, но увы не получилось .
На работе коллега посоветовал хорошую химчистку, которой не первый год сам пользуется.
Сказал что делают быстро, качественно, недорого. Решила попробовать.
Позвонила в администратору , согласовали день и время приезда, обсудили стоимость и срок исполнения работы.
Спустя некоторое время мне позвонили и сказали, что можно приезжать и забирать ковер из чистки. Перед упаковкой мне показали результат работы.
Качество выполненной работы было прекрасным!!! Результатом остались очень довольны! Всем своим знакомым буду рекомендовать эту химчистку!
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина Пирогова
Знаток города 15 уровня
20 сентября 2022
Чистила скатерть из плотного материала. Пятен после празднования дня рождения на ней было множество (фрукты, соус, жир, вино и так далее). После чистки, причем по приемлемой стоимости, слегка заметно одно небольшое пятнышко, но это вообще не критично. В целом, я полностью довольна.