Lazurit
307 отзывов
8 сентября 2023
7.08.2023, заказала шкаф купе и письменный стол, доставка должна
была быть 10.09.Вобщем то и радовалась я не долго. В момент составления договора, говорили, что возможно заказ прибудет и раньше. Пока ожидала, стала читать отзывы и обнаружила, что с доставкой в срок большие большие проблемы. Позвонила в магазин, где делала заказ, меня заверили, что все хорошо, все будет в срок. 7.09 ещё раз позвонила и опять все отлично, все на складе, ждите. Но 8.09.утром позвонили из отдела доставки и сказали, что доставка будет 17.09.И я поняла, что попалась в эту ловушку ожидания. Но, справедливости ради надо сказать, что у меня приняли заявление о расторжении договора. Правда деньги должны быть переведены в теч 10 рабочих дней. Вообщем, для меня тема покупки в Лазурит, закрыта навсегда. Будьте внимательны, читайте отзывы, при 100% предоплате ни какой гарантии, что вы получите заказ в срок, не надейтесь. Жалко потраченное время в ожидании.
8
1 октября 2023
Компания берёт предоплату за товар. Доставку Не осуществляет вовремя. Жду тумбу для обуви с июля. Сейчас октябрь. Постоянно переносят дату доставки. О переносе даты доставки могут не предупредить.
Причем чтобы минимизировать риск отказа от товара вам могут привести часть комплекта мебели, а на остальную "забить". И либо сидите в недоделанной прихожей, комнате, гостиной месяцами или ищите где хотите такую же мебель чтобы как-то дособрать комплект..
Касательно сборки.. тоже "ну такое"... Сборщик не смог прикрепить шкаф, который крепится к стене. Я смог, а профессионал компании Лазурит не смог..
Подумайте нужно ли Вам связываться с такой компанией.
8
9 апреля 2024
Купили мебель в феврале, до сих пор не получили. Представляете, просто звонят и переносят дату доставки постоянно. Никто не знает ничего, когода звонишь на единый номер тебе обещают перезвонить и разобраться в ситуации. Если хотите потратить деньги и ждать не известно сколько, то вам в лазурит.
9 ноября 2023
Никакой эксклюзивности в этой мебели, самая обычная мебель. Добротная, но почему по таким огромным ценам? Что там экологичного в ЛДСП и МДФ...кого вы хотите удивить? В компании Пинскдрев нашли аналогичную кровать с матрасом на 30,% дешевле. Сравнивалось в одном ТЦ, в фирменных салонах. С такими ценами, досвидания Лазурит
6
9 ноября 2023
Я папу порадовала, купила ему офигенное кресло на юбилей. Выбрала в магазине, стояло в образце, удобная посадка, не слишком мягкое. Высокая спинка, откидывается, подставка для ног поднимается, в общем, одним словом, удобное. За своевременную доставку спасибо, успели ко дню рождения
2
1 августа 2022
Добрый день! Год назад в первый раз оказалась в мебельной салоне компании Лазурит. Замечательное качество, прекрасные скидки, мебель, которая может украсить любой интерьер. Особенно хочется отметить профессиональный подход и умение помочь покупателям консультанта Светланы Мелконян, салон Мебельград. В прошлом году я приобрела очень удобный диван и кресло, сменила обстановку в спальне. И когда встал вопрос о замене мебели вгостиной и коридора, у меня не было сомнений. Я вернулась в салон, где мне и в этот раз профессионально помогли воплотить желаемое и поменять интерьер. Желаю компании и её сотрудникам процветания и хороших продаж!
2
9
30 января 2024
Покупали мебель в Лазурите. Доставка подвела, привезли часть мебели ни как обещали, а гораздо позже. Но это ничего. Вот качество мебели оставляет желать лучшего! Это как дешевый конструктор из картонки и фанеры😁, который надо соединить шурупами. Больше в Лазурит обращаться желания нет).
3
16 марта 2024
Заказал кровать с матрасом 23 января 2024, указали доставку на 15 марта но на словах обещали что раньше (перестраховываются ), в итоге теперь доставка 29 марта , и то не факт что опять не перенесут, ну как так можно кровать 2 месяца собирать, "профессионалы "
3
12 октября 2023
Ужасная качество мебели,гарантия практически не работае,у кровати спинка вся изгадилась,матрас весь искревился.позвонил в гарантийный отдел,приехал сотрудник лазурита все посмотрел сфоткал,через какое-то время отказали менять по гарантии ссылаясь на то что типа гарантия закончилась,а когда покупали мебель менеджер обещала чуть ли не по жизненную гарантию лижбы продать мебель, и если гарантия закончилась то зачем вообще приходил сотрудник лазурита осматривать и делать какие либо фото мебели,тоже не понятно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ
7
1
5 апреля 2024
Замечательный магазин, отличный выбор, грамотные специалисты помогли выбрать стол и диван!
1
22 июля 2022
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о консультанте компании Лазурит Юлии Торговые ряды Люберцы! Юлия профессионал своего дела, грамотно подобрала дизайн, очень внимательна,а самое главное вела индивидуально проект от и до,и даже после установки, всегда на связи, очень доброжелательна! На таких сотрудниках -и держится весь качественный сервис компании!
3
22 сентября 2023
В июне заказывала угловой диван для гостиной. Очень хороший по качеству, ткань хорошо очищается, уже проверили пару раз точно, после того как дети сок разлили, отстирала, все высохло и пятен нет. Магазин понравился, ассортимент широкий и качество на уровне…может быть еще за корпусной мебелью приедем…
2
14 октября 2023
Ужасно всё. Очень жалеем что связались с данным производителем, магазином. Доставку ждали три месяца, доставка переносилась неоднократно. Соизволили доставить, части мебели со сколами, связываться с ними никому не рекомендую. Предлагали компенсировать неустойку, на словах всё и закончилось. Не желаем тратить на них свое время для того чтобы оспорить, себе дороже.
6
12 декабря 2023
Заказали прихожую 15.09. Всё оплатили! Привезли половину, через две недели, вторую половину прихожой, привезли только через полтора месяца! Так пришёл зборьщик и всё поломал. Привезли новую, всю битую-перебитую. Новый зборьщик. Вскрыв коробку. Даже не стал достовать. Зразу забраковал! Вобщем может к лету привезут!
Не рекомендую данную фирму!
1
1
11 мая 2023
Откуда столько восторженных отзывов??? Мои эмоции зашкаливают, постараюсь кратко. Самый худший магазин в котором что либо покупали. Менеджер все красиво описала, продала. А вот далее начинается ад. Оплатили 100% 15.01.2023 года доставку обещали долгую, но что на столько долгую…. Должны были доставить в марта. С 3 апреля кормили завтраками о доставке, оооо супер 5 мая привезли тумбу. О каком либо комплименте, бонусе и речи быть не может, даже не извинились, еще и виноватыми нас пытались оставить. Работают весьма не компетентные сотрудники. Цена завышена. Качество желает лучшего, много царапин, полозья для ящиков самые дешевые, шумные, закрываются через раз. +купили за свои же деньги другие полозья и все работает. Однозначно, Лазурит в черный список. Всех знакомых предупредила, чтоб обходили стороной!
19
3
2 октября 2023
Хочу обратить веимание на безобразную работу сервиса по устранению недостатков мебели.Мне пришел диван с деффектами,- сколы на подлокотниках.Бесконечно долго я ждал детали на замену.Пришли детали, появился мастер. Он заменил одну деталь, второй подлокотник раскурочил и ушел, сказав что его могут починить только в мастерской.Теперь я уже неделю не могу дождаться звонка из мастерской. Это не работа!
6
27 сентября 2023
Нам нужно было укомплектовать обеденную зону после косметического ремонта. В лазурите хороший комплект подобрали, овальный стол, который можно раздвинуть и стулья с мягким основанием. Выбор разнообразный, цены разные, в зависимости от материалов, но а вообще, средне, нельзя сказать, что дорого, тем более был ряд скидок.
1
9 июля 2022
Хотите проблем, Вам сюда!!! Покупал в этом чудо мебельном магазине мебель в три спальни, детскую и прихожую, менеджеры в ТЦ Город отработали безупречно, приехали все замерили, быстро подготовили проекты, быстро взяли оплату, пообещали что все в наличии на складе и будет через неделю, максимум 10 дней, через указанные 10 дней привезли мебель, но не всю, в детской не было стола, полки и тумбочки, обещали через неделю довезти. Через несколько дней пришли сборщики, начали собирать, в первой комнате в шкафах не те двери, в другой комод без нужной фурнитуры, нет наличников, какой-то облицовки, крышка комода повреждена, нет нужных петель и т.п. Составили рекламации и началось звонки от девушек Вам привезут через неделю то, то и то… Звонят разные сборщики спрашивают Вам привезли или нет, что-то привезли, но не то, звонки, приходы и новые рекламации в итоге растянулось на 6 месяцев. Прошёл год, компенсацию 5000 рублей так и не перевели, какие-то доски остались которые должны были забрать, так и лежат на балконе, мебель в быту оказалась посредственная, что не скажешь о ценах.
Не даю советы, но рекомендую не хотите сложностей обходите мимо lazurit!!!
34
1
31 октября 2023
Покупал кровать и шкаф, детскую. Безобразное отношение. Кровать привезли с 3-го раза. Все поцарапанное и поврежденное. В детской шкафы не закрываются. Отвалилась дверца - петли для замены привезли в 2 этапа. В итоге даже на замену ни кто не приехал. Сделал сам. Организация безобразная. Качество еще хуже. Сервис полный отстой. Не советую брать мебель этой марки. Очень огорчен данными покупками.
6
28 августа 2023
Я раньше не сталкивалась с мебелью лазурит, а это заехали к ним в салон посмотреть для гостиной. Так уже и оформили здесь покупку, комплект гостиной Пронто. На эту модель была скидка. Дизайн понравился, нависная конструкция, смотрится интересно, компактная и в том же время практичная. Шли за качествои, его и получили :)
2
24 октября 2023
Плюс один, крупная компания.
Заказали 10.10. 2023 г. подвесную тумбу под телевизор "Пронто" заказ МС000068711, оплатили с доставкой на 15 октября, но вдруг оказывается, что товар закончился, хотя перед оплатой сказали, что в наличии и можно можно забрать со склада в Раменском. Пообещали привезти 25.10, но и к этой дате товар не появился. Теперь доставку перенесли на 01.11., так что если вам скажут, что товар в наличии, это не факт.
5
3 января 2023
Добрый день! Всех С Новым годом! Сегодня собирали нам мебель, которую мы купили больше года назад! Привезли её в срок, и подарили бесплатную сборку! Но так случилось, что наш ремонт затянулся , и мы только сегодня наконец увидели нашу мебель собранную ,в отремонтированной комнате! Во первых огромная благодарность компании Лазурит, за долгое терпение, и что не отозвали бесплатную сборку, так как все сроки вышли! И отдельно хочется поблагодарить сборщика мебели , Павла, который пришёл сегодня к нам! Он собрал мебель так аккуратно, так грамотно, а главное -это культура его труда,!!! Сам очень чистоплотный, тактичный, позвонил и накануне, и в день сборки. Работал скурпулёзно, чисто, всё у него на своих местах, ничего не терялось!!! Наблюдать за его работой было очень приятно, вот - МАСТЕР! Мы с мужем остались очень довольны! Мы не первый раз обращаемся в Лазурит, покупали кровать , там с заменой детали, всё заменили и сборщик Клёсов Николай Иванович, то же ,очень хороший ,грамотный сборщик! До этого диван сборщики собирали ,там было много вопросов, и по грамотности и по культуре труда, но мы не любим печатать отрицательные отзывы, сказали им всё в глаза, и они , по крайней мере смолчали! Просим отметить Павла Кулиш, он сегодня поднял нам настроение, и мы поэтому взялись за положительный отзыв, почувствовали заботу о нас , со стороны Лазурита! И будем ещё обращаться за покупками в этот салон! Так же нам очень нравится салон мебели - Лазурит в Волоколамске, очень уютный, и очень хорошие продавцы- консультанты, встречают очень приветливо! Молодцы! Спасибо! С Новым годом!
1
3
24 октября 2022
Заказывали дизайн- проекты комнат и получили отличные варианты по расстановкам мебели. Благодарим специалисту за них и за помощь уже непосредственно в выборе всего необходимого для нашего нового дома. Получились очень крутые современные интерьеры. Ничего лишнего и смотрится все- ВОСТОРГ!
3
3 февраля 2022
Выражаем огромную благодарность менеджеру Инне за прекрасную, профессиональную работу. Оформляли 2 прихожии Белладжио и Орнетта.Было много вопросов, но Инна настоящий профессионал! Очень понравилось качество, доставка оперативная и отличная сборка. Так понравилось качество Лазурит, что заказали стенку в гостинную и шкаф! Процветания и замечательных клиентов!
2
6 марта 2024
"Лазурит: уж не тот ,с радостью напишу обратное ,если компания исправит многочисленные недостатки в доставке,замене брака и недокомплектах.Ожидаем пятый месяц со дня оплаты и пока мебелью не можем пользоваться.
27 ноября 2023
Плохое отношение к покупателем после покупки☹️ решить проблему с диваном требуются ОГРОМНОЕ время для решения проблемы обещают сегодня, завтра , будем ждите,,......... И тишина,...... Не рекомендую если сегодня то-же не решат проблему допишу!!!!!!!!!! ¡ ььь
1
2 октября 2023
Как же я давно хотела купить мягкую кровать. Ну как сказать, она не совсем мягкая, просто обита тканью и смотрится объемно, еще и подъемный механизм имеется. Спасибо лазуриту за выбор, пришла, посмотрела, что есть, а разнообразие предостаточное и заказала с ортопедическим матрасом. Наслаждаюсь новой покупкой.
1
18 ноября 2024
Покупала мебель, сотрудники сделали эскиз, вовремя доставили, аккуратно собрали. Одна из лучших мебельных компаний
9 ноября 2023
Собиралась писать хороший отзыв, всем хвалила данную фирму и планировала дальнейшие покупки, но... сегодня позвонили и сообщили, что стулья которые должны были доставить 11.11. прибудут только 02.12. При покупке сделал выбор в пользу этих стульев, так как уверили, что они есть на складе. По итогу месяц жить без стульев. Больше не обращусь
5
6 сентября 2023
Безобразие! На 8 утра была назначена сборка. Никого нет. С 8.30 стали звонить. Никто не отвечает. У менеджера никакой информации нет.
Только около 11 час позвонил сборщик и сообщил, что забыл телефон, поэтому не предупредил, что его не будет. Попросили заменить сборщика. Времени 15.45. Вопрос до сих пор не решён. Раз пять уже звонили в службу сервиса. Вот такой сервис!
4
11 мая 2023
Заказал шкаф угловой в спальню в Феврале. Заключил договор, внес предоплату 50%.
Сегодня 11.05.2023 углового шкафа так и НЕТ!!!
Первая доставка должна была быть 20.04.2023, перед ней позвонили и попросили заплатить вторые 50%. С тех пор доставку переносят уже в 4 раз!
Просил связать меня с каким-нибудь старшим менеджером, чтобы выяснить - эта контора его в принципе способна изготовить или нет? Ну чтобы понять - если нет - так так и скажите и верните деньги. И опять звонят мелкие сошки из колл-центра и извиняются и кормят завтраками.
Люди, не ведитесь на имя и, что это Беларусь и качество. Вы пол года / год будите ждать свой заказ.
Оно Вам надо?
16
1
13 января 2023
С Лазуритом скучно не будет((( Но попробую без эмоций. Заказали спальню. Привезли не те фасады на тумбу (отличные от прикроватных тумб), после долгих разбирательств, оказалось, что продавец заказала не те. В кровати не хватило деталей((( Дальше были переговоры с продавцом, с колл центром, с какими - то менеджерами. Договорились, что мы доплатим за другие фасады и 10 января в магазине совершим обмен. Дальше интереснее, позвонили, сказали, что к нам приедет курьер для обмена. спросили почему не в магазине, ответ: будет курьер. оговорились, что приедут после работы после 19.00. Звонок 10.01 в 11.00: "через 8 минут заберем у вас фасады". На вопрос почему через 8 минут, а не после 19.00 и почему только заберете, у нас же обмен, ответ убил: "продавец прописал в течении дня и мы только забираем" Долгие переговоры с колл центром (Юлия, единственный адекватный человек во всем этом дуроме), сервисом, магазином пообещали забрать после 19.00. После чего позвонил курьер и попросил приехать раньше, потому что он замерзнет до 19.00((( По поводу обмена и совершить его в магазине: магазин изначально заказал в программе курьера и не ставил, что можно обменять в магазине и не о каком 10-м числе речи не было. 10-ого забирают, 13-ого привозят новые и в течении дня, а не после 19.00, как утверждал магазин. Как итог: фасады забрали, мы договорились с магазином что новые фасады привезут по другому адресу, потому что нас днем нет дома. Сегодня звонок: курьер везет фасады по нашему домашнему адресу...........договорилась, привезет по другому, ждем. Это если совсем коротко, но ощущение театра абсурда меня не оставляло ни на минуту) P.S (По вопросу поставки недостающих деталей к кровати тишина)
14
31 января 2023
Заказ был оплачен 100% предоплатой 24.10.2022 на сумму более 100000руб (кровать,матрас+кресло).Доставка была запланирована после 12.12.2022.Устроило,тк хотел сделать подарок маме на Новый год.После этого служба доставки неоднократно более 4-х раз сама назначала дату доставки и сама же ее отменяла.Несколько потерянных дней в декабре-январе+куча нервов тк доставка и сборка-службы не связанные, в результате при отсутствии по факту доставки-звонил сборщик 18.12,19.12.,23.12,24.12,22.01-порываясь собрать то, чего НЕТ!!!Извели маму 85 лет звонками сборщика,-некомпетентность полная МЕНЕЖЕРОВ службы доставки.Единственное кому спасибо-так это рабочим-грузчикам которые доставили таки 30.01.2023 тихо и без хамства и сборщику который 31.01.2023 все разобрал (старую кровать вашу весь шпон слез с торцов изножья!) и собрал без лишних слов и доп.оплаты 1,5 ку кровать и кресло. А ВАШИХ МЕНЕДЖЕРОВ ГНАТЬ В ШЕЮ и сборщика, который матери названивал -даже не удосужившись уточнить в доставке:А ЕСТЬ ЧТО СОБИРАТЬ!?а в итоге мне нахамил-цифры номера последние 65-61.В общем если готовы по 3 месяца ждать-ВЕЛКОМ.Цена не соответствует качеству сервиса.
12
21 июня 2022
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Гомберг Наталье за прекрасную работу и отличный подбор мебели для нашей спальни. Очень внимательное и приятное общение с клиентами. Хочу отметить быструю доставку и сборку. У нас была рекламация. Всё решилось в короткий срок и без проблем.
1
2
17 ноября 2023
Жаль не могу поставить ноль звезд...
Заказала шкаф, менее чем через пол года эксплуатации двери шкафа погнуло и вырвало вместе с петлями.... Обратились в компанию - привезли ОПЯТЬ ТАКИЕ ЖЕ ДВЕРИ! Но ведь они снова так же будут вырваны...
3
19 января 2023
Хочу поделиться своей историей об этой компании лазурит. Смотрю, очень много восторженных отзывов об этом салоне. Но увы это не так, мы купили в ноябре спальню за 400 тыс рублей в данном магазине, и что думаете сейчас у нас конец января , а мебель каждый раз везут по частям и до сих пор не доставили. Нервы на приделе , каждый раз обещают , звонят , что у вас ожидается доставка , как наступает момент икс, так у них что-то не пришло, проблемы на таможне. Мне как покупателю , который отдал приличные деньги и ждёт уже больше 2 месяцев , все равно. А со сборкой вообще, отдельная история. Сами решили во сколько и когда им приезжать , поставили меня перед фактом что приедут во второй половине дня, и уйдёт у них на это 7 часов , если есть возмущения тогда мы ее перенесём ещё на несколько дней!!! Что это такое??? Поставить перед фактом и не спросить сможем или нет. Данную компанию не советую, если хотите тратить свои нервы , то вперёд за мебелью в лазурит.
16
9 октября 2023
Просто отвоатительно! Я заказал у этого производителя один стул. Мне озвучили дату доставки - через пять (!) недель. В дату истечения этих пяти недель доставку по каким-то техническим причинам перенесли еще на три (!) недели. Да вы шутите - почти два месяца один типовой стандартный стул ?!!
6
5 сентября 2023
До последнего не планировала оставлять отзыв. Была возмущена обслуживанием магазина. Задержали заказ, хотя при продаже обещали "даже раньше", по итогу разбирательста мне никак не могли сообщить дату доставки. И все равно не угадали. Доставку назначили, но и тут проблемы, опять задержка. Не советую никому. Над качеством работы с клиентами точно стоит задуматься.
4
15 августа 2022
Всем добрый день!
Хочу поделиться покупкой дивана Веспер
в компании Лазурит в июне 2022 года.
Выбрали по сайту, точнее согласились с выбором предложенному в одном из магазинов.
Диван по акции за 40 т. р. причем, как было на сайте стоил он до акции аж
140т. р.
Вроде все отлично, цена заманчивая.
Заключили договор .
Диван привезли в срок, это плюс, собрали быстро и качественно, тоже плюс Лазуриту.
Но на этом все, началось очень интересное...
На следующий день померив размеры дивана оказалось что Компания обманывает
своих покупателей, размеры не соответствуют заявленным, причем
по всем параметрам на 5-6см., меньше.
Сообщили в компанию Лазурит,
договорились о встрече замерщика. Приехал, померил, сфоткал, сотрудник достаточно грамотный, все подтвердил, размеры не соответствуют.
Прошла неделя тишина... сам набрал их, начали извиняться, но тянуть резину они умеют, через некоторое время
позвонили, сообщили что замеры не верные, завод просит снять видео.
Бедный замерщик едет снова к нам). Причем диван на даче 150 км от Москвы...
Круг повторился, замерил, снял видео, подтвердил обман компании, размер не соответствует.
С тех пор прошло две недели, ТИШИНА ...
Зачем общаться с клиентом...? Может клиент уже и успокоился.?
Помимо всего, решил проверить качество дивана. За цену 140 т. р как указано на их сайте.
Господа, это треш! Помимо размеров, качество сборки такое,
будто делали его не на заводе, а в подвале 90 х., аккуратность даже рядом не стояла !!!
Вывод.
Не видитесь на красивую картинку,
и на хорошее отношение в начале процесса к покупателю.
По размером ОБМАН, по закону не более 3 см., погрешность у них же
как им вздумается !!!
Качество не соответствует цене.
На рынке много компаний делающих мебель более качественную и намного дешевле.
С Уважением Эдуард
P.S. Сразу скажу отзыв не заказной, )))
14
3
29 октября 2024
Большой выбор мебели. Приемленные цены.
8 августа 2023
Убогая компания! Какая компания такие и руководители этой шарашкиной конторы. Мебель вечно с какими то косяками. Видимо у руководства данной компании (если это можно так назвать) нету никакого понятия, как вести бизнес. Не рекомендую данную фирму. Сотрудников послушал, все бегут от туда...поэтому никто не хочет ни за что отвечать.
6
1 сентября 2022
Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене ( тц румер) за проделанную работу , благодаря ей выбор кухни прошёл без мучений и сомнений))
Подобрала прекрасный вариант фасадов и компоновку шкафов в кухне, все максимально продумано и удобно! Огромное спасибо !
1
2
21 декабря 2023
Привезли тв тумбу 2 недели назад. Приехал сборщик оказалось, что не хватает шурупов для того чтобы собрать тумбу.
Соотвественно тумба лежит в разобранном виде уже 2 недели, ясности магазин не может дать
Не советую
1
9 апреля 2023
Это кошмар просто! Заказала шкаф с доставкой в начале марта, ТРИ раза уже отложили доставку, теперь до конца апреля. Причины все время называют разные - то брак, то недопоставка, теперь фабрика не отпускает неизвестно почему. Похоже на какой-то развод. Купила шкаф со скидкой, по описанию подходит идеально, но буду отказываться, потому что это не лезет ни в какие ворота! Не удивлюсь, если при отказе начнут навязывать аналог по более высокой цене. Ушлая компания. Лапшу на уши вешают красиво, уверяют, что на этот раз все точно привезут. И что? " мы должны извиниться...". Что мне ваши извинения? Я живу на коробках больше месяца по вашей вине с непонятной перспективой снимать лапшу с ушей еще полгода? Посмотрим, как еще деньги возвращать будут, я оплатила 100%.
11
1
15 января 2023
Заказ на сайте в ноябре, 2 артикула на 60 000 рублей. Доставку ждать "в течении дня". Ок, подождала. Следом еще один день "в течении дня" ожидать сборщика. Ок, подождала. Оказалось нет двери. Перематываю. Через неделю привозят дверь "в течение дня", а потом так же " в течении дня" ждать сборщика. Итого ЧЕТЫРЕ дня, в которые нельзя никуда отойти из дома. Оказалось... ДВЕРЬ НЕ ТА! Пишу менеджеру, что я уже 4 дня и 1, 5 месяца отдала на шкаф с комодом и мол пол проявите клиентоориентированность и в конце концов давайте все-таки про какой-то прогнозируемый период доставки сделаем! Пошла я... короче... нет, нельзя. Оставила комментарий доставку до 16.00. Звоню, спрашиваю, есть комментарии что до 16.00. Нет. Настояла чтобы указали. В итоге с третьего (!!!) раза привезли дверь и даже до 16.00. Но вместо одной, привезли две и еще полки. На следующий день пришел сборщик и выяснилось что изначально установка была неверная. И типа - позвоните, отдайте лишнюю дверь. Знаете, седьмой день своей жизни тратить на ожидание когда лишнюю дверь я не буду. Выброшу в мусорку. И никто ни разу не извинился! Ребята, вы дверь не привезли! Вы потом привезли не ту! А потом привезли две! Это что ок? Я тоже работаю в продажах, у нас бы поимели всех по кругу за такое и конечно доставили бы в удобное клиенту время за свой косяк да еще и с подарком. Подарок в виде скидки на покупку у ни х же - даже этого не дали, хотя мне этого и не надо. Не знала что такое еще бывает.
10
25 августа 2022
Искал небольшую и компактную прихожую. Благодаря менеджеру в этом магазине я нашёл прекрасный вариант по цен/качеству, да и внешний вид классный и в то же время функционально. Доставили мне всё в срок, так что покупкой доволен, если буду что-то в будущем из мебели покупать, то сразу зайду на их сайт - там выбора больше.
2
29 августа 2023
Я в июне для дачи заказывала два садовых кресла Холидей в черном цвете. Они были со скидкой 45 процентов, почему бы и не купить, тем более что давно присматривала. Кресла классные, удобные. Забирали сразу самовывозом из магазина.
1
13 января 2023
Я очень благодарна сотрудникам салона за наш новый шкаф! Несмотря на все сложности с доставкой во время, они приложили максимум усилий, чтобы шкаф привезли до нового года. Сложности случаются, но главный показатель, сколько усилий прилагают люди для их решения и их отношение к клиенту. Это бесценно! Максим, Андрей, Татьяна, огромное спасибо вам за терпение, понимание и клиентоориентированность!
1
4
11 февраля 2023
Добрый день!В данной компании мы претбрели шкаф-купе за 68 тыс.Хотелось изначально чуть повыше,но под заказ он уже стоил бы в 2 раза дороже.Решили взять готовый.По вместительности в целом неплох,но по качеству конечно.... оставляет желать лучшего((((В процессе отмывания после сборки еще и обнаружили сколы,вмятины,потертости.Итог,цена и качество не соответствуют.Данную компанию не советую,зря потраченные деньги.....
7
18 февраля 2023
Не связывайтесь!
Мы повелись на хорошие отзывы. Заказали через сайт письменный стол для двоих детей, у них он в наличии!! Необходимо было как можно быстрее, оплатили 100% стоимости заказа, а затем когда позвонила менеджер еще и доставку! Заказ №116524 от 07.01.23. Вообщем менеджер нам сказала, что привезут нам стол 25.01.23, но затем доставку перенесли на 04.02.23, затем на 12.02.23, потом на 18.02.23 ну и собственно когда сообщили, что перенесли на 06.03.23 у нас терпение закончилось!! Договор нам так и не выслали, несмотря на неоднократные просьбы!
11