Lazurit
20 reviews
December 27, 2024
Приобретала у данной компании мебель не за маленькую сумму, ожидая, что все будет хорошо и в срок, вместо этого получила уйму стресса и потеряла время. Заказывала установку вместе с мебелью, по итоге установили шкаф криво, каркас сдвинут, дверцы с зазором, все выглядит не так как нужно, компания и рабочие мастера не с правилась со своей работой от слова совсем!!!! Мало того, с поставленной задачей не справились 6 «мастеров» под разными предлогами, первый не смог, второму деталь не понравилась, третий сделал только хуже, 4 и 5 просто не приехали и заставили меня весь день просидеть дома в ожидании, сейчас служба оценки качества отвечает на звонки через раз и еще и хамит на мои претензии!!! Полнейшее дно, уровень сервиса на 0. Платишь огромные деньги и еще и бегаешь за ними месяцами, чтобы они выполняли свои обязанности надлежащим образом! Постоянные пустые слова, обещания, по факту шкаф все также в сломанном состоянии уже третий месяц стоит, никого это не волнует, у меня уже будто хобот новое появилось звонить каждый день в лазурит и ругаться, ну сколько можно?! Не такое дно я ожидала увидеть за такие круглые суммы! Вся их забота о клиенте и вовлеченность проявляется до момента пока деньги не перейдут им на счет, потом за их ошибки за ними бегает клиент! От всей души НЕ советую обращаться к данной недобросовестной компании
1
March 27, 2024
Добрый день! Обратилась в вашу компанию по покупке и установки кухонного гарнитура. С уверенностью, что все пройдет без нареканий! По итогу: доставка была назначена 11.12.2023 с 12:55-15:35. Я как положена подошла к 12:55 ждала до указанного срока, в итоге кухонный гарнитур привезли 21:15 !!! Звонила в сервис три раза! Получала ответ: « вот грузят, вот матрас кому-то завозят , машины в снегу застряла ». Почему нельзя было позвонить предупредить заранее, чтобы я не ждала вас целый день ?? Я отпрашиваюсь с работы ради чего ?
Привезли, в накладной позиций 68 - насчитала 40 коробок, расписывайтесь говорят грузчики ! Отказалась!
Затем, должны были назначит установку кухонного гарнитура. Опять никто меня не с ориентировал по времени, никто не связался со мной! С утра я начала звонить на горячку линию для того, чтобы выяснить, когда ко мне придут устанавливать его.
Пришел сборщик, что и требовалось доказать - модулей не хватает!
Далее, начали собирать кухонный гарнитур- сделали больше, чем было положено! За мой счет укорачивали его!
Далее, заказала столешницу , внимание, позвонили -согласовали установку за двое суток ! Назначили сборку столешницы на 22.03.24. Я просидела, прождала с 09:45 да 22:00, звонила логистам говорили: «ожидайте, будут»! Горячая линия говорила тоже самое. Никто не пришел и даже не позвонил! Через двое суток перезвонили назначили сборку столешницы на 27.03.24! Пришел даже сборщик, но оказалось этот человек не устанавливает столешницы! Он пришел устанавливать технику !
Никто ничего в этой компании не знает! Еще логисты хамят!
1
January 18, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге за профессиональную работу. Работа к клиентом, подбор вариантов, сопровождение сделки, все на высшем уровне. Мебель привезли, собирали сами. Поскольку мебель была приобретена с большой скидкой качество устраивает. На цены на сайте не смотрите, менеджеры предложат более интересные предложения!
1
November 20, 2023
Я не пожалела ,что купила диван, качественный и уютный. Для нашей семьи как раз отлично подошёл всем хватает места. На продукцию из этого магазина есть гарантия и можно не переживать если что-то произойдёт с ним внезапно, за цену скажу так поискать дешевле можно, но сомнительные качество и сроки изготовления, могут совсем испортить настроение.
1
November 16, 2023
Выбрали угловой диван в гостиную, пересмотрели множество вариантов и больше всего модели понравились в этом магазине. Взяли из коллекции Бакстер, необычный оригинальный дизайн, обивка искусственная замша. В эксплуатации комфортный и удобный, за свою цену хороший
1
November 19, 2023
Купили шкафы настенные в мамину комнату, в светлых тоннах, эксклюзивная мебель в классическом дизайне. Мама в восторге, мне лично нравится, как сейчас выглядит комната, комфортная и красивая мебель, везде установлены доводчики и качественная фурнитура, цена комплекта оправдана.
November 14, 2023
Заказали мебель в спальню в светлых тоннах, эксклюзивная мебель в классическом дизайне. Мне лично нравится, как сейчас выглядит комната, удобный туалетный столик, кровать комфортная, везде установлены доводчики и качественная фурнитура, цена комплекта оправдана.
November 20, 2023
Купили комплект мебели в гостиную, уже когда установили всё на место и поставили диван, могу сказать, что получилось вполне неплохо и комфортно. Дополнительно в мебели установлена лед подсветка с тёплым светом, хорошее качество мебели, ничего не скрипит, не трет, доводчики мягко работают и вообще сборка на высоком уровне.
December 23, 2023
Выбрала мебель для рабочего кабинете, достойный, аккуратный дизайн, мебель как раз по стандарту спроектирована, чтобы место было для документов, вещей и других принадлежностей. К качеству замечаний нет, все работает хорошо и причем тихо везде установлены дорогие доводчики.
March 3, 2023
С переездом в новостройку встал вопрос о покупке мебели. Обратилась к менеджеру Ольге (ТЦ Гулливер). Подобрали с ней комплект мебели для детской и диван в гостиную. Буду обращаться к вам повторно для покупки мебели в гостиную и прихожую. Отличное качество, не хочется снижать планку. Возникли сложности с доставкой, но их урегулировали. Сборка прошла быстро. Спасибо.
December 14, 2022
Не первый раз обращаюсь в этот салон. Мне он нравится своим большим ассортиментом и регулярным обновлением ассортимента. Зайдешь и обязательно что-то новенькое и всегда хочется порадовать себя новой мебелью, что я и делаю.
November 14, 2023
Купили уже второй комплект мебели, теперь пришла очередь спальни, подбирали по дизайну аналогично мебели в гостиной. Как по мне, фабрика делает качественную и надëжную мебель, у нас в светлых тоннах и квартира сразу изменилась в лучшую сторону, света стало больше и место освободилось. Теперь рассматриваем какой купить диван.
November 17, 2023
Когда выбирали мебель в детскую комнату, хотелось что-то интересное для ребенка, хорошего качества и безопасную. Тут мы нашли то, что нам понравилось, мебель имеет нежные оттенки, не содержит токсических веществ и отвечает всем стандартам
November 23, 2022
Оформили покупку пенала с подвесной тумбой для телевизора. Можно самим с консультантом подобрать вариант компоновки и материалы отделки, по примерам из каталога. Выбрали трехсоставной дизайн из дерева, стекла и глянца. В живую выглядит невероятно стильно.
February 23, 2022
Хочу поблагодарить продавца Ольгу за повышенное внимание и профессианализм в своем деле, обратилась с просьбой подобрать кроватку для дочки, подобрали самый лучший и качественный вариант на мой взгляд, замерели комнату, распределили на сто раз перемерели, так как я сомневалась, но опытный продавец Ольга помогла справиться с возникшей не уверенностью, сейчас смотрю и нарадоваться не могу!спасибо команде сборщиков, все собрали качественно, мусор вывезли!купили еще угловой шкаф тоже дрвольны!
1
1
September 22, 2022
Брал здесь шкаф-купе в комнату. Хоаню теперь в нем все: от одежды до книг и разных старых наград после спортивных соревновпний. Удобная мебель, служит долго, все полки ооочень прочные.
August 25, 2022
Клиентоориентированность на высоком уровне! Покупали шкаф, помогли с выбором наполнения. В итоге шкаф радует уже пол года, решили докупить пару ящичков, покупка заняла всего 10 минут. Однозначно рекомендую!
January 18, 2023
Доволен покупкой кровати с матрасом. Доставку и сборку сделали быстро и по относительно невысокой цене.
January 23, 2024
Привезли, собрали, установили. Супер! Спасибо
August 24, 2022
Гостиная у нас отсюда. Брали весной Электру комплектации 2. Служит нам верой и правдой. И очень нас радует. Спасибо производителю за неё!