Заказали и оплатили диван в ТЦ Рио 03.10 в отделе Лазурит.Доставить диван обещали в конце ноября.Через месяц ожидания сотрудник магазина позвонил и сообщил что отделы Лазурита в Архангельске и Северодвинске закрываются,поэтому либо забирайте другой диван из оставшихся в магазине,либо вернём деньги.Из оставшихся нескольких диванов выбирать нечего было,так как ни расцветка ни габариты не подходили под мой интерьер.Я оформила возврат денег,которые обещали вернуть в течение 3-5 дней.Прошло 9 дней,денег нет.Звоню к ним,они отвечают что до 10 дней происходит возврат. Завтра крайний день.
Люди не связывайтесь с этими мошенниками,не тратьте на них время и деньги,они вас обманут! Все сроки нарушают,заказы и оплату берут,а товар не могут или не успевают доставить.сегодня уже 13 день,денег нет.
Неоднократно покупала в этом салоне мебель. Качество и вид мебели радует. Весь персонал магазина отзывчивый и доброжелателен. При подборе мебели для спальной, особенно хочу поблагодарить менеджера Светлану. Помогла подобрать и цвет и расстановку мебели в компьютерной программе, подсказала по скидкам и акциям. Спасибо всем сотрудникам.
Персонал в магазине замечательный, профессионалы! Мебель красивая, качественная! Мастерс собрал быстро, претензий нет! Мебель приобрели летом, О поставке договорились на декабрь, но ремонт мделали в ноябре, обратились в малон с просьбой домтавить мебель раньше, но нам пояснили , что по условиям договора это невозможно. Хотелось бы, стобы этот пункт был включен в договор
Хочу поблагодарить персонал магазина Лазурит за отличное обслуживание и помощь в выборе дивана. Доставка была вовремя и быстро. Мастер по сборке собрал диван за час и вынес всю упаковку. Спасибо за работу! Желаю вам процветания и благодарных покупателей!
Консультант не понимает,что консултирует заказывали кровать и кресло в одном цвете детские,пришли в разных цветах и даже небыло намека ,что цвета должны совпасть.даже заявление на возврат денежных средст уже через день могут найти потому ,что уже другой консультант.
Диван "Пекин" присмотрела давно, все ждала скидок, да и никакой другой диван не нравился так, как запал в душу именнно этот. И вот наконец в октябре месяца я оформила заказ, так как скидка составляла 60%. Консультант Светлана, все рассказала про диван, показала механизмы, материалы. Подобрали нужный цвет. Оформила все необходимые документы, рассказала про сборку и доставку. Огромное спасибо профессионалу своего дела. Еще буду обращаться к данному специалисту и рекомендовать своим знакомым.
Отличный диван достойного качества. Привезли на месяц раньше и собрали всё очень быстро. Немаловажный факт, который порадовал нас: всю упаковку сборщик сам собрал и вынес. Диван не просто идеально вписался в мой интерьер, но и радует меня своим удобством. Советую всем, кто ищет диваны хорошего качества 👍😊.
Покупала в компании « Лазурит» диван «Некст». Просто не нарадуюсь…. Компактный, улобный, обивка приятная на ощупь, спальное место удобное. Ну очень комфортный! В магазине на Гайдара консультант Анастасия все очень подробно рассказала, показала и все оформление было слелано быстро, четко, профессионально. Спасибо- Анастасии! Отдельное спасибо тем , кто доставил и собрал. Просто молодцы - все вовремя, быстро , профессионально, чисто!
Всем советую, с этой компанией и специалистами модно иметь дело! Профессионалы!
Когда в магазине присмотрела стенку Лазурит, консультанты все время звонили, пока я все таки совершила покупку и ее оплатила. А потом началось. Мебель пришла не до конца укомплектованная и найти кто виноват сложно. Прямо по Райкину ;Пуговицы одни, петли другие делают. К пуговицам притензии есть?; Безобразие полное. Если не хотите портить себе нервы, ни за что не покупайте мебель в фирме Лазурит
Покупали в данном салоне мебель (шкаф, кресло, комод, тумба прикроватная) Сотрудники магазина разработали дизайн комнаты (бесплатно), помогли подобрать мебель, учитывая наши желания и размеры комнаты. Доставка была в срок, сборка в день доставки . Результат - уютная и стильная комната))) Рекомендую 100%
Хочу поблагодарить весь коллектив магазина Лазурит начиная с Павла,который очень внимательно отнесся к нам. Помог с выбором мебели,мебель очень красивая. Доставили быстро .Собрали красиво, засобой все вынесли. Василий.
1
Show business's response
Елена Старицына
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Была в салоне Лазурит зашли случайно, смотрели шкафы в спальню, не была нацелена на покупку сразу. Но благодаря таким продавцам и грамотным специалистам, не смогла уйти без покупки. Очень понравилось, что все подробно рассказали, с делали проект, расставили мне мебель по моим размерам. Я довольна покупкой, сейчас хожу и любуюсь на шкафы. А еще у них можно приобретать все в расчрочку.
Покупала шкаф и диван.В магазине все оформили быстро,помогли подобрать.Доставку пришлось перенести,о тнеслись с пониманием,сразу пошли на встречу.Доставка отличная,все занесли быстро. Мастер пришел точно по времени,быстро собрал все,что я даже оглянуться не успела. мастер профессионал своего дела.Всю упаковку собрал и вынес.Огромная благодарность всему коллективу,начиная от продавцов и далее девочки на складе,кто организует доставку,грузчикам,мастеру.Отличная,слаженная работа всего коллектива.Работа на 5+.Рекомендую👍👍👍
Купила в фирме "Лазурит" кровать Нелли.Очень довольна покупкой и обслуживанием.Начиная от заключения договора в магазине до доставки и сборки.Всё отлично и профессионально. Молодцы!
Заказывали кровать с матрасом с сайта лазурита.И остались очень разочарованы,поскольку картинка на сайте и реальная кровать отличаются дизайном.Если по цвету отличие тоже есть,но мы его согласовали при подписании договора,тк показали диван из зала в той расцветке ,что мы заказываем,то относительно фактурности кровати разница колоссальная.На сайте представлена кровать с выпуклым изголовьем засчет утопленных в ткань прошивных строчек,а по факту приехала кровать с ровной спинкой ,где строчки просто поверх ткани.Сборщики и руководство магазина говорят,что по сути строчки же есть,то есть соответствует ,как на картинке ,мол,на светлых кроватях строчки более заметны-ничего подобного!!!Если фактурность присутствует,то от цвета мебели она никак не поменяется.Думали,что покупая мебель в лазурите,мы идем за качеством,но никак уж за недостоверной информации о мебели.
Покупали шкаф. Обслуживание в магазине было чётким, вежливым, информативным. Доставка совершена была вовремя, без нареканий. На детали шкафа был небольшой скол, не стали возвращать - т.к. это была задняя сторона шкафа, а у нас не было времени ждать возврат. В целом покупкой довольны.
Покупала мебель Лазурит в магазине на Гайдара, уже более 6 лет назад. Ни разу не пожалела о своём выборе. Качество отличное: мебель добротная, шикарная, современная. Консультанты грамотные, вежливые. Цена соответствует качеству, дорого)
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 15, 2020
Хочу выразить благодарность трудовому коллективу магазина "Лазурит". Все работники, начиная со Светланы, которая первая встретила меня, очень внимательны, вежливы и доброжелательны. Особую благодарность выражаем исполнителям заказа - группе сборщиков в лице Максима Васильева и Данилы Пастухова. Работы у нас было очень много, а добрались они до нас после 18 часов, уже уставшие после рабочего дня. Однако не выразили ни раздражения, ни недовольства, а дружно (и даже весело!) взялись за работу. Разобрались с нашими многочисленными составляющими, сваленными в кучу, всё собрали, закрепили, дали нам множество ценных советов. После выполненной работы оказали нам личную услугу по сборке очень сложной вещи из другого магазина, проявив недюжинную изобретательность, причём от дополнительной оплаты категорически отказались. Встречаясь с такой молодёжью, начинаешь верить в человечность и человечество. Спасибо руководству за отличную работу с кадрами. Всем спасибо и удачи!!!
Покупала диван так хвалили а окозалось очень полой через 2недели заскрепел мастера причину не могут найти постовщик отказывается менять диван стоит 160000 т не советую там покупать только смеются и обещаниями кормят очень плохое отношение
Знаю их с момента основания у нас, работаем вместе. Мебель шикарная, качества лучше не найти, гарантия на некоторые изделия пожизненная. Правда ценой за обычный комод за 60 тыс. здесь никого не удивишь. Если зашли сюда, то навряд ли уйдете без покупки, т.к. Вас будет обрабатывать хороший психолог (не зря они треннинги еженедельные проходят на Набережной). Правда некоторые их приёмы типа "звонок директору" несколько устарели. А в целом обслуживание и качество супер. Покупал здесь кровать, не нарадуюсь. Спасибо.
Покупала диван и комод. Покупкой очень довольна. Обслуживание на высоте.
Show business's response
Михайлова В.
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
искали маме кровать, а здесь была выгoдная цена не только на кровать, но и на матрас к ней, так что успешно мы зашли в этот магазин! Привезли вовремя, сбoрщики аккуратные, приехали со сменкой и работали в чистой обуви, мусoр после себя убрали, даже мебель протерли-мы даже были немнoго удивлены
Заходили с мужем просто посмотреть кровать, а ушли с целой спальней! Оформляют рассрочку прямо в салоне и можно выбрать любой удобный день доставки. В салоне приветливый персона л, угостили кофе и нарисовали проект. Очень качественная мебель, вернемся еще за гостиной!!!
Андрей Яковлев
Level 3 Local Expert
December 2, 2021
купили в этом магазине комод и тумбу под телевизор одного дизайна-хорошо влились в наш интерьер-чего мы и хотели. Все-таки консультанты в этом магазине молодцы-стараются подойти к каждому клиенту с душой
Покупали Мебель в лазурите , очень были довольны компетентностью продавцов . Не приставали , все доходчиво объяснили . Привезли и собрали гостиную в срок . В общем мы довольны