Le Bristol
557 reviews
June 27, 2023
Сама гостиница и номера очень хорошие. На этом все хорошее заканчивается, к сожалению. Огромный совет для учредителя (хотя моего совета и не спрашивали) поменять администраторов и их руководство, а иначе.. все закончится плохо))) хамство, перекладывание своей вины, недослышания и прочих вещей на клиентов. Разбудить тебя ночью-да запросто ( когда понял, что оказывается ошибся, но клиенты-то не в курсе!)! Эх! Очень жаль! А могла быть все иначе))) Удачи!
2
October 23, 2024
Хорошее уютное место,цены выше среднего
March 24, 2021
Просто шикарный отель! Отличное расположение, центр, и в тоже время тихо, в двух минутах прекрасный супермаркет и супер-кафе «солнце», до Курортного бульвара, самого центра города 10 минут прогулочным шагом, рынок в 15 минутах. Номера чистые и удобные, есть все необходимое, полотенца и халаты меняют регулярно, по первой просьбе приносят все необходимое. Персонал супер вежливый и доброжелательный, водитель трансфера тоже. Завтрак выше всех похвал, продукты наисвежайшие, никогда нет пустых блюд, все подносят вовремя, большой выбор блюд на любой вкус, и всё необыкновенно вкусное! Варят кофе по-турецки, делают яичницу, замечательный омлет на пару, а запеканка просто объедение! Спасибо всему персоналу !
4
July 24, 2022
Расположение гостиницы очень хорошее, в центре, пешком до курортного проспекта. Из положительного могу отметить ещё хорошие завтраки . Сами номера ниже среднего , а конкретно номер 204 на втором этаже полулюкс - был очень сильный посторонний канализационный запах, мебель старая, бельё и полотенца чистые белые, но тоже очень потрепанные. Второй раз туда не приеду.
4
August 22, 2023
Хороший отель, чисто, красиво, удобно так как находится в центре города рядом с администрацией города.
June 22, 2022
Отличный отель, находится недалеко от парка. Хороший чистый номер, вкусные завтраки, парковка, убирали каждый день. Вежливый персонал. Очень понравилось!!! Рекомендую однозначно!!! Отдыхали в июне 2022.
August 10, 2023
Отдыхали в начале августа проездом 1 ночь. Отель на 4, немного уставший, простой завтрак. Номер большой, с кондиционером, выглядит прилично, но не новый. По обслуживанию- без восторга, но ок.
2
May 15, 2022
Очень удобное расположение, вежливый персонал. Чистота выше всяких похвал. Завтраки сытные и разнообразные, до обеда хватает. При отеле было кафе, где можно было вкусно пообедать и ужинать. Сейчас полуфастфуд, не вкусно, жаль.
4
2
May 14, 2022
Останавливаемся в этой гостинице не первый раз. В прошлом году понравилось больше. УБОРКА в номерах была отличная, завтраки - щедрые. В этом году, весной поменяли весь персонал. Да, вежливо, но человеческий фактор отсутствует ( о ресепшн). Курортный сбор только наличными…..почему-то…
Уборка неплохая. Завтраки заметно стали скупее. Новая концепция руководства?Похоже, что поменяли повара… горячие блюда стали неинтересные. Если пришли на завтрак попозже, то может даже чайных ложек не хватать, не говоря о сырных и колбасных нарезках. Если все это не брать во внимание, то месторасположение отеля одно из лучших. Если рядом наконец отремонтируются конкуренты, поедем к ним
May 29, 2023
Хороший , чистенький , уютный ательчик . Приятный , общительный персоонал . Цены вполне адекватные . Бронировать нужно за ранее .
1
August 16, 2022
Отдыхали в августе 2022, номер чистый, есть небольшой запах при входе.
Завтраки отличные, хороший выбор.
До центра или к достопримечательностям, пешком 5 минут, рядом большой магазин Перекрёсток.
Из минусов отмечу только то, что шампунь не мылится совсем)
3
1
July 24, 2023
Удобные и достаточно просторные номера, своя закрытая парковка, хорошие завтрак . Отличное соотношение цена-качество.
3
July 3, 2022
Приятный отель, приветливая девушка в ресторане на завтраках. Каждый день меняли полотенца, пополняли чай и воду без напоминаний. Есть небольшие минусы: старый чайник (с залипающей кнопкой включения, что не очень безопасно), маленький размер чайной чашки (размер для эспрессо), отсутствие шторки в ванной.
Но все эти минусы перекрываются отличным расположением относительно Курортного бульвара, потрясающими окнами (аж 6 шт) в номере (джуниор сюит), светлой ванной комнатой (2 окна).
1
October 15, 2021
Очень понравился отель! Удобное местоположение для тех, кто пешком и на машине (есть собственная бесплатная парковка), внешне здание выделяется, и проходя мимо не всегда осознаёшь, что это отель и ты гостишь тут. Внутри всё также комфортно, уютно и чисто. Достаточно учтивый персонал, готовый в любой момент решить твою проблему. За короткое время побывал в нескольких городах наших южных регионов и уверенно могу сказать, что тут было комфортнее всего. А ещё на 1 этаже есть вкусный ресторан для всех желающих.))
3
April 7, 2023
Удобное расположение. Номера чистые. Персонал вежливый. Завтраки, конечно, не как мои домашние), но всегда есть выбор и голодным точно не уйдешь
August 1, 2023
Администраторы решать проблемы не хотят. Заселили в номер, где отсутствует wifi. Поскольку интернет нужен для работы- для меня его отсутствие- проблема. Сначала меня пытались убедить, что это мои фантазии и быть такого не может. Потом сказали- приходите на диванчик на первый этаж и сидите там в шуме и постоянно присутствующих посторонних людей и работайте там ( при наличии номера, за который я заплатила).
November 19, 2023
Номера чистые, персонал внимательный, завтраки вкусные и разнообразные по системе шведский стол.
3
October 28, 2023
Удобное расположение, гостиница уютная, для командировки в самый раз. Завтраки скудные, но за эти деньги норм.
3
1
April 13, 2022
Отдыхали с другом 4 дня. Когда-то это был прекрасный Отель, претендующий на 5 звёзд. В люксах были свежие фрукты, приятные ароматы, уютная обстановка. Мы сняли самый дорогой двухкомнатный люкс за 6200 рублей. Сюрпризы начались с первого дня. Номер не был подготовлен, посуда на одного человека, захотелось чая с Кафе нормального, не пакеты, оказалось, в Кафе сменились арендаторы, они отдают заказы в одноразовой посуде, попросили чайник на ресепшн, нам выдали спасибо, купили заварку. Дальше обнаружили, что в санузле в беде водичка идёт тонкой струйкой, попросили починить, после золотых ручек мастера при включении воды лицам мужского пола можно было отбить кое-что( думаю не надо уточнять). Погода стояла аномально жаркая и окна пришлось держать постоянно открытыми, первую ночь с 5 до 7 утра лаяли собаки, непонятно откуда они взялись рядом с Отелем, прямо под нашими окнами. На следующий день телевизор в спальне перестал работать, появились помехи, их устранили, но изображение осталось не идеальным. Казалось бы на этом ничто не могло омрачить наш отдых, но не тут то было. Следующее утро с 6 утра мы тоже не спали, громко играла музыка, причём что-то вроде тяжелого рока, обратились к администратору, ничего не выяснилось. Я не смогла дальше уснуть и пошла на завтрак, там музыка ещё громче, выяснилось, что на смене «весёлый» повар, который не заводится с утра пораньше без музыки. Интересно, что никто из персонала ничего не слышит и ничего об этом не знает. В коллективе нет взаимодействия, которое было раньше, ощущение что работают чтобы отсидеть и уйти по домам. Не работают по Кешбеку на скидку, а наша карточка скидок почему то тоже не указана в базе данных. Единственное, что порадовало, это завтраки, которые по прежнему вкусные и разнообразные. Последние сутки мы не дожили до оплаченного срока и никакую разницу в деньгах нам не вернули. Съехали потому что вечером в течении нескольких часов поднялся ужасающий запах канализации в санузле, так что резало глаза, хорошо что у нас был купленный нами освежитель, номер хотя и убирали, видели что закончился, но не соизволили принести новый. Это у нас были ремонтные работы, сослались на Водоканал. На этом и закончился наш замечательный и не забываемый отдых в номере за 6200 рублей за сутки. Очень надеемся, что никогда и ни при каких обстоятельствах нам не придётся ещё раз там побывать… Очень жаль, что опустилось заведение, ведь поднимать и раскручивать намного тяжелее.
3
1
April 24, 2022
Очень приветливый персонал. В ресторане при отеле очень вкусно готовят, завтраки тоже неплохие. Просторные номера. Но отель находится возле дороги, всю ночь ездят машины, иногда проносятся мотоциклы, что мешает спать. И вид из окна не очень.
3
May 21, 2022
Хорошее, чистое место. Приятное белье, удобные кровати, новая мебель и сантехника, все комфортно.
Из минусов - понятная любовь администрации к наличным и не совсем тщательная уборка в ванной.
Но, если вспомнить, что это три звезды - то все более чем достойно 👍👍
May 24, 2023
Завтраки очень хорошие, вкусный кофе. Отель соответствует своей ценовой категории, единственная "деталь" - очень узенькие односпальные кровати. Как-то рассчитывали на полуторные, поэтому первые пару ночей пришлось привыкать
May 13, 2024
Отель отличный, отдыхаем не первый раз в нем. Завтраки,местоположение, отель- супер. НО! Администраторы девочки.....сидят с каменными и недовольными лицами, портят все впечатление и настроение. Можно немного быть приветливее, всё таки лицо компании...спрашиваешь что-то, отвечают грубовато.
3
1
August 25, 2022
Отдыхали в августе 2022 с мужем. Очень довольны гостиницей во всех отношениях:и удобствами в номере, и качеством уборки, и вкусными завтраками, и близостью к Курортному бульвару. Обязательно будем советовать знакомым эту гостиницу.
3
June 11, 2024
Хороший отель, приятный персонал. Но не помешает косметический ремонт.
1
September 19, 2023
Номер хороший, завтраки вкусные, полотенца пора заменить. Большой плюс своя парковка во дворе. Хорошее расположение.
January 26, 2023
Номер и отель супер, обслуживание отличное. Завтрак вкусный всё свежее. И расположен в самом центре все рядом. Короче говоря классно всё.
3
November 11, 2022
Еда вкусная, на завтрак шведский стол, номера чистые, расположение отеля нормальное не далеко от парка, через дорогу торговый центр, и кафе вам вкусно. Le Bristol в сердечке💗
3
October 6, 2021
Хороший отель, классный номер. Есть лифт, кафе. Через дорогу аптека, магазин. Рядом автобусная остановка, несколько кафе. До пешеходной зоны минут 8, до Нарзанной галереи минут 15-18. Отель стоит вдоль дороги, но нам шумно не было. Придраться к дизайну и наполнению номера можно, но всё компенсируется доброжелательностью персонала отеля. Огромная ванна комната.
1
August 20, 2022
Чистые номера, ежедневная уборка, завтрак шведский стол, приветливый персонал, парковка, много приятных мелочей (туалетные принадлежности, пакетики чая и кофе, бутелированная вода...)
3
April 17, 2023
Хорошее месторасположение ,до курортного проспекта минут 7 неспешным шагом, завтраки неплохие,чистенько,девочки на ресепшн приветливые
3
May 4, 2024
Номер чистый, все новое, уборка регулярная, шведский стол достойный
3
August 23, 2022
Отдыхала неделю в августе 2022г. Отличный отель, чистый, уютный номер, каждый день уборка. Всё заявленное на сайте отеля выполняется в полном объёме. Завтрак-шведский стол, очень разнообразен. Очень приятный персонал.
3
February 16, 2024
Добрый день!
Прошу Вас объяснить почему администратор при заселении не спрашивает можно ли снять ксерокопию паспорта? Для чего это делают? После моей просьбы о зачеркивании копии, сказала что этого не будет делать и я могу не заселяться. Все договора нужно самостоятельно заполнять, зачем тогда Вам ксерокопия?
Куаркод для отзыва не работает, на вопрос почему администратор сказала что не знает почему не работает, на резонный вопрос зачем она здесь сидит, сказала «для красоты». С таким отношением хочется лишь выселиться в дневное время! Если бы было не 7 вечера, то и не заселялась бы с таким отношением!
1
3
May 3, 2023
Отличный сервис. Чистота в номерах. Вкусный и разнообразный завтрак. Не раз отдыхали в Кисловодске и останавливались в вашем отеле. Все супер! Спасибо Вам! В конце мая планируем приехать. Ждите
October 5, 2023
Расположение удобное, в центре, Пишу про номер стандарт: в санузле ничего не отваливается, все течёт из предназначенных отверстий. Кровать удобная. Администраторы адекватные, лайк.
1
March 8, 2023
Хороший отель. Остались очень довольны! Хорошие завтраки, номер со всем необходимым, каждый день уборка, вода, чай. Персонал очень приветливый, обходительный и внимательный. Месторасположение удачное, близко курортный бульвар.
3
April 21, 2023
Хороший отель, вполне чистый уютный номер, отличное расположение, до центра 10 минут неспешным шагом. Халаты и тапочки в отеле 3 звезды порадовали.
Из минусов только завтраки, скудные и невкусные.
3
June 18, 2022
Милый уютный интерьер, приятная тихая музыка. Очень вкусная пицца!
Видно парк через дорогу.
Отличное место для отдыха с друзьями или тихого лампового ужина. 😏
October 6, 2023
Неплохой отель. Расположен хорошо. Сытные завтраки. Но без изысков. В общем, твердая трешка.
February 3, 2022
Прекрасный отель! Уютные номера, всюду приятные запахи, отзывчивые и милые сотрудники, которые всегда пойдут навстречу. Завтраки классные. Внешне отель тоже создаёт очень приятное впечатление, хочется зайти. Спасибо за прекрасный отдых!
1
July 16, 2021
Хороший отель, чистенько, тихо, полотенца меняют каждый день, постель через день. От курортного бульвара и национального парка 5 минут неспешной ходьбы. Есть своя стоянка для авто. Очень вкусные завтраки, на любой вкус, есть все, и мясо, и рыба, и молочка разная, и фрукты-овощи, а запеканка, друзья, это вообще бомба!
Рядом с отелем есть Перекресток
5
November 6, 2021
Отдыхали неделю на ноябрьские праздники. Отель понравился. Вежливый персонал, чистые и уютные номера. Завтраки- шведский стол. Вкусно и сытно. Отелем остались очень довольны, своим друзьям порекомендуем. Спасибо за прекрасное обслуживание.))👍👍👍
3
January 3, 2023
Из положительного расположение. Всё. Дамы на ресепшн максимально не дружелюбны, в номере грязный ковер, следы долгих лет использования стола, тумб и кроватей. Толстый слой пыли на верхних полках шкафа. Окна на стройку, но самый большой сюрприз это ванна засыпанная толстым слоем хлора, который не смыли. Нашли этот сюрприз уборщицы по запаху и вовремя иначе разъела бы кожу. А ещё и через дорогу хинкальная с национальной музыкой, громкость которой, видимо, должна привлечь посетителей с открытия и до последней секунды перед закрытием...
2
December 25, 2022
Место норм, номер норм. Завтрак… мда.. дети не оценили. Взрослые тож(
В сетевых отелях за такие деньги сделают так, чтобы вернулись обязательно. От момента заселения до выезда. Здесь, к сожалению отношение с уклоном на совок.. Мол, вы к нам приехали..
А город и парк огонь. Очень хочу, чтобы зашли федеральные сети!
1
May 13, 2021
Отель отличный. Оочень чисто. Номера маленькие но уютные
Все что нужно есть. Все новое . Покрайней мере у меня😁. Расположение отличное: тихо но в то же время 5 мин до курортного пооспекта. Девушки на ресепшене приветливы улыбчивы . Ресторан при отеле не дорогой еда отличного качества ,вкусно все что пробовала . Короче нареканий нет. Если буду в Кисловодске то сюда Но номера надо бронировать заранее. Даже в не сезон и не выходные мест нет.
4
December 4, 2023
Хорошие номера, очень приветливый персонал, хорошее питание. Рекомендую!
3
1
October 12, 2021
Отличный отель в своем ценовом диапазоне.здесь все предусмотрено для проживания.завтраки включены в стоимость.сам завтрак шведский стол.прдукты свежие и вкусно приготовлены.очень приветливый персонал.расположен отель в пяти минутах ходьбы от курортного бульвара.есть своя парковка.очень рекомендую.
4
May 22, 2023
Удобное расположение, хороший персонал, завтрак шведский стол - еда вкусная и разнообразная
3
January 19, 2022
Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Очень удобное местонахождение, - 2 минуты от центрального променад. Рядом автобусная остановка, магазин Перекрёсток, рынок, кафе. Завтраки разнообразные. Убираются в номерах всегда на совесть. Радушный персонал.
3