Внимательный и отзывчивый консультант Лариса, учла все индивидуальные пожелания. К качеству покупок нареканий нет. Мужчины- сборщики выполнили свою работу а 5+. Большое человеческое Спасибо!
Заказывали кровать и матрас. Девочки продавцы в магазине в г. Березники очень вежливые. Но вот матрас, который они нам посоветовали не оправдал наших надежд. Хотели самый жёсткий, а пришёл средней жёсткости. А вот сборка мебели и после продажное обслуживание просто ужас!!! Собрали изголовье кровати переломав все три перекладины на которых изголовье держится, в итоге оно шатается! В сервисной службе приняли заявку на устранение дефекта, приехали два специалиста всё зафиксировали и сказали ждите Вам позвонят. И правда позвонили.... Ни извинились за не качественную мебель, а сказали эта модель снята с производства, надо ждать месяц, если больше мы Вам позвоним. Как месяц? Как больше? Моему возмущению нет предела! Просто отвратительный сервис! Очень разачарованы!
Мебель не плохого качества,но после того как вы её приобрели-можете забыть о каком-либо сервисе.Начинают кормить завтраками,сервисные менеджеры не компетентны.Информацией не владеют.Начинают надоедать вопросами даже после того,как ты отправишь всю исчерпывающую информацию с фотографиями.Задают одни и те же вопросы по 2-3 раза.Посылают каких то людей на осмотр дефекта,потом звонят и говорят,что послали не тех и принимайте других осматривающих.Такое ощущение,что тупят намеренно,что бы у клиента отпало желание дальше настаивать на сервисном ремонте.В общем сам мебельный салон с продавцами нормальный,а сервисное обслуживание просто ДНО.