Делаю покупку второй раз.
Первый раз заказывала 2 шкафа купе. Один из них привезли ниже, чем первый. Предложили поменять, но ждать нужно было 3 месяца. Отказ - заказала на озон такой же шкаф в 2 раза дешевле.
Вторая покупка - спальный гарнитур Маргарет. Самый дорогой. Выбрала я его ещё в салоне. Понравился. Просто отличный.
Заказала, оплатила, привезли кровать с бракованным изголовьем.
Срок рассмотрения претензии 3-5 рабочих дней.
Я выбирала мебель с максимально быстрой доставкой чтобы потом ещё месяцы ждать всяких там замен? Это просто издевательство за хорошенькую цену.
Очень давольны,заказали модульную стенку,и шкаф купе,качество очень хорошее,плюс бесплатная сборка в подарок, и приятно то что что мебель была.с хорошей скидкой,спасибо огромное продавцу консультанту Евгении очень быстро подобрала нам показала как будет выглядить нашла то что нужно все как мы хотели спасибо огромное нам было важно качество им давольнвы,и очень понравилось то что Евгения не втюхивала лиж бы продать а подобрала по всем пожеланиям,Еагения весной мы к вам за новой мебелью))
Даже одну звезду ставить нельзя. Изготавливпли комод из трех ящиков 2 месяца. Должны были к 30 августа. Звонят 2 сентября, что по техническим причинам заказ откладывается до 13 сентября по техгическим причинам. Наверное чипы вставояют в комод. Очень не советую эту компанию. Отвратительно работают.
Ставлю 3 звезды за ужасную службу доставки, сначала разбивают телефон , чтобы доставить раньше срока, когда привозят, оказывается, что многих частей не хватает: то задней стенки от шкафа, то крючков для вешалки. Довоз деталей затягивается на месяцы. Об обещанных подарках забывают, как только начинается доставка. Зато обещают много, лишь бы оплатили 100% сразу. Заманивают якобы скидками, но на самом деле их нет.
Качество мебели обычное, все простенькое. Таких денег мебель не стоит. Обычное ДСП.
Просто отвратительное отношение к клиенту! Бесконечный перенос сроков доставки.
Звонят - привезем 7.05. Дальше молчание, позвонил на всякий случай, выясняется что все перенесли! И так уже несколько раз! Ничего там не покупайте, обман сплошной. Качество мебели среднее. Купил там компьютерный стол за 16 т, в интренете нашел его же за 5 т!
Обман везде и безответсвенность!
Берегите нервы и держитесь от них подальше!
Купил кровать Маргарет с тумбами, заказал сборку от Лазурит, смогли собрать только одну тумбу. Заказали нехватающие запчасти, через месяц их привезли, но оказались совершенно не те, что заказывали. Сборщик временно собрал кровать с самодельной ножкой, но счастье закончилось в тот момент когда сел на кровать. Она тихонечко заскрипела, несмотря на толстый матрас!!! Каково же было мое удивление, когда увидел, что рама опирается только по углам и труба из которой сделано основание, от легкого нажатия рукой посередине прогибается на сантиметра 2!!! Господа проектировщики, шикарных кроватей, вы только в школе учились? Объясните как стальная труба 30х30 при пролете 200 мм может выдержать вес взрослого мужика? Простейший калькулятор по балкам откройте в интернете, посмотрите расчетный прогиб такой трубы!!! Неужели сложно было добавить по середине трубы точку опоры? Почему заплатив столько денег, мне самому нужно дорабатывать конструкцию!!!???
Сервис отвратительный.
Договор МС000074150 от 21 ДЕКАБРЯ 2021, мебель Белладжио, стоимость 152 541.
До сих пор не можем получить свою мебель. Салон скидывает наши звонки, служба доставки постоянно переносит сроки достаки.
КОГДА МЫ ПОЛУЧИМ СВОЮ МЕБЕЛЬ???