Lazurit
22 reviews
September 27, 2024
Покупали спальный гарнитур из искусственной кожи. Сначала было всё красиво, но, через 2,5 года начало всё трескаться. На наше обращение по нам сказали, что гарантийный срок уже истёк и претензии не принимаются. Сейчас всё это выглядит более, чем ужасно. И кровать. и тумбы - всё летит ошмётками по комнате. Просто наплевательское отношение к качеству товара и к покупателям.
1
January 24, 2024
Только положительные слова могу написать работе и обслуживанию всех специалистов, особенно аыделив Анну Романовну, так как она нам помогла при выборе спальнего гарнитура.
Посчитала все пораметры комнаты, вывела на экран, увидела макет камнаты с мебелью, каких размеров можно было заказать тумбы.
А шкаф какой красивый и удобный угловой, такого я еще не видела не у кого, новинка, кровать двухспальная высокая с подьемным механизмом, под матрасом шкафы, куда можно спрятать лишнее.
Мебель белого цвета, с деревянным корпусом, приехала не поцарапаная, не побитая, целая. Правда не в срок, но за неустойку нам предложили красивый дурнальный столик, тоже очень приятно. Сотрудники по доставке постоянно на связи, предупреждают о задержке или доставке товара.
Меьельщики намтолько оперативно и слаженно работают, молодцы, большой плюс за оперативность.
Я всем очень довольно. Рекомендую всем обращаться в Лазурит, конечно де сама еще не раз , думаю, совершать покупки.
1
1
August 18, 2023
Всё начиналось очень красиво, заключили договор 20 февраля, мебель привезли начиная с конца мая по конец июня, и вот долгожданная корона, думали что всё с Лазуритом расстанемся, но не тут-то было , привезли корону в неправильном исполнении , отправили назад в Ростов , обещали сроки переделки 10 дней, прошёл месяц, 20 июля стали мы звонить , где же наша корона, отговорками отделались, сегодня у нас 18 августа, никто звонить нам и не собирается. И , ещё оказывается если ваш заказанный шкаф вдруг стоит возле колоны и корона туда не помещается, вам привезут корону , а как туда её установить без обрезки это ваши проблемы, а если возьмут обрезать 20 см, то вам это будет стоить стоимость всей вашей заказанной короны, а конкретно 3000р, вот такой у Лазурита сервис . И ещё хочется добавить, при оформлении заказа, продавец магазина на Донской нам обещал в подарок кресло мешок , очиститель для стёкол и доставку мебели , всё это включили в стоимость, так сказать дали в нагрузку ненужные вещи, большое спасибо за такой сервис Ришату
4
1
September 25, 2024
Много чего покупал в этом магазине. Доволен качеством товара. Радуют цены и акции
1
July 8, 2023
Заказала пуф Лесли в салоне Адлер торговый центр Татулян, продавец Артур показал изделие на сайте с указанными характеристиками и размерами 80×59×55, сразу оплатили 50% , договор прислали через месяц в котором указал размеры 80×80×55, т.е как выяснилось пуф снят с производства и нам просто обманным путём продали модуль от дивана с двигающейся сидушкой в разные стороны.На вопрос почему вы не соблюдаете договоренности подтверждаюшие в переписке с фото, Артур нагло отвечает , что фото с параметрами они не высылали.Т.к все подтверждения есть написали претензию в салон, и если мирным путем не решится вопрос возврата, будем подавать в суд.Еще был момент с бонусом в виде моющего средства, даже домой принёс продавец, а затем его стоимость включили в счет.Обходите их салон стороной, берегите нервы!
3
1
October 7, 2022
Во- первых, очень хочется отметить работу менеджера по продажам Екатерину Барскую: профессионализм,человечность,сопереживание, желание помочь клиенту,чтобы он остался доволен , и представление имиджа салона на высоком уровне. Я зашла в магазин посмотреть комод. Екатерина долго показывала и искала варианты,которые мне подходили бы. Все рассказала и убедила о своевременной доставке и сборке. Поддавшись ее обаянию и коммуникабельности( она приходила ко мне домой, сняла размеры прихожей и потом присылала варианты) я заказала комод, тумбочку и прихожую. Был сбой в доставке,Екатерина была со мной постоянно на связи,сопереживала и проконтролировала доставку в удобное для меня время. И только благодаря ее дейсвиям здесь нет гневного отклика на работу службы сервиса, сотрудникам которой надо поучиться, как работает с клиентами Екатерина.
Доставку и сборку мебели провели Сергей и Леван. Профессионально,четко,слаженно, качественно работают ребята. Коммуникабельные,вежливо обьясняют,если возникают вопросы. Жду теперь только эту бригаду на сборку прихожей.
Я поставила Лазуриту пять звезд , только благодаря Екатерине, Сергею и Левану!!! Работа этих профессионалов своего дела нивелировали до нуля возмущение от работы службы сервиса. Большое Вам человеческое спасибо.!
Если Вы хотите получить радость от покупки обращайтесь к Екатерине, Левану и Сергею!
3
1
October 20, 2022
Ставлю 5 звёзд пока только супер-менеджеру, дизайнеру Капустянской Татьяне. Когда я искала мебель ,практически прошла мимо LAZURIT,но Татьяна поймала мой взгляд и ненавязчиво,профессионально завлекла меня в магазин). У меня сложилось впечатление,что она знает всё и вся про мебель,которую продает. От шкафов до чехлов на матрасы. И я очень надеюсь,что руководство ценит таких сотрудников!!! И выбирать следующий комплект мебели я конечно пойду к ней и буду рекомендовать знакомым Татьяну.
Надеюсь,что производители этой мебели не подведут.
2
July 29, 2023
Очень красивая и удобная кравать с подемным механизмом и с ортопедическим матрасом!! Спасибо огромное продовцу салона Лазурит Елене .
1
2
April 30, 2023
Очень понравилась работа Екатерины и Ришата из магазина на Донской. Вежливо, терпеливо, доброжелательно. Профессионально.
2
August 20, 2022
Не прошло и года ,единственный человек который проникся к нашей проблеме и постарался исправить все косяки производителя сборщик мебели Леван,сам позвонил,договорился когда может подъехать,что-то там накрутил - подкрутил и доводчики стали работать приемлемо. Всем кто будет заказывать сборку по Сочи рекомендую этого парня ,( зовут Леван) очень хорошо и добросовестно относится к своей работе.Остальные сотрудники компании кладут на всех и на всё!!!! С большой колокольни !
1
September 6, 2022
Обратилась в салон , моей позиции в наличии не было, и менеджер предложила оплатить в день заказа что бы ускорить доставку, причем звонили мне до 21.00 настаивали что при оплате прямо сейчас доставка будет в нужную дату. По итогу: доставки нет, деньги не возвращают (только через две недели), менеджер Виктория заблокировала меня на звонки и ватсап!
3
June 24, 2022
Мебель привезли как и обещали, подняли на этаж,собрали и установили, притензиц нет, единственное: очень долгаое изготовление, 3 месяца, и стоит запах дерева или ткани не знаю, проветриваю 2 недели но пока результата нет
1
October 27, 2022
Ставлю пять звёзд!
Очень довольна работой со мной менеджера Анны из салона в г.Сочи на ул. Донская.
Заказ выполнен в срок.
Качество мебели тоже соответствует ожиданиям.
2
1
December 17, 2022
Отвратительно.
Заказали два дивана, попросили 100% оплату , что бы заказ доставили быстрее.
По итогу через 3 месяца пригласили что бы написали отказ и на возврат денег.
3
1
June 1, 2023
Специалисты помогают в выборе мебели, отзывчивые и добрые .
1
1
February 20, 2022
Качество мебели оставляет желать лучшего , конечно они предлагают замену , но и замена того же качества , пол года ожидания , потом просто опустились руки вести бесконечную переписку о скидках и возвратах . Мы просто живем в одном городе , а покупали для квартиры в другом городе . Вообщем лично я не советую эту мебель !
2
1
March 21, 2022
Очень долго не могут собрать мебель. Ждем три месяца, причем услуга была оплачена сразу. То сборщики приехать не могут, то детали никак не довезут. Или привозят не те детали, что нужны. В итоге опять приходится ждать.
2
1
December 8, 2022
Купили стол компьтерный. Очень довольны работой продавцов, доставкой и сборкой стола
1
1
December 13, 2022
Мебель отличная, купил кровать Эдем 11.11.22 за 40 т., сейчас эта кровать 23700.
1
2
February 20, 2023
Достойный магазин, рекомендую
1
September 21, 2021
Не очень понятный магазин мебели, все очень дорого, качество не самое лучшее
1
December 19, 2023
Рекомендую