Moscow, Leninskaya Sloboda Street, 26подиум 219, этаж 2
Lazurit
Directions
Avtozavodskaya
700 m
Ослябинский переулок
570 m
Similar places nearby
30 reviews
October 20
на редкость непорядочная компания. Цель одна, получить деньги, а потом бросают с проблемами. Заказал мебель в гостиную и прихожу и диван, ну ладно ждал месяца два. Привезли мебель, собрали. Только уехали я диван собрал и увидел порез на спинке, о чем незамедлительно сообщил, спустя неделю пришел человек из службы сервиса и на этом компания пропала. Спустя 4 недели я сам позвонил, мне сказали, что якобы я ответ получил и моя претензия рассмотрена и удовлетворена. Выясняя у нескольких человек, какой ответ я получил мне никто не смог ответить. Через день приходит письмо о том, что рассмотрели и поняли, что диван собирал я сам и вот и повредил ну или неправильно эксплуатировал. Сослались на пункты договора. Написал на три почты в том числе, на ту, что постоянно пишут zabota@..... о том, что диван был распакован и собран силами поставщика, а также эксплуатация была невозможна, т.к. сообщение о повреждении было сделано через 5 минут после отъезда бригады. Через месяц я сам позвонил менеджеру, которая сообщила что заявка рассматривается, так вот... уже идет 3 месяц после первой претензии ответа нет. Будем бороться дальше. А со своей стороны данную компанию не рекомендую, если обнаружите брак или повреждения, вас и обвинят. В разных фирмах покупал мебель и если возникали проблемы старались всегда решить. Лазурит старается от собственных обязательств отойти и игнорирует любые обращения.
P.S. Оценку повысил до 2. Благодарю Лазурит, что ответили мне через 2 дня после размещения данной оценки. Ответили даже на электронную почту (до этого все обращения оставались без ответа, что и вызывало недопонимание). Замену спинки дивана осуществили очень быстро уже через неделю. Вчера (19 октября) доставили спинку дивана. Заменили, но не без моей помощи. Прошу обратить внимание компанию Лазурит, что отправлять для сборки необходимо столько человек, сколько нужно. Например, при первой сборке потребовалась и моя помощь, ну а для замены спинки одного человека точно было мало, по этому причине пришлось мне выполнять роль второго сотрудника ...
January 21
Оптимальный выбор по цене и качеству, кухонный гарнитур заказала с островком в коттедж. По личным наблюдениям, мебель хорошего качества, работает все идеально, можно заказать дополнительные услуги,к примеру лед подсветку, встроенную технику с фасадами кухни, разные конфигурации мойки и другое,дизайнерские услуги также здесь предоставляют.
1
May 16
Везли диван полгода, сперва привезли на того цвета, потом доставили диван, состоящий из одних дефектов. Работники салона издеваются, не отвечают на звонки, лезут в личные дела с вопросами «а зачем вы заказали у другого магазина диван?», врут по поводу присутствия работников на рабочем месте и вообще заявляют, что с названными именами сотрудников мы связываться не могли, сбрасывают трубки. Не дают возможности и права отдать бракованный диван обратно и забрать свои денежные средства. Мы в шоке, судя по всему связались с мошенниками.
1