Light
242 reviews
April 28, 2023
После покупки тура, все наше путешествие координировала Юлия.
Поездка понравилась, все прошло отлично, отдыхали 19-21 апреля
В первый день опоздали на самолёт и соответсвенно пропустили бы день экскурсионной программы.
Но Юлия выручила, огромное спасибо, немного поменяли дни экскурсий и все успели увидеть! Большое спасибо!
1
September 7, 2024
Была на бесплатной экскурсии в г. Ессентуки. Всё очень понравилось...
September 25, 2021
Приехав в Пятигорск остался очень доволен экскурсоводами от этой компании, которые довольно хорошо проделали свою работу в ознакомлении с историей края.
Особую благодарность Елене, которая с нашей группой провела большую часть экскурсий. Екатерине за Эльбрус.
1
June 14, 2023
Хороший туроператор Пятигорска. В Лайте брали 2 экскурсии. Вся информация понятна, доступна. Автобусы не новые, но в рабочем состоянии. Платили за экскурсии в автобусе, без проблем.
1
February 7, 2022
Никогда не исползуйте этого турОператора!!! Одыхаем с дочкой(6лет) в санатории Железноводска, хотели в выходной день съездить на экскурсию. Обратились к Эмме, в разговоре уточнили что с собой брать, много раз повторила о том что я сребенком. Оплатили поездку.Ночью у Дочки поднялась температура, я написала об этом Эмме. Задала вопрос о деньгах за экскурсию, на что получила ответ, что деньги не возвращаются и не переносятся на другую экскурсию( я предложида альтернативу, поехать после выздоровления). На вопрос «почему об этом мы не были предупреждены?» мне ответили , что я сама должна была или догадаться или спросить. Вот так, подарили деньги и ничего не увидили. Вывод: туроператор не заботится о своей репутации.
2
January 14, 2022
Оцениваю работу фирмы высоко. Благодарен Светлане, которая порекомендовала мне эту экскурсию. Очень интересно и познавательно провёл экскурсию Юрий. Всём большое спасибо, и водителю в том числе. Успехов вам в работе, здоровья и благополучия.
2
January 11, 2022
Здравствуйте, мы отдыхали в лесной поляне, устроили поездку через турфирму лайт на Эльбрус , непередаваемые ощущения , гид очень интересно рассказывал. Спасибо большое ! Всем рекомендую фирму лайт👍
2
May 13, 2023
Ездил я в этом году на Домбай, в Ингушетию и поеду в Железноводск, до сих пор я в восторге. Экскурсии отличные, в которых я побывал, гиды профессиональные. Очень прошу вашей турфирме добавить экскурсию в Магас - Назрань ( с посещением мемориала депортации Вайнахских народов) - Владикавказ ( с посещением достопримечательностями). Спасибо
1
November 29, 2021
28 ноября - направление - г. Грозный. Условия проведения начали разочаровывать с первых минут. Автобус 813 - обычная маршрутка, хотя обещали хороший автобус. Ну разве можно на такие дальние расстояния возить людей в забитом полностью микроавтобусе? Да ещё с такими грязными окнами! Всё в пятнах и разводах - снаружи. Неужели нельзя утром перед экскурсией протереть стекла, чтобы люди могли с удовольствием смотреть на красивый рассвет и горный пейзаж. Спасибо водителю - не включил печку и был открыт верхний люк, хоть не так душно было. Но зато он провез нас по множеству ям, отчего я на последнем сиденье иногда просто стонала от боли в плечевом суставе и спине. Мы приехали лечиться, а за эту поездку точно добавилось проблем.
Отдельно хочу сказать о гиде Марине. Создалось такое впечатление, что она проводит экскурсию впервые. Часто внезапно останавливалась, как будто забыла, что хотела сказать. Повторяла одни и те же предложения, перескакивала с одной темы на другую, не закончив рассказ. Дважды повторила, кто на ком обычно женится в Кабардино-Балкарии, но так и не рассказала о третьем варианте заключаемых браков. А эти постоянные звуки - ээээ...мммм... , буквально через каждые два-три слова, сами говорят о культуре речи. Понятно, что Марина много знает, но преподнести информацию, к сожалению, не может. Зато прекрасно читает стихи.
В запланированое посещение музея мы так и не попали - ни водитель, ни гид дороги не знают. И после того, как покружили по городу, несколько раз развернувшись туда-сюда, мы в интернете увидели, что музей уже закрыт. И попросили его не искать, всё равно вряд ли туда запустят опоздавших. Надо отдать должное, нам вернули по 100 руб за билеты в музей.
Не стоит такая поездка 2500 тыс. + отдельно питание в кафе.
И только благодаря гиду Лауре (в Грозном, по условиям, был местный гид), меня остались приятные впечатления от этой поездки. Лаура - профессионал! Речь правильная, без единого слова-паразита, очень лаконично и чётко даёт информацию. Её хотелось слушать и слушать. Она живёт тем, о чем говорит. Ей без конца задавали различные вопросы, и ни разу не было заминки в ответах. Умница!
Водитель Николай добил нас окончательно, проехав мимо нашего санатория со словами - ничего страшного, покатаетесь ещё 10 мин, мне всё равно возвращаться. Согласитесь, в 22.30 не очень приятно кататься, учитывая, что наша поездка началось в 06.35.
3
1
February 7, 2022
Спасибо огромное за организацию нашей замечательной поездки - в Гуамское ущелье, поездки интересной насыщенной яркой, в другой мир! Это было удивительным и ни на что не похожим путешествием!
У нас был замечательный водитель фотограф сопровождающий Иван ! И вообще нам все очень понравилось! Мы Ваши туристы на нестандартные туры😀
2
February 26, 2024
Хочется поблагодарить экскурсовода Ирину.с котооой мы 25 февраля 2024 г.ездили в Грозный.спасибо огромное.Вы лучшая..
July 20, 2021
Спасибо большое за интересные жкскурсии! Мы с вашей ыирмой побывали в Приэльбрусье, в Архызе и на Чегемских водопадах! Все грамотно органищовано, все продумано. Мы очень рады, что путешествовали именно с вами!
2
August 6, 2022
Отдыхала в июне в санатории им Кирова в городе Пятигорск, так как укачивает стараюсь экскурсии брать заранее и на первые места, но так получилось что вечером решила на следующее утро взять экскурсию. Марина помогла, даже после рабочего дня, приняла участие в организации первого места, огромное ей спасибо. Всё пунктуально, интересно, большое спасибо водителю, завес нас на дикое маковое поле, Фотки класс!!! (не запланировано)
2
April 22, 2023
Я заказала индивидуальную экскурсию с сложным маршрутом. Мне нашли высокого профессионала Владислава и интеллигентного водителя Павла.
Владислав не только сумел рассказать мне о курортных нравах, истории этих мест, но и отлично спланировал мою поездку. Я посмотрела то, что хотела и, благодаря содержательному повествованию Владислава, наметила книги, которые непременно приобрету для лучшего понимания природы, национальных особенностей и культурной жизни курортов КМВ.
3
August 8, 2022
Отвратительно. Экскурсовод Стародубцев Александр вёл себя бестактно. Не давал чётких указаний по времени и месту нахождения автобуса. Вместо нужной информации об объектах рассказывал байки о своих знакомых. Говорил одно и тоже несколько раз. Туристов, подошедших вовремя к нужному автобусу, отказывался сажать. Картавит, что затрудняет восприятие информации. Экскурсия в Ингушетию 07.08.2022 показалась нудной, скучной и весьма утомительной. У меня сложилось впечатление о необратимых возрастных изменениях у данного экскурсовода. И не только у меня.
2
4
March 11, 2022
Ездили на 3 экскурсии, Домбай, Чегемские водопады и термальные источники "Жемчужина Кавказа". Авто все комфортные, водители аккуратные, экскурсоводы очень интересно рассказывают, все показывают. Светлана координатор всегда на связи была, подбирала нам оптимальные экскурсии в удобные дни. Цены очень радуют.Так что советую тур фирму "Лайт".
1
January 25, 2022
Хорошие маршруты, очень просвещенный и эрудированный ведущий Михаил, ездили в монастырь- очень понравилось, много интересного услышал про местные достопримечательности
1
November 1, 2022
Очень хорошая организация экскурсий, всё вовремя, грамотные экскурсоводы. Чёткие действия в условиях форс-мажорных ситуаций. У нас такая была, женщине стало плохо, спасибо нашему экскурсоводу Залине.
2
November 2, 2022
Пять звезд за поездку на Домбай нам очень понравилось, экскурсовод Денис и водитель Николай очень хорошие, но последующие 2 экскурсии сорвались, по каким-то причинам, сначала нам одну экскурсию отменили, заменили на другую на следующий день, а потом за 20 минут до начала экскурсии нам позвонили и отменили и эту экскурсию по непонятным причинам, деньги вернули, но настроение подпортили конкретно и это в последний день отдыха, обидно!!!!
1
July 8, 2021
27 июня был на экскурсии на Домбай? Все очень понравилось! Содержательная и познавательная экскурсия!остался очень доволен!отдельная благодарность Екатерине! помогла сориентироваться по программам,о всем обстоятельно рассказала! Очень всем доволен!спасибо
2
August 25, 2022
Хотелось бы поделиться положительными эмоциями, которые мы получили, купив тур в Кавказские Минеральные Воды. 🙏🏻😍
Огромное спасибо нашему координатору Эмилии, которая учитывала все наши пожелания, которая уведомляла о предстоящей поездке!
А ещё хотелось бы выразить огромную благодарность Лидии Михайловне! Она невероятная женщина! Рассказывала о всех интересных местах, историю городов и мест. Спасибо большое!
Отдыхали с 17.08-21.08 в Пятигорске «Бештау», увидели все великолепные места КБР, КЧР и Ставропольского края, услышали историю краев. Посетили за 5 дней мест 20 шикарных! Города курорты Ессентуки, Пятигорск, Железноводск, Кисловодск невероятно красивы, Чегемский и Медовые водопады, Голубое озеро - это нужно видеть! 😍
Ездили на медовый месяц, отдохнули с комфортом.🤍
1
May 28, 2023
Хорошая турфирма! Спасибо куратору Марии. Я сначала сомневалась в достоверности турагенства, организовывала отпуск первый раз, Мария шла на встречу, отвечала на все мои вопросы) Не взяли даже предоплаты. Оплачивали уже на месте экскурсоводам. Очень классный и насыщеный получился отпуск)
Были на экскурсии по трем городам. Владимир рассказывал очень интересно и занимательно. И что интересно, своеобразно. Ему отдельное спасибо!
Также побывали на Домбае. Вел экскурсию Артур. Во время поездки пересказал все легенды гор и историю достопримечательностей, завез в отличную кафешку, где сытно и не дорого поели)
Третья экскурсия была на Медовые водопады. Вела ее очень добродушная женщина Людмила Михайловна. Спасибо!
Последней экскурсией была поездка на Верхнюю Балкарию. Нам не очень понравился экскурсовод Борис. На первой остановке привел в самую дорогую кафешку, где сказал заказывать сразу завтрак, обед и ужин. В итоге по каким-то неблагоприятным условиям нас не повезли дальше по ущелью смотреть другие водопады. В кафешке, называется оно "Индира" (та еще хитрюга, попросили два стакана чая, в итоге подали целый чайник) на завтрак выложили все блюда, которые заказали как дураки, наперед на весь день.
Перед следующей остановкой снова Борис повел в первую очередь по кафешкам и лавкам, а потом уже смотрели водопады. И на третью остановку сказал, как выходим, сразу ЗАКАЗЫВАЕМ! Коронная фраза за весь день.
А в остальном все супер.
1
September 23, 2021
Сплоченная работа сотрудников. Отдельное спасибо прекрасной девушке Эмме, подробно рассказала об интересующих экскурсиях. Ездили на Домбай, суворовские термальные источники, медовые водопады, от всех экскурсий только положительные эмоции. Рекомендую данную фирму !
1
September 4, 2022
Купили экскурсию в Верхнюю Балкария, представитель фирмы Наталья, ничего не обья снила, где встреча, обещала прислать сообщение с номером автобуса и временем выезда, тоже ничего не сделала. На звонки не отвечала, а когда перезвонила сама, сказала, что мы ей должны звонить. Безобразно отношение к работе у неё. Рассказать о экскурсия тоже не в состоянии. Только деньги собирает, и с трудом сдачу даёт. Просто ужас. Санаторий Пятигорье.
July 12, 2024
Отличная экскурсия на медовые водопады !!!
December 13, 2022
9 декабря 2022 я, вместе с дочерью, с сестрами, невесткой ездила в поездку на Казачье подворье. Нам очень понравилось, спасибо большое туристической кампании, лично реализатору путевок Марине, за красивую рекламу экскурсий
2
April 24, 2023
Здесь работают по настоящему любящие свою профессию гиды! Очень любят Северный Кавказ и стараются заразить этой любовью всех своих экскурсантов!
1
April 24, 2023
Добрый день.
22.04.2023 я ездила с экскурсией в Грозный, от санатория Лесная поляна.
Нам подали маленький, дребезжащий автобус номер 269 !
Гид Марина - это не гид, а просто бабушка, рассказываю ща сказки Внукам.
Говорила повторяя каждую фразу по 2-3 раза, забывала слова, перескакивала с темы на тему.
Никакой информации о Чечне, Кавказе и истории. Говорила небылицы и сказки, придуманные ей на ходу, при этом забывала о чем говорит и перескакивала на другую тему.
Мозг и уши устали от такой болтовни, как будто она разговаривала с подружкой по телефону.
У неё вообще есть аккредитация ?
Прошу оказывать качественные услуги сопровождения в дальние экскурсии !
С уважением Ольга.
1
May 5, 2023
Много интересных и недорогих экскурсий. Экскурсоводы очень интересно рассказывают, показывают интересные места
1
October 18, 2021
Были на экскурсии Цейское ущелье. Природа супер! Красоты необыкновенные. Экскурсовод Евгения - ужас. Информации дает очень мало, чаще молчит.
1
August 19, 2021
Заказали экскурсию, обещали перезвонить накануне вечером и сказать детали, в итоге пропали, не отвечали на сообщения. Утром никто не приехал. На звонок ответили, что группа не набралась, вот мы вам и не отвечали. Прекрасно! День рождения испорчен, просто ужас.
2
1
July 30, 2023
Всё хорошо,ездили в Верхнюю Балкарию с этим туропеоатором. Понравилось.
June 9, 2022
Отличные ребята, не первый год катаюсь только с ними, всегда все четко, спасибо за качество ! <3
1
August 15, 2021
Раньше только обращался в Лайт, но последние годы скорее всего поменялась концепция агентства , в субботу не принимают, менеджеры работают по другому, не то что раньше)).
October 24, 2022
Все очень хорошо,грамотные турагентство помогли подобрать нужную экскурсию
2
November 4, 2022
Молодцы, очень классная команда. Все хорошо. Спасибо!
1
August 7, 2024
Красивое место
October 14, 2021
Сегодня столкнулась по работе с сотрудницей Лайта Евгенией Бондарь! Ужас и кошмар! Такого уровня хамства давно не встречала!
1
October 3, 2022
Чегет и Эльбрус
Великолепно
Дух захватывает
December 10, 2023
Одно из лучших турагенств
May 12, 2024
Красота
December 29, 2022
Хороший туроператор
2