Я посещаю это место недавно. Около года. Пришла удалять родинки и осталась на постоянные процедуры. В том числе на очень сложные и дорогостоящие. Потому что была приятно удивлена уровнем врачей и доброжелательности персонала. Девочки администраторы всегда идут на встречу, помогают с выбором удобного времени, процедуры и врача. От своего врача Малики Мурадовой я просто в восторге. Это большой профессионал, который помог мне смотреть на своё отражение в зеркале, с таким же удовольствием, как 10 лет назад. Всему персоналу благодарность и терпения. Потому что очень часто мы, клиенты, бываем рассеяны и нетерпимы. Спасибо, девочки.
Прекрасный специалист Коваленко Анна))) обслуживание на высоте, встретили, предложили, проводили в нужный кабинет. Общается вежливо, грамотно, мастер своего дела) побольше бы таких. Анечка, вы просто молодец!!!
Замечательная клиника 👍
Компетентные врачи и косметологи.
Вежливый персонал.
Лояльное отношение к клиенту.
Приием ведётся строго по времени.
Рекомендую 👍
Здравствуйте ! Я бы хотела продублировать и прояснить сегодняшнюю ситуацию, которая произошла в вашем салоне.
23.04 я записалась на эпиляцию Диодным лазером 28.04 в 10:00. Сегодня утром по моему приезду в центр, мне сообщили, что записи нет.
Окей, меня перенесли на вечер, из-за чего мне дважды пришлось двигать свои дела, как личные, так и рабочие, в течении одного дня.
Касательно данной ситуации, допустим, бывает , я могу понять.
Я давно являюсь вашим клиентом и ваш сервис меня никогда не разочаровывал. Но в течении дня ситуации стали набирать оборот.
Сначала мне пообещали скидку на александритовый лазер 50%, в итоге эта путаница ни к чему не привела, т.к потом позвонили и сказали что ее не будет , я СНОВА сообщила что тогда меня нужна процедура по акции на ДИОДНЫЙ лазер.
В итоге, вечером после процедуры мне озвучивают ценник за александритовый лазер, на мой вопрос «почему в итоге мне сделали Александрит если я утром записалась на Диодный?!» , мне сказали, что я пошла не в тот кабинет за врачом который меня встретил! Так как диодный лазер в другой кабинете 🤦🏽♀️
Хорошее перекладывание вины на клиента, который не знает где/что у вас находится, кажется для того там есть врачи, администраторы и другие специалисты.
Ещё мне «понравилось» что мне просто сказали что александрит как бы лучше чем диодный, то есть приняли решение на мои деньги за меня ! Восторг!
С таким в вашем центре я сталкиваюсь впервые и я нахожусь в шоке сейчас.
Разница в сумме существенная и будем откровенны , я не рассчитывала на сумму вдвое больше!
Я ушла от вас в испорченном настроении, у меня сложилось впечатление что меня специально вводили в недоумение и путали!
Все ситуации которые складывались сегодня были с проблемами.
Огромной вишенкой на тортике стало то, что администратор решил переложить ответственность за ситуацию на меня🤦🏽♀️
Вместо (как минимум) извинений, логичного объяснения , и хотя бы намёка на желание урегулировать данную ситуацию🤭😐
Я хочу оставаться ваших клиентом и в дальнейшем, поэтому прошу решить данную ситуацию.
Жду вашего ответа !
Была в этом центре 28.01.2022 хотела удалить пигментацию над верхней губой, у врача якобы косметолога кривцовой, в итоге уже больше двух месяцев хожу с красными пятнами над губой, которые так и не прошли после процедуры, естественно пошла в центр узнать в чем дело и нормально ли это…на что этот чудо косметолог развела руками…сказала ну так бывает, реакция такая случилась…никакого решения кроме пантенола у неё нет! По итогу она предложила вколоть мне в верхнюю губу какой то коктельчик из витаминов…за который я и заплатила ещё!!!и все…в итоге испорченное лицо…моя пигментация выглядела лучше чем красные круглые пятна…сам центр предложил мне только ещё раз придти к этому же косметологу!на что я естественно отказалась!очень вас прошу не ходите именно к этому врачу, а лучше идите в другой центр, я тоже приходила за красивым лицом…
Большое спасибо всему коллективу «Лазер + Эстетика» за внимательное и доброе отношение. Огромную благодарность хочу выразить врачу Дашкиной Р. Р., за ее профессионализм, индивидуальный подход, чуткое и внимательное отношение. Выполняла несколько процедур по омоложению лица, результаты оправдали мои ожидания! Всем большое спасибо!!! Желаю клинике процветания! Успехов и здоровье всему персоналу!
С уважением Лилия Ч.
Крайне не рекомендую вообще!!! Поставила нити, неудачно!!!! Ужас!!! Сразу сказала где и что не нравится. Попытались убедить , что бугры и выпячивание нитей, обвислость кожи на шее под нитями временно. Третий день мучаюсь, выгляжу ужасно, понимаю что надо удалить их, но вот теперь ещё и с удалением проблема- нити ставит только один косметолог и его нужно ждать после выходных 3 дня. Обалденный сервис!!! За что денег отвалила? Обходите стороной!!!!
Удаляли родинку в этой клинике. Всё очень понравилось. Всё по времени, квалифицированные врачи. Персонал очень приветливый и внимательный. По стоимости услуг и качеству проделанной работы остались довольны.
Красивая и уютная клиника! На протяжении 5 лет моего посещения ни разу не усомнилась в качестве процедур. Была у многих врачей, все квалифицированные и грамотные специалисты, никогда не посоветуют ничего лишнего, уточнят все особенности здоровья перед процедурами. Проходила процедуру лазерной эпиляции и удаление папиллом лазером. Всем знакомым советую эту клинику.Спасибо за чуткое отношение! Администраторы всегда накануне позвонят, напомнят, вежливо встретят, могут рассказать обо всех тонкостях процедур.
Качество отличное. Специалисты знающие. Очереди нет, строго по записи. Хорошее отношение к клиентам. Клиника современная, интерьер красивый, очень уютно.
Лояльное отношение к клиенту. Приняли и выполнили процедуру даже когда я приехал раньше назначенного времени. Персонал очень дружелюбный. Цены очень демократичные.
1
Маша
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Вчера прокалывала здесь уши, мастер просто чудесная! Ответила на все вопросы, сам прокол прошёл быстро и (для меня) почти безболезненно. Спасибоо!
Во-первых, не предупреждают о записи, это недобно, при мне мужчина пришёл и перепутал время,
Во-вторых мало сведений собирают при первом посещении(возможно это не принципиально но в другой косметологии описывали цвет кожи, глаз, волос, было намного больше вопросов о здоровье)
В-третьих не обработали кожу перед процедурой!!!
Четвёртое не дали никаких рекомендаций на бумаге, только устно.
Не понравилось. Больше не приду.
Добрый день. Хочу поблагодарить администраторов за внимательность и клиентоориентированность, записывают в удобное время и предупреждают заранее о процедуре. Была у разных врачей: удаляли бородавки на руке, закончила курс удаления волос диодным лазером, эффект супер, уже после первой процедуры волос стало меньше. А так же делала уходовые процедуры которые мне необходимы.
Считаю что это лучшая медицинская клиника в городе. Бывала в нескольких, тут мне понравилось больше всего.
Хочу поблагодарить медицинский персонал клиники за профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Пользуюсь услугами клиники много лет.
Приятно, что качество остаётся на высоте, а спектр услуг расширяется. В клинике всегда идеальная чистота, комфортный прием и приятная атмосфера. Желаю любимому центру Лазер плюс эстетика и дальше радовать своих клиентов. Спасибо вам!
Очень удобный способ записи к специалистам, внимательное отношение к клиентам, доброжелательный, квалифицированный персонал. Посещением этого места очень довольна
3
1
С
Светлана Владимировна
Level 8 Local Expert
April 5, 2023
Отличное место. Профессиональные доктора, вежливый персонал. Удаляла папилломы, всё хорошо зажило, спасибо.
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 17, 2022
Давно выбрала лазерную эпиляцию именно в этом месте (думаю лет 10 назад) и очень благодарна персоналу за все! Волос совсем мало, постторяю процедуры 1 раз в год или в 2 года
* жаловаться
Всегда хожу на RF-лифтинг только в центр Лазер+Эстетика. Все-таки эффект от данного вида процедур будет только у профессионалов. Так что не стоит бегать в дешёвые салоны красоты, гораздо безопаснее записаться в настоящий медицинский центр аппаратной лазерной косметологии, где тебя помнят и ждут как старого знакомого и подарят коже красоту!
Периодически посещаю клинику, только положительные эмоции и от атмосферы и персонала. Девочки внимательные, стараются сделать все, чтобы клиентки стали красотками))
Наилучшее впечатление!! Удобное месторасположение, уютный интерьер.
Цены доступные и понятные, есть система скидок по дисконту. Была у разных специалистов, и все внимательные, тактичные, качественно выполняющие процедуры (свою работу). Однозначно, советую данный центр.
Обожаю этот медицинский центр, хожу только сюда. Специалисты лучшие! Профессионалы.
2
В
Виктория К.
Level 3 Local Expert
March 22, 2021
Пишу отзыв после двух с половиной месяцев после процедуры «чистки лица».
Специально отложила отзыв «на потом», чтобы не писать на эмоциях. Но они только ухудшились.
По совету врача, у которого делала лазерную эпиляцию (Анна Владимировна), записалась на ультразвуковую чистку лица.
Принимала Артюхова Дарья Васильевна. Практически сразу уложила меня на кушетку, не собрала анамнез, не спросила мои пожелания. Сказала, что ультразвуковую чистку она делать не будет, так как она мне не подходит и предложила механическую чистку. Я сказала, что против и моя кожа слишком чувствительна. Врач уверила меня, что все будет хорошо.
Как итог:
1) После процедуры у меня была ужасная аллергия на средства, которые врач использовала для чистки лица. Лицо чесалось 4 дня - никакие таблетки не помогали. Хотелось лезть на стену.
2) Пятна постакне проходили месяц, а некоторые ещё до сих пор «светятся» у меня на лице.
3) У меня повалили высыпания комедонов!!! Их около 100 штук. И я никак не могу от них избавиться.
При всем этом лицо до чистки у меня было в хорошем состоянии - я за ним ухаживаю каждый день.
Явно не такой результат должен быть после процедуры, стоимостью 2 тыс рублей.
Жалко не денег, а то, что я буду восстанавливаться около 6-12 месяцев от такой процедуры. И это мое лицо!!!
P.s. Врач не дала мне никаких рекомендаций по восстановлению после процедуры. Стоили ли смывать средство, которое она нанесла или нет, мне надо было догадаться самой.
Если решите пойти в данную клинику, записывайтесь к Петраковой Анне Владимировне - очень скрупулёзный и знающий врач!
1 звезду ставлю за данную процедуру и отношению к клиенту.
К лазерной эпиляции и врачу Анне Владимировне претензий нет.
Пока я сделала только одну процедуру на александритовом лазере, но очень довольна. Персонал спокойно и дохотчиво всё объясняет. Результат превосходный.