Отвратительный сервис, полное безразличие к клиенту и к своей работе! Сдала в 2 куртки, стоимость химчистки каждой 2700 - я считаю, это немало. Объявили срок готовности 03.11. За день до назначенной даты присылают смс - не успеваем в срок, извиняемся, привезем 05.11. Еду забирать 05.11 в районе 20:00 - приёмщица сообщает, что не привезли, машин, видимо, нет. Вы в своём уме??? Берёте деньги, а услуги в срок не оказываете!!! Мало того, не удосужились сообщить о повторной задержке! Даже приемщицу не предупредили, что, мол, извиняйтесь перед людьми за задержку. Она сначала искала заказ, потом уже объявила, что куртки не привезли, приходите завтра.
Резюме: сервис удачный, больше сюда ни ногой!
Отличный сервис! Я обратился в химчистку куртки, и остался очень доволен результатом. Куртка была очищена до блеска, все пятна и загрязнения исчезли, и теперь она выглядит как новая. Сотрудники профессионально подошли к делу, сделали все быстро и качественно. Я рекомендую эту химчистку всем, кто ценит свою одежду и хочет, чтобы она всегда выглядела на высшем уровне. Благодарю за отличный сервис и отличный результат!
Сдавала в эту химчистку свою шубу. Приемщица Елена оказалась очень доброжелательным сотрудником, быстро оформила квитанцию. От нее узнала, что действуют еженедельные акции, а так же, в химчистке принимаются карты других химчисток. Это очень удобно. Мою вещь мне отдали в отличном виде, выглядела шуба как новая. Через неделю отдавала пиджак, его тоже очень быстро постирали, подшили и погладили. Цены низкие, а качество на высоте. Я очень довольна работой этой химчистки!
Не ходите сюда. Сдала в химчистку 18.03.2024 г пуховик белого цвета , решила освежить и почистить места возле карманов, манжеты, подол изделия. После химчистки получила пуховик с пятном большого размера коричневого цвета. Вернула для устранения дефекта. Пуховик вернули в том же виде с подписью технолога, что дефект устранен. А пятно на том же месте.
Претензию не принимают с отпиской-в квитанции указаны дефекты при приёмке, в т.ч. и пятна.
Читайте внимательно, что указывают в квитанции , а ещё лучше -не ходите сюда. Мне испортили дорогую вещь , которую я аккуратно и бережливо носила две зимы. Неклиентоориентированная организация от слова совсем, собственник подстраховал себя во всём.
Отлично почистили здесь пальто, которое уже хотела выбросить. Заодно отдала на ремонт сумку. Работа выполнена качественно, быстро. Пальто не потеряло внешнего вида после чистки, очень порадовало. Сумку зашили аккуратно, швов не видно
Соглашусь со всеми предыдущими отзывами. Ужасная химчистка. Начнем с того, что принимает вещи женщина, которая не умеет общаться с клиентами, еще и выскажет вам за невыполненную с их стороны работу. Когда забирала куртки, заметила, что на светлой куртке пятно не выведено, на что ответили, что «ну химчистка не всемогущая», не стала ничего говорить, но по приезду домой и детальном осмотре поняла, что к ней особо и не прикасались, так как на ремне оказалось пятно, которое я изначально не заметила, но если бы сотрудники добросовестно выполняли свою работу, то не пропустили бы это пятно. Про вторую куртку сказать нечего, к той видимо тоже не прикасались, но она черная, поэтому ничего не заметно. В итоге сдали во второй раз под недовольные комментарии все той же приемщицы, посмотрим, чем закончится. Прилагаю фото куртки после химчистки.
В целом все понравилось, отдавал свои ботинки и куртку на химчистку, сделали все довольно быстро.Чем же мне еще запомнилась эта компания, так это ежеднедельные скидки - просто класс!
Хорошая химчистка, отдавала пальто, все хорошо постирали. Отдельное спасибо приемщице Наталье. Советую.
Петр С.
Level 5 Local Expert
January 26
Отличная химчистка, отдавал сюда в ремонт спортивный костюм. Отдельно благодарен приемщице Наталье, достаточно быстро оформила заказ, при этом все успела рассказать и про услуги, и про акции. Мне в принципе это полезная информация, так как живу один. Костюм отлично подлатали, спасибо!
Очень хорошая химчистка! Отлично справляются с работой! Даже в Москве такую химчистку надо поискать! Кроме того, часто бывают скидки. Так что, советую! Не пожалеете!
1
Show business's response
Liza Cambyrbyr
Level 15 Local Expert
November 13, 2023
Отдала за 2350₽ зимнее пальто в химчистку. На подкладе внутри было пятно (предупредила женщину, рассказала, от чего пятно, чем сама пыталась вывести).
Как итог - через 3 дня пальто вернули с пятном 👍 Обещали позвонить, когда все будет готово - не позвонили.
Только из-за пятна в химчистку и понесла. Теперь ищу новую компанию, где (надеюсь и верю) сделают свою работу качественно.
1
Show business's response
Д
Дарья П.
Level 5 Local Expert
January 2
Вежливые приемщицы, которые всегда помогут правильно и быстро заполнить квитанцию если торопишься! Адекватные цены, каждую неделю разные акции на чистку! Всё супер!
В этой химчистке бываю раз в две недели, привожу вещи на стирку, мне так намного удобнее. Джинсы, кофты, верхнюю одежду, все приводят в порядок быстро и качественно. Отдельно хочу отметить персонал за вежливость и внимательное отношение к клиентам, мне нравится иметь с ними дело, всегда настроение поднимут)) да и обслуживают очень быстро, обычно нет очереди. Советую!
Отдавали в химчистку пуховик супруга. Вернули вещь практически как новую и это при том, что ранее отдавали 2 раза в другие химчистки, после которых пятна на манжетах и вороте оставались. Будем обращаться еще.
Химчистку ковров здесь делают хорошо. После ремонта мне пришлось чистить все ковры, которые были в доме. Помогли избавиться и от пыли, и от запахов, цвета остались прежними, вообще ковры смотрятся как новенькие. Результат мои ожидания даже превзошёл.