Lazurit
33 reviews
February 27, 2024
За мебель большое спасибо! Прекрасно смотрится, все гармонично, качество высокого уровня, с уверенностью могу сказать, что прослужит долго. Заказывали два комплекта: для спальни и для детской по индивидуальному проекту. Кроме поздней доставки больше замечаний с нашей стороны не было.
January 21, 2024
Думаю, по прошествии месяца более полезный отзыв получится. Каждый день я завтрак аю и ужинаю за новым (уже не новым) столом. Искала раскладной, заказала максимальной длины, почти до двух метров. Сейчас не понимаю зачем, ведь разложила его только раз попробовать. Могу заключить - стол потрясающий. Скругленная кромка не режет руки, удобная высота под низ груди. Не маркий, хоть и матовый. Капельки жира, крошки, разводы, все протирается влажной губкой. Вообще никак не реагирует на горячие предметы, не остается кругов. Мой перфекционизм ликует.
December 22, 2023
Мебель по качеству чуть лучше средней. Но доставка это что то с чем то. Заказ и оплата в июне, доставка на начало сентября, в итоге привезли спальню, но без кровати и в конце октября, грузчики выгрущили и подрали дверь шкафа, в конце ноября наконец то привезли кровать, сейчас конец декабря сегодня пятница (доставка по г. Курску по пятницам), а дверь подранную так и не заменили, 100раз подумайте прежде чем заказывать, ну или с оплатой после получения мебели. Компенсация в размере 6%от цены спальни виде скидки на их же мебель.
January 19, 2024
Мягкая мебель пожалуй лучшая.
Магазины, которые сосредоточены на продаже диванов, не такой широкий ассортимент стильных моделей имеют. Я вот искала прямой диван-кровать. Все что мне нравилось заоблачно дорого стоило. У них нашла через 5 минут после входа в магазин. Сразу видишь, оно самое. Узнала у сотрудницы по срокам и стоимости доставки. Предложила мне оплатить в сплит, что вообще шикарно. Купила прекрасный диван и по расходам в текущем месяце хорошо уложилась.
October 28, 2023
Заказывала 7 июля мебель: три шкафа, полку и тумбу под телевизор. В итоге на дворе 28 октября, но собрать до сих пор не можем! Заместитель управляющего салоном Ирина обещала, что заказ привезут к концу июля, но в итоге его везли "по кускам" и последняя дата доставки была 6 октября! Полка пришла без фурнитуры, а ручки на двух шкафах отличались от остальных! Я позвонила, попросила исправить, сказали довезут 27 октября, но нет. Очередной раз сломалась машина. Это уже третий! Так что хотя бы к Новому году собрать! Договор практически полностью составлен в пользу Продавца, а главное - это доставка в течение 125 календарных дней! Читайте, что вы подписываете!!! Кроме того, персонал часто не отвечает на звонки, ЕСС соединяет с салоном, службой достаки, а там не "алë"! Просто непробиваемые сотрудники, а у директора оказывается вообще нет телефона! Обещали составить ДС с оплатой за неудобства, выслать на электронную почту форму, а воз и ныне там. Зато цена за товар космическая! Отдала почти 100 тысяч! Уже и сомневаюсь в качестве, так как при сборке мебель совсем не выглядит прочной. Это "шарашкина контора" или фирменный салан в конце концов? Жду фурнитуру и больше здесь мебель не куплю! Категорически не рекомендую сюда обращаться!
February 17, 2022
Отличный мебельный, здесь можно найти много интересной,качественной мебели дл я разного решения и кошелька. Консультанты вежливые, доброжелательные, и очень терпеливые- помогли определиться с выбором ) хорошо знают ассортимент и помогут всё посчитать и решить ваши задачи. Мы купили шкаф и кровать в спальню и собираемся заказать гостиную - супруга пока не может определиться.
October 12, 2023
Персонал как персонал . Доставка с задержками обещали 25-го привезли 4-го числа следующего месяца , всего один сборщик мебели , который если заболеет , сборка затянется ещё на неопределённый срок . но впринцепе неплохо . но могло бы быть и лучше...
Ммм обратная связь , как приятно, но ладно ,всё исправили и хорошо.
May 6, 2023
Мебель хорошего качества. НО!!!! Отдел сервиса не работает от слова "совсем". Сроки доставки нарушаются. Сотрудники сервиса внимательно выслушивают суть претензии и бездействуют, обещают уточнить информацию, перезвонить и больше им дозвониться становится невозможно. Были три попытки доставки и на данный момент все безуспешны (первая - о нас просто забыли и не сочли нужным связаться, вторая - у автомобиля, со слов сотрудника данной компании, по пути отвалилось колесо и доставка стала невозможной и третья - о нас опять видимо забыли). ОДНАКО!!! Регулярно приходят смс-уведомления с планируемой датой и временем доставки! Кормят "завтраками".....
1
September 4, 2022
Хочу поблагодарить Людмилу и Ирину за их профессиональный подход к покупателям! Оче нь доволен,что обратился именно в этот салон:огромный выбор мебели, мебель качественая, доставлена чуть раньше оговоренного срока, чем я был приятно удивлен. Обязательно буду рекомендовать всем своим знакомым мебель Лазурит,и именно этот салон.
1
August 14, 2023
Заказывала мебель летом 2022 года. Доставка примерно 1,5 месяца была. Так как был затянувшийся глобальный ремонт лежала в коробках. Собрали в мае 2023. При сборке шкафа оказалась, что положили не ту направляющую, сделали заявку. Через 2 месяца пришла направляющая и такая же как и с комплектом. Теперь у меня 2 одинаковых направляющих и шкаф все также без дверей и комната в дверях и коробках. Идет 4 месяц ждём теперь ролики. Когда будут неизвестно. Так же были заказаны 2 тумбы. Одна тумба изначально была со сколом. Обещали заменить, приехала крышка через 3 месяца. До сих пор не доставили. Один раз пытались, позвонили через 5 минут будем, а меня дома нет и никто не предупреждал заранее о доставке вообще. Прошла неделя попыток доставки больше не было, тишина. Сборщик когда собирал предупредил, что ничего тяжелого ложить туда нельзя. Итог через 2 недели одна из них упала. И вырвала боковые, хотя в тумбе ничего кроме носочков и пары футболок не лежало. Хорошо, что не побила кафель. Для такого веса тумбы 2 навеса, которые крепиться за бока это смешно. Вторая тумба висит, но она уже, соответственно и вес у нее другой и подпора там металлическая есть. Самое главное за свои же заплачены деньги, а это 155 тыс рублей я жду уже 4 месяц устранения. И ничего не происходит. Никак не пытаются компенсировать эти проблемы, послала им досудебную претензию, видимо надо в суд. По другому не понимают. Больше туда ни ногой и знакомым всем рассказываю как мне все понравилось. В итоге думаю закончится тем, что знакомый мебельщик за доп. Деньги будет мне усиливать заднюю стенку тумбы и вешать ее на норм крепеж. Так как проект гостиной делался под эту мебель и отверстия в декоративной штукатурке уже просверлены.
March 5, 2023
Сроки выполения нарушены, персонал постоянно юлит от конкретных ответов. Из хорошего только достаточно качественные изделия и информативные инструкции по сборке. Своим знакомым однозначно не буду рекомендовать.
1
1
June 27, 2022
Заказали мебель (стенку) в сентябре 2021 года, доставить должны были в начале ноября. В ноябре привезли 1/3 часть стенки. Остальную часть обещали привезти через неделю, в конце концов привезли все оставшиеся части через месяц. Менеджер в счёт компенсации обещала сделать подарок в виде журнального стола, после январских праздников 2022. В январе срок перенесли из-за того, что стол не доставлен. В итоге на сегодняшний день стол так и не доставлен. Каждый раз, на вопрос, когда же будет он доставлен!? менеджер указывает новые даты, ссылаясь на то, что нет поставок...с трудом, конечно, верится в то, что за пол года у них не было поставок!
Единственный плюс - хорошее качество мебели. Но сервис оставляет желать лучшего.
1
April 24, 2022
Очень хотелось поменять спальню, особенно после того, как словила мужа на измене. Невыносимо было там находиться, а чтобы спать в той кровати, так вообще передергивало. Обратилась за помощью к соседке, так сказать, за советом. Она мне посоветовала взять мебель в Lazurit. Когда выбирала, цены показались высоковаты, но через неделю у них началась предновогодняя акция, и я взяла то, что хотела по ооочень приятной цене. Спасибо за возможность поменять мебель и не влезть в кредит!
February 19, 2022
Приобрел мебель в свой дом за два раза на сумму примерно 600 тыс руб. в первый раз две спальни. продавец консультант ошибся в расчётах и мебель по проэкту не встала в проём стены, хорошо что я сам вовремя проверил и пришлось проэкт переделывать,хотя мне понравился прошлый и я уже ехал с мыслью приобретать мебель( это первый и я считаю очень серьезный косяк, давайте представим если бы оплатил и то что мебель не вмещается по размерам выяснилось бы при сборке, проблема была бы по возврату и ещё пару месяцев ожиданий новой мебели
Второй косяк, посоветовали затемнённые зеркала в шкаф, приехали, собрали, а в них плохо видно отражение, зачем такие советовать, пробую договориться обменять, нет отвечают, в чем трубность мебель же стандартная модульная??? Пока не дозвонился до директора, дело не двигалось,спасибо что обменяли, но пришлось добиваться!!!
Второй покупкой была прихожая за месяц до нового года и матрас, с условием доставки и сборки 28 го декабря, и конечно получив оплату сразу забыли о сроках( срывы поставок отвечают)
Матрас приехал после угрозы сдать его назад и купить у конкурентов где есть они в наличии!
И последнее привезли мебель не в полной комплектности, забыли крычки для вешалки, через месяц довезли, прошло две недели а сборщик не приезжает, наверное самому нужно собирать?!
Итак, доставка при первой покупке была тоже частями, это у них норма😉
У прихожей нет запилов для плинтуса, это отвратительно!
1
April 18, 2022
Очень довольны покупкой, хоть и небольшой) Грамотная менеджер Людмила приняла заказ подробно рассказала про сроки поставки и возможность забрать товар. Все было в срок. Сборщик мебели тоже выполнил работу быстро и качественно
April 14, 2022
Спасибо Анне за отличный дизайн проект гостевой комнаты. Всё, что было необходимо, мы нашли в Лазурит. Теперь спокойно принимаем гостей в своём доме)
November 7, 2023
Отзывчивый и компетентный персонал. Качественная мебель.
December 23, 2023
На мебель дали гарантию до трех лет. Мне даже кажется, что это и много, уже сейчас вижу, что качество добротное. Купили комплект в гостиную и в прихожую, в едином стиле.
November 12, 2021
Пишу уже второй отзыв,первый удалили. Сервис ужасный. Это первая и последняя покупка в этом магазине. Прождали мебель два месяца ( этим я была согласна, что бы приелала большая часть мебели). Доставка 25.10.2021. Звонят 23 числа и говорят матраса не будет (поругалась),за ваши не удобства вам бесплатная сборка, в конце разговора матрас будет 1.11. 2021. Звонят 30. 10.и снова матраса не будет давайте выберите бесплатный подарок который вам доставят с матрасом. Да и матрас вам доставят 15.11., а что бы был подарок подписать нужно доп. соглашение, что притензии вы не имеете. Ок соглашаюшь,теперь динамят с подписанием соглашения и при этом Наталья Юрьевна говорит по документам он у вас должен быть 15.11 но он в дороге и когда придёт не понятно. А самое интересное 12.11. приходит письмо на почту поздравляем с покупкой на 15518 ваш персональный прадовец Шахова Наталья Юрьевна и номер телефона, который отключен постоянно.
2
February 2, 2022
Очень благодарна консультанту Оксане, помогла в выборе спальни, отличное обслуживание, очень вежливая и обходительная.
May 23, 2022
Заказали Мебель ещё в декабре 2021 года, срок доставки поставили на февраль 2022 года, когда начали собирать мебель, заметили что не хватает фасадов на тумбу и комод, и ждём уже 4 месяц, каждый раз кормят обещаниями! Ужасно, очень остались недовольны данным магазином!!!!!
1
April 9, 2020
Выбирали детскую для дочери 12 лет, подобрали вариант из коллек ции "Даниэль".
Так как мебель состоит из модулей, то сначала определиться было сложновато, консультант посоветовала нам воспользовались бесплатной услугой "Выездной дизайн". Дизайнер выехала на место, произвела профессиональные замеры, с собой привезла образцы материалов, подготовила несколько вариантов проектов. В итоге дочка осталась очень довольна! Отличная служба по доставке и сборке! Сборщик все собрал очень быстро, все убрал за собой, видно что профессионал. Очень понравилось качество мебели и яркий современный дизайн! Большое спасибо за профессиональную работу!
1
April 11, 2023
Сотрудник Ирина г. Курск 5 балов. Мебель 5 балов. Сроки доставки 1 ( слава богу привезли)
1
October 11, 2023
Мебель отличная, но нет сложности в работе служб
April 10, 2020
Покупали гостиную "Орнета", очень довольны! Уже обжигались, по этому качество было важно, обошли очень много магазинов и остановили свой выбор на мебели "Лазурит", качество реально другое, это просто видно когда сравниваешь. Привлекла бессрочная гарантия на фурнитуру, да и на мебель гарантия 6 лет, такой больше нигде не предложили. Мебель привезли и установили в срок. Все отлично, всем реко мендую!
1
April 10, 2020
Обратился в первые в компанию год назад, девочки смогли подобрать идеальный вариант для меня и моей семьи! Все доставили быстро и без нареканий . Доставщики очень приятные и доброжелательные. После этого я обращался не раз. Порекомендовал данный салон друзьям и родным. Все в восторге.
1
May 25, 2022
Очень понравились ребята сборщики! Собрали шкаф за пару часов. После себя вынесли весь мусор и упаковку от него! Очень довольна их работой!
1
July 28, 2022
Мебель хорошего качества,но цены очень высокие!Такая же мебель на заказ вышла бы дешевле
April 7, 2020
Хочется всем посоветовать именно этих ребят, люди которые знают свою работу и выполняют ее качественно и без нареканий, персонал отдается полностью для того чтобы клиент остался довольным, качество мебели, доставка, сборка, все на высшем уровне. Все в срок и без лишних вопросов.
1
December 15, 2022
Сборщик мебели по рекламации до сих пор не пришел .
August 24, 2021
Очень очень очень очень очень очень дорого
January 25, 2023
Качетсво товара достойное
April 13, 2020
Очень дорого! Навязчивый сервис
1