Lazurit
113 reviews
October 3, 2022
Решили купить мягкую мебель.В интернете выбрали диван Тревизо Торгового дома Лазурит.Диван понравился своей компактностью и строгостью линий.Так как живем в маленьком городке,решили поехать в ближайший большой город,где в ТЦ представлены образцы мебели этой фирмы.К сожалению,в наличии дивана не оказалось.Консультант нам все подробно рассказала и убедила оформить покупку.
Диван нам привезли на месяц раньше даты,указанной в договоре.Два молодых человека собрали быстро и качественно.Диван действительно соответствует картинке на сайте: красивый и компактный.Но!Выбирать мебель по интернету- покупать кота в мешке.На фото в интернете пристенные подушки в форме кирпичика,а по факту оказались в форме сардельки,занимают много места.В результате остается мало места,где можно комфортно посидеть.И еще один минус- долго выветривается запах.
В заключении хочется сказать,что к любой новой мебели нужно привыкать.Для себя сделали вывод,что при покупке мебели ее все-таки нужно видеть своими глазами.
К работникам фирмы претензий нет.
4
September 2, 2023
Не так давно родителям мебель покупали. На некоторые позиции были скидки, даже 80. Компактный комплект для гостиной взяли, прямой диван и комплект для спальни. Мебель практичная и качественная на фрунтуру пожизненная гарантия.
1
August 5, 2023
12.06.23 купили диван, в договоре прописано 29.07. 23 доставка, попросили на эту дату, сегодня звоню узнать почему тишина и доставка молчит, девушка мне. сообщает что она на 3 октября стоит, нет слов ... И ничего никто незнает, жаль больше нет желания в этой фирмочке ничего покупать. Дополняю отзыв, написали в поддержку , звонили, и итого никакого, никто ничего не знает, как так получилось чти доставка ПРЕДВАРИТЕЛЬНО на 3 октября, никти за 2 месяца не счел нужным нас уведомить об этом. Была бы оценка 0 я бы с удовольствием ее поставила
4
1
March 1, 2022
От всей семьи,выражаю слова благодарности управляющей салоном Мироновой Юлии,расположенного в Мебельном центре Гуливер,1 этаж ,г.Екатеринбург ,за высокий профессионализм и клиентоориентированность,за помощь в подборке,преобретении и оформлении сделки при покупки мягкой мебели Хьюстон.С самого начала сотрудник проникся нашей потребностью и запросом,что безошибочно помогло сделать правильный выбор.Семья вся очень довольна.Также хотел отметить работу доставки и сборки.Ребята молодцы,доставили своевременно,сборка идеальная.Хотел бы пожелать компании Лазурит побольше таких сотрудников, не снижаемого качества продукции и довольных покупателей.Спасибо!
1
December 4, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Венере, нужна была оригинальная кухня с ограниченным бюджетом , Венера отработала все мои хотелки , плюс подобрала всю технику , учла все до мелочей , итог меня дико порадовал, получилась эксклюзивная кухня от которой душа радуется , Венера с дня заказа и до момента сборки была на связи, кстати сборщик , так же порадовал, очень профессиональный и приятный в общении мужчина , мало того , что все собрал, подключил, еще и научил многим нюансам в использовании.
Всем рекомендую данную компанию, прекрасные специалисты , работают быстро, точно , учитывая все пожелания 👍👍👍
2
December 25, 2023
Заказали кухню, все хорошо. Но подсунули технику бракованную, не в рабочем состоянии. Менять не хотят. Все нужны им какие то бумажки. Брать сами на экспертизу не хотят. Люди не заказывайте в Лазурите технику для кухни-один брак. Да ещё мастера не умеют установливать. Не правильно подключают. Не рекомендую
2
1
August 7, 2023
Купили для коридора шкаф-купе, удачно мы приняли решение. Шкаф вместительный, много полок, есть место для обуви, штанга для плечиков. Двери зеркальные, за счет чего коридор кажется светлее и наконец-то в квартире будет зеркало во весь рост. Буквально в средине июня привезли собрали, к качеству без претензий. Не нашли к чему придраться.
January 11, 2024
Приобрел диван в данной компании.
Качества хуже не встречал. Служба сервиса просто не работает. Не рекомендую у них приобретать мебель. Что на сайте не соответствует описанию. Сервис этого не признает. Последний раз купил у них мебель.
July 24, 2023
Нашу детскую обустраивала дизайнер и один из вариантов, куда она предложила посмотреть мебель, это был лазурит. И мы здесь комплект заказали, в который входи шкаф, полки, стол, кровать, и тумбочка. В общем, полноценный комплект, как и мебель для взрослых. Фасад глянцевый, в нежном розовом оттенке. Все нравится, спасибо.
1
August 14, 2023
Ужасное отношение к клиентам. К менеджерам и доставке претензий нет. А со службой сборки полный бардак. По звонку информируют о доставке и сборке в определенный день и за день до этого придет смс уведомление. Дак вот - никто нас не уведомил, мало того мы сами целый день звоним и узнаем, а когда же к нам приедут. А позже выясняется, что нам никто и не будет собирать. Совсем не думают о людях и о потраченном времени ожидания.
4
1
May 18, 2024
Покупала кровать в салоне, отличная консультация, помощь в выборе, доставка и сборка воаремя, только при сборке отломили вентиль на батарее, сборщикам сообщили, но они не отреагировали
1
March 16, 2024
Купили диван МОНЗ в Лазурите никто не сказал, что в средине дивана должны быть ножки, одна подушка грязная. На вопрос зачем ножки в середине и почему о них никто не сказал - ответ не получили
July 29, 2023
Скажу честно, что дешевле, чем в лазурите, я не видела двухъярусной кровати, которую мне нужно было купить. И чтобы не переплачивать, купила ее, у вас же и выбрала ортопедические матрасы благо были в наличии такие, как нам нужно. Оформление покупки и доставка быстрая. Качеством очень довольно, также, как и ценой.
1
October 17, 2023
У нас новый модульный диван, сравнительно не долго ждали пока его сделают. Диван полностью соответствует характеристикам, кроме этого имеет раскладной механизм в кровать, очень плавный, видно за что такие деньги отдали, по качеству супер, уборке пылесосом и щетками подается хорошо.
March 11, 2022
Рекомендую мебель Лазурит… Хорошее качество, отличное обслуживание, приятное общение … Особенно благодарна, продавцу Татьяне, очень отзывчивая, доброжелательная, вежливая, компетентная. Спасибо!
1
May 13, 2023
Заказывали в Лазурите диван, и потом ещё покупали стулья на кухню. Обычные цены не самые дешёвые, но мы выбрали из выставочных образцов, они абсолютно в идеальном состоянии, и получили хорошую скидку.
Очень доволен этой компанией, особенно сервисом: все аккуратно и качественно упаковали, доставили прямо до квартиры, диван собрали. Парни на доставке вежливые и позитивные. На следующий день позвонили сотрудники со службы сервиса поинтересовались всё ли понравилось.
В общем, одно удовольствие работать с такими магазинами)))
September 21, 2023
Я купила мебель в феврале. Частями соизволили отправить в мае и в июле. На одной секции не было задней стенки,на дворе заканчивается сентябрь, кто нибудь мне скажет,есть вероятность ее дождаться. Лазурит разочаровал.не рекомендую
5
January 19, 2023
Ранее был постоянным клиентом, неоднократно приобретать у них мебель и проблем не возникало. В начале декабря заказал кровать, срок доставки обозначался как 20.01.23, в заказ-наряде и спецификации указана именно эта дата. При этом, в договоре в этот раз указано, что срок поставки может составлять до 150 дней, на вопрос консультант и при звонке на горячую линию все в голос заверяли, что договор бланкетный, условия поменять они не могут, но клялась и боялись все, что поставка произойдет именно в дату, укпзанную в спецификации. 18.01.23 менеджер сообщил, что поставят товар в срок, а сегодня-19.01.23 сообщили, что срок поставки задерживается на неопределенный срок, возможно до МАРТА. В договоре на доставку и сборку указано, что изменить условия и время возможно при уведомления исполнителя не менее чем за 10 дней, то есть уведомить в установленный договором срок я никого уже не могу. Итог, если хотите,чтоб Вашими деньгами безнаказанно пользовались и ничего не поставили, Вам туда. Не рекомендую.
2
1
April 13, 2022
Полно кроватей и матрасов в икеи, в хоффе, нет, сунуло меня в этот лазурит. Мебель хорошая, не спорю, за качеством и обратились, но руководство компании непорядочные. С матрасом нам не повезло, весь провалился, обратились, направили эксперта от магазина, вынес вердикт, что брак и началось: вашей модели нет, выберите другую, цены выросли, доплатить. Хотя на мой взгляд, зная за качество, видимо просто периодически названия меняют. Даже предлагали б/у матрас взять нам! Написали заявление на возврат денежных средств, год рассматривают. Можно и в суд и к независимому эксперту, но времени нет. Чтоб не голословить на компанию, фото счета прилагаю. О том как компания относится к клиентам, выводы сделаны.
4
1
July 12, 2022
Приехали в Лазурит посмотреть кровать, продавец рассказала и наглядно показала, то что меня интересовало, а так же рассказала о проходящих акциях, так что купили не только кровать отличного качества, но и прихожую! Мне так всё понравилось, что ещё купили здесь шкафы для спальни. Спасибо Елене и Марии. Доставка в срок, грузчики очень аккуратные и вежливые, а сборщик мебели собрал быстро и качественно, ещё и прибрал за собой. Рекомендую!!!
1
September 16, 2022
Смотришь на мебель из ,,Лазурита'' и наслаждаешся красотой и изящностью, качеством и ,конечно, вниманием и обоянием самих менеджеров салона.
Не в первый раз покупаем в салоне,,Лазурит'' мебель и ни разу еще об этом не пожалели.
Мебель очень качественная и надёжная, как говорится ,,на века''. Лазурит держит свою марку и репутацию на очень высоком уровне .
Благодарим менеджера Юлию Сергеевну.
2
May 22, 2024
Приобретал туалетный столик ,сам получил на складе, и собрал. Получилось отлично хорошая компания
1
February 15, 2022
В январе 2022 года в магазине "Лазурит" в ТЦ "Гуливер", мы приобрели кровать с подъемным механизмом, матрас Фабиан, остались покупкой очень довольны. Дату доставки согласовали сразу в магазине, далее нам позвонили уточнили еще раз, заблаговременно прислали смс с временем доставки, все точно, как часы. Сотрудники доставки и сборщики мебели очень аккуратные и свою работу сделали чётко и быстро!!! Спасибо!
Очень понравился ненавязчивый подход и консультация продавца-консультанта Марины Сергеевны, очень грамотно, профессионально! Благодарим!
1
March 5, 2022
Брали диван и гостинную в "Лазурит",все очень понравилось, начиная с консультанта,который помог с выбором,сделала макет комнаты, заканчивая доставкой все подняли, все аккуратно. Мебель поноавилась,просто супер🔥🔥🔥
1
July 5, 2022
При заказе полок на сайте , менеджер убедил, что описание соответствует реалиям - основа для полок глянцевая, сами полки матовые - поэтому полки и были куплены. При доставке обнаружилось, что полки полностью матовые. Ответ сотрудников Лазурит: "информацию уточнила, полка идет вся матовая, это ошибка на сайте и в тех.описании".Доставка и сборка включены в счет, при доставке сборщиком высказаны претензии, что обычно люди сами собирают и крепят полки. Полки повешаны не по заданным параметрам - выше, чем обсуждалось и замерялось трижды совместно + криво, верхняя не точно под нижней. Вина соответственно за это возложена на меня в хамской форме. В итоге : 9 тысяч за номенклатуру, которая не соответствует описанию и ожиданиям, + испорченная стена и криво повешенные полки. Никаких извинений, предложений по лояльности не поступало. Ранее вся мебель в квартире была от Лазурита, были очень довольны и мебелью и обслуживанием. Что-то существенно изменилось за последние годы- для новой квартиры покупку выбранной мебели делать не будем.
4
July 25, 2022
В Лазурит приобретали 2 кровати и остались очень довольны. Качество отменное, обслуживание очень приятное, сервис доставки работает, как часы, никаких неудобств, никаких сбоев и т.д., сборка быстрая и качественная. Рекомендую!
2
October 16, 2023
Очень довольна диваном, и комплиментом от компании. Со мной работал консультант Дарья, рекомендую. Очень приятная девушка.
1
November 20, 2023
Купила модульный диван и не пожалела, отличное качество, красивый дизайн, при этом цена была со скидкой. Главная его фишка, что можно передвигать модули как удобно, получается типа кресло и диван если убрать секцию, также можно разложить в кровать
October 16, 2022
Заказали диван и кресло, всё дорогое. Мебель привезли затянув сроки, оказалось что цвет разница. Пообещали что перешьют диван и тут началось, то одно, то другое. Вроде перешили, даже дату доставки определили. Подошла дата и тишина в эфире, оказалось на этот раз, что ничего не перешивали, материала такого нет. Я в шоке, прошло с момента поставки около двух месяцев, одно враньё и геморрой. За предоплатой даже домой готовы были приехать, а свои недостатки решать не рвутся и врут. Не надо тратить даже тысячу рублей в их фирме.
6
1
April 23, 2022
После ремонта в квартире встал вопрос о покупке мебели в спальню. Решили, что идем в мебельный магазин "Лазурит", в торговом центре ГУЛЛИВЕР т.к. ранее(10лет) приобрели там комод, который радует нас до сих пор. В торговом зале мы обратились к продавцу-консультанту Наталье , которой огромное спасибо за её высокий профессионализм. Благодаря ей приобрели шикарный комод, кровать с матрасом "Джастин" и прикроватную тумбочку (все это было показано на компьютере как будет выглядеть в реальности).Доставка и сборка были в срок- ребятам тоже респект!!!! Сработали очень быстро и слаженно. С матрасом немного не задалось. Но и тут Наталья проявила себя как человек, который относится небезразлично к покупателю, все время была на связи, писала притензии и в итоге в течении двух месяцев матрас поменяли. Выбор матраса стоял за нами и мы доплатили за матрас "Триумф", на котором спать одно удовольствие ( к матрасу куплен чехол, который дает гарантию на матрас 10 лет-очень хочется,чтобы в течении этих лет она не пригодилась....)))). Еще раз хочу сказать большое спасибо магазину "Лазурит" за таких консультантов как Наталья и отличную мебель...ТАК ДЕРЖАТЬ !!!! Всем советую побывать в магазине "Лазурит"
1
April 12, 2022
Приличный магазин с очень широким ассортиментом на сайте. Можно выбрать буквально на любой вкус и цвет, вписать обновки в любой дизайн. Это здорово!
July 2, 2023
Ужасная фирма, привезли кровать брак, решили сделать замену, все сроки просрочили, деньги заплатили в полном обьеме, работать совершенно не умеют!!! Будьте внимательны!!!
3
1
May 21, 2023
Мебель хорошего качества, фурнитура внушает доверие долговечности. Был нюанс при сборке кровати - отверстия на подьемном механизме были сделаны таким образом, что каркас для матраса при опускании задевал нижнюю часть кровати (смещение 3мм). Решается путем рассверливания отверстий и покупкой дополнительных гаек. Тело на матрасе отлично расслабляется, тканевая накладка на изголовье позволяет удобно опираться на него
August 12, 2022
Мебель понравилась, доставка и сборка все чётко и в срок. Снизила звезду за некомпетентность операторов, заказ через интернет оформляла (не все), работа сайта не совсем удовлетворительна, и нашла несколько небольших вмятин на мебели. Спасибо за скидки!
1
November 15, 2024
Качество мебели не соответствует заявленной цене. Доставляют мебель через 3 месяца после оплаты. Сборка некачественная. Претензию писать бесполезно.
December 7, 2022
Спасибо большое продавцу Татьяне. Приехали покупать кровать, а купили еще и плюс кресло. Качество отличное, привезли в срок, скидку еще сделали. Только положительные рекомендации
2
March 30, 2023
Выбрали тумбу под телевизор и буфет в итоге привезли брак, который сразу не заметила ещё и клеем замазана вмятина! Придётся менять а это и время и испорченное настроение! Столешница тумбы в клею((( дополню отзыв.
Спасибо большое за обратную связь) приехали специалисты, привезли новую деталь и заменили её! Вам процветания💐
1
December 15, 2021
Наша большая семья давно любит этот магазин! У моей мамы, почти все в доме купленo в этом магазине. И когда я купила себе новую квартиру, выбoр где покупать мебель, у меня вообще не стоял. Все, как всегда, на высоте, все пoмогли, все рассказали. Доставка была в нескoлько заходов, но я и не ждала, что мебель для всей двушки привезут разом. Сбoрщик- огонь!
1
June 9, 2022
В компании постоянно присходит игра со скидками, меньше чем 45% это уже и не скидка. Сотрудники долго отвечают на вопросы о товаре, а потом когда скидка заканчивается, говорят, что ты не успел и теперь должен заплатить больше. Клиентоориентированность очень низкая.
3
June 8, 2023
Заказали кровать! Ждали 3 месяца доставку. Пока после очередного переноса сроков поставке, я не пригрозила магазину возвратом денег.
2
1
January 30, 2022
Мебель хорошая, привезли даже раньше срока, но 1. Положили не ту деталь, которую две недели ещё ждали. 2. Комод собран криво, изначального цепляли ящики рядом стоящий шкаф, переделывали, теперь не цепляет, хотя один ящик сдвинут на пару мл. не критично, но неприятно.
4
May 17, 2023
В конце марта 2013 заказал мебель в прихожую. Через месяц заказ приехал, никаких претензий на качество и доставку нет. Заказываю в Лазурит не в первый раз, никаких нареканий нет. Всем советую исходи из собственного опыта.
1
April 8, 2022
Приобретали шкаф, комод и прикроватные тумбочки коллекции Марселла. Цвет фасада размещённый на сайте категорически отличается от фактического цвета фасада. Первая фотография как выглядит на сайте, вторая то что на самом деле.
2
December 30, 2023
Очень помогла консультант Маша в Гуливере! Спасибо!
1
November 5, 2023
Очень разочарована. Шкаф привезли с дефектом полок. Доставку новых откладывали 4 раза. Ждала полтора месяца.
2
1
October 15, 2023
Покупали диван, привезли быстро, собрали. Все здорово. Спасибо
March 1, 2022
Хороший магазин, грамотный отзывчивый консультант, большой выбор мебели
April 12, 2022
Большое спасибо за высокоэффективную и слаженную работу команды Лазурит. Будем с вами работать.
2
November 25, 2021
Пришел я значит за обувницей... В итоге, мне девочка все рассказала, показала, я заказал еще шкаф в коридор, обувницу и вешалку. Я доволен, потому что давно надо было это все поменять. Спасибо большое, что напомнили мне об этом. Все пришло одной доставкой, собирал я сам такую красоту.
1
August 13, 2023
Мебель ужасная, не советую ини кому. Отношение к клиенту наплевательское.
1