Lazarevsky otdykh
84 reviews
July 31, 2023
Столкнулись с турфирмой в прошлом году. Стоит начать с того, что фирма абсолютно не клиентоориентирована. Во - первых, заранее не оговариваются доп.платы. Мы отправились в джиптур по долине реки Аше, нам была озвучена одна стоимость, а на месте водитель запросил больше, якобы за вечернее шоу. Во-вторых, когда мы решили поехать на экскурсию "Красная поляна", нас просто не забрали🤷 Началось с того, что накануне нам не пришел номер автобуса, на котором мы должны были отправиться в путешествие. Стоит отметить, что всегда и везде приходит смс. Телефон оператор, продавший нам экскурсию, не оставил. Пришлось идти до него и спрашивать, в чем дело, будет ли экскурсия. В итоге нам было сказано, а зачем нам знать номер автобуса, нас итак заберут. Мы ждали автобус достаточно долго, но никто не приехал. Мы решили позвонить в саму фирму. Там женщина в достаточно грубой форме сказала, что все уже уехали. Так, мы остались без экскурсии, но спасибо, что хоть деньги вернули.
В этом году мы снова встретились с "Лазаревским отдыхом", хотя экскурсию покупали в другом экскурсионном бюро ("Комисс", если не ошибаюсь). Сразу подчеркну, что нам оставили номер для связи, прислали смс с номером автобуса, за что спасибо "Комисс"у. Мы поехали на экскурсию "Вечерний Сочи". Но и тут не обошлось без приключений. За нами приехал супер старенький автобус, который скрипел при малейшем движении, а в какой - то момент перестал кондиционировать воздух. На первую остановку вызвали мастера для починки кондиционера, но выяснилось, что автобус сломался вообще. Экскурсовод сказала, что нашу судьбу будет решать турфирма. В итоге, предложили доехать до Дагомыса, а оттуда пересесть в другой автобус. Пришлось по серпантину ехать на неисправном автобусе. Доехав до Дагомыса, мы поняли, что новый автобус нас не ждёт. Вот так мы и доехали до Сочи. После прогулки по парку Ривьера и морской прогулки мы пошли к "новому" автобусу. Он был, возможно, чуточку лучше предыдущего. По крайней мере работал кондиционер. Но на обратном пути выяснилось, что водитель НИРАЗУ НЕ ЕЗДИЛ по дороге в сторону Лазаревского. Было мега некомфортно ехать с ним по серпантину в темное время суток. В конце концов у автобуса сломалась коробка передач. А в связи с тем, что мы живём в Аше (чуть дальше Лазаревского), нас пересадили на третий автобус...)
Возможно, так с этой фирмой везёт только нам, но мы обожглись дважды.
Ставлю две звёздочки за достаточно интересный рассказ экскурсовода и в целом неплохие впечатления, если не учитывать всё вышесказанное.
4
1
September 19, 2021
Здравствуйте, хочу вырозить огромную благодарность агенству"лазаревский отдых". Поблагодарить ЭКСКУРСОВОДА Елену Александровну- настоящий профессионал своего дела, очень все познавательно и интересно! Ездила с ней на экскурсии уже не один год, в этом году была на экскурсии в Красной поляне, Роза Хутор. Водителю автобуса 883 отдельное спасибо, очень был аккуратен на столь сложной дороге, все организовано на отличном уровне. Радует, что сервис изменился. Так же менеджеру который уже не один год нас отправляет на экскурсии, не запомнила её имя, но она сидит в посёлке лазаревское около кафе "натали" . Спасибо вам большое за ваш труд, что вы делаете наш отдых интереснее. Очень приятно что экскурсии на которых бываешь практически постоянно выглядят как в первый раз. ВСЕМ СОВЕТУЮ ЭТУ ФИРМУ.
4
August 14, 2023
Мы ездили из Лазаревского в Красную поляну, пришел автобус из прошлого века, кондиционеры еле работали. Мы садились на последней остановке, естественно, достались нам места в конце, где двигатель орал. Экскурсовод Василий не удосужился говорить погромче, поэтому основную часть экскурсии мы не слышали. Заезжали на пасеку и в кафе, там время было неограниченно (за это видимо компании доплачивают), зато в Розе Хутор нам дали всего 20 мин!!! В конце спуска с канатной дороги хотела уточнить где наш автобус ( потому что не слышала, что Василий говорил во время движения), позвонила ему, он психанул, нахамил мне, это некомпетентность полнейшая. В целом мы объездили, что планировали, но ....настроение было подпорчено
4
July 10, 2022
Наше знакомство с турфирмой "Лазаревский отдых" началось с реализатора Надежы, которая нам все рассказала и помогла выбрать интересные пездки. Интересные грамотные экскурсоводы , профессионалы своего дела. Так же комфортабельный автобус с отличным водителем. Приехали поздно, но всех высадили как положено. Чвствуется сплоченность коллектива. От экскурсий остались неизгладимые впечатления и отличные фото. Каждый понедельник проводят розыгрыши призов, тут нам немного не повезло(погода подвела). Выражаем благодарность сотрудникам турфирмы "Лазаревский отдых" , развиваться еще в этом направлении и радовать гостей интересными
маршрутами.
5
2
August 29, 2023
Ездили от данной турфирмы на экскурсию, выезд должен был быть в 7:45, вечером перед днём поездки написали, что выезд переносится на 8:45, по факту автобус за нами приехал почти в 9:30. Экскурсовод на мой вопрос, в полном ли объёме пройдет экскурсия, ответила " Если вам что-то не нравится, можете не ехать". Категорически не советую данную турфирму.
5
1
August 11, 2024
Спасибо большое капитану Роману за такую познавательный, интересную экскурсию.
August 26, 2022
В 2021 году брали экскурсии джипинга на островке ул. Циолковского у Марины все было круто,эмоции которые оставили на долго приятные воспоминания. В 2022 году все пошло не по плану. Марина нас не зарегистрировала, мы так и не дождались от нее информации. Напротив Ирина из этой же организации пришла к нам на помощь. Но все равно поехали мы не туда куда планировали. Водитель Руслан просто красавчик,покатал от души. Спасибо Ирине и Руслану.
4
September 10, 2024
Отдызали в конце августа. На пляже встать негде. Народу.... цены как везде. На пляже дороже.
July 1, 2022
НАС ОТПРАВИЛИ НЕ НА ТОМ АВТОБУСЕ, НЕ НА ТУ ЭКСКУРСИЮ
Вечером, гуляя по набережной мы купили обзорную, как нам сказали, экскурсию "Олимпийское наследие ЛАЙТ" С обзором города Сочи, т е парка Ривьера и маяк порт, плюс посещение Олимпийского парка и потом посещение Красной поляны и Роза Хутор. Всё было хорошо нам пришла смс с номером автобуса 886, но примерно через час приходит сообщение что изменён автобус на номер 009,без объяснения причин, мы не предали этому значения, но оказалось нужно было побеспокоиться...
На следующее утро мы пришли на назначенную остановку, всё было хорошо нас посадили в автобус, поехали... И тут начинаются сюрпризы, гид рассказывает программу, всё вродеде бы нормально, но речь идёт о каком то подъёме на гору, что мы не планировали, и в нашей экскурсии всё доп расходый были по желанию, но на первой же остановке с нас начинают спрашивать деньги за канатную дорогу, куда мы не собирались. Выясняется что наша экскурсия, на которую мы попали, отличается от той, куда мы хотели. Всё бы ничего, потому что в целом все пункты посещения совпадали, кроме канатной дороги, т е люди этой экскурсии целенаправленно ехали на канатную дорогу в Красной поляне. Когда мы проехали часть экскурсии нас ждал ещё один сюрприз - катание на канатке продлиться 3 часа!!!, а это значит нам пришлось шататься по Красной Поляне , думая чем бы себя занять и что посмотреть, гид открестился от ситуации, сказал,что он не при чем и ни чем помоч не может, нас отправил гулять на набережную реки, но 3 часа на набережной - ну такое себе удовольствие, я обгорела, не смотря на все солнцезащитные крема, не планировала проводить столько времени под открытым солнцем.
Получается, что нас просто перекинули на другую экскурсию без нашего согласия, судя по всему на экскурсию, которую хотели мы - не набрался автобус, и агентство Лазаревское тур, сами приняли решение заменит нам экскурсию. Если бы мы знали что придёться 3 часа гулять по Красной Поляне, ни за что бы не поехали. И если бы я хотела на канатную дорогу, я бы и покупала такую экскурсию и сразу оплачивала поездку целиком а не с вот этими дурацкими доплатами за то, за другое. Ещё есть вопросы к таймингу, обещано, что экскурсия длиться 12 часов, мы выехали из Лазаревского в 8 . 30, т е 20. 30 мы должны были бы вернуться., но нет, мы вернулись в 23 00, если 12 часов это время без дороги, то почему об этом нигде не не писано и никто не предупреждает?
Турагенты по экскурсиям в "будочках на улице" не полноценно доносят информацию, нет чёткости, что, во сколько из каких пунктов будет состоять экскурсия, приходится из них вытрясать информацию.
В конце поездки добила дорога обратно,
Водитель выключил кондиционер, включил ДДТ и прочий южный шансон на полную громкость, ничего не имею против музыкальных предпочтений водителя, но на обратном пути, когда всё устали, можно было обойтись вообще без музыки либо включить что то нейтральное и не добавлять негатива. Гид тоже на это никак не реагировал, типа так и должно быть.
Отвратительная организация всего, это не отдых а испытание.
8
1
July 16, 2024
Хуже не бывает, ездили на «Вечерний Сочи». Это была пробежка по жаре, испытание пробками. Гид Роман просто молчал всю дорогу, ни одного интересного факта за всю поездку!!! Ужасно!!! Я никому не рекомендую покупать экскурсии у этого агентства. Дополню в Сочи после пробежки посадка пассажиров производилась на проезжей части.
1
June 22, 2022
Всем здравствуйте. И так начнём. Купили мы 2 путевки в красную поляну. Наш курс был ( теплоход-красная поляна-олимпийский парк ( фонтан))
Отправились мы из Лазаревского. Что нас изначально встретило это автобус, сиденья там ужасные, через 20 минут становится уже невозможно ехать, а ехать в одну сторону 3 часа. Вот мы приезжаем к первой точке это теплоход. Тут ничего необычного, обычная прогулка вдоль берега , с осмотром Сочи со стороны. Доплываем до середины берега, и назад. Далее автобус и через час вторая точка это пасека. 15-20 минут слушаем про мёд, т все его основы, дегустация 5-7 минут. Выходим видим горы и чёрные-чёрные тучи. Потом снова автобус, час дороги и вот тут гид наш прекрасный договорился со «столовой» что мы будем там кушать, про остальные он вам расскажет, что они ужасные, вчерашняя еда, не вкусно готовят и все остальное. А ценник там, будь здоров, за ( пюре, молодой картофель, кусок курицы, котлета, морковка, и морс) выйдет у вас в среднем 1050 рублей. Но даже не думайте там кушать, потому что как покушаете, снова автобус 2 минуты езды и вот она красная поляна, где среди неё много, столовых, кафе, рядом будет ТРЦ, где есть бургер, кфс и так далее, сэкономите больше денег, и времени у вас будет вагон, покушать спокойно. Вернёмся к красной поляне, подъезжаем и начинаете невероятный дождь. И наш ГИД думал покупать ли билеты на нашу команду, на «канатную дорогу» так как из-за непогоды канатная дорога встала, но немного поразмыслив, гид решил купить билеты, и отправить нас в «незабываемое путешествие» по «канатной дороге» где мы 3 раза встали на одной точке, на 2 минуты из-за непогоды. Кое-как поднявшись на самую верхнюю точку в 2200 м. Мы само собой ничего не увидели, ( облака-тучи). Не фотографий не эмоций не получили, побыли на всех точках сумарно, 10 минут и вернулись в самый низ, и у нас было ещё полтара часа где мы как раз более менее нормально покушали. Сбор команды, и едем полтара часа в олимпийский парк, снова дождь, приезжаем. Дождь заканчивается, никакого сопровождения нет, переходим по мосту, который был залит, 30 минут смотрим фонтан, достаточно интересно и красиво, и назад к автобусу, и снова сущий ад в 3 часа дороги домой. Единственное спасибо водителю, за качественную поездку и аккуратную.
4
1
August 28, 2023
Сменили автобус, экскурсия выехала не вовремя в итоге час мы потеряли, персонал хамски относится, Брал в предыдущий раз было нормально и экскурсовод хороший. А теперь взяли и пожалели больше никогда к ним не обращусь.
4
1
August 3, 2023
Купили экскурсию на дольмены "Дорога к счастью". Забирать нас должны у отеля "Одиссея". В итоге автобус просто не приехал. Продавец по имени Ангелина (пункт продажи у пляжа Касабланка), утверждала, что якобы автобус приезжал, но нас не нашли (как можно не заметить 4 человека?) , хотя мы вышли заранее, стояли у въезда в отель более получаса. Мы естественно никакого автобуса не видели. Продавец заявила, что мы опоздали и деньги нам не вернут. В общем, явные *** либо ужасная организация, вариант, что водитель раздолбай и просто забыл заехать в "Одиссею" мы не исключаем. Написали заявление в прокуратуру. Тем более на официальном сайте фирмы "Лазаревский отдых" написано, что продажи экскурсионные маршрутов временно приостановлены.
7
1
August 5, 2022
Обратились в данную фирму в посёлке Аше.
Экскурсия на Красную поляну. Роза Хутор и Олимпийская деревня.
В приоритете было, чтобы дорога была недолгой, молодой человек пообещал, что дорога до Красной поляны составит 2,5 часа ( в одну сторону)
В итоге сюрпризы начались в автобусе, что это совсем другая экскурсия без посещения Розы хутор и Олимпийской деревни, зато мы посетим ПАСЕКУ. И второй сюрприз, что продолжительность дороги составит 4 ЧАСА и это без пробок.
День просто потерян, и ещё в итоге ребёнку сделалось плохо, укачало в дороге!
5
2
July 23, 2022
Поездка на Олимпийское наследие сорвалась из-за пробки на дороге, 20 км ехали 4 часа. Все люди в автобусе отказались ехать на экскурсию, хотя организаторы настаивали на продолжении хоть как нибудь и что нибудь посмотреть. Гид Роман стойко выдержал наши возмущения, вёл себя спокойно, корректно. В итоге вернулись назад. Деньги за экскурсию вернули, кроме тех что заплатили распространителю, прежде чем ехать точно узнавайте погоду, пробки и не верьте что говорят при продаже туров, попадёте на бабки.
5
1
August 24, 2022
Ну, что настало время написать и мне отзыв.
Автобус опоздал на полтора часа. Автобус в ужасном состоянии. Зайдя в автобус нам всучили радиогид, хотя как в конце экскурсии выяснилось, что микрофон работает на отлично. Привезли нас на дегустацию меда, народу тьма в комнате не продохнуть, по две группы. Мед не стоит своих денег.
Дальше нас повезли в столовую с ценами , как в хорошем ресторане. Обед на одного человека 1600.
На канатной дороге поднимались на все уровни, экскурсовода с нами не было. На роза хутор мы побыли всего 30 минут, можно подумать это мы опоздали на полтора часа. Поехали на фонтаны, времени нам дали 30 минут. Мы их провели в очереди в туалет.
Вывод:
Опоздание автобуса
Скучный гид
Ограничения по времени не по нашей вине
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
7
3
July 23, 2021
Забронировали поездку из Аше до Абхазии (золотое кольцо абхазии). Автобус прислали ужасный. С крыши вечно на людей лилась какая-то жидкость. Гида приставили, который по русски говорил очень плохо и в самом начале бесцеремонно изменил программу. Цена, которая указана - 2000 руб. Не верьте ей. За каждое ваше действие вам нужно будет платить. Причем весьма большие деньги. В итоге сверху нужно еще 2000 руб. Не посетили из программы несколько мест, а все те, что посетили, на них выделялось пл 15 минут. Галопом по европе. В конце мы попали в небольшое дтп, и автобус сломался. На подмену ничего не прислали. Хотите испортить себе отдых- берите у этой турфирмы
7
2
August 16, 2023
2 звезды только из-за аккуратного водителя, а так день был испорчен.
3
July 24, 2020
Экскурсии замечательные. Уже много лет езжу в различные места с этой фирмой, всегда все на высоте. Из любимых экскурсий могу выделить джипинг, квадроциклы и аквапарки. Для молодой и активной компании самое то))
3
3
July 16, 2021
Очень понравился тур "Одиссея"с очень замечательным гидом Светланой Ивановной,весь маршрут был занятельным и познавательным.Огромное спасибо!!!!
4
1
July 7, 2021
Позвонила, хотела узнать по стоимости экскурсий, т.к. не понятно расписаны цены в буклете.
Оператор не захотела разговаривать со мной и просила звонить реализатору. Но мне важно было узнать эту информацию ИМЕННО от официального турагента, а не от реализатора.
4
3
October 19, 2020
В этом году купила путёвку в Абхазию,выезд в 3.30 из Лазаревское,часа полтора кружили по Адлеру собирая группу. Мимо Гагры пролетели транзитном,хотя планировалась обзорная экскурсия. На Рица нам дали всего один час на обед и на осмотр! Зато на дигустацию вина и мёда потратили более двух часов!мы ехали не на шоппинг,а на экскурсию! В Лазаревское вернулись в час ночи,высадили в незнакомом месте среди ночи! Почти сутки на ногах,это не отдых ,а испытание!
6
2
September 8, 2019
три раза ездили в Лазаревское и всегда берём экскурсии в Лазаревский отдых,ездили в Сочи,красная поляна, Абхазию,всегда очень хорошие экскурсии,очень хорошие и интересные экскурсоводы! и кроме того у них есть розыгрыш призов, по билетам которые мы у них покупали. два раза выигрывали призы! спасибо огромное за ваш труд!
5
2
August 3, 2024
Хорош
Сигма
July 21, 2020
Ездили на разные экскурсии от этой фирмы 3 года подряд. Хороший транспорт, профессиональные гиды. Розыгрыши призов) В этом году опять планируем путешествовать с Лазаревским отдыхом))
2
3
July 22, 2019
21.07.19 Экскурсию продали на 33 водопада, продолжительностю 4 часа с выездом от остановки "Центр". По факту промурыжили 8 часов. В киосее либо сидит некомпетентный человек, либо специально дурят туристам голову. Итак, автобус старее поповой собаки, волителю лет 75 не меньше. По серпантину везут как дрова, все туристы с равнины и на это они никак не учитывают, блювотницу устраивают полнейшую. Водитель курит прямо в салоне на остановках, после этого в автобусе вонь. Завезли на никому ненужную дегустацю сыра, потом меда, потом вина. Все впаривают ровно в два раза дороже чем это можно купить в самом Лазаревском, с претензией на то что у них все свое, а в поселке химия. По факту одно и тоже и приобретается все в одном месте, что в поселке что на экскурсии. Да, сами водопады прикольные и посмотреть и пофотографировать есть что. Возили на газ-66 по горной речушке - тоже прикольно. Далее было шоу танцевальное в банкетном зале, красиво конечно, но уж очень сильно затянуто ненужной дискотекой и конкурсами. Если вы с ребенком до 10 лет - вам точно не на эту экскурсию. Гид конечно молодец, но сам прибухивает и курит при детях... Имейте ввиду, на каждой экскурсии Вас будут завозить на разные дегустации, даже если Вам про это на точке продаж ничего не скажут. Все поставлено на развод туриста. Ничего на экскурсиях не покупайте, все вы сможете купить в поселке в два раза дешевле...и не ведитесь, что все у всех только свое из своих погребов, ферм и хозяйств - вранье - все они перекупы и все берут в одном месте.
4
June 25, 2019
Организация поездок очень плохая , что хотел посмотрел , но экскурсия на пол дня продлилась почти сутки ,выезд в 8 приехали в пол второго ночи, набирают всех подряд и по барабану что у всех разные программы , привезли к фонтану на набережную и типа вот вам развлечение на 3 часа, обратно ехали 3 часа туда вообще 5 , завезли на дегустацию меда никому не нужную на час считай, по дороге в дагомысе завезли в туалет гадюжник редкостный еще и платный , вообщем в лазаревском все через одно место с экскурсиями,Светлана А экскурсавод
6
1
August 5, 2019
Тур фирма мне понравилась, экскурсовод Василий провел очень хорошую экскурсию. Мы получили урок истории, географии и русского языка. Водитель Артур - опытный. Хорошо вёл автобус. Автобус комфортабельный, с кондиционером. Все организовано весьма прилично!
3
4
August 31, 2019
Полный отстой, ставлю два бала с натяжкой.
Во-первых, автобус опоздал на полчаса. Во-вторых, должен был следовать гид, но, ей было некогда... собрала деньги и передала нас водителю. И третье, самое интересное: нас должны были привезти назад в 12. Но автобус доехал до Дагомыса и сообщил, что дальше не поедет. А нам навстречу выехал другой автобус. Время было 4 утра, на минуточку... Уставшие люди с детьми ждали ещё час на дороге!!!
4
3
September 7, 2021
Организация работает не понятно со скольки написано с 10.00 прождали до 11.00 так ни кто и не появился.
3
1
September 11, 2020
Все плохо бегали галопом по европе толком ничего не посмотрел шаг влево шаг в право оопоздал все плохо кроме отьезда и приезда вовремя
3
1
August 24, 2023
Красивая локация
1
September 9, 2020
Хороший туроператор, но в этом году цены на экскурсии поднял запредельно.
5
August 18, 2014
Информацию об экскурсиях менеджеры выдают неверную, автобусы разваливаются на ходу, водители не опытные. Мы едва не угодили в аварию и ехали до Сочи 7 часов вместо 3, обходите эту фирму стороной.
5
1