Lazurit
41 review
April 24, 2024
В начале декабря 2023 оформила заказ на комплект мебели для гостиной. Доставку назначили на конец февраля (т.е. заведомо позже стандартного срока), на что я была согласна. Однако в назначенный срок привезли только часть заказа. Доставку оставшейся мебели несколько раз переносили. В апреле мне это надоело, стали разбираться. Выяснилось, что остаток не может быть доставлен, т. к. с производителем (с фабрикой) расторгли контракт. Предложили выбрать под замену мебель из витринных образцов. В данном случае сотрудники сделали все возможное. Но пришлось вместо большого шкафа-витрины взять маленький + комод. Не совсем то, что планировалось. Но лучше чем ничего. Доставку товара под замену осуществлял частями, о чем заранее никто не предупредил. Все основные претензии у меня к службе доставки. По качеству мебели претензий нет, по сборке тоже все хорошо. В целом, осадок остался неприятный.. Договор составлен так, что никаких претензий вы предъявить не сможете. Но служба сервиса решить вопрос пыталась, за что спасибо.
August 13, 2023
Большое спасибо!!! Приобрели в Лазурите замечательное кресло (модель В ерсаль) с очень большой скидкой. Оно мне визуально просто безумно понравилось! Отзывы хорошие, дизайн интересный, свежий такой. Пришлось подождать доставку, но ничего. Теперь вечерами в нем блаженствую, и что важно хорошо поддерживает голову и шею. Цвет ооочень красивый!
July 19, 2023
Большое спасибо за шикарный кухонный уголок!!! Покупали месяц назад. Очень качественная искусственная кожа, легко чистится, есть дополнительное спальное место. Цена со скидкой вполне доступная! Столько денег сэкономили, а качество супер! Сервис тоже порадовал! Всё на очень хорошем уровне!
August 1, 2023
Брала в Лазурите кровать Дакоту. Очень уютная и комфортабельная кровать с обивкой из велюра. Цвет потрясающий. Надо сказать, что для меня кровать с мягкой обивкой совершенно новое дизайнерское решение, и оно оказалось очень удачным. К плюсам приятное мягкое изголовье с стежкографией и легкий подъемный механизм. Со скидкой получилось не так дорого.
May 14, 2023
Мебель в Лазурите покупаем уже не первый раз. Очень нравится качество мебели, ассортимент. Персонал квалифицированный, предупредительный, отлично знают весь ассортимент и прошлых коллекций и нынешних коллекций, оказывают помощь при выборе мебели. Очень приятно покупать мебель по акционным скидкам.
1
August 30, 2023
Хочу рассказать о своем положительном опыте покупке шкафа в лазурите. Кто смотрел ассортимент, тот видел там многочисленные скидки, но для меня даже дело не в них. Хочу отметить высокое качество производства и сборки. Третьего июля этого года покупали шкаф для прихожей. По размерам он компактный, но функционально продуманный, полочки высокие, есть место для вешалок, то есть для длинных вещей. Двери распашные открываются и закрываются тихо. Дизайн современный, на мебель есть гарантия.
July 27, 2023
2 месяца назад покупала в Лазурите угловой диван. Очень красивый, на нём удобно расположиться перед телевизором, при этом на подлокотники можно что-то поставить, а главное на нём обеспечен здоровый сон, т.к. диван на пружинном блоке с ортопедическим эффектом. Механизм еврокнижка. Короче, классный и шёл со скидкой 55, у них довольно часто такие скидки.
September 4, 2023
Заказала в Лазурите кресло Лестер, это именно та модель, которую я искала, почему-то не часто встречающаяся. Для меня это самый удобный вариант кресла. Сделано прекрасно, качество, как всегда у Лазурита, превосходное. Конечно дороговато, но очень нравится и прослужит долго.
July 22, 2023
2706 приехала доставка нашего углового раскладного дивана. Брали в Лазурите в студию 30 м. Диван отличный, c ящиком для белья. Для нас это важно с учётом габаритов нашей комнатушки. Уже пробовали поспать, достаточно комфортный для сна. Очень приятная велюровая обивка. Хорошая, плотная, а главное износостойкая ткань. Один только минус, не очень удобные подлокотники, чтобы что-то можно было на них поставить, узковатые. Это мы не доглядели. Но это ладно, это мы решим. Так-то мы нисколько не жалеем о покупке, всё равно диван очень качественный, тем более шёл с большой скидкой.
May 11, 2022
Замечательный магазин, опытные продавцы, настоящие профессионалы, отлично выполняют свою работу. Покупала мебель у них во всю квартиру (зал, детские, коридор), получилось классно! Мебель качественная, в использовании тоже очень всё удобно, прочно. Отдельно хочу выделить НАТАЛЬЮ, она подготовила проекты. Подберёт мебель на любой вкус, и всё продумает до мелочей, посоветует как лучше и правильнее сделать!!! Ей отдельное спасибо!
July 25, 2023
Мы в Лазурите недавно купили отличный диван красивого зелёного цвета, обивка из велюра очень приятная, к дивану идут две подушки, есть ящик для белья. Ножки из массива берёзы. Очень качественный. Купили в рассрочку и с очень хорошей скидкой
November 15, 2023
Уже покупали ранее мебель, всё работает прекрасно, диван, который купили совсем недавно, комфортный, имеет большой ящик, мягкие подушки, один раз раскладывали его в кровать, спать удобно, даже не нужно дополнительный матрас подкладывать.
August 9, 2023
Мое суперудачное приобретение из Лазурита это кресло Бремен. Это какое-то просто идеальное кресло. Цвет изумительный, прочный приятный велюр, само такое красивое, на ножках и такое удобное, на пружинах. Спасибо!
May 21, 2023
Заказали диван, оплатили полную сумму,сказали чтобы доставить диван по конкретной дате!!!В назначенный день звонков до обеда не было, мы решили сами позвонить.Позвонили, на что нам сказали, что доставки в назначенный день не будет, так как все машины заняты!!!на просьбы решить проблему не отреагировали!!!В результате мною была заказана грузовое Яндекс такси и товарищ, в результате чего, погрузив прямо с магазина через склад диван вдвоем с товарищем прям на тележке магазина в грузовичек Яндекса и доехав до дома мы заплатили парню с Яндекс такси 1000 руб)))доставка с Лазурит стоила бы мне 2700)))Вопрос к компании лазурит: почему я, который заплатил полную сумму за ваш товар, решил вопрос доставки дивана за 10 минут, а вы "очень серьезная компания" как вы говорите не смогли???кстати диван очень плохого качества, каркас как заявляли не металлический а просто дерево, сделанное в каком-то гараже у дяди Ашота!!!!короче не рекомендуется!!!!!
1
September 2, 2023
Ваша команда отработала на отлично. Неделю назад привезли шкаф, установили. Он ровно стал по своим размерам, как- будто там и стоял всегда. Шкаф широкий, на три секции, средние двери зеркальные, боковые белый глянец, конструкция достаточно глубокая, так что по вместительности он на все сто. Хорошо собой.
July 26, 2023
Профессиональные продавцы. Молодцы большие. Очень приятно было с ними работать. А служба сервиса это вообще отдельная история. Такой Клиентоориентированности я не видела. Работают на совесть. Быстро, четко, качественно. Спасибо
February 13, 2022
Покупала стол Ането к 1 сентября. На сегодняшний день, спустя более 5 месяцев нареканий к мебели нет. Выглядит надёжно и качественно, отлично вписывается в интерьер подростковой комнаты. После оформления заказа пришлось ждать 2 недели. Но это нормально, я сначала закала в другом месте, но там вообще месяц ждать надо было. В день доставки мебели, отзвонился сборщик и после доставки сразу же начал собирать, что удобно. Цены на мебель демократичные, фирму рекомендую.
February 5, 2023
Впечатление испортил отдел логистики, во время доставки, хотя при заключении договоров матрас и кровать просили привезти вместе, это было указано во внутренних документах в том числе, кровать доставили в один день, матрас как оказалось стоял в очереди только через 2 дня, решить вопрос с доставкой в этот же день ( хотя спать нам было негде) компания оказалась полностью не готова, директор салона, в котором мы покупали сначала предложила хотя бы как-то компенсировать этот момент, и согласовать выбор хотя бы чего-то подарок за сложившуюся ситуацию, но как только мы от безысходности согласились на это, и товар был принят на следующий день, все пропали.
Очент грустная история, хотя нам понравилсь работа менеджера салона при выборе
April 18, 2022
Здравствуйте, недавно купили в Лазурите Диван 3-местный, раскладной Ридберг, кресло с механизмом «Реклайнер» Ридберг и Журнальный столик Ридберг. Очень довольны. Стильная, удобная мебель, особенно кресло! Кресло 🔥🔥🔥В нем просто растворяешься в неге. У нас прям драка за возможность на нем «почилить». Мебель дорогая, но думаю она стоит своих денег. Ждали мебель долго, но нас сразу предупредили и «Лазурит» уложились в сроки согласно договору поставки. Консультанты приветливы и услужлевы. Проблем не было. Рекомендую. Приятно было иметь с вами дело.
February 20, 2023
Магазин с очень завышенными стандартами и ценами!!! Сотрудники работают как на рынке, пытаются привлечь кого-то. Была там один раз, искала шкаф в прихожую, но увидев цены была в шоке, решила найти другой магазин и не пожалела, купила похожий шкаф, по качеству ничем не отличающийся от шкафа из лазурита, в два раза дешевле. Не рекомендую этот магазин
2
March 4, 2022
Дочка подросла, и жена захотела для нее купить кровать попросторней. С магазином "Лазурит" я знаком давно, уже приобретали некоторую мебель, поэтому, когда стал вопрос о приобретении кровати обратились именно сюда. Выбрали кровать Франческа в светлом цвете. Доставка заняла несколько дней, привезли в целости и сохранности, хорошо упакованной. Кровать собрали быстро и вот она стоит в детской и радует всех. Отличная покупка.
July 2, 2023
Лазурит попросил оставить отзыв, поэтому пишу) Мне не повезло или там действительно работа сервисного центра ужасная. Еще ни разу они не сработали положительно. Когда привезли мебель , оказалось , что приехать ее собрать они уже не успевают, на сл день тоже у них всё расписано, поэтому собрать они ее могли в лучшем случае в моё рабочее время ( нанимала стороннюю сборку, что всем и советую, получается быстрее и дешевле). Мебель оказалась бракованной, ручка от стола была замазана краской, в итоге эту ручку сначала привезли другого размера , потом пришлось ждать ее еще месяц. Дверь от шкафа была кривая, искажалось отражение в зеркале. Каждый раз, когда мы ко времени ждали бригаду из сервиса центра, она приезжала не ко времени, приходилось скандалить, тк потерять день , не выходя из дома было жаль. Когда приехали менять дверь, сломали петлю😁. Сейчас жду, когда они позвонят и назначат время , чтобы поставить новую петлю. В общем мебель не плохая , но уровень сервиса подкачал. Надеюсь исправятся и кому-то , но не мне повезет.
1
April 22, 2022
Хочу оставить отзыв как о мебели Фабрики Лазурит, так и о сервисе фирмы Лазурит. Кроме как кроме слов благодарности я сказать ничего не могу. Хочу сказать огромное спасибо Панфиловой Наталье, которая нас сподвигла купить мебель. Все наши задумки с ее помощью осуществились. Комната размером 10 м.кв. Получилась очень классная и уютная. Отлично что в данной фирме есть программа по дизайну. Это очень помогло нам в данном вопросе. Так же хочу сказать спасибо сборщику мебели Рамазанову Илье. Очень квалифированный специалист. Все было собрано быстро и качественно. Теперь о самой мебели. Куплены были набор мебели Орнета и диван Реми. В набор Орнета входил набор шкафов как с глухими дверками, так и со стеклянными, камод, шкаф двухстворчатый и пенал. Дверки с бамбуком, цвет дуб молочный. Качество мебели отличное. Мебель была доставлена в разобранном виде, все детали мебели в индивидуальных упаковках, фарнитура импортная, каждый болтик в пакете отдельном, петли с доводчиками. Смотрится бамбук отлично. С такой мебелью комната абсолютно не перегружена, чего мы боялись. Сроки доставки и сроки сборки соблюдены. Никаких претензий нет. Пока ждали мебель начиталась всяких разных отзывов и про мебель Лазурит, и про фирму. Не верьте плохим отзывам, это неправда, пишут конкуренты. Огрехи бывают во всех фирмах, но здесь их проосто нет. Да, цена выше, но когда нам привезли мебель я поняла что сделали правильный выбор. Так же очень хорошо что взяли в рассрочку. Без напряга платим. Это очень хорошее условие. Рекомендую эту мебель и те кто ее купят не подалеют. Фото комнаты в приложении. Поверьте это отзыв не купленный, написан от чистого сердца. Не верите, заходите посмотреть.
November 7, 2022
Второй раз делаем заказ, качество отличное, менеджеры продавцы очень внимательные, все очень клиентоориентированы. Вчегда идут на встречу по беспоатному хранению. Всей команде огромное спасибо!!!
March 10, 2022
Заказали гостинную и ковер в данном магазине 06.02.2022г. Высоко оцениваем работу продавца Кобозовой Татьяны, профессиональна и клиентоориентирована, от входа в салон до подписания договора исключительно положительные эмоции и чувство, что платишь за качественный бренд. На этом этапе все плюсы и закончились. Доставка изначально разбивалась на этапы с конкретными наименованиями заказа. При первом привозе не доставили обещанный ковер, о чем никто не уведомил, уже осадок. Проверяйте внимательно коробки со стеклом, одна полка оказалась разбита, и неизвестно когда её заменят. Служба сервиса на связь не выходит, приходится играть в изломанный телефон с менеджерами магазина. И вот сборка, приезжает один мастер, хотя работы там не так уж и мало, плюс тяжелый и объемный подвесной шкаф, опять "сюрприз". Далее выясняем, что человек не ознакомлен с предстоящей работой и её деталями, нужно обрезать плинтуса и вырезать в корпусах мебели место под розетки, соответственно инструмента с собой у него для этого нет, думаю уже лучше бы сам собирал...К этапу сверления стены подошли в 21:00, БИНГО, за стеной грудной ребенок живет. По итогу дня мебель собрана, но не установлена. Понимаю крайнее удивления мастера, когда сообщаю о необходимости захватить с собой всю картонную упаковку, в магазине заверяли что ты только будешь сидеть и радоваться, как на твоих глазах красоту такую собрали, установили, все за собой убрали, никаких тебе хлопот. Утро, звоню в магазин, спрашиваю когда закончим, отвечают о необходимости связаться со службой сервиса, но у них загрузка до 15:00, поэтому ждите, мы перезвоним.
На 10 марта имеем еще минимум две доставки(ковер, светильники, обрамления, и теперь еще полка стеклянная), полное непонимание с финальной сборкой. Для компании, ценящей свою репутацию, считаю крайней необходимостью вести самую тщательную работу со СЛУЖБОЙ СЕРВИСА, эти ребята с полной противоположностью меняют мнение клинта! Господа Руководители, обратите внимание, настают очень непростые времена для бизнеса, деньги станут доставаться сложнее, и клиент еще подумает кому свои кровные отнести!
3
January 8, 2023
Мы уже больше десяти лет "живём"с мебелью этой фирмы и когда переехали в свой дом, то даже вопрос не стоял куда идти. Спасибо продавцам за их не равнодушное отношение. Всем удачи в новом году! Процветания и хороших клиентов! Спасибо и продавцам и доставке, сборщикам.
April 21, 2022
Заказывала письменный стол и комод серии Шарли. Стоимость простейшей мебели из ДСП 60 тыс! Нареканий к продавцу и службе доставки нет. Доставили вовремя, звонили по доставке неоднократно, уточняли когда мне удобно. Ребята грузчики очень приятные. В общем больше ничего положительного сказать не могу. Сборку я не заказывала ибо дома есть кому собрать. Качество мебели крупной фабрики, да еще и за такие деньги, должно быть соответственным. Но нет. Кромка наклеена и обрезана криво и это на лицевых поверхностях! На одной детали кромки не хватило сантиметра 4!!! То есть работник который кромил деталь это видел и спокойно отдал потребителю, типа и так пойдет. Но и это не все, ящики собираются на конфирматы, и глубина отверстия не совпадает с длиной тех конфирматов которыми был укомплеткован заказ. Я звонила в сервисную службу, и когда начала объяснять ситуацию девушка на том конце провода просто впала в ступор. Похоже человек понятие не имеет о мебели и элементарных ее деталях. В общем мебель доделали собственными силами, не хотелось больше вступать в диалог с некомпетентными людьми. Осадок остался, мебель не кажется уже такой привлекательной. Считаю как минимум цена на мебель такого качества неоправданно завышена. Больше в Лазурит за мебелью не обращусь.
June 19, 2021
17 февраля 2020 года я обратилась в торговый дом Лазурит в г.Нижнем Новгороде,магазин расположен в Открытом материке за покупкой шкафов из коллекции Моника и гостиной из коллекции Летиция.После установки мебели до сегодняшнего дня нами были составлены не менее 12 рекламационных актов.На мебели присутствовали:царапины,сколы,неравномерное нанесение краски,налёт на поверхности стёкол,пятна на фасаде,вмятины на покрытии.За полгода эксплуатации шкафа,на фасаде образовались трещины на покрытии на верхнем слое.В итоге шкаф из коллекции Моника вовсе сняли с производства.Менеджеры не заинтересованы в замене,обещают перезвонить и забывают.Через 1,5 года мучений нам заменили шкафы.Установили шкафы из коллекции Пиано.Шкафы имеют низкое качество,присутствует отвратительный запах,полки не закромлены со всех сторон,как заявляют продавцы при первоначальном обращении при позицианировании своих позиций,со всех сторон установленных полок и фасадов имеются не ровные огромные щели,задняя стенка ходит ходуном,имеются сколы.Все фото могу предоставить.За 1,5 года общения с данным магазином,я бы врагу не посоветовала у них что либо покупать.Цена завышена,качество оставляет желать лучшего.
1
1
May 27, 2024
Некачественный товар, не компетентные сотрудники.
June 27, 2020
Плюсы: Качество мебели отличное, постпродажное обслуживание замечательное, приятный сервис, можно смело доверять продавцу что привезут товар надлежащего качества, а если что не так, без вопросов заменят.
Минусы: цены выше среднего, слишком активные и навязчивые продавцы которые наговорят массу комплиментов про ваш внешний вид, вкус и прочее не забудут про элегантные шнурки и искраметную лысину...такая необъективность, естественно, вызывает ощущение что вас разводят =)
В целом купленной мебелью в данном салоне очень доволен.
2
April 4, 2022
Ужасное отношение к клиентам, жд ал шкаф почти на месяц дольше положенного, каждый день кормят завтраками. Собрали шкафы не правильно (перепутали дверцы местами), одна дверца с дефектом сразу пришла (потертость краски). Дверцы шкафа перестали закрываться. Категорически не советоыал бы связываться с этой компанией.
August 11, 2022
Магазин хороший но отношение к клиентам так себе. Знали заранее что могут не у спеть привести вовремя и всё равно наобещали. Очень аккуратно с ними кидалово.
1
May 11, 2022
Как всегда на высоте и качество и сборка, ждали только долго, наверно перезагрузка )) после первой купленной кровати много лет назад не могу остановиться)
December 10, 2020
Я уже больше года жду, когда мне поменяют светильник!
Купили столик косметический, белладжио. Хваленая сенсорная подсветка не работает. Через пару месяцев обменяли светильник. Снова такая же ситуация. Приехали мастера. Поменяли. Работает. Но постоянно выключается сам. Это было в ноябре 2019 года. К этому времени изтерся цоколь стола и откололось покрытие столешницы. И только в октябре 2020 снова приехал мастер. И привёз только светильник! Который ко всему прочему, не включается вообще. Требую вернуть деньги за этот ваш столик. Сами вам его привезём, забирайте! Только верните деньги за свой бракованный товар!
1
February 28, 2022
Заказали в декабре и оплатили
Ждали до февраля.мало того еще и сборщика с боем вызывали
Кормили сегодня да завтра
Дозвониться никуда невозможнл
Сервис оставляет желать лучшего
1
April 18, 2020
Очень качественная мебель пользуюсь с 2014 года спальней "Илона",отзывчивые сотрудники. Компания работает на 100%, чтобы каждый покупатель остался довольным. Желаю процветания и оставаться всегда на высоте.
1
2
August 1, 2020
Большой выбор!
Выбор по качеству и стоимости!
Выбор от дешёвой мебели для дачи или деревни, до премиум класса. Есть выбор и для кошелька со средним наполнением).
1
1
August 8, 2022
Купили диван коричневого цвета, только привезли серый. Вместо правого угла левый.
2
October 30, 2022
Качество на высоте
March 16, 2022
Отличная мебель!
Кресло глайдер ридберг 5+.
August 2, 2020
Очень дорогой магазин
1
1