Lazurit
41 review
August 4, 2023
Хотелось бы отметить консультанта Анну (филиал в ТЦ Москва), которая со всей душой помогала нам выбрать кровать! Спасибо Вам большое за работу!
Ожидание кровати было 2 месяца и, к сожалению, на неделю доставка задержалась(( но мы об этом были своевременно предупреждены!
Сборка прошла быстро и качественно, сборщики молодцы, тактичные, воспитанные и профессионалы!
Был неприятный момент. Чехол на матрац пришел не по размеру, но опять же Анна все решила без проблем и быстро, в течение дня!
Сама кровать красивая, материал приятен на ощупь, ничего не скрипит, матрац отличный.
Считаю, все же работа сделана на 5 звезд, все недочеты исправились сразу)
Рекомендую)
November 11, 2023
Покупали в мебельном салоне стол письменный. Качество на высшем уровне 🔥. Особенно хотелось бы отметить менеджера Анну, подобрала, объяснила, подсказала. Спасибо вам огромное. Мы в восторге! Всем рекомендую мебель к покупке.
January 12, 2023
Добрый день, мне нравится мебель от Lazurite - она добротная, красивая, любая серия смотрится элегантно, разумеется высокого качества. Доброжелательные менеджеры, отмечу очень корректное и внимательное отношение к клиенту, я благодарю их за помощь в выборе, за то, что учли и выполнили мои пожелания,
Спасибо.
Со службой сервиса возникли некоторые вопросы, пришлось их утрясать, но всё, в итоге, завершилось.
December 1, 2023
Присмотрели в салонах диван, приехали в ТЦ "Москва", но там такого не оказалось. Тем не менее администратор салона Елена, помогла нам , в сети салонов нашли такой, и Елена нам сделала хорошую скидку. Добродушный,приятный в общении человек, грамотный специалист. Доставка и сборка были в срок и качественными. Большое спасибо.
June 13, 2023
Выражаем большую благодарность за квалифицированную консультацию и продажу мебели в салоне мебели расположенного по ул Сергеева менеджерам по продаже Анне и Марине. А также качественную доставку и сборку мебели. Спасибо большое Вашей компании за чуткое отношение.
December 20, 2023
Покупаем не первый раз, качество супер, Марина консультант тц Москва тоже супер. Конечно очень долго матрас ждали, но зато скидка покрыла все ожидания. Всех с наступающим, мира всем нам
April 26, 2023
Заказывали диван в конце ноября. Причём сделали заказ заранее: пока в квартире шёл ремонт, оформили покупку, но доставка была оговорена на февраль, причём именно доставка, а не самовывоз, это было несколько раз оговорено и вписано в документы о покупке.
В конце декабря приходит уведомление, а следом и звонок из сервисного центра, что мы должны уже забрать свой диван, причём самовывозом. Объясняю, что у нас во-первых доставка, во-вторых только минимум через месяц (в квартире ремонт полным ходом, диван ставить некуда). Не понимают. Нервничаю, объясняю, зачитываю договор им вслух. Вопрос конечно решился, но большими нервами. Контакта между магазинами и сервисным центром нет никакого. Кроме того, мне на эл.почту и по смс от "Лазурита" уже несколько раз приходили чужие чеки на оплату, вроде ничего ужасного, но тоже нервирует. Так нельзя работать ребята, это отпугивает от вас покупателей!
Диван, кстати, отличный: внешний вид, качество исполнения выше всяких похвал. Сборщик тоже профи.
March 20, 2023
Купили кровать "Элис", стенку в спальню "Селеста"и детскую "Тиана". И остались более чем довольны качеством, а так же уникальным дизайнерским решением компании LAZURIT. Благодарны менеджерам продаж за индивидуальный подход к своим клиентам, что играет немалую роль при выборе магазина мебели в Иркутске.
LAZURIT навсегда в нашей семье❤️
March 14, 2024
Диван привезли на месяц раньше срока , сборщики даже руки помыли перед сборкой, отдельное спасибо менеджеру Марине в мебель-молл "Москва" в г. Иркутск. Диван нравится.
October 14, 2022
Уже не первый год являюсь клиентом вашего салона ,и всегда с удовольствием возвращаюсь. Замечательный коллектив, всегда грамотно и с любовью рассказывают о мебели в салоне ,и каждый раз я ухожу с покупкой. Желаю этому коллективу процветания во главе с управляющим Чупровой Мариной Владиславовной.Благодарю за качественно предоставленные услуги, так держать. 👍🙏❤
March 23, 2023
Сотрудники хорошие, мебель понравилась! Но не понравилось ходить вокруг здания, и искать где же эта вывеска с названием организации! Пока не стал заходить во все двери и спрашивать где находится лазурит, 4 человек объяснил где, и что нужно подняться на 2 этаж, пройти покарридору и уаля, наконец то увидел вывеску. Ребята, ну сделайте вывеску перед входом в здание и сразу будешь видеть в каком направлении двигаться!
March 13, 2023
Когда обращались в эту фирму, были абсолютно уверены, что нам все понравится....Очень ошиблись.. Заказали шкаф, 23 декабря, девушка продавец сказала, что он в наш город будет доставлен в феврале, но в договоре указала самые поздние сроки, 11 марта. Когда я, 9 марта позвонила в эту фирму, мне сказали, что сроки доставки перенесены....я конечно очень удивилась, сказала, что в договоре указана дата - 11 марта. Сегодня нам привезли долгожданный шкаф, но вот проблема, дверей нет, они просто не пришли.... Хотите сберечь нервы и не портить себе настроение, никогда не обращайтесь в эту фирму!
February 13, 2023
Вежливый персонал, помогают подобрать нужный товар. Большой выбор красивой и качественной мебели. Удобное расположение филиала Lazurit, большая парковка.
September 21, 2023
Всю мебель покупаем только в Лазурит. Качественная сама мебель, доставка во время, сборка и обслуживание - без нареканий. Довольны, рекомендуем
December 21, 2022
Мебель в Лазурите отличается от всех других магазинов. Особенно диваны! Необычные модели, механизмы, роскошные идеи, хорошие ткани. Заинтересованные продавцы-консультанты. Не все выставочные образцы продаются, но на заказ любую прихоть.
September 9, 2022
Купила комод в Лазурите. Сотрудники очень терпеливые и доброжелательные. Выбирала очень долго и дотошно. В итоге выбором довольна. Цена и качество меня вполне устроило. Спасибо Лазуриту
August 22, 2022
Сервис очень хороший: умение
Слышать покупателя, давать практические советы, тактичность. Пришли за диваном, а приобрели дополнительно мебель для гостиной. Признатели коллективу и , в частности, менеджерам Анне и Маргарите. Спасибо коллективу за отличную работу. Николай и Маргарита.
May 1, 2023
Качество сможем оценить когда будет готова наша кровать))))
Персонал на высшем уровне
Всё объяснили все показали и тд..
Молодцы
Так держать!!!
1
March 2, 2022
СРИКМО01093
В декабре выбирали шкаф-купе. Понравился в Лазурите «Корсо». Но по всем каталогом полки у него справа, а нам по расположению мебели подходит только с левым расположением полок. Хотели уже отказаться, но управляющая магазинов Марина, заверила, что собрать его можно, как с левым расположением, так и с правым. Но в договоре это прописать отказалась, мотивировав тем, что он стандартный и вносить изменения им нельзя. На этом месте надо было мне остановиться, но привык верить людям.
Перед оплатой счета еще раз написал в вайбере свой вопрос про расположение полок, на что ответили, что точно будут слева (скриншот имеется). Ок, заказал.
Прошло 2 месяца перепрыгивания через вещи (старый шкаф-то уже на мусорке). Приехал шкаф, назавтра сборщик. В процессе сборки выяснилось, что шкаф возможно собрать только с правым расположением полок… На звонок, Марина ответила коротко – делайте возврат. Хорошее решение, через 2 месяца ожидания). Конечно, что нам, подождем другой шкаф еще 2 месяца…
В целом шкаф неплохой, но другая мебель теперь нам не подходит, т.к. нет подхода к полкам. Видимо, на момент оформления была цель продать, а что будет через 2 месяца, разберемся…
П. С. В шкафу хваленый доводчик перестал работать через пару недель редкого аккуратного пользования...
Есть еще гостиная, которую я также имел неосторожность заказать в Лазурите. Про нее я напишу позже это отдельная эпопея))) Я первый раз с таким сервисом сталкиваюсь)
2
January 16, 2022
Мебель этой марки отличная, служит долго и можно подобрать для любого интерьера с приемлемыми ценами. НО!!!! Служба сервиса компании работает отвратительно! Заранее назначили дату доставки и сборки. Доставка прошла вовремя, но не привезли один элемент. Накануне дня сборки позвонили и сказали, что сборка будет в другой день! Мы сказали, что это нам не подходит. Служба сервиса обещала решить этот вопрос, сказав что перезвонят. В итоге никаких звонков. Кое как дозвонившись с других номеров (с нашего телефона уже трубки не брали), узнаем, что сборка будет именно тогда, когда они и назначили. Просим приехать с утра, служба сервиса, отвечает, что комментарий принят. В итоге в день сборки всё утро пытались дозвониться до службы сервиса, но ни с одного из наших номеров не смогли дозвониться. Обратились в головную компанию, где нам ответили, что в заявке стоит обеденное время! Совет: не соглашаетесь на услуги сборки - служба сервиса все нервы измотает!
1
March 10, 2022
Отвратительный сервис компании! Мебель сама средняя, но сервис - это ад! Никто не учитывает ваши пожелания, всем плевать вообще. Вы сами звоните им и выбиваете, то что и так положено. Покупали горку. Мало того что сборка и доставка у них в разные дни, о чем никто вам не сообщает, так ещё и на сборку приехал 1 человек, без уровня, без перфоратора, и собирал 8 часов!! И думаете мы удивились, когда шкаф (слава богу нижний) УПАЛ на меня? Спасибо не на ребенка. Теперь уже месяц нам "перезванивают", чтобы этот шкаф повешать обратно. К верхним шкафам подходить страшно, особенно когда дома ребёнок. Мы ждали мебель 2 месяца, в итоге она пришла без фасадов. Нам в подарок обещали банкетку за это недоразумение. Я согласилась, ведь я не знала сколько ужасов нас ждёт. Думаете нам ее привезли? Нет!! Так сильно компания переживает, что 3 месяца подарок везут. Не покупайте ничего в этой компании, берегите нервы!
May 3, 2023
Всё отлично 👍
Заказали прихожую, завтра привезут😊
Заказываем не первый раз, качество 👍👍👍рекомендуем
1
May 11, 2022
Купила кровать "Осло". К качеству претензий нет. Есть замечание: нет первоночальной ПОЛНОЙ информации. После сборки обнаружила дополнительные планки из металла, они укрепляют спинку кровати. Если расположение кровати спинкой не к стене,тогда не рекомендую покупать эту модель.
Сборщики были от фирмы. Претензия, что не оставили инструкцию. Позвонила им в этот же день , попросила фотографию хотя бы. Сказали, что отправят, но так и не получила. Видимо предполагается сборка кровати навечно.
May 9, 2022
Заказывала гостиную Беладжио,мебель пришла,не хватает в комоде выдвижной системы с правой стороны,нет половины системы подсветки для стекляных полок,как быть,ни туда ни сюда.Хотя при получении проверила комплектацию,поставила роспись.Кто разберётся в деталях фурнитуры,думается,что всё должно быть как и положено в солидной компании.
February 23, 2022
И одну звезду бы не поставила! Покупала стол 3 января, привезли 19 февраля -это у них быстрая доставка, как на сайте написано. Крышка стола оказалась с браком, быстрая доставка -это 5 апреля! Сегодня 23 февраля! Причём служба сервиса, обещавшая перезвонить, спряталась и через два я сама позвонила. Только деньги быстро взяли! Раньше покупала у них много мебели, хотела ещё, но желание отбили напрочь с таким сервисом. Спят в этом сервисе, а не работают. Позвонить трудно что-ли было. Только вредят такие работники фирме.
February 3, 2022
Заказала до нового года кровать с матрасом . Оплатила все вовремя!! И началось!!! Отсрочка доставки , вымотали все нервы. В итоге, привезли с браком !!! На данный момент снова мотают нервы с заменой!!! Жду два дня!!! Назначают дату и не приезжают уже два дня!!! Служба сервиса не отвечает на звонки!!! Звонки на горячую линию не дают никакого результата!!! Если хотите уберечь свои Нервы! Не рекомендую связывает чья с фирмой Lazurit!!!!
2
August 25, 2022
Заказали гостиную с бамбуком. Сама мебель понравилась, но качество бамбукового полотна очень низкое….. Внешний вид из-за бамбука испорчен.
February 19, 2023
Заказали кресло Холли.Качество изготовления не порадовало.Торчит ткань,видно скобу степлера . Вернем в магазин.
June 8, 2023
Купили 2ух спальню кровать с матрац ем, пришёл с небольшим браком и не хватало стяжек. Позвонил решили вопрос в принципе сразу. Привезли установили.
December 2, 2021
Стол и стулья для столовой присмотрела здесь. Впервые решились на столешницу из закалённого стекла. Смотрится шикарно уже в магазине. Забирали сразу стол сами, а стулья доставили со склада. Все аккуратно упаковывают и заворачивают. Доставили в целости. Магазин хороший, можно рекомендовать.
1
December 13, 2021
Выбирала здесь шкаф-витрину. До последнего не хотела с дoставкой, все такое хрупкое, но обстоятельства заставили. Представители магазина на удивление спрaвились хорошо. Я без претензий, просто опыт в прошлoм уже был с другими. Все тщательно упакoвано и экспедитор все помог проверить. Молодцы, хвалю.
1
September 24, 2022
Купил у них кровать,очень доволен.
July 5, 2021
Даже не вздумайте связываться! За ваши деньги вы ничего не получите! А деньги не малые
3
1
January 26, 2020
Магазин на все уровни покупательской платежеспособности. Можно найти мебель от самой недорогой до статусной.
2
July 11, 2021
Сервис и качество мебели на высшем уровне
2
June 3, 2021
Ничего особенного, рядовая мебель
3
January 29, 2020
Большой выбор мебели, удобный подъезд
2
December 6, 2019
Приличная мебель, но дорого, смотря с чем сравнивать
2
August 19, 2019
Всё дорого и навязчиво
4
December 2, 2020
Так себе
1
October 11, 2018
Отличная мебель
2
2