Отдал куртку, всё отлично почистили, никаких пятен не осталось, это единственная химчистка в Чехове (на сколько я знаю). Персонал добрый и отзывчивый. Мне всё понравилось.
Пришёл на химчистку Леда. Сдал свою обувь сделали в целом всё аккуратно, быстро. Персонал очень добрый и вежливый. Мне всё очень понравилось. Ещё действует скидка 25% вообще супер. Рекомендую!
Show business's response
ssn
Level 2 Local Expert
October 8
Эта химчистка самая идеальная которую я встречала за жизнь.Очень приветливый и приятный в общении персонал,максимально удобное расположение.Мои туфли стали выглядеть так как будто я только их купила!!!
Куртка которую бы уже казалось бы не спасти,вновь стала белоснежной!!
Я думала что ожидание будет долгое,так как в других химчистках выполняли эту же работу достаточно долго,но не тут,я вообще не ожидала что все будет так быстро
Также очень приятные акции,скидки
Все супер приду в эту химчистку еще не раз !!!
Я считаю отличная химчистка,брал услугу по химчистке одежды,а именно зимней куртки ,которую мягко говоря уляпял, сделали всё быстро и качественно. Очень понравилось отношение сотрудников ,а именно девушки по имени Ирина,к такой хочется ходить чаще и ради этого специально пачкать вещи). Рекомендую.
Воспользовался услугами данного заведения.Пришел не химчистку обуви,сделали все аккуратно,быстро,хороший персоеал,взаимодействовал с сотрудницей под именем Ирина Сергеевна.А главное,действую скидки до 25%,всем советую
Ответили довольно быстро, что меня приятно удивило. Общались вежливо со мной. Хорошо постирали не воняет и цвет не изменился. Отдавал кофту с принтом. Елена была доброжелательна. Немного опаздывают но не критично. 5 звёзд
Обслуживание очень качественное. Удалили все пятна с пальто и сделали скидку. Очень добрые и улыбчивые сотрудники. Так же есть ежедневные скидки и акции. Очень понравилось.
Решила почистить свою шубку, обратиться решила к "Леда". Почистили шубку очень хорошо, стала мягенькая и пушистая! Плюсом дали 25% скидку, очень довольна сервисом!
Первый раз сдала легкий короткий пуховик, почистили хорошо, но из него стал сильно лезть пух, второй раз сдала полупальто пуховое, пух не лезет пока, но вернули без собачки на молнии, увидела только дома, когда открыла и элемент декора металлический был сломан и скручен, видимо не чистят, а стирают в машине, очень жаль свои испорченные вещи, постирать в машинке я и сама могу. Не рекомендую и сама больше не буду сдавать туда вещи.
Сдавали куртку в химчистку. При получении осмотрели места загрязнения. Почистили все хорошо, но при осмотре дома заметили, что подклад на куртке и капюшоне во многих местах оказался порванным. Осталась разочарована, так как теперь еще тратить деньги на ателье.
Хорошая хим чистка расположение тоже не хуже все быстро и не особо дорого
И
Ирина
Level 8 Local Expert
January 9
Хочу оставить опыт моего обращения в химчистку г. Чехов " Леда", ТЦ Карнавал.
25.12.23 отдала на химчистку двусторонний ( одна сторона темно-синяя, вторая жёлтая) пуховик. Стоимость химчистки 2466р.
На моём пуховике имелись тёмные пятна, которые, собственно, нужно было убрать. В результате 1 химчистки пятна( тёмные) остались на месте, но по всему периметру жёлтой стороны к тёмным пятнам добавились розовые пятна. На животе, спине, рукавах и капюшоне. Плюс капюшон пришёл весь в царапинах, которых ранее на нём не было. 28.12.23 пуховик был отправлен на повторную химчистку. 06.01.24 пуховик приехал с теми же дефектами. Была написана претензия на либо исправление дефектов, полученных по вине химчистки, либо на возврат средств за химчистку и за пуховик с учётом износа. По итогу сегодня 09.01.24 г мне позвонил представить химчистки, сказал, что при третьей химчистке пятна не убрали. И они готовы вернуть аж половину стоимости за химчистку. Ссылаются на то, что при приёмке сотрудник не указал, что пятна тёмные, а не розовые. И какие изначально были они не знает, и мне на слово, естественно, не верят. Что розовые пятна вылезли в результате обработки, мол, так повела себя ткань и удалить их они не могут. Плюс царапины могли быть получены в результате чистки в их машине. Сказали, что по договору несъемные части изделия могут пострадать, а капюшон несъемный, соответственно то, что его в химчистке поцарапали- они тоже не виноваты. По итогу, что имеем: пуховик, который был куплен год назад за 16000 р, испорчен по их вине розовыми пятнами и царапинами. А они готовы вернуть мне многократно обработанный пуховик с дефектами, и вернуть за это половину стоимости химчистки. В результате я в холода осталась без тёплой вещи, мою вещь испортили и ответственности они за это не несут.
Решилa уже подготовиться к осеннему сезону и отнести в Леду удлиненный кожаный плащ, который потерял достойный внешний вид. Необходимо было произвести небольшой ремонт и покрасить его. С работой за 4 дня справились, забрала как нoвый, еще сезон, а то и два прохожу в нем смело
Испачкал куртку, не хотел, чтобы мама увидела, сдал в химчистку. После забрал и осмотрел всю поверхность, где было загрязнение. Ничего нету и всё хорошо почищено. Советую!
Начиталась отзывов и переживала, что что-то пойдет не так, что испортят дорогие вещи. Но к огромному моему удивлению (очень приятному) все вещи (сдавала 3 куртки) оказались в идеальном виде, даже отстирали пятна от машинного масла, в общем я очень довольна результатом
Пришёл в химчистку 26.02.23. За прилавком женщина отвечает, не могу сейчас принять вас. Я спрашиваю почему? Я занята очень куртками. Людей рядом нет. Я говорю а не могли вы оторваться от дел и принять куртку и далее продолжить. Отказалась. Я ушёл и более в эту химчистку обращаться не буду принципиально. Видимо за прилавком химчистки директор Чехова стоял в очках килограмм 90 на глаз.
Show business's response
Stepan
Level 7 Local Expert
January 26
Хорошая химчистка, приемщицы что надо, всегда помогут, да и вежливые, приветливые, что немало важно. А мама моя тоже пользуется их услугами, но только сдает и получает через курьера, сама не ходит, далеко, да и старовата уже. А так всё норм
Испортили пуховик…не советую
Весь пух скатался к чертям, забирал муж, осмотрел только места загрязнений, привез домой и у меня шок
За 2500 могла дома постирать
Show business's response
Валентина Львова
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Отличная химчистка Я в ней постоянный клиент. Все культурно, приемщицы вежливые, особенно Эля всегда все подробно расскажет и подскажет. Качество услуг на высоте, и прайс норм
26.08.2022 сдала на химчистку женское пальто ,,и две мужские куртки ! 31.08.2022 как было указано в чеке,пришла получить сданные мною вещи!Зимняя мужская куртка готова и вся фурнитура была на месте !На женском пальто были оторваны клепки,их вообще на месте не оказалось !На осенне весенней куртке мужа оторвали молнию и не оказалось собачки !На что мне было сказано ,что отправят в химчистку и все отремонтируют и вернут 04.09.2022 !Хорошо,думаю ладно,приходит муж получать свою куртку и мое пальто !На пальто как папало пришили клепки ,фото я добавила к отзыву,а вот куртка мужа снова не готова!Видите ли они не пришили молнию по причине ,клиент должен выбрать цвет молнии синий или черный !Вопрос для чего Вы пишите контакты клиентов ?Когда все это можно было соглосовать по телефону,а не возить туда сюда куртку !Да и в конце концов верните куртку ,в первозданном виде ,с той молнией с которой она,я имею ввиду цвет !Сроки готовности куртки обозначили 08.09.2022!Сегодня мне звонят и говорят ,Ваша куртка не готова , будет готова 10.09.2022 !Я в шоке от происходящего ,на улице холод ,дождь ,одеть нечего! Наверно к Новому году вернут,когда она уже нахрен никому не нужна будет!Попросила номер телефона руководства,разумеется никто его мне дал, дали номер телефона самой химчистки!Ответил технолог,который перевел стрелки на мастера,мастер на портниху ,и все !Никто даже не извинился ,словно это норма !Писала претензию ,тоже тишина !Зато деньги за услуги оплачивайте сразу !Вы сначала вещи верните в нормальном виде ,и в указанные сроки ,а потом деньги берите с клиентов!В эту контору ,где работают безответственные люди ,и портят вещи больше не обращусь и не рекомендую!Ужасное обращение с клиентами ,а про вещи я уже все написала!
Это самая ужасная химчистка в моей жизни. Сдала им своё свадебное платье, решила почистить перед свадьбой его. Платье хорошо почистили, не спорю, но то, что они потеряли шнуровку для него и бантик это выходит за все рамки. После того, как они почистили его, привезла домой и обнаружила , что не хватает некоторых элементов от платья, повезла обратно. В итоге: изначально что было к платью они не нашли у себя, то есть не понятно куда у них это пропало, им пришлось делать шнуровку и бант, чтобы мне вернуть платье. Хорошо, только есть одно но. Изначально пояс, на которым был бант, держался свободно. Они взяли и приклеили его к платью на не понятно какой вообще клей и не посередине, как было изначально, а сбоку. Отрывать конечно я не стала и везти ещё раз к ним я не стану. Если можно было бы поставить отрицательную оценку, я бы поставила.
1
Show business's response
Лара И.
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Чистила в леде на московской осеннее пальто почистили хорошо. А недавно отдавала сумку в ремонт надо было заменить ручку отремонтировали быстро и качественно, как будто с такой ручкой и покупала
Show business's response
А
Артем Мишин
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
дЯ живу недалеко, мне удобно, что работают до 22 можно после работы успеть заехать сдать или забрать нужные вещи, девофчки всегда быстро обслужат и помогут заполнить квитанцию, да и по самой чистке претензий никаких
Отдавала в люкс-чистку плащ от Gant. Просила, очень просила сухую чистку. Забрала, не посмотрев, около полугода назад. Сейчас достаю из шкафа и вижу, что на отворотах рукавов и воротника просто соскоблены нанесенные светоотражающие элементы; сзади, на хлястиках, стерлось имя бренда. Какую такую мне чистку производили? Бог с ним с именем бренда, но как можно было проводить сухую чистку, чтоб стереть светоотражающие элементы? Теперь и рукава не подвершешь - шняга какая-то на дорогом пальто и не развернешь - ниже пальцев получается.
Отвратительный сервис! И все в тихую, главное
Ужасная химсистка! В течении нескольких лет сдавала им одежду. Мало того, что они пристегивают номера к одежде степлером, что портит ткань, так ещё и постоянно сломанная фурнитура на постельном белье. Всегда шла на встречу - просто возвращало вещи на ремонт, но крайний раз моему терпению настал конец. Белье сдала 06.10.21, пришла забирать 09.10.21 - фурнитура замята, белье мятое - не проглаженное. Вернула. Стала звонить жаловаться и просить связаться со мной руководителя - ноль эмоций - только отговорки секретаря. 13.10.21 пришло белье- перегладили. Фурнитура опять развалилась в руках на глазах у приёмщицы. Вернула ремонтировать. Устроила им Армагеддон. Толку ноль. Секретари как попугаи - одни отговорки. Мадам, которая занимается претензиями отмораживаниям и постоянно где-то, но не на работе, в цехе вообще не понимают что к чему, приемщица говорит что жалобы на них постоянно и советует найти другую химчистку, руководителя нет от слова НИКОГДА. Оставляла телефон, просила перезвонить - никто даже не шевелится. Когда очнулась мадам по претензионный работе, попросила жалобу в письменном виде и дала сой номер сотруднику цеха, которая божилась что белье придёт 17.10.21. Но нет. В назначенный день его не привезли, руководствуясь тем, что ждут пока обработают претензию. Ну вы понимаете куда я их всех послала. Но они не работают с клиентом - они тупо не берут трубку. Обещают вернуть белье 19.10.21 - это уже 13 дней после его первой сдачи. И это я узнала в очередной раз позвонив им САМА и послав всех на …й! Не ходите туда, берегите нервы и вещи.
Я с Леда давно дружу, куртки на ура чистят.
Постоянно и постельное белье к ним приношу, забираю всегда выглаженное, свежее, приятно на нем спать.
Вы мои спасители при очистке объёмных вещей.
Больше к ним ни ногой,себе дороже. К самому качеству чистки нареканий нет, но! Один пуховик вернули с рваной подкладкой, второй вернули без шнурка на капюшоне, куртку вернули без самого капюшона. Капюшон впоследствии нашли и вернули, по всему остальному сказали приносите претензию в письменном виде, рассмотрим. Возможно и рассмотрят,и надеюсь проблему решат, но теперь придется надо тратить на них кучу времени ,и как говориться,осадочек остался. Больше к ним пойду.
Мне тут покрасили кожаные туфли, они были все на мелких царапинах, все эти дефекты убрали. Набойки поставили новые. Туфли в отличном состоянии, походяд ещё пару сезонов точно. Рекомендую ремонт в Леда, молодцы в этом плане!
Ужас испортили куртку !!! Ни чего не будут возвращать , ни за что не отвечают , что это такое ??? Что за колхоз !!! Извините на имоциях поберегите свои дорогие вещи