Заказывала кухню в компании лазурит на дмитровском шоссе. Прекрасная компания. Дизайнер Наталья разработала прекрасный проект. Продумано было все до мелочей. Всегда на связи, очень ответственно относятся к клиентам. Прекрасное качество мебели и фурнитуры. Моментальная доставка , сборка на следующий де нь. Хочется выразить огромную благодарность сборщику Станиславу. Это профессионал своего дела. И что окончательно поразило, по окончании сборки бригада вывезла все коробки упаковки, которых было огромное количество. Очень рекомендую компанию. Спасибо большое всем, кто принимал участие, успехов вам и процветания!!!!!!
Очень благодарна всем менеджерам компании Лазурит ТК 3Кита и лично менеджеру Ларисе Буздыхановой за помощь в покупке роскошного удобного раскладного кресла Ридберг глайдер с отличной скидкой! Менеджер помогла сделать правильный выбор! Доставка вовремя привезла кресло. Благодарю доброжелательный опытный коллектив компании Лазурит ТК 3Кита! Всем покупателям мебели рекомендую эту компанию!
Всю мебель для комнаты покупала в компании Лазурит, г. Солнечногорск ТЦ М10 Мебель и Декор. Качество соответствует цене. Мастера по сборке оперативно и профессионально выполнили свою работу, очень внимательные и ответственные ребята. Отдельное спасибо хочу выразить дизайнеру Елене Соколовой, которая очень грамотно с проектировала комнату в 3D , благодаря чему вся мебель стоит на своих местах. Лазурит рекомендую!
Потрясающая компания, заказывали спальню, все чётко в срок, качество на высоте, они даже людей прислали для вывоза упаковки мебели, спустя несколько месяцев на бамбуке выступили белые пятна мы на это забили но нам позвонили спросили как дела обстоят с мебелью мы объяснили нам спустя две недели привезли и поменяли двери, я просто в шоке от уровня обслуживания и такого клиенторентированности, мебель заказывал на новорязанке , спасибо вам огромное лазурит я всем советую эту компанию
Приобрела комплект мебели Белладжио, диван Имола, обеденный раздвижной стол Лоренсия. Очень довольна! Спасибо большое менеджеру Анастасии ! Качество товара на высоте! Особая благодарность сборщику мебели Валерию! Собрал все быстро и качественно! Всем советую компанию Лазурит!!!
Искали себе кровать в спальню и нам понравилась модель Илона. Выглядит шикарно со своим дизайном, и классная идея с подсветкой нас приятно удивила. Нет острых углов и, если вдруг заденешь, то не будет больно. Подсветка иной раз служит как дежурный свет, чтобы не включать большой, очень удобно. Цены и обслуживание приятные, привезли всё в срок и собрали быстро, теперь наслаждаемся комфортным сном.
В Лазурите делала 3 заказа. Всегда брали 100% предоплату. Первый заказ был оформлен в шоуруме, конкретно пальцем показала какую мебель выбрала. Привезли похожую, но все же не ту кровать. Спасибо менеджеру, помогла поменять кровать на какую я хотела, но все же пришлось понести дополнительные расходы на доставку второй раз кровати.
2 и 3 той заказы - кровать и матрас. Кровать привезли в срок, но с браком. Бракованную деталь заменили ( спустя неделю) , но когда собирали оказалось, что в комплекте не хватает эксцентрика (стяжка) в количестве 4х шт, не стандартного размера. Доставку матраса задержали на 3,5 недели! К самой мебели претензий нет-собирается нормально, все понятно, радует глаз. Три звезды только для менеджера и что бы этот отзыв увидел свет. Итог последнего заказа - минус 160 тысяч и мы спим на полу! Спасибо, Лазурит.
Прекрасный комплект для гостиной Ричмонд тут взяли, который смотрится современно, стильно и подходит практически под любой интерьер. Поэтому мы и решили его купить, в нем много места, куда разместили свою литературу и сувениры с фотографиями. А в тумбочку под телевизор сложили разные мелкие гаджеты и накопители. Мебель хорошего качества, менеджеры знают свой товар и быстро отвечают на поставленные вопросы. Приятно покупать в таком месте.
Хочется искренне поблагодарить магазин за хорошую капсульную подборку мебели для нашей новой квартиры. Все приехало в отличном виде, правда, сроки были не маленькие. Но нас они устроили.
Буду писать свой личный отзыв, возможно комуто повезло больше чем мне.
Делал 2 заказа, первый стол сыну к 1 сентября, все прошло супер, проблемы начались после второго заказа. Очень долги выбирал комплект мебели тк нужно было спрятать электрощит в шкаф, все получилось и я в день подписания договора оплатил счет в размере 152000,00 (Договор МС000059818 от 03.09.2024)доставку пообещали на начало октября но в назначеный день ничего не произошло, сказали что поврежден шкаф и доставку перенесли на 2 недели, через 2 недели выяснилось что поврежден еще и комод, потом в третий раз сказали что мебель просто не готова, в след раз сказали что привезут не полностью, но начали звонить не контакту который принимает, а маме, чей телефон я оставлял для первого заказа, но при этом молчали как партизаны не говоря откуда доставка, мама женщина пожилая, решила что это *** и не стала разговаривать. После этого доставку перенесли в пятый раз на 10 ноября, но в этот день не приехали и не перезвонили, хотя человек который должен был принять прождал с 8 до 19 вечера. 11 ноября позвонили и сообщили, что переносят доставку на 24 ноября. После чего терпение лопнуло и я написал в отдел рекламаций, что перестаю с ними общаться и планирую обратиться в суд. Девушка из этого отдела отписалась, что часть мебели привезут 12 ноября но комод только 24.11. Так как эту мебель я заказывал в Крым, машина уходит 22 ноября, теперь, в лучшем случае я попал на доставку комода. Если готовы к такой нервотрепке - добро пожаловать в Lazurit.
Приобрели мебель от Лазурит в несколько комнат в квартире. К продавцам-консультантам, сборщикам вопросов нет, а вот к сервисному обслуживанию - имеются претензии. возникли проблемы с туалетным столиком (вздулось покрытие на верхней панели), приехал спец и признал не гарантийным случаем ( спец «ехал» больше года). Заказали панель за свой счет в в марте 2024 года , а также две ручки на шкаф (облезло покрытие). Заказ при 100% предоплате.
Крышка после неоднократных звонков с моей стороны была привезена в ноябре 2024 . Сейчас февраль 2025 , ручки оплаченные год назад до сих пор едут , да Карл- ГОД ЕДУТ !!!! Ни одного звонка от менеджера о ситуации с доставкой! Вот такое прекрасное сервисное обслуживание и клиентоориентированность от Лазурит!
Семь раз подумайте о покупке в Лазурит !
Покупали 2 одинаковых шкафа в фирме Лазурит. Купились на имя и качество. Шкафы приехали вовремя, при сборке выяснилось, что оба шкафа с дефектом- в одном заводской брак- деталь плохо обтянута декоративной плёнкой, во втором сломана боковая стенка. Из 2 х шкафов мастер собрал один. В салоне образец был покачественнее- а в нашем клей торчит по швал, разное расстояние между дверями, пятна на поверхности. Второй шкаф так и лежит на полу в коробках месяц, обещали к определённому времени, когда позвонили накануне уточнить, выяснилось, что деталей на складе нет и сборка переносится на неопределённый срок. Стоимость 2х шкафов 217 тысяч, 180 ширина, 210 высота. В общем, не самый дешёвый вариант. Качество цене не соответствует, после получения оплаты Лазуриту до вас и ваших проблем с мебелью дела нет. Не рекомендую фирму, очень-очень испортилась
В феврале 2023 года заказала комод Элеганте ф-ки Лазурит. Через несколько месяцев началось отслоение кромки на выдвижных ящиках. Еще через пару месяцев вздулся ламинат на фасадах этих же ящиков . Позвонила в отдел рекламаций, сказали оставить заявление моему менеджеру Анастасии, у которой оформляла заказ . Анастасия любезно предложила мне оплатить фасады, дабы привезли быстрее и наверняка. При этом прислали оценщика ситуации, который все сфотографировал. Я оплатила 8500. Через несколько месяцев позвонили и привезли. Сказали не открывать , так как это по рекламации. Придет сборщик и все заменит. Приехал сборщик, заменил фасады ящмков, после этого позвал меня и сообщил, что фасады разного цвета. На мой вопрос зачем тогда собирал, ответил, что его дело собрать. А одного цвета они или разного это уже мое дело. Началось хождение по мукам. Сборщик предложил сфотографировать и отослать в отдел рекламаций. Это был май 2024 года. Отслала, заявление написала. Периодически звонила. В октябре опять прислали эксперта. В этом заключении экперт написал, что не понимает откуда взялись фасады разного цвета. На основании его заключения, Фролова А. , начальник отдела рекламаций сделала вывод: в замене фасадов отказать. Я устроила скандал с проклятиями и угрозами, что пойду в прокуратуру. 4 ноября мне опять прислали эксперта, который при мне делал фото и описания фасадов. Отослал их при мне. Сегодня 26 декабря мне привезли фасады, занесли в дом и уехали. Я взяла их и увидела, что они на 10 сантиметров короче. Пытаюсь дозвонится , не берут трубку. Наверное, надо идти в прокуратуру и вызывать телевидение.
Заказала диван Симпл. После полной оплаты интерес к клиенту у менеджера пропал. Доставку переносили 3 раза. Приходилось самой звонить и узнавать когда будет доставка, никто уведомлять не собирался.
Когда пришел диван, сказать что я была в шоке, ничего не сказать. ДИВАН НЕ ПРИГОДЕН ДЛЯ ЖИЗНИ! Выломана деталь, не задвигается, все криво, косо, даже шурупы вкручены криво.
Фото прилагаю.
Отдел рекламации получил всю информацию 24 декабря, но опять приходится самостоятельно бегать за компании, что бы они исправляли СВОИ косяки.
НЕ СОВЕТУЮ КОМПАНИЮ К ЗАКАЗУ! Собираюсь вернуть деньги!! Дополню отзыв рассказом про возврат!!!!
Хорошие продавцы, отличная мебель. Никогда не думала, что матрас может быть таким суперским! Отдельное спасибо за консультацию по кровати. Даже не знаю как я жила раньше без этого комплекта кровать+матрас. Руководство Лазурита, выпишите премию своим продавцам!
Купили себе в гостиную четыре красивых новых стула, их модель называется Рэймонд 360. Они имеют классный дизайн, с симпатичными низкими подлокотниками. А самое главное, что они крутятся, как тебе надо. Очень удобно использовать в кухне-гостиной, когда хочется повернуться, например, к телевизору. С доставкой была только проблема, больно долго везли. В остальном мы полностью довольны сервисом этого магазина.
Не всегда удобно сидеть на кровати, поэтому решили купить банкетку или пуф. В этом магазине обратились к менеджеру для более эффективного поиска и рекомендации, чтобы лучше подобрать. Нам быстро и качественно помогли, мы купили банкетку Виолетта. Большая в ширину, как раз нашей кровати, что позволяет свободно сидеть нескольким людям. Второе её преимущество это возможность сложить в неё дополнительный комплект спального белья. Ну и третье, она на высоких ножках, поэтому очень удобно под ней убирать.
Хочу поблагодарить всех сотрудников кто доставил, собрал мне прихожую! Спасибо девочкам за звонки, водитель привёз в целости и сохранности,все спокойно занес! Сборку просила на выходных и с утра уже пришёл сборщик и быстро собрал! Всём ещё раз огромная благодарность! И надеюсь, что вы вернетесь в Мурманск!
Не рекомендую компанию Лазурит.Не хотят решать проблему по поводу скрипа кровати.Уже год прошел ,приезжали 5 раз ,меняли подъемный механизм и решетку, помогает ровно на 2 недели,потом опять такая же проблема,на вопрос ,что делать,разводят руками и по гарантии,а еще осталось2 года,просто приезжают и меняют механизмы,сегодня выяснилось,что я не одна такая в Таганроге.В общем, не рекомендую данную компанию.Жду решения моей проблемы.Пишу вышестоящим органам.
Хорошо, когда в магазине широкий ассортимент и мебель современная. Я довольна приобретенным диванчиком, покупала для кухни, как дополнителный, чтобы можно было разложить. Как раз компактная модель, кстати, выбор по моделям реально большой, продумали много вариантов. Уровень цен средний, рекомендую.
Рады сотрудничеству. Новый диванчик стильный и великолепно вписался в наш интерьер. Изготовлен с особым вниманием к качеству, обивка надежная, обещает служить долго. Кроме того, комфортный и удобный Выражаем благодарность магазину за отличную мебель, за профессиональную консультацию и оперативную доставку.
Выбирал новую мебель после ремонта. Искал компактную, но при этом вместительную и ящиками для разных мелких вещей. И вариант в этом магазине мне понравился больше остальных, да ещё и со скидкой оказался, без всяких сомнений решил приобрести именно его. Понравилось качество фурнитуры, надёжные крючки для верхней одежды и вместительные ящики, которые плавно выдвигаются и не заедают, как на нашей старой мебели.
Решили оборудовать свою маленькую квартирку мебелью (спальня, зал) Заказали мебель. Продавец Светлана, очень понравилась. Вообще рекомендую. Просто великолепна. Но установщики это просто дно!!!
Во первых на монтаж приехал не тот мастер, который должен был приехать, тот который приехал опоздал на час. Конечно не позвонил и не предупредил, что задерживается. Не барское дело. Ребята монтировать в 20,30 это конечно за гранью. Хорошо, что я один семья на отдыхе. А так все не спят ждут, когда все соберут до 23,00., да и после 19.00 шуметь нельзя. А тут шуруповерт, работа молотком. Соседит уже написали мне сообщение.
Во время монтажа звонил своему напарнику и обсуждал мою жену при мне!!! Ребя та это дно сказать: "Эта баба мне из звонила из самолета я ей все сказал...!" А какими словами они называют друг другу мебель которую они собирают это конечно за гранью. Я все понимаю, что в Москве кадровый голод. Но может ваших рабочих нужно поучить этике. Я свих работников за такое увольняю. Настроение от покупки испорчено. Супруга вообще хочет все вернуть. Точно не посоветую покупать в этом салоне.
Спасибо за сервис. Мебель дешевле собирают более адекватные люди.
заказали в новую квартиру большой комплект мебели: спальню Грейс и гостиную Монблан, выбирали дорогую красивую оригинальную коллекцию. Никаких претензий к организации покупки нет: менеджеры, доставка, сборка сработали на 5. Несколько удивила опция уборки упаковки через день после сборки- кто ж будет ждать сутки с заваленным коридором-все вынесли сами конечно же. В качестве предложения- раз планируется время для сборки мебели, значит ко времени окончания и уборку надо организовывать. А теперь о мебели: 1) спальня Грейс имеет оригинальные стеклянные фасады, которые смотрятся реально стильно. В комплекте у нас был ПОДВЕСНОЙ столик, кот. крепится на 3 точках и имеет ширину 45 см. (т.е. большой рычаг) и когда на верх мы поставили вазу и пару коробочек с украшениями этот столик рухнул на стоящий под ним комод. Стеклянная столешница комода в дребезги, стена после дорогого ремонта испорчена!! Теперь надо ходить возле шкафов с такими же фасадами не дыша, а то вдруг шваброй задену и все разрушу.
2) гостиная Монблан- купили весь большой комплект. На комод поставили магнитофон и столешница просела, верхний ящик трется!! нигде не указано, что только фоторамку можно поставить.
Очень боимся наполнить подвесные шкаф и полку чем либо.
Как пользоваться такой мебелью не понятно.
Очень очень жалеем о покупке этой мебели. Никому не рекомендую.
А компании необходимо подумать о качестве.
Долго присматривала мебель в спальню и наконец купила в магазине отличную коллекцию, стиль Скандинавия в белом цвете. Мебель меня поразила, все сделано очень точно, равномерные зазоры, установлены бесшумные системы. Отдельное внимание к кровати, большая, комфортная с ортопедическим основанием, новый матрас тоже поразил меня комфортом.
Прихожая как новая, чуть потёрлась из-за детской обуви. Надо же ноги ставить на тумбу. Стол угловой компьютерный качественный всё брали лет 15 назад. Берите и не думайте, прослужит долго 100%.
Выбор диванов огромен, не все представлены в магазинах, но можно посмотреть каталог. Консультант расскажет из каких материалов изготовлен, у них и образцы есть, можно посмотреть ткань, фурнитуру. Ценник чуть выше среднего , я бы сказала для тех, кто ценит качество, а не низкую цену. Мы купили прямой конструкции, с глубокой посадкой, самый раз для гостиной.
Заказывали кухню летом 24. сейчас январь25. До сих пор кухня без нескольких элементов. компания в лице менеджера изменила конфигурацию. на вопросы менеджер не отвечает. Зная, что ее ошибки, даже не принесла извинений. НЕ советую . Потратите нервы и деньги.
Привезли кровать 15 октярбя, собрали, все хорошо! По качеству без претензий, подъемный механизм работает тихо и плавно, в магазине сразу и ортопедический матрас подобрали с хорошими свойсПривезли кровать 15 октярбя, собрали, все хорошо! По качеству без претензий, подъемный механизм работает тихо и плавно, в магазине сразу и ортопедический матрас подобрали с хорошими свойствами. Намного комфортнее отдыхать, чем раньше.твами. Намного комфортнее отдыхать, чем раньше.
Покупали мебель в квартиру, нашла этот магазин в интернете, поехали посмотрели на качество и узнать более подробнее об сроках изготовления и ценах. В магазине консультант рассказал, чем отличаются коллекции, какие материалы лучше выбрать и многое другое. Заказали два комплекта в спальню и гостиную комнату, мебель качественная, можно смело покупать.
Собрали вчера гостиную! Я в восторге, спасибо огромное! Цвет фасада светлый, смотрится хорошо в небольшой темной комнате. Вообще не пожалела о выборе, комплектацию выбрала небольшую, чтобы не перегружать лишним. Заказ выполнен в срок, мебель прекрасная.
Дала оценку не салону, а компании в целом. 12 лет назад за небольшие относительно других брендов обставила в Лазурите квартиру. Производство у них было мифическим - в Калининграде только нарезали ДСП, правда, могли это делать в любой вариации по желанию клиента. На этой неделе по старой памяти решила обратиться к ним и задала вопрос, можно ли изменить размещение штанг и полок в шкафу. Дальше как у Булгакова: мне сказали, что их "производству" 30 лет... поэтому они ничего не меняют. При этом консультант так скривила лицо, будто я ей предложила доказать теорему Ферма и почему-то обиделась. Пафос и цены не соответствуют дополнительным ограничениям в запросе клиентов и качестве.
Спасибо за сервис! Впечатление осталось положительное. Приезжали за диваном и шкафом-купе, мебель отличного качества, доставка оперативная, собрали шустро, все хорошо, словом. Еще не все купили из мебели, поэтому приедем еще.
Я рада, что у нас есть свой достойный отечественный производитель мебели. Качество заслуживает просто высшего балла и по дизайну, и по качеству материалов и по мастерству отделки. Всё очень функционально продумано. Это что касается мебели. По обслуживанию, единственное не нарекание, а скорее моё пожелание компании наладить процесс логистики, чтобы наши заказы приходили быстрее и мы не ждали по неделям. Если же не считать этот момент, то во всём остальном сервис отличный, в отсутствии клиентоориентированности Лазурит точно не упрекнуть.
Красивая мебель, но качество не соответствует цене! Пользуюсь с 2021 года.
Купили набор для спальни: кровать c подъемным механизмом , две тумбы, комод, зеркало. Выводы делаю на основании сравнения с мебелью другой компании, которой уже пользуемся 3 года (к сожалению данная компания сняла с производства данную линейку).
ПЛЮСЫ:
На расстоянии выглядит эффектно.
МИНУСЫ:
1) 3 - года пользования мебель до сих пор выделяет запах, похож на запах формальдегидов. Особенно если открыть выдвижной ящик.
2) На подголовье отклеивается кромка, плюс цепляется если проводить пальцем.
3) Продавилась полка на тумбе. Прикладываю фотографии.
4. Тяжелое нельзя ставить ни на тумбу ни на комод. Видимо только фоторамку или стакан воды, и то не желательно, вздуется.(про стакан шутка)
5. После сборки уборка на Ваших плечах, учтите , что при сборке где то необходимо просверлить и так далее.
6. Подъемный механизм на кровати под силу только мужчинам.
Как мне сказали менеджеры это не гарантийный случай. Следующее жилье будем обставлять точно не данной мебелью. Так как мебель их конкурентов за 6 лет, выглядит эффектнее.
Шкаф-купе, который я приобрел, оказался отличным приобретением. Он очень функциональный и удобный, благодаря встроенным полкам и ящикам мои вещи всегда аккуратно уложены. К тому же, благодаря зеркальной дверце и светлому фасаду он комнату не затемняет. Качество материалов и сборки хорошее, шкаф крепкий и надежный.
по 100% предоплате и ожидании месяц привезли мебель с браком. проверка качества до отправки мебели клиенту видимо отсутствует, цена завышена. не советую. где сейчас производят эту мебель, не известно. менеджер так и не ответил на этот вопрос.
Ранее приобретали мебель Лазурит, оформляя заказы через оффлайн салон. Качество мебели и работа салона не вызывала нареканий, чего нельзя сказать о работе интернет-магазина. Заказ был оформлен на три позиции, поставка которых, судя по информации на сайте имелись в наличии. Оплата произведена при оформлении заказа.
На следующий день мне позвонила менеджер Мария, которая более 10 минут расписывала мне преимущества уже выбранного мной товара, потом сообщила сколько мне надо оплатить и была крайне удивлена что заказ уже 100% оплачен. Далее Мария сообщила даты поставки, т.к. в наличии только одна позиция из трех, остальные товары будут произведены и производство, например, стула займет 3 месяца, а через 4 дня готовы поставить только зеркало. Поскольку сроки поставки меня не устроили, от заказа я отказалась, оформив заявку на сайте.
В качестве подтверждения поданной заявки, на электронную почту приходит лаконичное сообщение: заказ отменен.
Хочется отметить, что кассовый чек, ни на оплаченный заказ, ни кассовый чек на возврат денежных средств ООО ТД Лазурит не предоставил, на электронную почту не направил.
Будучи уверенной, что мои отношения с продавцом практически завершены и в установленные законом сроки мне вернуться денежные средства, я была удивлена, получив через 2 дня звонок и потом сообщения в WhatsApp от службы сервиса о согласовании срока доставки зеркала. Пришлось объяснить сотруднику службы сервиса, что заказ отменен и доставка неактуальна. На следующий день мне опять звонили из службы сервиса для согласования доставки того же зеркала ...через месяц...опять пришлось объяснять, что заказ отменен. И еще на следующий день...снова звонок уже от старшего специалиста клиентской службы, Дарьи, которая зачем-то решила предложить мне замену товара. На мой категоричный отказ, сообщила мне. что согласно оферте на сайте ООО ТД Лазурит, срок возврата денежных средств составляет 10 РАБОЧИХ дней (п.9.6 оферты). На мое возражение, что данное условие не соответствует действующему законодательству, Дарья сказала: это условия договора. Пришлось зайти на сайт, процитировать Дарье срок, указанный в их же оферте. На что старший специалист клиентской службы сказала: значит изменили.
Резюмируя, при всем качестве мебели ТД Лазурит, остерегайтесь заказов в интернет-магазине: кассовый чек не направляют, потребителей не информируют о сроках доставки товара до заключения договора купли-продажи, всячески тянут с возвратом денежных средств, вводят в заблуждение о порядке возврата денежных средств, работа служб продаж, сервиса, клиентской не согласована. И как сказала Дарья: я не юрист и законов не знаю.
Гостиная теперь с новым диваном. Совсем недавно его привезли!Очень довольны!Качество огонь!Команде магазина спасибо за помощь в выборе и сопровождении покупки.
Купила диван углового формата, в классическом дизайне. Выбор расцветок широкий, можно на заказ сделать индивидуально обивку любым материалом. В процессе эксплуатации - удобный, практичный, понравилось, что он по кругу обтянут обивкой, задняя стенка дивана плоская что дает возможность установить его в любом месте.
Пару месяцев назад покупали модульный диван. Он шикарный, практичный, удобный, фурнитура хорошая, раскладывается легко, бесшумно. В магазине сказали, что основание с эффектом памяти, как раз не слишком жесткое, так что комфортно сидеть и отдыхать, если разложить в качестве кровати. Спасибо!
Плохое качество мебели , брали в Брянске , сразу видно недолго продержались, прошло 10 месяцев , как купили мебель , а магазинов этих как и не бывало в нашем городе. Отдельная тема - менеджеры , подвешенные на язык , заговаривают не более того , впаривают ерунду за такие деньги немалые , очень разочарована в детской мебели , никакого вида не имеет , а на картинке все супер !!! Выставочного образца не было , выбрали из коллекции «зазеркалье» по фото. По итогу 6 месяцев пожелтели двери в шкафу детском , хотя я говорила что комната светлая и солнечная , стол вздулся в нескольких местах сразу же, кровать понравилось ребенку , матрац имеет низкое качество за такие деньги ((( ужас , полки огромные и тяжелые предложили повесить над головой ребенка ((( дизайнеры блин , ужас .. Деньги сразу требуют , а доставку переносили два раза , то одного нет , то другого, то им видите ли неудобно ! Везли 3,5 месяца. Проблема с доставкой , логистикой , сборкой , за подъем содрали больше чем указано в договоре . Короче ребят обходите стороной эту мебель «года».
Заказали мебель в гостиную. Выбрали позиции в наличии. Сроки по доставке называли одни, но доставка постоянно откладывалась. Предлагали привозить по одной позиции. Как-то приехали в 23 часа и хотели заносить, мы их завернули, так как дома маленькие дети спали. С грехом пополам доставили, спустя срок через неделю! Сборку предоставили на следующий день. Когда собрали, выяснилось, что у журнального столика острые углы, дети маленькие, активные, могут травмироваться. Столик также показался громоздким и сдвинуть его нереально. Решили откащаться от него, сразу, при сборке. Но тут мы столкнулись с ужасным сервисом. Оператор по телефону сообщила, что возврат невозможен. Всю стоимость стола «сьест» 30% за возврат - товар уже не новый (в момент сборки), 2600 будет стоить разбор мебели, еще тыс. 3 будет обратная доставка. И нам вернут процентов 20 от изначальной стоимости в лучшем случае. Посоветовали самим заняться перепродажей столика. Мы хотели обменять столик на другаю модель, но и в этом нам отказали. Также планировали покупку детской мебели у них, но теперь решили не связываться с Лазуритом. Компания абсолютно не клиентоориентированная.
Заказывали в компании «Лазурит» два шкафа и два комода. Комоды пришли с браком на фасадах. Два фасада! Уже месяц жду замены двух дощечек!
Это не есть хорошо!!!
Сказали еще ждите месяц)
Наши старые подушки пришли в негодность, пользуюсь случаем, решили взять себе новые. В этом магазине нам порекомендовали взять модель Инфинити, оказалось, что они очень удобные, хоть и необычной формы. Сначала думала, что привыкать буду долго, но, и я, и муж буквально за первую неделю поняли, что спим теперь, как в раю. У них анатомическая поддержка, за счёт чего, шея вообще не болит, как это было на наших старых. Спасибо консультанту за рекомендацию!
В прошлом году покупали мебель в этом магазине. Недавно приезжали выбрали комплект стол и стулья для обеденной зоны. Выбор и в этот раз чудесный, а качество нами уже проверенное, достойное и стоит своих денег. В этот раз доставка была немного с опозданием, но все равно нас не разочаровали.
Хорошо, когда в магазине большой выбор. Отдельно отмечу сервис, щепетильно к заказу, с полным вниманием, вообще давно такой заботы не встречала. Я заказывала кресло кровать, комод и столик. Привезли одной доставкой, мебель отличная.
Искала себе большой угловой шкаф для прихожей, так как вещей много и есть куда поставить такой шкаф. А здесь очень большой выбор, поэтому мне не пришлось долго обдумывать что я хочу, а оформляла я покупку сразу же в магазине, так мне удобнее было. Привезли мне все вовремя. А вот собрали чуть позже запланированного. Но ничего, зато все вещи теперь на своих местах.
Мне понравился вариант детской с эко сертификатом. В других магазинах консультировалась тоже по поводу приобретения мебели, но те варианты менее привлекли. Мебель доставили немного с опозданием, но при этом принесли извенения. По самому комплекту вообще без вопросов, все действительно хорошего качества и сборка была выполнена на профессиональном уровне.