Leda
55 reviews
August 8
Я хочу поблагодарить химчистку Leda за их высокий уровень профессионализма. Я воспользовался услугами чистки обуви, одежды и сумки, и все было сделано прекрасно. Особую благодарность хочу выразить сотруднице Гали, которая ответила на все мои вопросы и помогла выбрать наилучшие варианты услуг.
Также был приятно удивлён, обнаружив еженедельную акцию со скидкой 25%, что позволило мне существенно сэкономить. В целом, я полностью удовлетворён качеством обслуживания и результатами работы. Рекомендую эту химчистку всем, кто ценит чистоту и порядок своих вещей.
2
July 5
Я хотел бы выразить свою благодарность химчистке Leda за их профессиональный подход к работе. Я воспользовался услугами чистки обуви, одежды и сумки, и все было выполнено на высшем уровне. Особенно хочу отметить работу сотрудницы Гали, которая проконсультировала меня по всем вопросам и помогла выбрать наиболее подходящие варианты услуг.
Кроме того, я был приятно удивлен, попав на еженедельную акцию со скидкой 25%. Это позволило мне значительно сэкономить.
В целом, я остался доволен качеством обслуживания и результатом работы. Рекомендую данную химчистку всем, кто ценит чистоту и аккуратность своих вещей.
2
August 13
Недавно столкнулась с необходимостью чистки своей одежды. Выбрала в качестве этого данный салон и осталась в восторге.
Во-первых, я была приятно удивлена, уыидев их широкий спектр услуг, почистить можно многое! Во-вторых, их еженедельные скидки. Мне посчастливилось попасть на одну такую акцию!
Качество работы меня вполне устроило, заметила, что одежда не повреждена и никаких пятен от средств не осталось.
Могу смело советовать этот салон!
1
April 12
Мне была необходима профессиональная чистка костюма перед важным мероприятием, и я решила обратиться именно в эту химчистку. Мне понравилось, что обслуживание было быстрым и качественным. Сотрудники приветливо встретили меня и приняли мой заказ. Через несколько дней я получила отремонтированный и чистый костюм, который выглядел как новый. В целом, я довольна своим выбором и с удовольствием вернусь в эту химчистку в будущем. Рекомендую всем, кто ищет надежное место для профессиональной химчистки и стирки.
1
1
July 8
Принес куртку на чистку, и сервис оказался отличным! Все сделали идеально, куртка выглядит как новая. Очень доволен результатом и вежливым персоналом. Планирую принести еще одну куртку и штаны. Рекомендую!
1
June 1
Сдавала в химчистку пиджак бежевый, на рукав кофе пролила, и были желтые пятна от времени, год пролежал, решила очистить, сама не стала, тк после стирки без отпаривателя сложно оставить прежнюю форму, ну и как то думала, что химчистка на то и химчистка, жесткие средства используют, не как в быту. Отдала, позвонили, что пиджак готов. Муж поехал забирать, скидывает фотки, а пятна как были так и остались, даже бледнее не стали и на другом рукаве появилось новое пятно, пиджак весь мятый. Муж сдал снова повторно, деньги брать не стали. Через несколько дней приходит СМС - готово. Приезжаю, пятна как были так и остались и на одном и на другом рукаве, которого изначально не было, желтые пятна вроде вывели, но потом дома посмотрев еще раз на свет нормальный оказалось, что нет....
Говорю пятна не отстирались - ну давайте еще раз на чистку отправим, говорю в "в тритий раз????! Серьезно ???" на что получаю ответ сотрудницы - "ну не смогли вывести, слишком въевшиеся пятна". На это у меня не было слов... Если честно хотелось плакать, за тысячу с лишним рублей мне так ничего не отчистили, да еще и новое пятно поставили и мятую вещь отдали. Такое ощущение было, что просто повисел несколько дней для вида, что мы пытались что то сделать, а потом прислали СМС, мол забирайте. Принципиально решила сама попробовать отстирать, все равно в таком виде уже не одену. Вариантов нет либо в мусор, либо попытаться спасти. Попробовала кисродным очистителем и другими средствами, при замачивании вода была светло коричневого цвета от кофе:)
По итогу испробовав все средства в домашнем арсенале, пятна отстирались, все что должны были отчистить в химчистке, очистила я, единственное, не смогла отпарить, просто потому что у меня нет отпаривателя
Всем кто хочет обратиться в эту химчиску категорически не советую, в любую другую, но точно не в эту.
Ранее еще муж сдавал дорогой пиджак от костюма тоже в эту химчистку, видимо плохо проверили, при первом использовании порвался рукав. Мы решили наверное это случайность, да и доказательств никаких не было. Хотя пиджак купили пару месяцев назад, но это другая история.
Прикрепила фото ДО и ПОСЛЕ (когда я попыталась отстирать)
2
July 9
Недавно воспользовалась услугой этой химчистки, осталась очень довольна! Работники сделали всё профессионально, качественно и в кратчайшие сроки. Однозначно рекомендую! ❤️
1
August 6
отдавали мою любимую осеннюю куртку в эту чудесную химчистку. как только мы зашли нам предлобили кучу услуг, про каждую чуть да рассказали. персонал оскнь вежливый, сдержанный. куртку почистили за 4 дня!! я было очен довольна. хожу теперь только к ним!
July 4
отличное место для ухода за одеждой! Профессиональный подход, качественные услуги, дружелюбный персонал. Рекомендую!
June 3
Сдавала свадебный костюм мужа и зимнюю куртку. 0 заинтересованности сотрудника, мало того она еще оценила костюм в 10 тыс, на мое возмущение она сказала, что больше поставить не может. Костюм стоил в 7 раз дороже да и куртка стоила дороже
1
August 8
Лучшая химчистка в районе. Сделали всё качественно и со скидкой . Буду обращаться ещё, всём советую
September 26, 2023
Отвратительное обслуживание. Обратилась впервые, но видя обсолютную не заинтересованность сотрудницы Тамары и хамоватое отношение напрочь передумала сдавать детский конверт. Пере до мной стоял мужчина, которого обслуживали мин 15, прождав, после на мой уточняющий вопрос подсказать сколько ещё это времени займёт Тамара сделала максимально не довольное лицо и проигнорировала, я ещё раз спросила уже предоставив ей варианты сколько ждать мин 10-15 т. к на улице меня ждал новорождённый ребёнок. На что сотрудница, грубо ответила да мин 10-15 !!! сложилась впечатление, что она мне делает одолжение. Ну максимально не приятная женщина, сервис на нуле. Желание возвращаться и рекомендовать нет.
3
August 7
Сильно испачкала курточку, думала выкинуть, но решила отдать в эту химчистку. И, о чудо, они смогли мне помочь и убрать пятно. Куртка как новая. Советую!
April 7
Куртку сначала потеряли. Из двух сданных привезли одну. Затем нашли нечищенную, пытаясь выдать за выполненный заказ. То есть за 3,5 тысячи руб. она где-то повисела и вернулась с теми же замятиями (которые паром непременно бы разгладились). Жалоба в Роспотребнадзор.
December 2, 2023
2 декабря 2023 принесла пуховик, за 5 минут общения, задавая вопросы приёмщице Светлане в г. Одинцово в тц Курс, передумала сдавать вещь на этапе обслуживания. На мои вопросы ответа не последовало, я услышала только "Вы достали своими вопросами" и посоветовала мне купить купить дорогой пуховик. Жалобную книгу дала не сразу. Обратите внимание на клиентоориентированность своих сотрудников.
Фото сотрудника прилагаю.
3
April 16
Недавно посетил Leda, делал химчистку, сделали все качественно и очень хорошо. Все очень понравилось.
April 10
Отличный! сервис принес куртку на чистку и все сделали идеально сервисом очень доволен рекомендую собираюсь принести еще одну куртку и штаны
March 18, 2023
Добрый день.Много раз пользовалась этой химчисткой.С чисткой одежды справляются без нареканий.С парковкой проблем нет,персонал всегда вежливый,цены главное приемлемые.Еженедельные скидки всегда.Очень довольна, и всем советую.Спасибо!!!
July 7, 2023
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ им дорогие вещи!!!
Испортили вещь.. сдавала жилетку розового цвета из дорогой итальянской ткани, было небольшое пятно от пролитого прозрачного напитка! Вернули с белым разводом на этом месте, низ жилетки пошел волной, цвет изменился на тусклый розовый.. это ужасно! Зачем их услуги вообще тогда? В этом же заказе вернули молочный костюм с пятнами, которые и были, вернула на повторную химчистку, но боюсь, что после его можно будет выбросить..Настроение, как и вещи, испорчено. Буду искать хорошую химчистку.
2
February 15
Был приятно удивлен уровнем сервиса и качеством работы. Принес дорогой итальянский пиджак на чистку. Все детально описали, уточнили и т.д. О том, что пиджак уже готов, сообщили смс. При заборе, также попросили внимательно осмотреть вещь и уточнить, нет ли притензий/вопросов. Все хорошо. Почистили качественно. Отгладили. аккуратно упаковали
November 25, 2023
Худшая химчистка Москвы. Обещали сделать и доставить за 3 дня, по итогу первый раз через неделю привезли просто ужасно обработанные вещи, забрали переделывать и вообще куда то пропали с моими вещами. Дозвониться до них сложно, просто трубку не берут. Не рекомендую никому!
2
September 26, 2023
У меня выступление через 3 дня, а тут обнаружила нa платье, в котором собиралась произносить речь, пятно. Выручила химчисткa «леда». Кто бы мог подумать: курьер приехал, забрал платье, через 2 дня вернул без всяких следов пятна. Очень быстро. Класс! 😊
April 16
Забрала чистую куртку, персонал приятный и вежливый, рекомендую всем.
October 24, 2023
Сдавала вечернее платье, почистили отлично, низ платья был очень грязный, так как ходил по земле)). Почитала отзывы и сомневалась сдавать или нет, сдала и не пожалела!
April 5
Ужасное обслуживание, вещь испортили, образовались дырки на одежде, клиентоориентированности нет. Сотрудники не знают ничего.
January 2
Химчистка хорошая, добросовестный персонал, удобное расположение. Хожу сюда уже несколько лет. В принципе меня тут всё устраивает, цены норм. Так что, рекомендую не задумываясь
February 19
Обслуживание желает лучшего «не здравствуй не до свидания» ,с первого раза увы у этой хим чистки не получается отстирать(((
March 2, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников х/ч"Леда" и приёмщиц п/п.Приходится постоянно обращаться за их помощью.Сдавала брендовую обувь и сумку на чистку и ремонт.Результат получился превосходный.Я уверена в высоком качестве и хорошем сервисе обслуживания.Всем рекомендую!!
June 26, 2022
Сдавала пиджак по адресу Вешняковская 17а. Пришлось долго ожидать сотрудника, видимо зачем-то отошла. Но получить вещь обратно было ещё сложнее! Пункт работает не по графику указанному на сайте, самого графика работы в пункте приёма/сдачи не имеется! Звонили по горячей линии, сказали ,что в субботу сокращённый день и пункт работает до 19 часов( на сайте указано до 21:00!). Но обещали связаться с сотрудником и перезвонить в ближайшее время! Конечно никто не перезвонил ( горячая линия работает до 20 часов) Т.е. набрав через некоторое время, я слушала аудиозапись!
На следующий день я всё же забрала пиджак ( ПЯТНО С ПЛЕЧА ТАК И НЕ УДАЛИЛИ!!!) спросив у сотрудника до которого часа они вчера работали, мне ответили до 20:00!!! Итог- качество и график работы весьма сомнительны! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!!
1
2
August 28, 2023
Отдавали белый челол диванный в надежде. Что отбелят и уберут пятна. В итоге будто просто постирали. Так я и сама бы постирала…От пятен не избавили, грязь не убрали.
1
September 28, 2022
Отдавала новую! детскую толстовку, после первой неудачной стирки появились пятна от джинс, которые сушились рядом, помимо того что пятна не очистили, еще порвали на груди и зашили.
Выдавала женщина, которая абсолютно не умеет общаться, отвечала что «ну значит так», сказала написать претензию, в итоге просто так прокатали толстовку и отписались что они вообще не в курсе.
Поберегите свои вещи и нервы и отвезите в другую химчистку!
March 29, 2022
Обращалась в химчистку,по поводу чистки куртки,приятно была удивлена что в химчистке существуют скидки 25%,через 3 дня получила свою вещь по квитанции 773642 в идеальном состоянии все очищено . Очень общительная и грамотная приемщица Тамара-все рассказала и пригласила еще обращаться. Обязательно буду пользоваться этой химчисткой-цены не высокие а качество супер!
6
April 3, 2023
Хорошо почистили 2 куртки. Не ожидал такого отличного результата. Теперь буду пользоваться только этой химчисткой. Большое спасибо.
November 5, 2023
Рубашки и костюмы мужа, доверяю только здешним мастерам. Дома так не постираешь, тем более в машинке. А здесь их всегда возвращают в лучшем виде, отглаженными и с приятным запахом. Хорошая работа, которую могу оценить на твердую пятерку
February 27, 2023
Были пятна от кофе на костюме и рубашке.Сдал в эту химчистку. Все отчистили хорошо., еще попал на скидку 25% .Очень доволен.
November 9, 2021
Отвратительно!
Сдавала пуховик в химчистку, дабы освежить перед зимой, заодно обновить молнию, т.к.были сломаны 2 зубчика. Сказали, через неделю могу забрать.
Потом перезвонили, сказали, что мой пуховик готов, но молнию не поменяли, вернули обратно в работу. Ок, жду ещё две недели, ибо карантин.
Как итог после чистки:
-белесые разводы на ткани пуховика
-лезут нитки, некачественная замена молнии!
-попытались стрясти дополнительные 350р за молнию (при этом стоимость услуг химчистка+замена молнии (по прейскуранту) -2987р. И еще доплатите за молнию. Чек есть, деньги уплачены, а на квитанции сверху еще цифру в 350р нарисовали.
Так мне еще дали по телефону пообщаться с представителем "ателье", которая пыталась стрясти с меня эти деньги с аргументом "ну ведь так неправильно!". А что правильно? Цену после оплаты увеличивать? Мне так не кажется.
Платить сверху отказалась, дополнительную цену со мной никто не согласовал. Отдавать на переделку не буду, дорогая вещь, портить дальше - жалко
Никому не советую обращаться, поберегите деньги и свои вещи!
3
3
September 15, 2023
Отличные сотрудники на приемке одежды мне нравится доброе обслуживание
November 1, 2023
Практически на постоянной основе приношу разные вещи на чистку к ним, никаких нареканий ни разу не было, сервисом и качеством оказанных услуг химчистки леда довольна полностью, еще и скидки часто бывают
January 16
Ужаснейшая химчистка ! Подушки испортили , испортили дорогую футболку ( вернули в дырках )
March 9, 2022
Химчистка отвратительная. Очень сомневалась перед тем, как сдавать изделие в эту химчистку. Испортили вещь. Больше не в коем случае не приду и никому не посоветую. Козырек от головного убора деформирован весь, и в разные стороны. Хотя приемщица была предупреждена о моих опасениях насчёт козырька. Обращаться в суд - себе дороже да и нервничать нет желания и возможности. ***. Так и я могу в своей стиралке весь ЖК обстирывать без разбору. Совет, не поленитесь и отдайте вещи в проверенное место с хорошим рейтингом.
2
3
April 28
Отсутствие клиентоориентированности. Грубость. Не указали проблемные места с загрязнением. Без квитанции при получении требуют все (!) данные паспорта.
June 17, 2022
Отдавала постельное белье на чистку и глажку. Вернули все в идеальном состоянии, и ждать пришлось недолго. Хотела отдать ещё ковры, а химчистка с большими коврами не работает, а жаль. Качество выполняют свою работу, огромное спасибо!
3
May 18, 2022
Отвратительно.
Сдавала обувь на ремонт, в итоге изуродовали.
Два месяца не отдавали хотя говорила уже без ремонта вернуть.
Вместо скидок не согласованная цена со мной как заказчиком в размере 8000 руб за царапину, два месяца просрочки для них не срок, хотя по закону за каждый день просрочки компенсируется.
Приемщицы меняются каждую неделю, техноголам если звонить они никогда ничего не знают, зав производством хамит.
Прошу обратить внимание РОСПОТРЕБНАДЗОР хотя бы на то, что отсутствует книга жалоб в данной конторе!
Всех жителей Ильинских лугов прошу обратить внимание на многочисленные отзывы с минимальным рейтингом чтобы у нас заменилась на новую и хорошую химчистку.
А то ответить на критику чтобы обращались в отдел качества где такие же не компетентные люди видимо работают просто смешно.
1
2
April 18, 2022
Испортили пальто, сначала сделали вид что почистили, но пальто при получении даже пахло как при сдаче, рукава с теми же вытянутыми локтями, пятна на своих местах, отправили на повторную чистку и в итоге испортили - подол весь пошел волнами, носить такое теперь нельзя, исправить невозможно, больше в эту химчистку не обращусь.
1
2
November 24, 2023
Покрасила тут дубленку на меху, отдала что-то в районе 2700 (заказ 289123). Получилось вполне неплохо. Похожу ещё сезон, а может и несколько.
April 13, 2022
Сдавала сюда на чистку свою шубу из шиншиллы. Переживала, так как шуба дорогая, мех натуральный.
Очень бережно почистили шубку, мех цел, аккуратно причесан.
2
April 19, 2022
По осени делали в доме генеральную уборку, приглашали клининг. Большие пледы и покрывала сдавала в Леда, нам тут их не только вычистили до идеального состояния, но и вывели все запахи.
В то же время после чистки не осталось запаха химии.
3
1
October 24, 2022
Испортили ковёр. 18.09.2022 сдавал в химчистку ковёр: белый с бежевым. Прошёл месяц. Сегодня забрал. Ковёр испортили: половина ковра не белая, а серая. Претензия.
1
January 14, 2022
Сдала новый пуховик испортили и даже не связались выше стоящие работают люди не компетентные не несут ответсвенности за услуги ! не сдавайте свои вещи !
не рекомендую им пользоваться !!!
1
3
September 20, 2022
Сдавал в эту химчистку два пледа и покрывало. У меня живут две собаки, поэтому состояние было плачевное. Результат порадовал. Сдал со скидкой, по деньгам получилось нормально.