Lazurit
26 reviews
July 27, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Виктории! Заказывала прихожую и тумбу под телевизор. Покупка состоялась только благодаря ей! Все чётко, грамотно объяснила. Всегда на связи. Объяснила все нюансы. Я очень рада, что попала именно к этому менеджеру. Очень приветливая девушка!
February 1, 2024
В декабре 2023 заказали с женой комод в данной организации- заплатили за него не много не мало более 50.000₽! За сборку комода сотрудники Лазурита объявили более 8000₽ плюс доставка у них платная!!! - пришлось отказаться и сборку заказать у других специалистов- за работу которых пришлось отдать в три раза меньше !!!) В ходе сборки - был обнаружен заводской брак верхней части комода ( были произведены фотоснимки ), сообщено в магазин! - приехавший оценщик от Лазурита заверил нас что это действительно заводской брак!!! Однако представителям Лазурита на это -ПЛЕВАТЬ! И они отказывают нам в замене данной детали! Дальше пойдем с официальной экспертизой и претензией, - если и это не поможет- тогда в СУД!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!! Так как после оплаты товара- ИМ НА ВАС ПРОСТО - НАПЛЕВАТЬ!!!
1
August 25, 2024
Очень понравился персональный и клиентоориентрованный подход, огромное спасибо Виктории за помощь в выборе кровати и матраса!
October 11, 2023
Полное разочарование!
Пришла красивая мебель, которую испортили сборщики!
Стол собран криво, ящики закрываются со скрежетом, доводчики не работают.
После, дважды приходил другой сборщик, исправить ситуацию не смог, так как нужно собирать стол по новой, от чего мы отказались, потому что уже видны дефекты на корпусе, после того, как была попытка устранить проблему сборщиком.
Была испорчена стенка кровати и замазана герметиком (большой скол), пришла новая стенка, которая также была испорчена.
Пока производилась замена стенки кровати, появились повреждения на корпусе, снизу на боковой стенке.
Непонятно, как вообще можно было отправить одного сборщика для осуществления ремонта кровати…
Полный провал!
Позор!
Теперь неизвестно сколько ждать замены мебели и где гарантия, что ее снова не испортят при сборке!
А еще Лазурит опубликовывает только положительные отзывы на сайте!
Не ведитесь!!!🤬
2
December 15, 2023
Заказывали тумбу под ТВ,кухонный стол и стулья.Очень довольны покупкой.Сборка была осуществлена быстро и качественно,не смотря на то,что попали под акцию-бесплатная сборка.Мебель стильная,добротная,а главное-без химического запаха.Единственное,пришлось ждать 2 месяца стулья,но это того стоило.Рекомендуем!
1
November 30, 2022
Началось все замечательно. В салоне приветливый персонал, проконсультировали, помогли с выбором. Я заказала недорогую кровать со скидкой. Привезли тоже в срок, доставщики вскрыли упаковку, проверили визуально комплеткность. Единственное, я кровать покупала первый раз и не знаю точной комплектации. Схемы всей кровати в комплекте не было. Были только схемы подъемного механизма и ламелей. От платной сборки мы отказались, т.к. муж собирает конструкции и посложнее. При сборке заподозрили, что не хватает всех деталей для сборки. Обратились в салон, нашу заявку зарегистрировали и пообещали решить вопрос за пару дней. Сразу поступил звонок из службы рекламаций, дали номер телефона и попросили скинуть фото и суть претензии. Я все это сделала в тот же вечер. И тишина!!!! Сама перезвонила через 5 дней, сообщили, что претензия принята и со мной свяжутся и все устранят. И снова тишина!!! Вывод: связываться с компанией Лазурит НЕ РЕКОМЕНДУЮ И ВСЕМ БУДУ СОВЕТОВАТЬ НЕ ОБРАЩАТТСЯ К НИМ. Чувствую себя обманутой, поскольку брать деньги все мастера, а вот решать проблемы и предоставлять сервис клиенту могут далеко не все, и Лазурит не исключение. Разочарована. Кровать кстати тоже не айс, правда и больших ожиданий не было, но ей красная цена 10000! Полное разочарование….
1
January 16, 2024
Заказали комплект мебели для спальни 3 сентября 2023 года. 16 января 2024 год до сих пор ждём кровать. Уже 10 раз они переносят доставку. Ценовой сегмент не из дешёвых,а сервис отвратительный. Да и качество мебели тоже не соответствует цене.
February 9, 2022
Покупали здесь комплект Селеста. Понравилось, что все для спальни оформили одной покупкой: кровать с матрасрм, шкаф и тумба с комодом. Консультанты внимательные, помогали с выбором и оперативно оформили заказ.
Перед новогодними праздниками были акции хорошии на мебель, неплохо сэкономили. Все привезли и установили довольно быстро . Мебель выглядит аккуратно, красиво и надёжно, думаю, что прослужит долго.
1
October 22, 2024
Богатый выбор мебели и аксессуаров. Нашла все необходимое для обустройства дома.
November 2, 2022
Отличная компания, качественная мебель, отличные условия для покупки, большой ассортимент,внимательные и доброжелательные дизайнеры, услуги по выездному дизайну. Всем рекомендую!
1
September 23, 2023
Отличный магазин, хорошие продавцы, заказали спальню, приехала в срок, сборка на следующий день. Магазин рекомендую!!!!!
June 1, 2022
Если хотите хорошее качество,то непременно стоит заказать мебель именно тут! Я просто "подсел" на эту мебель. Дизайн и оригинальность! Большой выбор на любой вкус и кошелёк) именно тут нашёл мебель своей мечты. Доставили и собрали в разные дни, но получилось классно! Всё очень удобно и функционально, а главное красиво!
1
June 2, 2023
Спасибо, мебель очень понравилась. Всё как в каталоге. Задержали доставку, но это не важно. Сборка на уровне. Буду заказывать спальню
November 9, 2023
Качественный товар, современный дизайн. Персонал отзывчивый
January 24, 2022
В Лазурите мебель понравилась. Красивая и качественная. Обслуживание клиентов отличное. Продавцы вежливые, хорошо знающие товар. Доставка и сборка были в срок. Спасибо вам!
1
February 17, 2022
Отвратительная Служба доставки. Оставили в магазине больше миллиона в прошлом году, постоянно задержки. Не могли доставить исправный светильник 3 раза. Как можно работать так? Не понятно, никто не позвонил из клиентской службы. Уровень урегулирования конфликтов — 0.
И кстати сборщики и доставщики приходят как хотят. Чудо если заранее кто-то позвонит ровно за час, всегда +-30 минут
3
1
May 24, 2022
Хорошо, что вы даёте такую большую гарантию на мебель. Потому что прошла двухъярусная кровать умерла через год пользования моими сыновьями. Но она была намного более хрупкая, чем ваша. Ваша кровать увесистая такая! Стойкая))
November 1, 2021
Салон отвратительный. Мебель заказала 20.07.2021, привезли 10.10.2021. На следующий день пришел сборщик - не смог собрать - детали не подходят по размеру. Два раза привозили неподходящую деталь! Мебель стоит не собранная до сих пор, 01.11.2021! Из салона сами не перезванивают, на вопросы ответить внятно не могут. Приходится самостоятельно звонить на горячую линию, чтобы выяснить, когда же я в итоге смогу пользоваться своей мебелью!
4
1
July 20, 2023
Отличная кровать, отдельное спасибо менеджеру Жанне
April 13, 2020
Очень качественная мебель . Самые квалифицированные дизайнеры. Хорошие условия для покупки ,быстрая доставка и сборка . Покупала гостиную и детскую,диван Осталась очень довольна . Всем рекомендую
2
3
April 22, 2022
Отличное обслуживание. Все в срок. Никаких переносов доставки. Обещали-привезли. Комплектация полная, цвет соответствует
1
September 10, 2022
Проходили мимо, красиво.... Шикарные мебеля. А мы матрац искали🤹♂️🤹♀️
1
1
July 20, 2022
Мебель очень хорошего качества. Очень понравился подход девушек помогли в выборе, спасибо!
1
June 26, 2022
Качественная мебель, хороший выбор, вежливый персонал
1
April 13, 2020
Покупали мебель Лазурит почти 5 лет назад (прихожую, гостиную, спальню), очень довольны качеством. Фурнитура работает идеально, бамбук не собирает пыль, остается такой же цвет. Поверхность рабочего стола не вытерлась, подсветка в комоде работает, кровать радует подъемным механизмом и подсветкой . Мебель радует!
5
1
August 31, 2021
Если хотите ждать свою мебель 2 месяца и получить в итоге звонок из колл центра, что ее нет и не будет, то пожалуйста. Отвратительная фирма
4
1