Это супер сервис! Они творят чудеса!
30.08.2023 за 100км до Ярославля у нас сломалась машина. Полетела помпа. А сами мы из Вологды ...
До Ярославля нам помог добраться молодой парень Иван (Дай Бог ему здоровья!)
Стали обзванивать ближайшие сервисы, время было уже больше 18ч, все были уже закрыты. И о чудо! в 5км от нашего местоположения сервис LeCar, по телефону очень качественно нас проконсультировали и готовы были принять, не смотря на поздний час. В 20.00 мы добрались до сервиса, нас очень вежливо встретили, внутри настолько чисто, всё новое, что даже не скажешь, что это мастерская по ремонту автомобилей. Быстро оформили документы, моментально сделали диагностику, сразу же заказали запчасть.
На следующий день уже в 11.30 нам позвонили что автомобиль готов!!! Не смотря на плотность графика нам быстро всё починили.
Автомобиль был вымыт, хоть и не был грязным и коврики тоже вымыты - всё это очень порадовало.
И, кстати, цена за ремонт была абсолютно адекватная, до этого чинили другой автомобиль по такой же проблеме в "гаражах" примерно за те же деньги.
Но на этом все чудеса не заканчиваются!!!
Когда забирали автомобиль нам сделали скидку 10%, за то что мы впервые стали клиентами данного сервиса! Дали карточку по которой куча бесплатных услуг: и помощь на дорогах и юридическая помощь.
Вообщем не сервис, а сказка!!! Такого мы ещё не встречали, хотя автомобилисты со стажем.
Огромная личная человеческая благодарность:
мастеру-консультанту Петру Галкину
мастеру-механику Илье Логинову
В данном сервисе была первый раз. Очень хорошее осталось впечатление. При необходимости теперь только сюда. Теперь по порядку:
1). Действует акция диагностика авто по 30 параметрам (для новых клиентов или для всех, уточнять у менеджера – не знаю). Обнаружили дефекты, которые не обнаружили официалы за 1600. И не только обнаружили, но сняли на фото, мне доступно все объяснили, старые запчасти положили с собой;
2). Ещё ещё одна очень приятная акция, на второй заезд, предоставляется скидка на обслуживание и ремонт. Размер скидки зависит от суммы чека. У меня скидка вышла около 4000 что не может не радовать;
3). Запчасти заказали менеджеры, они пришли очень быстро, буквально в течении двух дней;
4). На время ожидания дают купон в кафе автосалона (можно бесплатно попить чай/кофе);
5). По итогам работы, дали сервисную карту, которая предполагает несколько видов бесплатного обслуживания (эвакуатор, консультация юриста и тд)- очень нужная и клевая штука.
6). Менеджер, Смирнов Виталий Сергеевич, очень приятный и культурный молодой человек, все подробно объяснил. Даже задерживался после работы, чтоб сделать калькуляцию ремонта моей машины. Менеджер, который работает в паре с Виталием, тоже приятный и грамотный молодой человек, но его имени к сожалению я не запомнила. Отдельная благодарность Васильева Артуру – механику, благодаря которому, моя ласточка теперь не болеет.
Ребята, я желаю вам процветания и самое главное, оставайтесь такими всегда, даже когда запары, когда много будет клиентов😉
Спасибо ребятам за их работу , настоящие ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела . для сравнение поехал сначала к официальному дилеру приговорили к замене задних тормозов полностью колодки цилиндры , приехал в лекар просто почистили задние барабаны и о чудо тормоза заработали . теперь только к ним ... Спасибо 🙏
Наверное хороший сервис, судя по другим отзывам)) Тут напишу, что оставлял машину на диагностику, всё ок, бесплатно сделали полную диагностику, машину помыли. Но почему то решили не звонить и не приглашать на ремонт...поэтому пока 4
Во время поездки по России (около 4000 км за 2 недели) нужно было произвести небольшой, но срочный ремонт, посмотреть машину, произвести диагностику ходовой, поменять масло и фильтры, лампочки, сделать шиномонтаж одного колёса... В общем, всего понемногу. В Ярославле остановка была 2 дня. По пути позвонил, записался. Приехал: сервис новый, чистый, оборудованный. Персонал вежливый, грамотный. Всё сделали, что требовалось. Диагностика позже в сервисе СПб почти полностью подтвердилась. Проблем дальше в дороге не возникло. Справились за несколько часов, пока мы съездили погулять по Кремлю.
Ехали вечером домой в Москву и по дороге заклинило суппорт, расстройству не было предела, потому что понимали что тут нужен полноценный ремонт и можно застрять не на один день. Хорошо что поблизости оказался сервис LECAR. Машину сразу приняли, сделали диагностику и заказали запчасти. Буквально через час запчасти привезли и мастер приступил к ремонту. Починили все быстро и мы счастливые поехали домой. Огромное спасибо сервису за такой профессионализм и оперативность.
Сервис на высшем уровне, чистота, порядок, произвели ремонт быстро и качественно. Отдельно хочу поблагодарить мастеров Петра Галкина и Прохоренко Андрея за их профессионализм. Всё объяснили, нашли и исправили неполадки в машине, дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию авто. Я довольна, буду всегда сюда обращаться и рекомендовать сервис друзьям. Большое Вам спасибо.
Отличный сервис, обращаюсь не первый раз, все делают качественно и профессионально. Мастера работают не один год и знают свое дело. Обращался по многим вопросам от установки фаркопа и ТО, до замены фар и установки ДХО. Особенно хочу отметить Эдуарда Заякина, Евгения Третьякова, Юрия Долотцева, Илью Киселева. Все сделано на высшем уровне, буду обращаться и в будущем.
Добрый день!
Побывал на сервисе у ребят впкрвые и остался очень доволен.
1. Приняли без записи, все просчитали, заказали нужные щапчасти, которые поступили в ТЕЧЕНИЕ Часа!!!
2. Произвели ремонт и дополнительно обслуживание узлов подвески.
3. Очень вежливый, грамотный персонал , который отвител на все вопросы.
Менеджер - Галкин Петр
Мастер- Васильев Артур
Спасибо большое, буду обращаться не раз.
Делали замену фильтров и проверку задних тормозных механизмов на Ниссан Кашкай. Сделали быстро. Дали рекомендаци. Вопросов не осталось. Удобная зона ожидания готовности автомобиля.
Не первый год обращаюсь в Светлану, прохожу т.о. и делаю небольшие ремонты авто. В целом впечатления о фирме только положительные. Приветливый персонал, красивые улыбающиеся девушки, серьезные мужчины. Работа сервиса на высоте. Слесаря молодцы, сразу видно , что они профессионалы. Особое внимание уделю мастеру Киселеву Илье. Внимательно выслушивает проблемы, оперативно принимает решения. Сразу видно, что человек знает свою работу. Командная работа на высоте! Продолжайте в том же духе!!!Всех мужчин с праздником защитника отечества!!! Девушек с наступающим женским днем!!!
Сделали бесплатную диагностику и качественно помыли машину!
Разрешили присутствовать на диагностике.
Ничего не навязывали.
Все по честному!
Отличный сервис!
Всем рекомендую!
Приезжал два по записи, первый раз было занято, потом сказали что, только их запчасти принимаются в работу! Надо предупреждать заранее!
Ценники на их запчасти по классике х2 от магазина ! Не рекомендую !
Записался в автосервис , для того, чтобы мне поменяли масло, ромашки , маслянный фильтр, тормозную жидкость, тормозные колодки передние и задние , трос сцепления, тросы ручника, датчик ABS. После вашего сервиса машина поехала как новая, спасибо большое Петру, очень грамотный и профессиональный менеджер , сразу видно, что человек любит свою работу, теперь всегда буду обращаться в Ваш сервис, еще раз спасибо .
Менял подшипники задней ступицы и сайлентблоки (ромашки) передней подвески на Датсун он до. С подшипниками все вроде нормально , азапчасти которые меняли не вернули, в счет включили какие то слесарные работы на 1400 руб.
Качество ремонта на высоте! Менеджеру Петру огромное спасибо! Сделали все быстро, машина теперь огонь! Только теперь в салон!
4
Show business's response
Д
Дмитрий Воробьев
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
Ремонта не было.
Замена МОЕГО БАМПЕРА возможна ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА БАМПЕР, представленный СЕРВИСОМ.
Цена которого в ДВА РАЗА ВЫШЕ такого же из автомагазина.
БАМПЕР НИКАК НЕ ВЛИЯЕТ НА ДВИЖЕНИЕ-ТОРМОЖЕНИЕ АВТОМОБИЛЯ!
Жлобство!
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС!
Обратилась в автосервис для диагностики автомобиля. Мастер-консультант Пётр Галкин подробно рассказал о предоставляемых услугах и преимуществах данного автосервиса. Перед диагностикой мою машину отправили на мойку, вымыли не только снаружи, но и внутри, что было удивительно и приятно. Мастер Андрей Прохаренко очень тщательно провел диагностику (я наблюдала из зоны размещения клиентов) и выявил все имеющиеся недостатки и расставил приоритеты ремонта, что для меня очень важно. Мне выдали карту клиента, которая даёт много приятных и нужных бонусов (описывать не буду, так как их много). Обязательно приеду в этот сервис для устранения неисправностей, которые были выявлены на диагностике. Отдельное спасибо руководству за организацию такого достойного автосервиса.
Обслуживание, качество работы на протяжении ремонта механник держал в курсе так же фото и видео отчёт о проделанной работе плюс заказ наряд по окончанию где всё подробно расписано.
Благодарю этих людей.
порвала колесо на яме, приняли без очереди и быстро заменили. Колесо у меня было. 500 рэ. Чистый туалет, кулер, диван 🛋 и работники в чистой одежде.
Один из лучших сервисом в городе. Был на диагностике, обслуживание на высшем уровне. Грамотные специалисты, знающие своё дело. Особо хочется отметить мастера Петра и слесаря Илью. Профессионалы в своём деле. Обязательно приеду ещё.
Обращаюсь не первый раз. Проходила ТО со сложной заменой топливного фильтра. Мастер-консультант Смирнов Виталий грамотно проконсультировал, цена на этапе согласования и предлагали. Провели бесплатную диагностику по 30 параметрам, выявили замечания по ходовой, проконсультировали по стоимости и вариантам запчастей. Буду обращаться в этот сервис.
Спасибо мастеру приемщику Петру, механикам Артуру и Илье, был стук в машине никто не понимал в чем проблема, мастера быстро выявили поломку. Все быстро и оперативно.
Первый раз обратился, все понравилось, записался через интернет, сразу позвонили и подтвердили запись, при приезде на сервис автомобиль БЕСПЛАТНО ПОЛНОСТЬ ПОМЫЛИ ( респект ), дали купон на бесплатный кофе, за всей работой с моим а/м смотрел из кафе в телевизор. Все сделали хорошо, дали рекомендации с ценой на работу и стоимостью на запчасти. Спасибо, приеду на продолжении ремонта.
Добрый день! Спасибо большое! Обратились по необходимости, так как ехали транзитом из Костромы в Москву (отвалился патрубок). Сделали все быстро и качественно. Удачи в бизнесе.
Приезжали в сервис на шиномонтаж. Записывались заранее, очереди и ожидания нет, всё по времени. Мойка машины в подарок. Также в подарок получили полную диагностику автомобиля, Илья всё очень внимательно поверил. Спасибо за качество и оперативность, приедем ещё!
Ужасный сервис. Приехали на дорогостоящий ремонт. Мастер не принял автомобиль из за того уже была снята часть навесного оборудования. Лучшая причина, что можно придумать.