Недавно обратился в химчистку для чистки своей любимой куртки и обуви, и остался очень доволен! Персонал вежливый и внимательный, что особенно приятно. Они предложили мне отличную скидку на чистку куртки — 25% в рамках акции, которая была в тот момент.
Химчистка одежды и обуви тут просто на высоте. Моя куртка, которая, казалось, утратила свой первоначальный вид, теперь выглядит как новая. Также стоило попробовать их услуги по крашению обуви — действительно впечатляет! Сотрудники помогли с выбором цвета и точно выполнили мои пожелания.
Более того, меня очень порадовало, что они принимают скидочные карты других химчисток — это большой плюс для постоянных клиентов. Я даже успел узнать, что они делают химчистку шуб и дубленок, и это тоже отлично.
Если вы ищете профессиональную химчистку с разнообразными услугами от чистки до ремонта обуви и сумок, рекомендую посетить это заведение. Отдельное спасибо сотрудникам, таким как Анна и Сергей, за их отличное обслуживание. Обязательно вернусь снова!
Обращался в данную компанию с целью сдать в химчистку свою кожаную куртку. Консультант Ирина проконсультировала по всем интересующим меня вопросам, а так же помогла с выбором дополнений к услуге химчистки. Большим плюсом является то, что "Leda" принимают скидочные карты других компаний. Сервисом доволен, буду обращаться еще!
Обращался в данную компанию с целью сдать в химчистку свой вязанный свитер. Консультант Дарья проконсультировала по всем интересующим меня вопросам, а так же помогла с выбором дополнений к услуге химчистки. Большим плюсом является то, что "Leda" принимают скидочные карты других компаний. Сервисом доволен, буду обращаться еще!
прекрасная химчистка, отдал свою куртку и блестела как новая, Елена прекрасно справилась со своей работой, советую всем эту химчистку, ещё порадовали скидки 25% даже принимают скидочные карты из других сетей химчисток
Когда нужно почистить что-то крупное, всегда обращаюсь в эту химчистку. Работой очень доволен. Даже одеяло с подушками отлично почистили, и наполнитель не сбился. Часто бывают акции.
Совсем недавно я сильно запачкал свои ботинки и куртку. Сначала думал, что такую грязь никак не вывести, так как сам не справился. Решил обратиться в эту химчистку, и, к моему удивлению, она действительно помогла. Уже через короткое время я получил свою одежду в прекрасном состоянии. Особенно приятно, что здесь принимают скидочные карты от других химчисток.
Отдавал в химчистку свой зимний пуховик. Отлично прочистили, пах как новый. Ничего не испортили, как бывало в других химчистках. Ребята справились очень быстро, сделали скидку по карте другой химчистки. Рекомендую! Быстро и качественно!
Почистили хорошо. Сотрудница на приеме/выдаче было очень вежлива. Удобная система оповещения еще у них. Очень понравилось буду пользоваться ещё. Всем советую.
Сдавала зимний костюм с мехом, быстро приняли заказ, внимательно осмотрели вещь, обратили внимание даже на те пятна, которые и сама не заметила! Вернули вещь в идеальном состоянии, почти как новый! Очень довольна, спасибо 👍
Недавно очень сильно испачкал свои ботинки с курткой, думал, что такую грязь невозможно отстирать, так как сам не смог. Решил обратиться в данную химчистку и на мое удивление, она помогла. Спустя небольшой срок мне выдали мою одежду в отличном состоянии. Очень приятно, что принимают скидочные карты других химчисток
Портят при чистке свитера (сажают) и пуховики (убивают пропитку и сваливают весь наполнитель по лысых плечей). Вам скажут, что так и было, а они все делали по технологии). Мне испортили два свитера 12stories, пуховики массимо дутти и 1811
Абсолютно дурацкая система заказов через сайт. Захожу на их сайт, вписываю имя, телефон. Высвечивается надпись: В течение 10 минут мы вам обязательно перезвоним. Естественно никто не перезванивает. И так на протяжении 4-х суток подряд.
Далее, на почту приходит рассылка: скидка 25% с 5 по 10 марта. Формирую заказ 7 марта. Его не берут - говорят "Большая загруженность, только на 11-е". Ок. Спрашиваю, а 11-го будет скидка, ведь заказ я сформировал 7-го?" Ответ "Нет".
А какие скидки будут? Ответ "Мы не знаем, звоните 11-го". То есть формируете заказ сейчас, а про скидки узнаете через 4 дня. Странная, мягко говоря, система.
"Если хотите скидку, можете сами приехать и сдать".
В чате на сайте никогда никто не отвечает.
Отдал короткий пуховик в химчистку.
Итог такой:
5 дней - не самая быстрая химчистка
2250₽ - цена чуть выше среднего
Колл центр - лояльности ноль
На пуховике пятно, не отстирали, попросил дисконт на следующую химчистку - в ответ тишина.
2 звезды заслужили, улучшайте сервис малый бизнес!
Не рекомендую. Не смогли почистить угги. У них была «акция» на сайте, о которой администратор/приемщик даже не в курсе. С порога считает по большей цене. Сотрудник также не может понять что такое кожа, что такое текстиль. Считать в 2 раза больше правда умеет.
В итоге почистить не смогли, не умеют. Два дня ждала от от них звонка, в итоге позвонила приемщик и сказала «мне кажется, они вам звонили, но вы наверно пропустили» и «мне кажется вам надо посмотреть, они кажется почистили немного» , «приезжайте смотреть» на мой ответ, что я не могу по несколько раз кататься, потому что вам кажется, был вопрос: « а что так трудно приехать? Я не понимаю»
Ну да, люди же не работают, катаются к вам в хим чистку, потому что вам кажется.
Не рекомендую, сервис НОЛЬ
1
2
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
January 20, 2024
Ужасная химчистка. Постельное белье, в общем, стирают нормально, так как там нечего испортить. Сдали как-то 4 куртки. Две брендовые дорогие в вип чистку и 2 обычные недорогие за 20-30 тыс каждая в обычную. В итоге на всех куртках заклепки, пуговицы, эглеты стерты, как-будто их терли наждачкой (даже на брендовых вещах при заказе вип чистки). Обычные пятна не отстирались, хотя потом я их средством потер сам в ванной и они легко отошли! Это как???? Хуже химчистки точно не придумаешь. Если хотите заплатить деньги, чтобы вам испортили вещи и ничего не почистили, то сдавайте не раздумывая в это отвратительное место и будет вам «счастье».
Сдавала в чистку два пуховика. Почистили быстро, привезли в полиэтиленовых пакетах и красивом чехольчике. Очень переживала за зелёный пуховик и боялась куда-либо сдавать: на нем было два больших пятна, предположительно жирных. В итоге он как новый, в идеальном состоянии. На белом пуховике появилось несколько маленьких рыжих пятен, но их практически не видно (может, они вообще там были раньше и просто не отстирались) но снимать за это звёздочку после того, как с зелёного пуховика вывели все пятна у меня рука не поднимается. Тем более, что по белому мы ничего не обсуждали, а по зелёному детально проговорили все пятна и нюансы.
Понравились и курьеры, и сотрудники горячей линии. Отличный сервис, адекватная цена, буду обращаться к ним ещё.
Ужасная химчистка. Сдала дорогой мужской свитер из натуральной шерсти Stone Island размера xl, получила «детский размер». Предполагаю, что были нарушены условия чистки, указанные на этикетке.
Вместо извинений получила в ответ обвинения, что это я принесла им на чистку «севший» свитер, так как в квитанции размер они не указывают.
«Он же чистый, что вам еще нужно?».
За безнадежно испорченную вещь предложили компенсацию даже не деньгами, а скидкой на услуги их химчистки.
Так что обратите внимание, если вашу вещь испортят, ее стоимость, указанную в квитанции, никто не вернет!Вам предложат на эту сумму скидку на услуги химчистки. Химчистки, в которой портят вещи!
Очень расстроена, хотя до этого случая была их постоянным клиентом уже более 3х лет.
Отвратительная химчистка! Не могли справиться с пятном на синтепоновом одеяле. На мою претензию получила формальную отписку, что якобы застарелые пятна не выводятся! За 1330 рублей! Деньги, конечно, не вернули, назвав претензию необоснованной. Интересно, какие препараты используются для чистки? Скорее всего низкосортные, давно устаревшие, копеечной стоимости. И квалификация сотрудников вызывает вопросы.
Спешу оставить положительный отзыв. Сдавал в химчистку длинный пуховик Moncler (стоимость около 160 000 рублей), оформил заявку онлайн, и, честно сказать, были переживания за качество оказываемых услуг. Но курьер приехал быстро, чистка пуховика, по-моему, заняла два-три дня, вернули в назначенное время в футляре для одежды. Когда достал, моему восхищению не было предела, пуховик был как новенький. И, что самое главное — пришили карман! Могу смело рекомендовать химчистку (по направлению пуховиков уж точно)! Спасибо!
В офисе всегда в костюме, при этом не в дешевых, стирать их в машине - кощунство. Поэтому раз в 3 недели по 2-3 костюма им отдаю. ткань остается как новая, следов носки нет. А когда нет времени пользуюсь доставкой.
Сдавала в химчистку шерстяное пальто, старое, с пятнами и грязной засаленой подкладкой. Очень понравилось, как химчистка справилась со своей работой. Пятна исчезли, подладка чистая, цвет пальто освежился. Я довольна.
Сдавала туда две вещи: одна на окраску - шелк 100, вторая в чистку. Платье при окрашивании испоганили, хотя обещали, что всё будет идеально. А юбку смогли очистить только со второго раза, как будто первый раз и не чистили, хоть я и указала на пятна, что нужно очистить.
При необходимости почистить что-то большое, постоянно пользуюсь услугами данной химчистки. К работе претензий нет. Даже одеяло с подушками отчистили, и наполнитель не скатался.
Шерстяное платье Vassa испортили - село по линии по молнии - выкинуть. Джемпер с ангоркой - пятна не отчистили. Пуховик - переделали, но все разводы остались. А деньги исправно снимали
Хорошо справились с химчисткой деликатной ткани , из минусов долго ..
1
Show business's response
Филипп Киркоров
Level 12 Local Expert
October 26, 2022
Сдал в эту химчистку детские пуховики, очень переживал, что вдруг от них будет пахнуть химией, но никакого запаха не было, а пуховички вернули как новенькие. Очень понравилось, что еще и скидочку сделали.
Спасибо за работу! Свадебное платье после чистки как новое. Очень приятно.
1
1
Show business's response
avia
Level 10 Local Expert
September 28, 2019
Довольно удобно, нужные услуги, относительно недорого. Главное, что в шаговой доступности. Хорошия "опция" ремонт и восстановление - не нужно дополнительно куда-л. тащиться. Почистили пальто и предложили подновить обшлага, воротник и пр. Согласились, тем более, что со скидкой. Вполне, вполне, не сказать, что совсем как "новье", но много приличнее стало смотреться. Да, скидки постоянно. Весно-летом на осенне-зимние вещи прилично "скидывают"
Номер заказа 978 отдал хоккейную сумку с формой, форму почистили хорошо ,но новую сумку вернули в непотребном состоянии (возможно испортили при доставке)но впечатления плохие ,больше пользоваться их услугами не буду.
Очень рада открытию этой химчистки после ремонта. Много лет пользуюсь ее услугами, хорошее качество и приветливые приемщицы, помещение после ремонта буквально преобразилось!
Пока нравится. Только машина не каждый день бывает. Чистка рубашки - 3 дня.
Летом скидки на чистку осенней/зимней одежды. Карты принимают.
Часы работы: 9-19:45, Сб-Вс 10-17:45. Уходят немного раньше, тк у них вход через фото Ателье