Цены выше среднего, зато всегда есть запись к врачу на ближайшее время. Хорошие врачи, приятное обслуживание, чисто и красиво всегда в поликлиниках. Единственное, что не очень понравилось - настоятельные рекомендации приходить на повторный прием и записываться к другим специалистам в их клинике.
Несколько раз посещала Вашу клинику, качество обслуживания было на высоте! Работа процедурных сестер была квалифицированна. 27.09.2024 процедурная медсестра Чертулова Екатерина поставила мне капельницу, за всю процедуру ни разу не зашла проверить мое состояние, по окончании решила резко увеличить скорость подачи лекарства, что привело к неприятным ощущениям, появилось чувство жжения. Не дожидаясь когда лекарство закончится полностью собиралась отключить капельницу. На мои претензии вела себя некорректно, грубо.
Солопиенко И.А.
Ужасно!
Раньше бывала у разных врачей в данном месте
Сейчас для себя решила дополнительно сходить и проконсультироваться с гинекологом (Артемова Т.С)
Но это было не лучшее решение
Я ведь видела что у данного врача есть много негативных отзывов ( решила что бывают разные ситуации и все же записалась, ведь стаж 40лет)
Врач решила что может высказать свое мнение по вопросу выбора врача ( что нужно выбрать одного единственного, видимо она указывала на себя)
Так же опираясь на мою историю в данной клинике, пыталась консультировать
При том что я показывала свежие результаты анализов и новые данные ( но врач опиралась на историю прошлого года)
Что же сделали в клинике - НИЧЕГО!
При негативном отзыве в приложении через лк
Они продолжили предлагать в лк, посетить данного врача ( видимо чтобы она дальше лезла и навязывала свое некомпетентное мнение )
Новый медицинский центр. Расположен в центральной части Индустриального района. Можно доехать и на общественном транспорте до ост. Советская Армия, и на личном транспорте. Не очень удобно подниматься на второй этаж, особенно если проблемы с ногами. В регистратуре работают оперативно, но цены выше средних.
В очередной раз приобретали вкуснейшие вкусняшки🎂, к дню рождения, очень обрадовались детскому уголку, прекрасное место, ребенок был очень доволен, а мы успели выпить чаю👍😀. Рекомендую, очень
Хороший центр, по первости обратился туда к эндокринологу Балковой, сейчас наблюдаюсь ещё и у травмотолога Абгаряна. Оба специалиста достаточно квалифицированы, помогли с решением проблемы, прохожу лечение. Также проходил обследование у другого врача в данной клинике, очень компетентный врач, никто никогда не хамит. Единственное, что меня удивило – в клинике есть УЗИ врач и необходимое оборудование, но почему-то ради УЗИ коленных суставов пришлось ехать на Пермскую улицу, в другой филиал. В самой клинике всегда чисто, светло, работает очень вежливый персонал, всегда подскажут. Имеются кулер с водой, гардероб, туалет, много диванчиков для отдыха, экраны, показывающие готов ли врач принять или ещё идёт приём (но большинство врачей не пользуются ими, так что просто всегда приходил на прием к назначенному времени и проблем не было). Видно, что врачам не всё равно, они искренне хотят помочь решить проблему. Рядом с центром есть кофейня Monkey grinder, автобусная остановка, заведение украинской кухни "Хуторок", расположение очень удачно. Так же в самое клинике есть система баллов, которыми можно оплачивать походы к врачам; собственная лаборатория, где можно со скидкой сдать анализы и в кратчайшие сроки получить результаты в личном кабинете или на телефон. У центра также есть своё мобильное приложение, которое совершенствуется с каждым обновлением. В нём же можно посмотреть анализы, историю посещений врачей, из направления, выписки по помещениям, сразу же записаться к врачу. Очень советую данный центр, хорошее место, чтобы доверить свое здоровье
Это лучшая клиника в Перми! Я много лет обслуживалась по ДМС от работы. Цены приятные, обслуживание на уровне, индивидуальный подход к каждому клиенту! Делали тест на ковид, рентген плеча и прием у травматолога. Оборудование новое, чисто, красиво, люди вежливые и приветливые. Оператору Ирине отдельное спасибо, помогла решить ситуацию. Единственное нет бесплатной парковки, мы были с бабушкой инвалидом, но на неофициальный машине.
Недавно посещала данный центр. Внутри всё чисто, аккуратно, есть шкафчики отдельные для верхней одежды. Девушка на ресепшене вежливая, все быстро оформила. Доктор помимо того, зачем пришла в центр, рассказал ещё много разной полезной информации.
При обращении в клинику по полису ДМС, сотрудники не компетентны в плане взаимодействия со страховой компанией. По любому поводу просят гарантийное письмо, из страховой компании приходит ответ, что это стандартная услуга ( анализ крови или УЗИ) и не требуется дополнительного согласования. Но в регистратуре, все равно требуют какого то уточнения.
Отличная клиника, ходим туда всей семьёй. Очень внимательное отношение к пациентам и хорошие врачи. После родов очень помогли и обнаружили то, что в обычный больнице не заметили, очень благодарна за это гинекологу Сазоновой Наталье Юрьевне.
Но вот детский дерматолог Браун С.В. по моему мнению не очень хороший специалист, понять что за пятна у ребёнка она не смогла, сказала может быть аллергия, может быть ещё что-то и пришлось идти к аллергологу, к дерматологу сходили просто так. А вот аллерголог Зигирова Г.Н. очень внимательная и вежливая, объяснила что и как, назначила курс лечения и всё прошло у дочки.
Берегите себя, свое здоровье и свои нервы не ходите в эту клинику . Осматривали два доктора и поставил не правильный диагноз! От которого я была просто в шоке! Заключение врача, узи это просто ложь , отписка , неграмотный специалист! Отправили меня в стационар с пометкой срочно. Несколько дней я жила как в аду . Но просто мое предчувствие мне сказало идти в другую клинику ! Сделали дополнительные анализы, узи и вот оно случилось чудо , я полностью здорова! Вот так я сходила в Лайт просто на осмотр и консультацию .
Второй год наблюдаюсь и лечусь у терапевта Григорьевой Ирины Васильевны в центре на Мира 11.Специалист высшего класса! И прекрасный, отзывчивый, сочувствующий человек, что очень важно, когда тебе плохо!! Сам центр очень комфортен, персонал любезен и квалифицирован) И мне очень важно, что центр находится в шаговой доступности и никогда нет очередей! Хотелось бы, чтобы почаще были акции для постоянных клиентов 😌
Мне нужно было срочно попасть к ЛОР врачу, и здесь было ближайшее свободное время. Обслуживание в клинике на очень высоком уровне. Никаких очередей,все четко и быстро. Врач - Баламутина Татьяна Юрьевна, мне очень понравилась: индивидуальный подход, внимательное отношение, тщательный осмотр. Прописала хорошее лечение, без антибиотиков, очень помогло. Сдача анализов тоже очень порадовала - так безболезненно кровь из вены у меня ещё нигде не брали! Я ничего не почувствовала! В клинике своя бонусная система, дарят приветственные бонусы, их можно списать при оплате,что приятно.
Записалась на КТ с контрастом. Первое. Мне сразу не понравилось то, что ко мне вышла совсем молодая девушка, я планировала попасть только к опытному персоналу, именно поэтому в ЛАЙТ и обратилась. На все мои вопросы отвечала стиснув зубы, видно что ее бесило то, что я спрашивала. Извините, у меня клаустрофобия и я имею право получить развёрнутый ответ на то, как будет проходить процедура. И вообще задать любой вопрос не зависимо нравится он или нет. «Я откуда знаю, будет вам страшно или нет». Спокойно , стиснув зубы от злости , она мне отвечала. Я уже тогда была не негативе , потому что не знала что меня ждёт. КТ я ранее не делала.
Второе. Когда она начала мне ставить катетер , я уже тогда поняла что она неопытная. Это еще больше меня разозлило, потому что вену она искала минуты 3, в итоге ввела иглу и не смогла попасть. Внутри туда сюда пыталась мне попасть в вену. В итоге мне было больно, она завязала мне руку и сказала что так и должно быть. Через минуту пришла женщина с МРТ и с первого раза в другую руку поставила мне катетер. Обе руки перевязаны, мне больно, и так лежу и не знаю что меня ждёт. Очень была разочарована клиникой уже в тот момент. Я не соглашалась на то, что бы мне ставил катетер неопытный персонал !!!
Третье. Перед процедурой мне сказали не двигаться. На обычном КТ я так и делала.
Четвертое и самое интересно . Перед тем как введут контраст эта девушка подошла мне объяснить, что будет со мной происходить. Сказала что будет горячо, если захочется блевать, сразу позвать её. Что в итоге и произошло. Мне захотелось блевать и я приподняла голову. На что она вышла и сказала, зачем вы голову подняли ? Я же вам сказала не двигаться. КТ не получилась.
1 Вы обязаны были мне объяснить, что действие контраста будет только 30-40 секунд, а не все 20 минут лежать и терпеть от того что тебе плохо. От страха что это не заканчивается я и начала двигаться! Потому что я уже изначально была напугана всеми действиями.
2. Вы обязаны предупреждать, что есть только одна попытка либо КТ не получится. Тогда нужно говорить лежите , терпите , а не «если блевать захочется, зовите». Я думала один раз двинулась, значит можно продолжить. Мы не врачи. Мы не обязаны это знать как вы!
Для чего в университете есть предмет с этикой? Что бы вы умели найти подход к любому человеку. Многие люди боятся!И это абсолютно нормально.
В итоге результата нет , потому что сосуды без контраста не видно, а результат просто КТ меня не интересовал.
Получила огромную дозу излучения , просто так введен контраст, измученная Вена вся в синяках и ужасный осадок. Спрашивайте разрешения у своих клиентов, готовы ли они к тому, что бы неопытный персонал ставил катетер, брал кровь и т.д. Потому что опыты на себе ставить и учиться на мне - я согласия не давала.
Есть! Жить! Ходить!
Решить проблемы со здоровьем мне помогли три доктора, три профессионала. Стоматолог Марина Владимировна Стрелкова, хирург Татьяна Фёдоровна Панькова, терапевт Ирина Александровна Логинова. Хочу от всей души поблагодарить этих прекрасных женщин и поздравить их с весной! Теперь я знаю, где искать помощь, – замечательная клиника «Лайт»!
Хорошая клиника. Выбрала ее для ведения беременности. Оказалось удобно: просто ходишь на приемы и гинеколог назначает только необходимые анализы и врачей, ничего лишнего. А ещё у них удобное приложение
Побывала сегодня у невролога Смирнова Юлия Сергеевна
Впервые вижу настолько незаинтересованного в пациенте врача. Она ничего не пояснила ,написала диагноз... Расшифровать я должна была дома ,ища в Гугле. Сидела откровенно в телефоне. И самое главное - прописала мне 5 разных препаратов. Не пояснила, какой препарат и для чего. Когда я задала вопрос - ответила - это от нервов. Что? Это ответ профессионального врача??
Услуга стоит 1800 р и идет 20-30 минут. Неужели так сложно уделить полное внимание человеку и помочь разобраться в его проблеме?
Впихнула в рекомендации все возможные платные услуги...
А ведь рядом с ее именем стоит специалист вышей категории. Жаль, что такое безразличное отношение в платной клинике.
Посещали лора Самоловских в клинике, очень довольны лечением и результатом. Рядом с клиникой всегда есть место на парковке, что радует. Ещё понравилось, что есть онлайн запись и можно посмотреть занятые слоты докторов.
Это уже моя поликлиника. Терапевт, гинеколог, лор. Муж тоже посещает эту клинику. Довольна, что есть запись к специалистам в кратчайшие сроки и цены приемлимые
Отвратительное отношение на ресепшене на мира 11 девушку зовут Наталья . Вчера 27.03.2024 пришла к Лору с ребенком для прохождения мед комиссии для садика , пока оформлялась задала вопрос на счет сдачи крови ,хотела узнать цену , дала направление на кровь , которое нам дали в детском саду . Девушка Наталья взяла направление и сказала , что она не понимает и не знает, какой это Анализ развёрнутый или краткий и от этого зависит цена , что это я должна знать . Я мягко говоря удивилась , но подумала , что возможно 28.03.24 придем на сдачу крови и будут лаборанты на смене или кто-то ещё, кто сможет помочь разобраться и взять анализ крови, тем-более мы являемся клиентами данной медицинской организации и до этого никогда такого не возникало , я была уверенна, что в медицинских организациях вообще не возникнет подобного рода проблемы разобраться на какой нас направили анализ ,тем-более я пришла уже с направлением стандартным. Пришли с дочкой 28.03.2024 и попала на туже девушку и началось все заново , я пришла , поздоровалась , девушка Наталья тоже и она меня узнала , она начала опять спрашивать с недовольным лицом , вздохами , какой мне нужен анализ развернутый или нет и из вены или из пальца , хотя перед ней лежало направление из садика на кровь стандартное , она смотря на него сказала , что не знает и не понимает . На моё утверждение , что она должна знать она ответила, что она этого знать не должна , потом я сказала чтобы она узнала у врачей или у компетентных специалистов ( имея ввиду лаборантов), тем-более она была свободна, лаборант тоже ходила , тк народа на кровь не было и очередей тоже на кровь я не видела .В общем мне эта девушка ответила , что отвлекать она никого не будет из-за моего вопроса , я ушла к другой девушке на рецепшене , зовут её Анна , девушка оказалась по приятнее в общении , но тоже ничем помочь не смогла , я начала звонить в садик , меня даже с медиком связали, она тоже была в шоке от того , что никто не может разобраться в вашем медицинском учреждении , хотя людям в медицинском центре такого рода, не должно составить труда понять ,какой анализ и в общем с помощью медика нашего, которая разговаривала с Анной по громкой связи и задавая уточняющие вопросы наконец разобрались .Потом началась веселуха в кабинете лаборантки , она настояла на крови из вены , приводя кучу странных доводов , хотя наша медик сказала , что из пальца ! Мы конечно воспользовались услугой тк был уже день , ребёнок хотела кушать , мы уже намучались с этими выяснениями . Живем мы в этом же доме и ехать искать лабораторию ни времени, ни сил и нервов уже не было , тем-более примерно это всё происходило в час дня может даже чуть позже . В общем ,я впервые в жизни получаю за свои деньги такую отвратительную медецинскую услугу ,с таким отвратительным отношением к себе. Я считаю , вам нужно научить девушек на ресепшене разбираться в направлениях , тем-более частная клиника , люди приходят за услугой платно , хотят получить не только услугу , но и вежливое отношение и компетентную помощь , а не мотание нервов !!! В обычной детской полтклинике отношение даже лучше и девушки сразу понимают и направляют , что не знают уточняют у врачей или компетентных специалистов !!! Вам стоит убрать эту услугу в виде сдачи крови или же научить персонал !!! Тем-более ,когда свободны лаборанты , можно было на прямую спросить ,а не говорить , что я человек без мед. образования должна ещё и расшифровывать им , какую кровь нам сдать !!! Можно было даже меня изначально проводить к лаборанту , я бы не переломилась и сама уточнила , просто действия девушки по имени Наталья меня возмутили больше всего . В общем кровь мы сдавать больше точно не пойдём в данную клинику да и в целом посещать вашу клинику не хочется , хотя раньше мне нравилось к вам ходить . Узисты хорошие и лор прекрасный и детский терапевт нам понравилась . Муж был тоже доволен гастроэнтерологом . Но вот лаборатория и рецепшн , конечно оставляет желать лучшего , тем-более , выводы и отношение всегда делаешь о клинике сразу , как тебя встретят , а встретили меня , точнее общались не вежливо и всем видом девушка Наталья показывала своё пренебрежение и своё высокомерие . Не посоветую никому теперь уже , тк даже на ресепшене говорят , что чужие направления они не понимают , только направления от вашей клиники . Это точно не профессионально !!!!
Посещаю клинику регулярно. Очень нравится, что есть возможность часто записаться в тот же день. Последний раз посещала гинеколога после родов. Консультацией довольна, все подробно объяснили после осмотра
Отличная клиника , везде чисто . Была у гинеколога- очень добрая женщина и энергичная (рассказала про мою проблему описала и выпивала лекарства, которые мне реально помогли )
Давно не видела такого отношения, талант сотрудников проявляется в следующем: запись сделана заранее - в назначенный день не оказалось препарата)
Пришлось ехать в другую клинику - туда не хотели записывать
В общем, весело
Ну и еще врачи хотели вколоть препарата больше, чем максимальная доза по инструкции.
Получается, хорошо, что препарата не оказалось. Не рекомендую))
1
Show business's response
А
Александра
Level 6 Local Expert
December 8, 2024
Была на приёме у ЛОРа. Получила бесполезное навязанное исследование - эндоскопический осмотр, который ничего нового не дал(о стоимости врач решил не говорить до исследования и провёл его без моего прямого согласия). При этом у врача уже был рентген на руках. В итоге выписка содержала частичное лечение предыдущего ЛОРа и в довесок дали иммуностимуляторы, которые никакой доказательной базой за собой не подкреплены. Решение вопроса о болях и что с ними делать, какая этиология - врач не смог ответить.
За 1800 + 1100 я получила:
-направление на пучок анализов, которые не имеют отношения к заболеванию, но которые внесут отличный финансовый вклад в маржу больницы(мне заботливо предоставили скидку в 30% на ресепшене)
-лечение, которое вносит сомнения в приверженность врача к доказательной медицине
-навязанное исследование, за которое я заплатила просто так
Девочки на ресепшен ничего не знают. Втроем думали как исправить ситуацию! Сама первый раз обращалась, такая довольная была от клиники. Всем советовала, записала брата, вместо комплекса кардиология посчитали все по отдельности, еще и на узи не записали. Хотя при записи на прием уточняла, что именно входит в комплекс. Только нервы попортили.
Доброго суток времени, всем! Посещала клинику по адресу, ул. Пермская, д. 25 .В целом довольно таки приемлимо. Единственное, что мне не хватило, так это наверное информативности от специалистов которых посетила. А именно: эндокринолога и специалиста по узи м.т.
Хотелось бы широкого понимания на те или иные причины возникновения сбоя в организме.
Приёмы были радушные, специалисты приветливые. Персонал в данной клинике вежливый,учтивый.
Да иногда приходилось ждать, правда не совсем долго, но это не проблема.
Делаю вывод: что хоть ты платно ходишь,хоть бесплатно, нужен ЧЕЛОВЕК , который будет любить то,чем он занимается. 😊Таких мало. Но всё-же есть!Данные люди будут просто от Господа Бога!🌈🌼
Надеюсь,что когда вновь обращусь за помощью в данную клинику получу правильную и своевременную информацию. 🌺✨️
Добрый день. Данную клинику посетил уже ни в первый раз. Нравится вежливость персонала и компетенция врачей. Быстрое обслуживание, ни каких очередей. Цены приемлимые, ещё и программа скидок. Из платных клиник хожу только сюда
Доверяю свое здоровье узким специалистам из центра "Лайт". Хорошие врачи, могу посоветовать хирурга, гинеколога, невролога и дерматолога в клинике на Мира 11. К тому же приятна бонусная система и скидки. Большой плюс - доступно и недалеко от дома.
Отличная клиника. Приемлемые цены. Внимательные врачи. Была у нескольких специалистов, претензий нет. Цены на анализы ниже, чем в других платных центрах. Теперь хожу только в Лайт!
Уютное место,вежливый персонал.Была на приеме у ревматолога Горшкова Данила Анатольевича,внимательный,грамотный специалист,выслушал проблемы,отправил на дополнительное обследование,кровь,узи.Повторно еще не была,буду записываться снова к этому доктору.Рекомендую!
Делали дочери КТ грудной клетки на Пермской 25..
Получили диск с результатами . Уже при визите к врачу выяснилось, что на диске нет записи. Пришлось отдельно приезжать в эту клинику, предъявлять незаписанный диск, после этого нам сделали нормальную запись. Никто не принес извинения. Потеряно драгоценное в нашем случае время, теперь нужно заново договариваться о консультации.
Была на УЗИ м.т в клинике на Мира.11. После того как сделали УЗИ, врач предложила проконсультироваться у гинеколога. Время было 18.45. Доктор работает до 19,00. Принять меня она категорически отказалась. Мотивируя тем, что из за меня задерживаться не будет. На минуточку, я к ней хотела идти не бесплатно. Ощущение неприятное. К этому доктору даже по записи, точно не пойду.
Название Лайт, но по посещению совсем не лайт... Сдать анализы простояла в очереди 20 минут, потом ждала лаборанта 12 минут, его не было в кабинете. Сегодня также ожидание в регистратуре 10 минут, прием сижу ожидаю сейчас 11:13, а моя запись на 11:00...
Была на приеме у гинеколога Артемовой, на вопросы, которыми я интересовалась, огрызается, ничего толком не объясняет, неприятное впечатление осталось, огромный плюс девушкам на ресепшене, вежливые и добрые, в клинике чисто
Были на приеме у Седининой Анастасии Михайловны с малышом 6 месяцев. Обратились с жалобами на осипший голос, также утром у ребенка был приступ крапивницы. Врач начала собирать анамнез касаемо только крапивницы, не обратив на осиплость должного внимания. При осмотре заявила, что раз она осиплости не слышит, то ее и нет. В заключении написала, что слизистые чисты и все в порядке. Однако сразу после приема у данного врача мы поехали на прием в другую клинику, где врач увидела, что у ребенка воспалены уши и красное горло, и поставила диагноз ОРВИ, который Сединина А. М. просто пропустила (или проигнорировала).
Я там наблюдаюсь у гастроэнтеролога, невролога, лора, терапевта. Специалисты действительно крутые, всё подскажут, со всем помогут. УЗИ тоже делают качественно и во время процедуры консультируют по всем нюансам. Благодарю персонал и организацию за качество предоставляемых услуг!
Отличная поликлиника. Проходил некоторых специалистов. Удалось пройти обследование у профессионала, к которому не мог попасть в государственной поликлинике. Очень рад!