Здесь работает профессиональный продавец-консультант Татьяна Анатольевна Денисова. Жизнь-это бумеранг, после первой большой своей покупки, спустя несколько лет, я обратилась к ней вновь, чтобы докупить ещё один элемент к моей спальне! И о чудо! Татьяна Анатольевна нашла каким-то невероятными путями для меня шкаф, да ещё и с большой скидкой! Смею сказать, что с данным вопросом, я вначале попала к другой девушке (может Т.А. была в отпуске?), и та меня отфутболила, видимо огорчившись, что я желаю шкаф со скидкой, да ещё из старой коллекции! Но в дело вмешалась ирония судьба и Татьяна Анатольевна, поэтому все мои пожелания выполнила, как волшебник! Как тут можно не восхваляться человеком, который для своего клиента делает больше, чем ВСЁ. Спасибо!
Заказали два чехла, сроки поставки постоянно переносят! Прежде чем что то покупать читайте договор, заказали шкаф сроки поставки перенесли! Тычут тем что они в праве переносить, и у них видете ли вы есть 90 дней на поставку мебели! Сперва читайте все мелким шрифтом а потом подумайте надо ли вам это!
Сервис полное дно! В салоне пахнет канализацией! Дышать нечем! Упровляющий, молодой человек не как не хочет решать данный вопрос!
Качество и дизайн мебели очень понравились. Собрали быстро, всё отрегулировали. Доставка на высоте, все упаковано, царапин и сколов нет. Большое спасибо Екатерине из магазина в Волоколамске, там я заказывала мебель. Предложила хорошие скидки, была со мной на связи до установки. Возникла небольшая проблема с комодом, но её оперативно решили. Рекомендую магазин.
Обслуживание на высшем уровне! Оформление, доставка и сборка всё сделано на отлично, время оговаривалось заранее по телефону и качество мебели и сборка выполнены качественно и быстро! Спасибо всем!!!
Персонал прекрасный,вежливый
Помогли подобрать нужный матрас по нашим критериям
Оформили все быстро,доставка была аккуратная,матрас приехал в идеальном виде
Спасибо больше Татьяне,помогла нам сделать выбор.
Не первый раз берем мебель Лазурит, это всегда отличное качество и дизайн! Менеджеру Татьяне в Волоколамском филиале хотим выразить благодаоность за помощь и радушие!
У меня остались только положительные впечатления от обращения в компанию Лазурит в городе Волоколамске. Менеджер Татьяна профессионально проконсультировала, подобрала необходимые нам варианты. Доставка была в указанные сроки. Сборщик Павел собрал мебель быстро и качественно. Упаковку от мебели компания утилизирует сама, это очень удобно. Качество мебели очень хорошее, всем рекомендую обращаться в Лазурит.
Очень понравился персонал салона "Лазурит". И,конечно, хорошие скидки!!! Как говорится:"Всё для людей" -в прямом смысле этого слова. Заказала 2 спальни,детскую,мягкую мебель. Конечно,сразу всё не осилить финансово,поэтому взяла в рассрочку.Мебель качественная и зарекомендовала себя с положительной стороны. Порадовала гарантия и на мебель и на доводчики. Буду рекомендовать родственникам, знакомым и друзьям! Огромное спасибо Татьяне Карташовой!!
Добрый день! Хотела бы поблагодарить коллектив магазина Лазурит г.Волоколамск, за индивидуальный и творческих подход к покупателям.
Очень довольны качеством и дизайном мебели данной фабрики. Дважды покупали спальные гарнитуры ( Белладжио и Витторию) и ни на минутку не пожалели. Доставка своевременно , специалисты распаковали и проверили каждую деталь). Хочеться пожелать вам дальнейшего развития и благодарных покупателей.
Первый раз покупала спальню в конце 2021 года, все супер, и доставка и сборка и качество мебели, поэтому когда решили покупать диван вопросов не возникло где покупать, в конце ноября 2022 сделали заказ, который должен был прийти 05.01.2023, и "потянулась цепь беззаконий" (фраза и кинофильма). Звонили еженедельно и откладывали доставку, пока 24 января не позвонили и опять отложили с 26 января на 03 февраля, мне пришлось пригрозить досудебным расследованием и т.п. как диван мой нашелся и приехал как и было запланировано 26.01
Если бы не эта волокита с доставкой, то все отлично, и менеджер и качество
Отличный салон, качественная мебель, квалифицированные специалисты помогут подобрать комплект мебели для любой комнаты в Вашем доме. Прекрасные условия для покупки. Рекомендую!
Ставлю 1 балл за доставку, так как 14 февраля сделала заказ на детскую кровать, оплатила 5 апреля оставшуюся часть заказа и ждала доставку на 9 апреля!! Дети ждали свой подарок!
7 апреля мне звонят в 20:20 и говорят извините, задерживается ваш заказ , будет только 5 мая! Месяц еще! Извините говорят! И все! 🤦🏼♀️не заказывайте там ничего, они не справляются с заказами ‼️‼️‼️
Здравствуйте! Хочу написать отзыв о работниках персонала магазина Лазурит. Благодаря менеджеру Татьяне, я обставила 4-х комнатную квартиру белой мебелью из магазина г. Волоколамск. Поначалу мне показалась мебель дороговатой, но качество, и сплочённость коллектива, порадовало. Татьяна делала замеры, очень профессионально подсказывала, где и какую мебель поставить, я купила и два чудных дивана, очень удобных. Привоз мебели осуществлялся, по дням удобным для меня, заказчика. А сборка мебели проходида на ура, благодаря Павлу и Александру.
Моя квартира пышет красотой стилем и немного пафосом.
Спасибо работникам Лазурит.
Боагодарность продавцу Татьяне магазина в г. Волоколамске. Супер клиентоориентированна. Подобрала кровать, матрас и ортопедическую подушку. Есть претензии по доставке. Срок доставки был перенесен,, заказ в первую доставку был не полностью: тумбочки привезли на две недели позже. Упаковка подушки была нарушена.
Отличная компания, очень понравилось обслуживание, милые и приятные сотрудники. Помогли выбрать интересовавшую мебель, без лишнего навязывания, помогли с оформлением кредита, вовремя доставили и качественно собрали, без накладок. Рекомендую!
Добрый день!В Лазурите покупала мебель,качеством довольна. Персонал очень доброжелательный и приветливый, подбирают всё по бюджету и очень интересно, что у них есть беспроцентная рассрочка на покупку мебели.Всем советую посетить это место ,если вы планируете купить хорошую мебель и на долгие годы.
Хотели заказать мебель для детской комнаты.Менеджер нам подобрала гарнитур, который нас устроил по цене и по цвету.Оплатили, заказали.Привезли вовремя.На следующий день приехал сборщик.Целый день пыхтел,но собрал.Прикрутил к стене.На этом наша радость закончилась... Когда я начала вытирать пыль со шкафов,то обнаружила,что прикручивал их он не с первого раза,а может со второй попытки, соответственно,остались дыры в шкафу и стенах.Ладно,промолчала... Дальше,при молейшем попадании влаги на поверхность этой "мебели",она вздувалась.Обратилась в магазин.Составили рекламацию, сказали приедет замерщик (сборщик),но он только позвонил и попросил фото испорченной детали.Позже мне сообщили,что деталь надо заказывать и она будет через 3-5 недель.Звонили,к слову,12 августа.И по сей день я жду эту деталь.На мои претензии по поводу некачественного товара,мне отвечают,что это партнёрские товары, которые качеством хуже,но доступные по цене и "Лазурит"несёт за них ответственность.При моём обращении в магазин,то есть при заказе этой "мебели" меня никто ни разу не уведомил о том,что я покупаю партнёрский товар.Я пришла в магазин Лазурит именно за мебелью Лазурит,а не за подобие мебели,которое разбухает от капли воды.Отдала я за неё 82260 руб.Для многодетной семьи это немаленькие деньги,но , похоже, здесь никого не волнует сколько прослужит это недоразумение в виде мебели.Цена-качество,к сожалению,это теперь не про этот магазин.Раньше заказывала здесь прихожую (8 лет назад),так она отличного качества и служит до сих пор.В итоге,пока я жду одну запчасть от столика,уже вздувается столешница от тумбочки.Вот и судите сами,нужны Вам такие проблемы,нервы и сплошное разочарование или лучше поехать в другой магазин?Мы больше сюда ни ногой!!!
Сотрудники салона очень приветливые , помогли определиться с выбором, всё подробно консультировали. Доставка была вовремя, сборщики проживавшие в Волоколамске, к сожалению не помню их имени, работают СУПЕР, грамотно, быстро. Всем спасибо, мебель понравилась.
Персонал магазина Лазурит в г.Волоколамске относятся к своей работе со всей ответственностью,все разьяснят и объяснят,что то посоветуют. Мебель качественная.Сборщики мебели работают с сознанием дела. Вобшем всем мы довольны.Спасибо всем!!!
Я сделала заказ на покупку мебели в магазине фабрики Лазурит в Волоколамске. Привезли все в срок, указанный в договоре, собрали все тоже в срок по договору. Достаака и сборка на 5+, ребята все в форменной одежде, аккуратные, за собой все убрали. К качеству мебели претензий нет. Все привезли целое и в полной комплектации. Мне очень приятно было поработать с фвбрикой. Буду и дальше делать покупки в Лазурите. Рекомендую!
Хорошая компания , приветливые специалисты , покупали мебель этой фирмы уже в 4 раз , качеством довольны , единственный минус в последний раз нам два раза переносили доставку.
Сплошной обман. Доставка заказа откладывал ась несколько раз. Чтобы я не аннулировала заказ пообещали денежную компенсацию, но только пообещали. После многих поездок в магазин и телефонных переговоров, с большим опозданием заказ прибыл, вместо 7-го марта 1-го апреля, хотя оформлен был ещё в декабре 2020 года. Опять был звонок из Лазурита, где выяснили о прибытии заказа и опять пообещали компенсацию в течении ближайшей недели, но увы, это был очередной обман. Замечу, что о компенсации я ничего не говорила, а это озвучила продавец магазина. В общем, если не хотите портить свое здоровье, свои нервы, то не связывайтесь с этим магазином, к тому же за свои деньги и немалые,так как цены у них выше остальных магазинов. В общем я возмущена таким обслуживанием и работай этого магазина. Надеюсь на то, что руководство этого магазина возьмёт на заметку этот факт и примет правильное решение.
3
Show business's response
Екатерина Козина
Level 2 Local Expert
December 15, 2021
Магазин, в который хочется вернуться. Распoлагает отношение персонала к решению ваших вопросoв, расскажут обо всем что интересует, реально стараются помочь подoбрать то, что вам нужно, а не так, чтобы лишь бы продать. И помощь свою предлагают ненaвязчиво, не ходят за вами по пятам и не дышат в затылок как в других салонах.
Покупали здесь обувницу, банкетку и четыре настенные полки. Не успели до дома доехать, а нам уже звонят из салона и говорят, что мы одну полку забыли и что наша потеряшка лежит у них, ждёт своих хозяев. Вечером приехали в салон и всё забрали. Хотим Вам сказать спасибо за заботу о своих клиентах и за честное отношение к ним.