Отдыхали в июне 2019,все очень понравилось, номер был с видом на море, с другой стороны горы, природа восхитительна, питание (завтрак,обед,ужин )кормят очень сытно, нам все понравилось, конечно не Турция,но для Абхазии я считаю супер👍
Отличное месторасположение! Поселили в номер с видом на море. Чистые приятные номера, единственный минус - это питание))) «шведский стол» это совсем не то, что мы себе представляем!!! Нужно было сходить один раз на разведку. Ходить питаться лучше в кафе через дорогу)))
Не первый раз отдыхаем в этом пансионате. И вот после отдыха в этом году, больше не хочется вернуться((( бассейн требует капитального ремонта!!! Дети ободрали все ноги об осколки плиток! На территории можно было бы соорудить детскую площадку, именно площадку, а не жалкое ее подобие с опасной каруселью. Первую половину отдыха жили в корпусе, где расположен ресепшн: отвратительные матрасы и подушки! Им много лет уже видимо и спать на них ужасно неудобно. Потом жили во втором корпусе - все отлично и с матрасами и с подушками. Ну и с кухней надо бы поработать конечно. Абсолютно не продумано меню для больных диабетом. Все соки и компоты с сахаром. К блинам, запеканкам и оладьям (сладким) подают джемы, варенья и мёд, что для диабетиков не подходит. Ну и вишенка на торте - это посторонние на территории. Если дворник (отличный дядька) увидит и попросит выйти, а если он не углядел - то спокойно передвигаются по территории, отдыхаю на пляже (не всегда культурно) и нет соотвественно никакой гарантии что эти товарищи не залезут через балкон в номер и не сопрут чего- нибудь…
Хороший пансионат был: территория красивая, месторасположение отличное, персонал…но надо поработать владельцам, чтобы вернуть былое величие!!!
Брали путевку на 6 ночей за 48 тыс., ну хоть бы дырки на постельном белье удосужились зашить… Экскурсии вообще комментировать не хочу, что бы не расстраиваться. Люди с детьми на самолете прилетели утром, первое, что услышали на рецепшене- это платите 1000 руб., не смотря на то, что номер свободен! Оттдых на один раз. Не понравилось. Больше не поедем однозначно! Море +++
Всем доброго времени суток!
Вернулись из этого "прекрасного отеля" с детьми 2 недели назад (детки 3 года и 8 лет).
Сама Гагра и Абхазия - прекрасна! Искренне рекомендую! 👍👍👍
Но отель! 👎👎👎Жили 8 суток в номере 101. Что хорошего в этом отеле - только 1 линия. Но!!! Сам отель - проходной двор! Ворота не закрываются, кто проходит на территорию - всем по фигу! В номерах ни сейфов, ни чайников, ни других ништяков! А, есть биде - если Вам это жизненно необходимо!😜
В общем, отношение владельцев, конечно, это полный треш!
Бассейн... Это отдельная песня... Он жутко холодный и ободранный!🙆♀️
Кто пишет хорошие отзывы... Ну, может, Вы в своей жизни слаще пареной репы ничего и не видели, но за эти деньги мы с детьми явно ожидали другого отношения и питания! Когда готовят, как для скота плошку гречки, пшена и явно пересохшую курицу на ужин - это Перебор!!!
А, ещё есть классная фишка: на обед выставляют бокалов 20 вина!👍 Кто успел - тот попил, кто не успел - селяви...😜 Типа букмекерской конторы!🥴
Все полотенца и постельное белье было в пятнах, но мы уже просто забили на это и наслаждались морем и солнцем. Но вот заплатить 34 000 за трех человек за 8 суток (из котрох двое детей) и есть еду для скота!🤔
Написала письмо на сайт отеля, сообщила администратору о качестве обслуживания, в ответ - тишина...
Ну, видимо, администрации все равно! 🤷♀️
Ок, буду размещать такой отзыв везде, раз так плевать на отдыхающих!
Последние дни ходили питаться в близлежащие кафе (кстати, Три бочки - очень рекомендую), т.к.есть было просто нечего!
Кстати, с некоторых пор начала оценивать уровень отеля и отношение к гостям по качеству чая и кофе на завтрак! Здесь кофе был не то, что растворимый... Видели ужасную дешёвую пыль под названием кофе? Или такая же фигня в пакетиках чая? Вот, это прям здесь!👍
Что это? Откровенный пофигизм на отдыхающих? При том, что туристический сезон в Абхазии начался с 1 августа, когда открыли границы? Т.е.всего 3 месяца?...
Может быть, отель все-таки как-то отреагирует на недовольных отдыхающих?
Отель на первой линии, не новый, территория не большая, но красивая, еда приличная, номера с балконом, вай-фай платный, места на пляже много и там есть бар!
Это были незабываемые пять дней! Отдыхали с мужем, очень все понравилось. Питание немного советское, кто помнит) Номер был большой, с видом на море. Пляж чистый. И Горячая кукуруза )) 🙏🏻♥️
Отдыхали в Лузурке с 29 августа по 6 сентября 2020 , уже не первый раз. Прекрасное место в старой Гагре, чистое море, все супер, погода была отличная Спасибо всем сотрудникам отеля, очень отзывчивый и добродушный персонал. Особое спасибо Анжеле - горничной , которая убирала наш 301 номер в первом корпусе. Обязательно вернемся еще.
Жили в частном доме не далеко, пользовались пляжем.
Хороший пляж, много места.
Но не всегда хорошо следят за чистотой пляжа.
В пансионате много семей с детьми, по отзывам, что слышали вполне приятно и по цене и по качеству
Уважаемые владельцы, неужели за те деньги, которые мы платим, нельзя поставить в номере бутылку питьевой воды. Почему отдыхающие должны ходить за ней в магазин? И вам не стыдно за то вино, которое вы предлагаете на обед, это просто ужас. Лучше вообще его не ставте. Это дискредитирует всё виноделие Абхазии.
Красивое спокойное место для семейного отдыха с детьми. Если кто-то хочет канители до утра, то это место не для них. Савдеповская кухня - борщ, рассольник, макороны по флотски, катлеты на пару, винегрет, оливье и т д и т п. Но всё очень вкусно. Природа во все своей абхазкой красоте. Через дорогу от ворот несколько магазинов с вполне приемлимыми ценам.
Отдыхаем здесь всей семьёй с 2015 года, каждое лето, очень нравится!!! Приятная, ухоженная территория, бассейн, море рядом (50 метров). Номера уютные, чисто, есть всё для комфортного проживания. Питание вкусное, разнообразное. Можно заказать любую экскурсию прямо на месте. Вопрос с трансфером до аэропорта также можно решить на ресепшене. Персонал доброжелательный,приветливый. По возможности будем приезжать ещё!!!
Отличный отель. Отдыхали в июле 2019 года. В номере чисто. Красивая территория. Замечательная столовая, готовят вкусно, разнообразно. Выпечка просто чудо! Ребенок у нас малоежка, сложно накормить, но там ела всё. Вежливый персонал. Хорошая охрана. Пляж 200 метров. Чистый. Народа мало. Очень всё понравилось. Дочка на следующий год опять просится ехать в Гагры в Лазурный берег. Ещё бы анимацию... И был бы восторг!
В целом санаторий не плохой, я там отдыхал. Но иногда кормят не свежей едой. Пляж грязный, рядом валяются бутылки. Сам отель находится рядом с центральной дорогой, где происходит движение через всю Абхазию. Некоторый персонал относится к тебе с презрением и пофигизмом.
В общем и целом не советую посещать данный пансионат.
Ставлю одну звезду. За то что семьей очень сильно траванулись или заболели ротавирусом. Номера сами поддерживаются в неплохом состоянии. Но то что после отравления не могли смотреть на еду в местной столовой это факт.
Отдыхали в начале июня 2021 года. Уборка 5+, еда отличная,,особенно завтраки. Вино подают только на обед, красное сухое. Пляж в 20 метрах от корпусов, море отличное, только много медуз. С бассейном надо было аккуратней, много сколов.. Вообщем нам все понравилось..Но детям здесь скучно...
Второй раз отдыхаем в этом отеле, лучшее, что есть в Гагре по расположению. Пляж свой, народу мало, чужих нет. Уборка на 5, девочки молодцы. Охраняемая территория, бассейн конечно уже внутри весь облез, но вода чистая. Питание неплохое, но можно и по разнообразнее сделать, не понравились скатерти тканевые на столах, люди покушали, естественно все на столах налито и накрошено, особенно если дедки, девочки тряпочкой помели и все, ткань намокла.
Отдыхали в сентябре с мужем . Нам очень понравиллсь: красивое место, территория очень ухоженная, да, главное, пляж очень близко(можно сказать в двух шагах), лежаки и зонты в достаточном количестве бесплатно,номер двухместный с видом на горы, но лучше брать с видом на море, убирались каждый день,белье меняли раз в три дня. А кухня ...особенно выпечка -что-то бесподобное,такая вкусняшка-ням-ням. Всем сотрудникам огромное спасибо за чудесный отдых в вашем пансионате. Желаем Вам всего наилучшего.
Место расположения удобное у моря , но номера на дорогу прямо на тратуаре( заказывайте только с видом на море). Территория очень маленькая.А за воротами магазинчики
Красивый санаторий на берегу моря. Территория небольшая,очень ухоженная. Охрана. Небольшой бассейн, открытый, чистый. Выход к морю. На берегу шезлонги,зонтики,кафе. Один из лучших пляжей в городе! Отличное место! Очень красивая природа!
Массажист Анна невероятный профессионал! Очень советую! Чувствует тело на 100%. Приятный человек
3
2
А
Анаида А.
Level 6 Local Expert
May 30, 2022
Ужас , а не пансионат, единственная звезда за столовую. Выбрали его за первую линию и бассейн, в итоге БАССЕЙН НЕ РАБОТАЕТ, ГРЯЗНО.
Из-за таких администраторов(Анна) пансионат , теряет гостей. Своим лицом , отношением и не компетентностью испортила все отношение к этому месту.
Бронировали через букинг, заявляено было, что номера 20кв. улучшенный номер.
Улучшенный номер - это 10кв., муравейник и мухи в подарок.
Администратор, если возможно так назвать, даже не знает разницу в номерах🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Прикрепляю фото у кровати, когда только заехали, мухи по всему номеру, муравьи и песок , который даже не попытались убрать.
ПРОСТО ТРЫНДЕЦ, НЕ СОВЕТУЮ, ВСЕ НАСТРОЕНИЕ НА ОТДЫХ ИСПОРЧЕНО!!!
Отдыхали с 07.10.по 15.20.2020года.понравилось все кроме питания. Не разнообразно. Почти каждый день одно и тоже. Что на завтрак вареники что на ужин. Салаты каждый день одни и те-же. Вино, которое подают на обед, было как уксус, и ито в последние дни даже его не было. В номерах конечно чисто, но все уже пошарпано и сломано. Для таких апартоментов дороговато.
Нам с женой очень сильно понравилось. Вы молодцы . Но вина можно больше и крепленого тоже. Большую благодарность нашей горничной извеняюсь так и не спросили как её имя и всему персоналу Удачи вам
был лет 8 назад. Сразу после реконструкции. Было отличное питание - шведский стол, хорошее вежливое обслуживание, свой пляж с лежаками, ухоженная территория. Уютный номер, балкон, ТВ, холодильник, кондиционер. Если до сегодняшнего дня все это сохранилось то молодцы
Отдыхали два года подряд в 2018 и 2019 году,август- сентябрь, все очень понравилось, питание, обслуживание, все сотрудники отеля гостеприимны, море в двух шагах, магазины тоже. Недорогой транспорт. Вообще здорово, планируем поехать ещё и в этом году. А ещё замечательная природа, воздух и чистейшее море.
Отдыхали в 2019 году. Я человек привередливый, все искала к чему придраться, не нашла. Все на отлично, уютно, чисто, по-домашнему. Спасибо за отдых. Ольга Борисовна
В целом отель не плохой. Но есть минус, который перекрывает все плюсы и это БАССЕЙН. Это кошмар - плитка отпадает, дети неоднократно ранили себе ноги. Ну неужели нельзя отремонтировать.