Lite-telecom – это отличный интернет-провайдер, который радует своих клиентов стабильным и быстрым интернетом. Я уже несколько лет пользуюсь их услугами и могу смело рекомендовать данного провайдера всем, кто ценит качественное интернет-соединение.
Одним из основных преимуществ Lite-telecom является высокая скорость интернета. Мне никогда не приходилось сталкиваться с зависаниями или низкой скоростью загрузки страниц – все работает быстро и без сбоев. Кроме того, их техническая поддержка всегда готова помочь в случае каких-либо проблем или вопросов.
Ещё одним плюсом является удобная система оплаты и простота подключения к услугам провайдера. Клиентоориентированный подход Lite-telecom делает их одним из лучших выборов на рынке интернет-услуг.
В целом, я очень доволен своим выбором в пользу Lite-telecom и считаю, что этот провайдер заслуживает внимания и доверия. Если вы ищете надежного партнера для предоставления интернет-соединения, обратите внимание на Lite-telecom – они не подведут вас!
Качество интернета ужасное. Вечно падает скорость, сбои в доступности. Поддержка не может внятно ответить на поставленный вопрос "Сколько ждать решения проблемы".
UPD. все ошибки спустя пару лет исправили, скорость стала стабильная 450-500 мбит, перебоев стало гораздо меньше и проблемы решают оперативнее. Спасибо большое.
Качество интернета отвратительное, подключение нестабильное. Устанавливаемые от оператора роутера настроены плохо, Wi-Fi работает на маленьком радиусе и очень сильно тормозит
Подключена была к ним долго время ,все было вроде нормально
Но последние пол года это ужас
То есть до этого тянуло все ,телевизор и 2 телефона ,без сбоев ,а вот последнре пол года начало виснуть все
Звонила спрашивала, и мне отвечали только то ,что надо сменить тариф ,на более дороже чем сейчас у меня
Я не видела в этом смысла ,так как до этого все тянуло отлично
В один момент у меня просто выключился интернет, я звоню а даже гудков нет
Увы не времени до них дойти ,а телефон не работает совсем. Буду переходить на другой интернет
Отвратительно. О аварии на сетях пользователи официально узнают через 6 часов, а до этого сидят и гадают, почему отрубило интернет.
На звонки никто не отвечает. Комментарии в единственной странице в ВК отключены.
Переехал с другого города, был МГТС на 500 мб/сек.
Здесь встал выбор провайдера, накидаю вам множество скриншотов, расписывать мне лень что и чему принадлежит, но думаю суть будет ясна.
У Лайт-Телекома теряются пакеты при новом роутере который я приобрел по бешенной цене, что показывает проверка на скриншотах.
Однако. При вставлении кабеля напрямую в ПК, никаких потерь пакетов обнаружено не было, было принято решение сбросить роутер до заводских настроек (но мне лень, так как у меня 2 провайдера).
В общем, не знаю как на частных участках обстоят дела, но для многоквартирного дома если Вы хотите после работы посмотреть фильм или что-то почитать - Лайт-Телеком Вам подойдет.
Для игр и работы могут быть сбои и вылеты с 5-10 секундами потерь пакетов.
Поэтому я принял интересное решение быть хитрожопым и подключил себе 2 провайдера:
- Лайт-Телеком
- Ростелеком
В случае обслуживания или возникшей проблемы, подключается 2 провайдер.
Лайт-Телеком подключается напрямую к ПК (забыл отметить, что у меня 3 ПК, можно задуматься и о 3 провайдере). Ростелеком остается подключен к новому роутеру.
Теперь почему же такая оценка ?
А именно 5 звезд из 5 ?
Все в человеческом отношении.
Мастера оставили по приезду дополнительный кабель и 40 минут ждали когда мы приедем, были вежливы.
Техподдержка о которой тут пишут плохо, идеально справилась с задачей доброты к своему клиенту. Да, может быть техподдержка и не обладает какой-то конкретной информацией дабы помочь в решении проблемы, но общались со мной уважительно и пытались решить проблему (хоть и поверхностно).
Если бы не техподдержка и доброта мастеров, оценка Лайт-Телекому была бы 3 звезды из 5 (из-за потери пакетов и странной системы передачи данных).
Ещё ждём установку интернета, но после звонка в компанию, сложилось неприятное впечатление. Сотрудник Максим, не назвал свою фамилию так как он «единственный Максим в компании», на вопрос о сроках ответил 3 месяца с даты оплаты, хотя при составлении договора нам говорили, что ждать максимум 2 месяца.
На мою просьбу назвать точную дату установки, после пререканий, сказал начало сентября с 1го до 10го.
В договоре прописан срок 60 рабочих дней, значит должны провести не позже 19 августа!
Сотрудник отправлял меня в чат жителей дачного посёлка, в котором по его сведениям идёт активное обсуждение интернета!
При чем тут какой-то чат, который к компании не имеет никакого отношения!
Так же оказалось, что интернет будут проводить не в удобные нам день и время, а по их звонку.
То есть мы заплатили деньги за услугу и должны ещё и подстраиваться! И сроки уточнять у соседей!
Просто смешно.
Жаль , что нельзя поставить оценку -1000000
Сайт лег , тел выключен , ответов на вопросы почему соединения нет , конечно же получить не от кого. Отврат
С начала июля интернет перестал работать, ни чего не грузиться не по проводу ни тем более по wifi, дозвониться просто не возможно, на звонки не отвечают
Это дно а не поставщик интернета. В частном секторе просто невыносимо. Каждый день надо звонить в службу поддержки (точнее пытаться туда дозвониться) качество соединения 0
Скорость 0
Стабильность 0
В целом нахрен бы послать таких умников, но к сожалению в моём районе только они протянули свои провода. LTE от мегафона в 3 раза быстрее и это не реклама а Факт
Выходной день. С утра нет интернета. На горячей линии сказали замена оборудования, включат через сутки. Ни на сайте, ни в оповещениях никакой информации. Очень часто отключается интернет. Зато напоминания об оплате приходят регулярно. Еще один минус в том, что тех поддержка не круглосуточная.
Отзыв пришлось изменить, проблема с пингами как была так и осталась решать не хотят клиент получается им не нужен, на вопрос к тех поддержке они все поголовно разводят руками и говорят что с нашей стороны проблем нет а пинг до сервера более 300мс, а трассировка показывает что как раз все на оборот, вообще как только появится возможность буду менять провайдера
Пользуются тем, что нет альтернатив. Интернет стабильно отваливается раз в день-два. Просто становится недоступным и все, приходится постоянно переходить на старый роутер с 4g. На сайте всегда отписка что ведутся работы, без указания даты и времени включения. Оплати 18 т.р. для подключения дома и наслаждайся постоянными сбоями. P.s. оставайтесь на мобильном интернете, эта компания точно не альтернатива ему.
Господа, я не знаю что происходит, но это КОШМАР!! уже порядка 2х месяцев пинг варирует от 300-3900мс на любом сервисе. Роутер новый, дома только 1 компьютер, так что перегрузки быть не может. Пользоваться невозможно.
Отвратительный провайдер. Им клиент не интересен от слова совсем. Специалиста не дождешься. Кого и как поддерживает техподдержка - загадка. Скорость постоянно тормозит, интернет падает. Все время приходится переходить на сотовый интернет. У техподдержки нет вариантов объяснения этого феномена. Наконец эмпирическим путем мы сами пришли к выводу, что старый и слабый роутер, надо менять. У провайдера роутеров нет, где взять не знают, какие покупать не знают, подключайтесь самостоятельно. И это 2020 год🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Постоянно вырубается интернет. Вот мне интересно, провайдер вообще отзывы читает о качестве связи? Такое ощущение, что его абсолютно не интересуют мнения пользователей, вообще ничего не меняется в качестве обслуживания!!!!!
Самая тормозная контора. Звонил в январе ,по поводу подключения интернета , д. Протасово, сказали,что нет проблем подключат, как только придёт оборудование, недели через 3. Сейчас середина марта, звонил ещё 2 раза, теперь говорят , что надо варить волокно, но когда не знают. По телефону вааще не возможно получить инфу. Откуда только этих менеджеров берут..
Отличный провайдер! Первый провайдер который обслуживает нас почти 10 лет! Ни один другой так и не взялся, Цены хорошие на тариф, бывает даже перерасчет сделают по желанию, и всегда все правильно!
Самый отвратительный провайдер в мире ! В моем доме другого не подключают ,есть только этот ущерб . Буду писать в соответствующие органы, на Новый год оставили без интернета , на телефоне автоответчик, никто не берет трубку
Отвратительный провайдер, они монополиста по нашему району, круглосуточной поддержки нет, устраняют проблемы нем оперативно, дозвониться невозможно, постоянно падает интернет, уже несколько месяцев обещают устранить проблему и тишина...если есть возможность подключайтесь к другому провайдеру
Пользуюсь давно, нареканий почти нет, единственно, в нерабочее время не всегда есть техподдержка, а так интернет работает стабильно и с оплатой лояльное отношение - я постоянно забываю оплачивать, мне без проблем подключают инет под честное слово и обещание скоро заплатить)
Интернет не стабильный. Частые сбои скорости и зависание. От тех поддержки толка ноль. Работают только в рабочее время. А не тогда когда люди дома и проблема актуальна. Постоянные какие-то отговорки и лапша, что у них все идеально. И только у людей, у всех поголовно, отсталые роутеры и плохие компьютеры. И другой бред.