Посещение клиники запомнится на долго. Самые хорошие слова врачу, который делает УЗИ. Медсестры делающие забор крови просто профессионалы своего дела! НО врач нефролог это что с чем то! Деньги на ветер, да ещё и отсутствие субординации с пациентом. Не компетентный совершенно. В регистратуре сидят глазами хлопают, на вопрос не могут ответить, но на хамить это да. Конечно не все, но индивидум из мсч-52 это да!
Ужасное обслуживание! Очень не довольна и возмущена! 40 минут оформляли документы! Ошиблись, переделывали! Не сдали сдачу, потому что её нет!!! Закончилась бумага в принтере, не готовы к рабочему дню! Опоздала из-за них на работу, а детей с бабушкой пришлось отправить на такси, хотя есть своя машина! Начали нас обслуживать в 7.10, а вышли мы оттуда в 7.50! Очень жаль, что в Кирово-Чепецке больше негде сдать нужные анализы, ни ногой бы туда не ступила!
Хорошая клиника, качественно и в срок выполняют анализы. Расширенный спектр предлагаемых анализов. Врачи грамотные, записываться надо заранее. Цены такие же, как и в других частных клиниках. Внутри клиники чистенько, выдаются бахилы отдельно для детей и взрослых, соответствующих размеров. Клиника расположена на ул. Ленина, с торца жилого дома. Рекомендую.
Так получилось, что последние несколько месяцев часто хожу в лайт - 14 записей в ЛК с октября, потому что это единственное платное заведение в чепецке, где можно оперативно сдать анализы и получить мед помощь. Врачи хорошие, ремонт приличный. Но администраторы это НЕЧТО. не первый раз сталкиваюсь с откровенным хамством.
Новенькие еще ничего, а вот Елена например явно не любит свою работу.
Сегодня пришли сдать анализ. Она не оформила сразу, выдала стекло и отправила не забор. Ну ведь понятно что через 5 минут надо оформить. А она ушла пить чай. В это время второй администратор была занята решением трудностей другого клиента, за это время скопилась очередь 5 человек. На мою просьбу позвать второго админа - игнор. В итоге мы попали к первой и она не оформив нас продолжила заниматься проблемами предыдущего человека. В итоге на мой вопрос оформят ли нас сегодня она очень снисходительно сказала : «оформим». При этом они уже сидели вдвоем и искали записи предыдущего клиента. На простое действие сделать анализ потрачено столько времени. Хотя за несколько недель до этого - 10 минут. При этом не спросила номер телефона, хотя обычно спрашивают (оформлялся муж)
И это не единственный раз за последнее время, когда администратор уходит пить чай, видя очередь. Или между собой за стойкой обсуждают личные дела. Или пытается усложнить посещение : 14.02 я пришла сдать кровь, я знала, что сдают натощак и не ела, но пришла в 11 утра. И администратор меня отговаривала сдавать и предложила прийти завтра с утра. На что я ей ответила, что у меня только началось утро и анализы мне надо сдать сейчас. Если бы я хотела к 7 утра и с трудностями сдать, я бы пошла бесплатно в поликлинику.
Небольшое помещение, свежий ремонт, приветливый персонал, чистота! Всегда есть бахилы. Туалет для посетителей чистый.
Утром очередь в регистратуре. Приходится долго ждать, есть риск опоздать на приём. В холле имеется телевизор.
Врач очень понравилась.
Лечащий врач: Малюгина Мария
Замечательный центр. Всё быстро делают. Очень вежливый персонал. В центре чисто уютно. Очень удобное приложение, не надо идти за результатами, всё есть в личном кабинете.
Я в шоке!
Ходили на узи -сказали,что не беременна и ничего не обнаружено.
Тест подтверждался несколько раз двумя полосками,а когда сдала хгч через 3 дня-показало беременность 5 недель!!!
Как можно было не увидеть??
Ходил на неделе лечить зубы, получилось успешно, спасли мне две шестёрки.
Алексей хороший специалист, знает свое дело - всем рекомендую. Да и вышло не так чтобы очень дорого. Всем доволен.
Удивительно, но ни один из операторов, с которыми пришлось общаться (а их было 5 человек!) не посчитал нужным спросить место нашего проживания и назвать адрес, по которому ждут нас на прием (то, что это филиал клиники, никто нас не проинформировал). В результате совершенно напрасно мы явились в эту клинику, что очень непросто, учитывая возраст пациента - 91 год. И, наверно, кого-то лишили возможности попасть на приём.
Надеюсь, руководство сделает выводы и откорректирует работу операторов.
Хороший медицинский центр! Отличные специалисты и доктора обслуживают пациентов. Удобно, что можно найти практически любого специалиста профильного, заплатить деньги и придти на приём, не то что в обычной поликлинике, ждёшь записи годами… Спасибо огромное за все, рекомендую однозначно.
Хамоватые сотрудники регистратуры.
Нужны была запись на субботу .☝️
Записывает только на неделю вперед ..., (хотя запись у врача открыта, на две недели и место есть ☝️) у оператора постоянно всегда все ЗАНЯТО ☝️
Орет в трубку , пока я не повысила голос она не успокоилась ☝️
Назвать имя и фамилию ОТКАЗАЛАСЬ ☝️
Попросила , если от приема кто откажется перезвонить мне я подъеду ☝️в итоге хочу уже не первый раз , и постоянно передо мной свободно , то есть человека НЕТ на приеме.
Оператор жмет плечиками 🤷♀️
Отвратительное отношение к пациентам при чем в ПЛАТНОЙ клинике ☝️☝️☝️при чем приемы далеко не дешовые .
Медицинский центр с большим выбором услуг, в т.ч. с открывающиеся стоматологией. Высококвалифицированные специалисты, современное оборудование и материалы, удобная запись на прием ко всем врачам, низкие цены, очень вежливое отношение к пациентам.
Прекрасная платная альтернатива бесплатной медицине, Сейчас ещё и стоматология есть. Делают анализы, которые в поликлиниках города не делают. Вообщем нравится.
Сдавали кровь с ребенком 12 лет,процедурная медсестра,после того как не смогла попасть с первого раза в вену,отказалась совсем брать кровь.Зря потраченное время и деньги. Кровь нужна была срочно,считаю,что это не компетентно с ее стороны.Больше в эту лабораторию кровь сдавть не пойдем.Хотя в регистатуре девочки очень вежливые и обстановка приятная.
Отличная организация, всё очень удобно и не дорого
2
Show business's response
К
Катюша К
Level 13 Local Expert
August 4, 2022
Делали иммуноглобулин от клещевого энцефалита и сдавали кровь на количество витамина Д. Всё нам оформили быстро, в процедурном тоже быстро. Отношение доброжелательное. Чисто, аккуратно. Очередь только в регистратуре, но не дольше 2 минут. Близко к поликлиннике, что очень удобно
Не большой и удобный. В любое время обращение, решаются многие вопросы по здоровью. Терапевт платный, но внимательный к описанию проблем, которые решаются без больничного листа без отрыва от работы. Верное назначение лекарств ставят на ноги быстро. Спасибо!
Центр хороший но. И это большое НО.
Раньше был адекватный терапевт который был нацелен на лечение людей.
Сейчас этот же терапевт заряжен на то чтобы люди посещали цент чаще ,то есть на коммерцию
Обратился я с вопросом ангины, а мне вместо ангины кучу не нужных диагнозов навыстовляли и назначи кучу анализов задать у них же с повторным приемом. Я достаточно здоровый человек без жалоб. был медосмотр в районной ни один не подтвердился.
Добрый день! Невозможно записаться на ПЦР тест, в нужный день. Приходится ехать в Киров, из-за двух минут на сдачу анализа. Хотелось бы, чтобы процедурный кабинет работал дольше, а не по определённым дням по три часа.
Отношение к клиентам хорошее, не всегда клиент сам адекватный попадает который хамит, хотя к нему хорошо относятся. По записи всегда вовремя, в случае изменения приема врача сообщают по телефону. Меня устраивает.
Очень классный, ответственный и профессиональный медецинский центр здоровья. Всё всегда на высшем уровне! Желаю процветания всему кирово-чепецкому коллективу!