Lazurit
39 reviews
November 13
Хороший магазин! Все супер от мебели до установки.Покупали все в спальню, все круто смотрится и радует глаза, как будет дальше по износу посмотрим. Мебель первый раз тут купили, не пожалели. По качеству свое производство, все хорошо, ставят хорошие системы, мы добавили только лед подсветку в шкафу и над туалетным столиком, дизайн современный. Но в магазине всякие дизайны, поэтому рекомендую!
August 21
Отличное качество! Отдельно хочу отметить команду магазина! Профессионалы! Помогли с выбором мебели, показали все возможные варианты и образцы, сориентировались уже точно по размерам. Спасибо за уделенное внимание. Мебель очень нравится, все стало на свои места, комод и шкаф достаточно вместительные, кровать с матрасом очень удобные. Вообще вся мебель хорошая.
July 3
Магазин понравился, хороший выбор, большой выставочный зал где можно посмотреть модели и сравнить их между собой. Мы брали диван и комплект в спальню, нас консультировал опытный менеджер, подсказывал и предлагал разные модели и оттенки. Удачно купили мебель мне нравится, качественно сделана и в доме отлично все стало на свои места.
June 27
Понравился обеденный комплект Витре, состоит из стола и четырех стульев, заказала его и оперативно доставили. Выглядит стильно, стулья удобные мягкие обшиты велюром, стол средних размеров на четыре персоны, как раз для нашей семьи идеально подходит.
August 27
Захотела я сэкономить на мебели и не получилось))) Мебель, которая стоит дешево не пришлась мне по душе совсем. А покупать что либо, чтобы мне потом не нравилось, а не захотела. Другое дело этот производитель, стиль, дизайн, качество. Корпусную мебель для спальни + ортопедический матрас купила. Надежные фасады, фурнитура, гармонично все смотрится и прослужит много лет. Спасибо за ваш труд, приятный сервис, когда на тебя не давят и не говорят, что вся мебель вам абсолютно подойдет. а советуют по сути, не обходя сторонами ваги желания
August 26
Что вы получите если купите диван в этом магазине за 70.000? Через год внешнее покрытие пойдет морщинами (видно на фото). Когда вы обратитесь за рекламацией по гарантии - вам пообещают замену в ближайшее время ( в течении двух месяцев), после будут переносить дату замены, потом окажется что вам сделают не замену дивана, а замену обивки( ну ок, как бы все механизмы исправны, беспокоит только внешний вид), в итоге после ожидания где-то 4-5 месяцев приедут «мастера сборщики) которые попросту натянут «чехол» из-за которого вы не сможете диван разложить, потому что чехол сползет, а там где бельевой ящик - чехол не держится от слова совсем. Спасибо, в следующий раз свои кровные пойду отдавать в другой магазин. Магазин изначально подкупает своим «качеством», в итоге это пыль в глаза. Качества и сервиса здесь нет
1
October 11
16.09.24 заказали матрас у так называемой Юли. Ближайшую доставку заказали на 2.10.24 , после этого доставку переносили 3 раза. С горем пополам добились доставки , но все оказалась не так просто и матрас пришел рваный и бракованный. Не успев распаковать его , оторвался кантик который идет по всему кругу матраса , соответсвенно поняв качество матраса решили тут же отказаться. Матрас прождали месяц , Юля пообещала в качестве бонуса наматрасник , но при отказе соответсвенно никто ничего не дал . Прождали и потратили свое время на эту неблагополучную фирму зря . При выборе матраса так же не сказала что он односторонний . Не советую обращаться в данную фирму , поберегите нервы . Нашли матрас получше без труда !!!
August 4
Недавно купили модульный диван домой, честно раньше и не предполагала, что мягкая мебель может быть такой удобной, еще и с регулировками. Нам, когда менеджер показал на примере как все работает, как раскладывается, качество обтяжки, какие вместительные бельевые ящики, мы сразу отказались от стандартных диванов и купили такой. Он реально классный и спасибо за демонстрацию мебели.
November 7
Заказали тумбочки в Лазурит (Новый век) с выставки по скидке, но было указано, что дефектов у них нет. Привезли и при осмотре обнаружили, что задние стенки ящиков не по размеру. Что за пьяный мастер их собирал и почему продают в таком виде "ЛУЧШАЯ ФЕДЕРАЛЬНАЯ компания". Позор. Хотя бы молчали , что вы "лучшие". И оттягивают срок замены каких-то четырёх дощечек. Говорят ну мы же по договору не нарушаем срок. Срок не нарушаете , а качество мебели ужасное.
Договор N ЦРЛПЛН00922 от 23 августа 2024
October 1
Ужасное обслуживание.
Мебель (диван и кресло) переносилась несколько раз по доставке. В итоге пришла через месяц от первоначально обозначенной даты. Что бы собрали "на следующий от доставки день", как это позиционирует фирма, звонил и просил, что бы ко мне приехал сборщик.
Диван и кресло выбрал одного цвета, что бы было гармонично. в итоге оттенки в "одном" цвете существенно отличаются.
Нервов потрепал кучу, не советую.
February 7
Покупали матрас и кровать двуспальную. В магазине продавцы очень навязчивые, приходилось по 5 раз отказываться от средства по уходу за мебелью... Причем в накладную его добавили без моего ведома и потом удалять не хотели.... Это не приятно, неловко и неуважительно. То же самое с наматрасником, в озоне он стоил 1500, а в магазине 3500 со скидкой, его добавили без нашего ведома, мы не подписали. Обещали доставку в декабре, доставили в феврале.. Самим товаром довольны на 100%, но из за работы сотрудников не хочется туда возвращаться, проще онлайн заказ сделать, меньше нервов потратишь.
1
April 3
Пришли в мебельный континент, долго искали компьютерные столы, никак не могли найти и уже собирались уходить, но к счастью нас тормознули (в хорошем смысле) сотрудники лазурит, быстренько подсказали что выбрать, на месте сделали заказ и ещё скидочку оформили, привезли быстро, потом через пару дней так же быстро все собрали, так что ставлю 5.
November 8, 2023
Покупали с мужем первый раз кровать,матрас и тумбочки.Через три года вернулись в Лазурит за вторым матрасом доя дочки.Качество отличное.доставка и сборка быстрые.Продавцы всегда вежливые и знают ассортимент и ценовую политику своего магазина.
1
1
September 23, 2022
Место отличное. Персонал грамотный и доброжелптельный. Огромное спасибо менеджеру Ольге. ОГРОМНОЕ.
Но качество мебели разочаровало. Покупали не первый раз и были уверены, что все будет на высоте. А получили:
- спальня - дерево отличное, но
1. Отсутствует выключатель светилтника в подголовнике кровати (в прошлый раз было тоже самое) ;
2. Провод подключения этих светильников к сети почему-то без вилки. Причем оба провода. И что мне теперь? Вилка простая или с понижением напряжения? Загадка.
По этим вопросам сборщики обещали нам звонок из офиса, но его нет до сих пор.
Мельчает "Lazurit"
- прихожая "Ивет" - кардинально отличается от изображения на сайте. Видимо по опыту "Aliexpress" влияет угол съёмки и освещение. Да фотошопом вы овладели в совершенстве. Но цена.... Ребята, нутнельзя мебель уровня "Hoff" продавать за такие деньги. Поверхность шаршавая, вешалка крепится к стене без учета плинтуса. А так, без крепленя, развалится ко чсем чертям. Ну имейте совесть.
Наверное буду рекосэмендовать знакомым вашу конторуис осторожностью. Боюсь дальше будет еще хуже.
1
1
February 15
Добрый день!Если вы хотите мебель с быстрой доставкой,то вам не сюда. Нам доставляли кровать 2 месяца,сроки меняли каждую неделю. При оформлении обещают одно,а по факту другое. В рассрочку берешь и платишь месяц,другой,а мебели нет.
3
August 3, 2023
Ужасный магазин и отношение к покупателям!!!! Никому не советую с ними связываться, найдите более клиентоориентированный магазин.
Купила кровать, приехала доставка через 30 дней, отлично, распаковали - изголовье повреждено, позвонили в магазин, сказали ожидайте поменяем. Ожидали ещё 30 дней, результата 0 (спали на полу), после поездки в магазин, в виде компенсации обещали назначить сборщика бесплатно (сказали кровать соберём, а изголовье как привезут поменяем).
В итоге кровать собрал мастер, а магазин отказал в замене изголовья, ссылаясь на то, что повредили сами при сборке, собирал мастер и документы есть. "Танцы с бубном" уже 3 месяц!!! Очень советую подумать, перед тем, как ехать в этот магазин и что-то покупать!!!!
5
March 5, 2023
Покупка прошла хорошо, доставка тоже хорошо, но вот приезд сборщика прошел с проблемами. Позвонил сотрудник и сказал, что сборщик не сможет приехать в назначенный день (для понимания сборку заказывали 10.01.23 на 26.02.23), у него на этот день назначено 18 сборок. На мой вопрос: как такое могло получится, ведь моя сборка на эту дату была забронировано больше чем за полтора месяца? Сотрудник ответил, что ну вот так вот получилось. Переносить сборку я отказалась, сотрудник сказал что сборку перенесли на 27.02.23, ничего сделать нельзя и бросила трубку!!! Я позвонила на горячую линию, там подтаеодили, что сборка стоит на 27.02.23, мне обещали помочь и решить вопрос. Спустя пару часов, перезвонил сотрудник и сообщил, что вопрос по сборке решен и мастер приедет в назнасенную дату 26.02.23. Уважаемое руководство, просьба наладить процесс по назначению даты сборки, такое отношение к клиентам неприемлемо, решать за меня и бросать трубку - это нонсенс... В остальном все прошло прекрасно, покупкой довольны!
1
December 27, 2022
Приобретали кровать в ноябре 2022 в Континенте 2,менеджер Пилюгина Елена. Все отлично. Сборка, доставка, качество кровати, быстрое и грамотное обслуживание. Через месяц Елена нам помогла с выбором комода. Очень довольны качеством и внешним видом. Спасибо огромное за отличное качество и сервис. Отдельное спасибо Елене Пилюгиной!
March 19
Долгая доставка, высокая цена для такого качества... Заказывала стенку, шкаф пришёл без двери... Дверь довезли позже, неровно высверлили, много мелких косяков...Также без моего согласия впихнули очищающее средство, ароматизаторы... Больше нет желания там что-то покупать...
2
April 22, 2023
Даже одну звезду ставить жалко! Отвратительный магазин, с 22 декабря 22 года, тратят мои нервы и время! Если Вы хотите понервничать, то Вам к ним, расскажу как все происходило:
1.Оформили договор на поставку подвисной мебели, меня смутило 125 дней, не в одном магазине столько не указывают! Но так как мужу очень понравилась выбранная нами мебель, решили заказать (знать бы заранее, ни за что бы не заказали)
2. Прошло время 21 января назначали доставку, вроде казалось бы ура, но не тут то было, привезли мебель, половину коробок было порвано и были видны повреждения, так еще оставшуюся часть не привезли, а это 2 коробки, на мой вопрос как это так? Они ответили, что на складе забили и будет поставка ток через два дня (чтоб Вы понимали, в магазин звонить и обращаться не было смысла, кроме как извинений ничего не услышите, но это еще не все, через два дня должна была быть поставка забытых коробок, но нам позвонил менджер и сказал, что коробок нет на складе их забыли превезти и фура только едет и везет их, нужно ждать нелелю, через неделю позвонили и сказали, что фура задерживается и что ждите еще, прошла еще неделя......привезли!
3. Пошла процедура назначения сборки, как вы уже поняли, в назначенный день сборщик не приехал, причина не понятна, перенесли...ииии он опять не приехал, а почему? Потому что он собирал мебель в магазине и то что вы ждете им все равно, вы же деньги заплатили и больше им ничего не надо. сборку опять перенесли
4. Настал день Х приехал сборщик, будьте готовы к тому, что если вы купили у них мебель и хотите прикрепить ее к стене, то вв должны быть уверены, где проходят у вас провода, если вы не знаете, то можно повредить проводку, у сборщика прибора который определяет-отсутствует, он делает все на глаз, т.е это будет ваша проблема, если он вам пробьет проводку, нам повезло. Мы знали где все проходило и повесили без проблем, в договоре так же прописано, что сборщик после себя все убирает, это не так, все это будете делать вы, за свои же деньги!
5. Мебель собрали и оказались дефекты (выше писала про них, потому что коробки повреждены были) составили акт и стали ждать когда же нам заменят!
Через 35 дней нам привезли рекламацию и мы стали ждать сборщика, сборщик должен был прийти на следующий день, как доставили рекламацию, но не наследующий не в течении 3х дней он не пришел, в магазине было отмечено, что он все поменял, а по факту он позвонил и сказал, что болеет и думал, что нас предупредил магазин!!!прошла неделя и он приехал, вскрыл рекламацию и как вы думаете, что там? Правильно, а там теже повреждения, что и были до!!!т.е у нас сейчас по середине комнаты стоит 2 конструкции с одинаковыми повреждениями!!! И мы с 10 февраля ждем когда нам привезут 3ю, ах да! Доставка должна была быть вчера во второй половине дня и что вы думаете, правильно! Ее не было! И никто не предупредил! А все потому что им все равно на своих клиентов!
Никогда ни за какие деньги больше ничего у них не купим! И вам не советуем!
3
February 28
Шикарная мебель, качество огонь. Раньше покупала прихожую, менеджер Таиса идеально подобрала по размеру, теперь вернулись к ней же за угловым шкафом и опять все шикарно. Огорчает только, что доставка долгая.
1
January 20
Добрый день, заберите у меня уже решетку от кровати, стоит второй месяц в зале после замены (первая скрипела), какой - то ужас надо звонить и напоминать. Но мебель отличная)
1
February 10, 2022
Решили сделать ремонт в спальне, после долгих раздумий решили не экономить( ведь спальня это зона сна , а сон должен быть комфортным) выбрали Lazurit. В магизине имеется рассрочка о которой чирикают все менеджеры , так вот это не рассрочка а обычный кредит, ну это было ожидаемо. Оформили доставку, сборку. Доставили в срок все как пологается, на следующий день приходит сборщик , и обнаруживается две переломанные доски от кровати и недокомплект нехватало ручки для подъема. Оформили рекламацию благо на складе был ещё комплект привезли через 4 дня замену поломанных, но ручку для подъема опять забыли. Дальше начинаются проблемы с сервисом , до них невозможно дозвониться, сборщика номер хорошо остался, он сказал когда заявка на сборку . Собрали кровать, ручку довезли раз на 4. Прошло 1,5 месяца и матрац просто расплылся, и опять эпопея с службой сервиса они просто игнорят и не отвечают, хорошо ещё есть единая служба которая может оформить письменную заявку, Но имейте ввиду вам никто не будет звонить и предупреждать с сервиса, просто сборщик позвонит когда-то и скажет когда подойдёт и то не факт. По итогу качество не соответствует стоимости, одну кровать не смогли качественно сделать , все мимо, кстати хваленая 32 ми доска в лазурите по качеству как 24, сервис просто отвратительный, на клиентов им просто плевать! Никому и никогда не порекомендую данную мебель для покупки! 1,5 месяца нервов. С одной кровати это ж полный абзац товарищи!!! Стыд и позор данному магазину!!!!
May 3, 2023
Очень хороший магазин и обслуживание. Заказала кровать с матрасом, очень понравилось и качество и цена, как раз попала на скидки.
July 1, 2023
Вопросов по работе девушек - консультантов нет. Они стараются. В остальном же просто ужас!!! Служба сервиса очень плохо работает! Больше полугода не могли дать ответ по рекламации!
1
January 24
Качественная мебель, служит долго. Большой выбор, но не дёшево!!!
November 14, 2022
Огромное спасибо Таисии!!! Отзывчивый консультант, хороший подход к каждому клиенту. Помощь с выбором мебели, а также с планировкой.
1
February 23, 2022
Купили тут кровать Белладжио - просто супер, спать очень удобно. Брали в рассрочку на год, оформили все на месте.
Доставили через 2 недели, собирал сам. Все места для шурупов просверлены, собрать самому вполне реально. Качество очень радует, спасибо
January 6
Отвратительно доставляет, три раза переносили сроки. Раньше лет пять назад было всё ок. Сейчас 0
3
September 7, 2022
Мебель качественная. Хороший сервис в магазине и доставка. Попали на очень хорушие скидки, купили кровать, а матрас в подарок можно сказать достался.
August 15, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, не советую покупать что-то в данном магазине, если дороги ваши нервы.
4
February 22, 2022
Спасибо менеджеру Евгении, посоветовывала стол для будущего первоклассника, все понравилось, доставка была вовремя, собирали сами, все детали были на месте, очень довольны.
July 5, 2022
Интересно, негативный отзыв ещё и «проверяется»! Т.е я ещё не могу обратиться к региональному руководителю и написать отзыв для тех, кто ещё не успел так попасть как я! Чтобы 9 раз подумали стоит ли связываться с этой фирмой!
2
1
November 14, 2022
Купили матрас. Всё отлично, всем довольны. Доставили быстро..
1
March 1, 2022
Заказ был принят и доставлен в установленное время, спасибо сотудникам магазина за вежливость при оформлении заказа и доставку
1
September 26, 2022
Все великолепно .Спасибо Оле и мастеру
1
January 26, 2022
Мебель хорошая, отличная, качество на высоте.
September 24, 2022
Отличное обслуживание
July 5, 2020
Очень долгая консультация по проекту. В результате насчитывается астрономические суммы, не вписывающиеся в заранее оговоренный бюджет ( не маленький изначально).
1