Нам нужно было доставить биоматериал (кровь) из Бурятии в Москву для генетического исследования. Местные лаборатории отправляют только в свои филиалы, а обычные службы доставки не занимаются таким (необходимо соблюдать температурный режим и кровь является грузом повышенной опасности). Лететь в столицу чтобы сдать кровь тоже не резонно.
Плюсы:
Оплата по факту доставки.
Быстрая реакция по горячему телефону (отвечает бабушка)
Вполне понятно отвечают по watsup (пишет видимо сам директор).
Напомнили что обычно требуется для отправки, по документам и таре.
Доставка заняла ~30 часов – для такого расстояния отлично.
Минусы:
Подтверждение доставки: только фото, нет акта приёмки (пришлось уточнять в лаборатории о получении).
Отстутствие трекинга (некритично).
Не нашел договор оферты, а договор об оказании услуг пока не дождался.
В итоге, сервис рабочий, надежный. Курьер и служба поддержки весьма дружелюбные. Если срочно нужно доставить биоматериал – рекомендую.
Огромная благодарность всем сотрудникам курьерской службы за оперативность, помощь и понимание! Мед организация не передала наши документы с биоматериалом, мы обратились за помощью к Антону и Марине.
Ребята большие молодцы, с пониманием отнеслись к нашей проблеме, подсказали пути решения и предложили помощь. Быстрая организация и доставка, всегда на связи, вежливые и просто хорошие люди! Почаще бы в жизни встречать таких.
Удачи вам и побольше клиентов!
Очень удобная доставка , забрали в больнице биоматериал в Краснодаре , и на следующий день уже передали в больницу в Москве , оперативно , качественно , все довезли в целости и сохранности , рекомендую 🫶