Грамотные специалисты. Сделали все быстро, ответили на все интересующие вопросы. Мебель на любой вкус и кошелек, постоянно есть скидки. Всегда можно воспользоваться услугами доставки и сборки.
Заказала письменный стол. Накануне САМА позвонила, уточнила все ли в силе - подтвердили доставку. После этого сотрудники 3 раза позвонили согласовать доставку. В день привоза - с утра сама позвонила, уточнить привезете ли. Подтвердили, что в машину мебель загружена, и что мы вторые на выгрузке. Окно доставки с 9.30 до 13.30. В 13.10 позвонили со словами "ойойой, части комплектующих на складе не оказалось" привезем через 2 недели. Ну что ж клиентоориентированность на нуле. Желание заказывать что-то еще на нуле. Честности от менеджером и выполнения сроков ждать не приходится. По качеству пока сказать не могу, буду надеяться на лучшее
В конечно итоге сказали что ждать от 2х недель до месяца. От заказа отказалась!
Заказал прихожую ивент 20 ноября 2021года, оплатил 100 процентов, срок поставки был январь, по итогу позванили и перенесли на конец февраля или начало марта. Внимание вопрос: как можно делать три доски пол года!?!? В общем компания дно, хоть и приподносит себя как серьёзная, когда приходишь к ним в салон. Пословица : встречают по одёжке, а провожают по уму, очень подходит для данной не организованной организации, так как проводить их хочется за такую работу с пинком под зад.
Оформила заказ на сайте , менеджеры не перезвонили, но пришло уведомление, что заказ принят
Через 3 недели пришлось звонить самой и узнавать о состоянии готовности заказа, на что менеджер ответила, что заказ даже не начали делать, и ьулеттготрв он только через 2 месяца!
На мой вопрос , почему не было звонка от менеджеров при оформлении заказа на том конце провода я услышала такую фразу «видимо была везкая причина, от того и не перезвонили»
За клиентоориентированность ставлю 5 баллов😀, от заказа в итоге я отказалась
Основной склад, работает замечательно.
При самовывозе, всё было очень быстро, и качественно.
Показали каждую деталь, помогли с погрузкой. Приятное, вежливое общение.
Не могут привезти бракованную деталь более 3 месяцев, без неё шкаф не собрать! 100 оплата! Никакой гарантии, на претензии не отвечают. Удовольствия от мебели конечно нет. И качество реально плохое. Если бы знали…