Leda
22 reviews
September 9
Принес сюда почистить свою обувь из замшевого верха и белой подошвы. Сам не мог очистить и пришлось обратиться в химчистку. Полностью очистили обувь, а еще сделали скидку 25%.
January 24
Отдал две пары кроссовок, сказали дней 7, прошел месяц и я чудом вспомнил, что отдал кроссовки им в химчистку, никто не позвонил и не сообщил, что готово. На вопрос, а что не звоните получил ответ, что скорее всего вам звонили, а вы не брали трубку, смс никто не шлет, в вотс ап не пишут. Еще через неделю вспомнил, что мне не вернули еще одни кроссовки, естественно никто не звонил. Пришел сам, забрал.
Владельцы бизнеса, настройте процессы
October 17, 2023
Отвратительное качество! Испортили дорогую куртку от Max Mara с натуральным утеплителем, посадили ее до такой степени, что ткань в гормошку. Первую претензию написала, получила ответ, что вы такую принесли. Вторую претензию отказывались принимать, т.к. менеджер по телефону дала указание приемщице не принимать у меня ничего, пусть удовлетворяется нашим ответом. При мне люди поучали свои вещи, которые тоже испорчены. Бегите от таких «умелых ручек» и хамок!
2
April 5
Полторы недели обувь продержали у себя, а результата 0. Была задача подкрасить носы у сапожек и потертости по бокам. По факту не сделано ничего, даже пятна лишние появились. И это за 3100 руб. (якобы за чистку), да и еще как издевательство взяли 100 руб. за краску.
November 28, 2023
Пуховики почистили отлично,но дубленка села на 2 размера после чистки,за это одну звезду снимаю,но после моей претензии, её отправили обратно и немного растянули,носить теперь можно.С меховыми и кожаным изделиями надо осторожно. Приемщица молодец, всё мне объяснила и успокоила.
January 29
Постоянно сдаю брендовые вещи на чистку .Работу выполняют качественно и в срок.Обслуживание на высшем уровне.Лучшее место,уютный приёмный пункт,а мастера-волшебники.Спасибо!!
September 28, 2023
Пользуюсь давно этой химчисткой . Регулярно сдаю домашний текстиль, сорочки и брюки. Обнаружила пятно на светлом плаще .Все отчистили , спасибо. Приятно приходить в этот салон.
December 21, 2023
Испортили любимую куртку guess, стоимостью 25к. Куртка из пуха. Такое ощущение, что стирали с гвоздями на больших оборотах отжима. Испорчена вся. Странные синие подтеки только на правом рукаве, словно что-то вместе стирали или использовали синьку
August 21, 2023
Очень довольна качеством выполненных работ! Чистила верхнюю одежду, кашемир, обувь…. Все как новое!))
Приветливый персонал!Рекомендую!!
November 18, 2022
Добрый вечер.Часто бываю в торговом центре Бессарабка увидела химчистку Леда.Ранее я обращалась в другие химчистки, но не была довольна результатам, поэтому долго решалась отдать вещи в эту организацию.
Начала с простого, с рубашек, результат был хорошим, потом сдала пуховик, результат порадовал. С замшевой сумкой тоже справились на ура!
Я очень довольна и хочу поблагодарить в первую очередь девочек администраторов, особенно Татьяну, всегда в настроении, тактичная, позитивная. Выдача вещей без задержек. Спасибо техническому персоналу и руководителям за ваш труд!
1
April 22, 2023
Отдала белые кроссовки LV на чистку, вернули все в синей пыли! Такое ощущение, что рядом с ними покрывали синей краской другую обувь и вся пыль попала на мои кроссовки. Обувь испорчена, смогут устранить или нет не знаю. Шнурки тоже в пятнах. Если хотите испортить вещь, смело обдавайте в эту химчистку.
1
2
November 16, 2022
Спасибо х/ч Леда за качественную чистку моего рюкзака и кроссовок.Работа выполнена профессионально.Сервис обслуживание на приемном пункте Бессарабка на высшем уровне и кофе для клиентов.Спасибо .
1
November 19, 2022
Добрый день! Уже не первый раз отдаю вещи в химчистку «Леда». И всегда остаюсь доволен, мой любимый костюм не только очистили от пятен но и выполнили обработку по удалению (катушков). Приемщицы на Бессарабке большие молодцы. Ценят каждого клиента. Я очень доволен, буду обращаться вновь. И всем советую эту химчистку.
2
June 23, 2023
Очень удaчно попал на скидку 25% - пальто почистили за 3 дня, позвонили, я забрал. Всё отлично. Буду обращаться снoва
January 16, 2022
Кажется, что все, что могло пойти не так в этой химчистке, пошло не так.
По порядку:
1. На момент задачи вещей не работал компьютер (и сдача вещей заняла какое-то время) что в целом не ужасно, но печально.
2. Когда через 6 дней я вернулся за вещами, часть из них была скомкана и утрамбована в пакет. На вопрос «это что?» ответ такой: «ой, а это наверное вернули».
Конечно же, сказать на этапе приёма вещей о том. То часто из них они не возьмут, это высшая математика. И это при наличии всех этикеток на одежде))
3. Связаться с клиентом в случае вопросов, (пусть даже после приёма вещей) - это тоже не про эту химчистку.
Связаться с клиентом в случае возврата вещей - это тоже кажется для них очень сложно. Лучше удивить клиента, вернув спустя неделю ему скомканные вещи в пакете.
4. Водолазку повесили на вешалку, которая растянула ей плечи под форму узкой тонкой вешалки для футболок. Это классно.
5. На вопрос зачем так вообще работать ответ потрясающий «ну вы сдали грязненькие вещи а сейчас то они чистенькие, можно же носить» (ну часть из них).
6. Тем, кто нанял этих чудо специалистов: не пожалейте денег и отправьте из хотя бы на какие-то курсы по сервису. Ну это просто жесть. Или других наймите.
Резюме: не сдавайте туда вещи, берегите свои нервы и собственно, сами вещи.
3
3
June 21, 2022
Спасибо леде за качественную чистку моего любимого драпового пальто. Буквально через три дня мне его вернули в отличном состоянии. Еще и под акцию попала, чистка обошлась всего 1600 рублей. Вернусь ещё)
August 5, 2022
Каждую весну🌱 отношу пуховики в хим чистку, в это году решила попробовать Леду. Обратившись в копанию первый раз была приятно удивлена качеством сервиса и количеством допoлнительных услуг. 💯 Чистку выполнили быстро и профессионально – пух нигде не скатался. Решила так же попробовать обрaботать куртки водонепроницаемoй смесью, теперь ни дождь ни снег не страшен💧❄️
December 2, 2020
Отличная химчистка. Отдавала туда много раз свои вещи. Делают всё хорошо, быстро, качественно. Всё отремонтировали, идеальное состояние. Очень понравилось. Цены незавышенные. Персонал приветливый. Советую.
June 6, 2022
Решила попробовать водооталкивающую пропитку для обуви. Что могу сказать? Отлично защищает от воды и грязи, для светлой обуви из замши - это отличное решение! Рекомендую!
July 23, 2020
Отврательная химчистка. Испортили мне блузку которая стоит 21 500
Предварительно они оценили ее в 3000 р ( я не обратила на это внимание к сожалению)
Решаю этот вопрос снйчас черещ роспотребнадзор, тк они отвечают по хамски и решать вопрос с испорченной вещью отказываются .
3
2
February 4, 2022
Отличная химчистка. Очистили пуховики
велеколепно.
1
April 24, 2019
Отличная химчистка при демократичных ценах. Хорошее обслуживание, удобная парковка