Приобрели товар через интернет магазин в начале января. Менеджер не верно указал адрес доставки. Сегодня 24.02.22 товар не можем получить. Менеджер игнорирует . Перевозчик требует переадресацию , магазин тянет время. Вот и покупай, а покупка в 10 000 рублей.
Достаточно большой выбор. Менеджер помог найти печь под нужные габариты. Доставили все в срок, не повредили. К качеству вопросов нет, печь оказалась отличной. Покупкой остался доволен.
Заказывал здесь светильники в баню. По телефону менеджер пообещал привезти в магазин через 2 дня. Товар доставили в срок. Светильники хорошего качества и по достойной цене.
Покупал печь. В принципе все устроило. Общались вежливо. Единственное что при заказе спрашивал про дымоход сказали все в наличии, на самом деле все под заказ.
Цена на сайте указана одна, а когда уточняешь у менеджера -он называет сумму более чем в два раза выше.
Отличный способ привлечения клиентов!
5
Посмотреть ответ организации
Наталья Щелокова
Знаток города 12 уровня
17 июня 2021
Спасибо магазину. Покупала у них чугунную печь. Выбор довольно большой, спасибо консультанту, помог с выбором. По цене получилось недорого, и доставили быстро) Покупкой довольна.
Два дня назад спросил менеджера по цене и наличию... Давно купил уже уже другом месте, а здесь до сих пор уточняют.
7
Посмотреть ответ организации
G
Grisha K.
Знаток города 4 уровня
7 апреля 2022
Предварительные замеры сделал, по ним составили заказ, все недостающие величины рассчитали сразу. Цена отличная. Комплект был доставлен на место. Есть гарантия. Цены щас везде загнали, поэтому тут получается даже выгоднее.
Купила твердотопливный котел Каракан. С сервисом Лечь на Печь все замечательно. Обслужили, привезли. Цена модели оказалась выше, чем на сайте, из-за изменений не успевают обновлять ценники.
После обеда позвонил узнать по поводу двери ( стекло, сатин, 1900*700), мне не дав полной консультации менеджер обещал перезвонить, в итоге через 2 часа звоню сам, уже трубку берет другой, который вообще делов не знает, говорит уточню с кем разговаривали и вам перезвонят(( Прошло ещё 2 часа!!! И так с тремя менеджерами (((
В итоге никто не перезвонил!!! Правильно зачем нужен клиент?!))
Ужасный магазин!!!. Мне очень много всего нужно было для строящейся бани, но в вашу контору больше ни ногой.
Приехала в магазин за сервизом, на сайте он был, в магазине нет, но узнать я этого не могла, потому что дозвониться не получилось. Была суббота, узнать наличие на складе не представлялось возможным, обещали сделать это в понедельник и мне перезвонить в тот же день, даже уточнили сроки, когда мне он нужен. В итоге перезвонили почти через две недели. Купила в другом месте гораздо дешевле.