Отвратительная химчистка! Сдавала дорогой белый спортивный костюм со стразами. После домашней стирки костюм немного посерел, появились катышки и в некоторых местах небольшие желтые пятна. Отдала костюм на консультацию возможно ли все исправить. Приемщица описала все в квитанции и заставила расписаться что я не имею притензий если какая-то незначительная часть страз будет потеряна при чистке. Прежде чем начать чистку меня должны были проконсультировать возможно ли что-то сделать и какими изменениями это грозит по телефону или вернуть с описанием. Мне никто не звонил, через неделю я пришла за костюмом. В итоге была произведена чистка без консультации! Цвет и катышки остались. Пятна были удалены, кроме одного на рукаве. При этом половина страз слетела! У меня такого не было даже дома при машинной стирке!!! На мое недовольство приемщица предложила отдать на повторную обработку, а то что стразы оторваны, так мол это я сама дала согласие! Была уже другая женщина и сказала что не надо было этого писать! Так мало того!!! С меня еще удержали + дополнительный % за стразы! Типа это у них прописано в прайсе и стразы должны были как-то заклеить, но этого никто не делал, а деньги взяли, и при сдаче вещи в химчистку меня тоже об этом не предупредили! Квитанцию и чек на руки тоже никаких не выдают при оплате и получении!!! И это не первый случай не качественного обслуживания здесь! До этого сдавала дорогую зимнюю куртку мужа. Были сильные загрязнения, так их с рукавов и карманов сняли вместе с краской, ткань была сильно вытерта, потеряли пуговицу, но хорошо что позже все таки ее нашли!
Хорошая химчистка, ТЦ Атлас, ВНИИССОК. Умеренная цена, быстро. Надеюсь и в будущем проблем не будет. Сдаю регулярно рабочие костюмы и зимнюю одежду по сезону.
Ужасная химчистка. Первый раз сдала пуховик завязки на капюшоне потеряли пуховик как был после домашней стирки так и остался. Отдала и написала претензию что бы перестирали пуховик . Пуховик постирали приделали непонятные завязки которые вообще не соответствуют пуховику. Ужасно
3
Show business's response
EvGENIUS
Level 28 Local Expert
September 9, 2019
Неплоха химчистка. Но бывает, что сдаёшь на повторную чистку вещей