Сауны чистые. Понравилось все, в каждой своя изюминка. Бассейн под открытым небом с разнообразными гидромассажами и чистый. В спа салоне персонал приветлив, но низкая шумоизоляция, во время массажа и спа процедур очень слышны крики резвящихся детей и прочий шум с бассейной зоны. Качество массажа и спа процедуры понравилось. Хотелось бы побольше таких доступных комплексов для семейного отдыха.
Приезжаем в Термы в 3 раз. Детям безумно нравятся рыбки. Сидят по 10 минут и им не хватает)
Есть парное и отдельное место.
Самое интересное, что у дочки болит нога в одном месте, и они туда прям устремляются, может совпадение, но второй раз такое.
Девушка всё рассказывает, как правильно сидеть, и чем полезны рыбки, да и кроме рыбок, отвечает на вопросы по всему комплексу. Персонал очень приветливый.
Мне очень нравится приезжать в Волжские термы! Устраивает очень многое, теплые бассейны оборудованные форсунками для массажа разных частей тела! Бассейн с соленой водой, бассейн на улице просто шикарный!!! Конечно отлично оборудованные бассейны для детей!!! О различных банях саунах можно рассказывать часами! Можно вкусно покушать, повара большие молодцы!!!! Вежливый персонал! Удобно расположенные лежаки! Есть несколько мест где можно принять душ после бассейна! Массаж, баньщик, все здорово продумано! Начиная с раздевалки . Удобном гардеробе и все продумано тщательно и удобно для пользователей!
Посещали с семьёй 30.04.24. Сам комплекс понравился, большой плюс это уличный бассейн, можно загорать и купаться уже весной, чего нет в других Самарский термах. Брали массаж с женой. Массаж конечно же не как в проф учреждениях. Но тут можно один раз, наверное взять. Много парилок разных. В общем, в целом все хорошо. Но посещение все смазалось в негативные тона благодаря хамству сотрудницы на кассе. Моя дочь вместе с женой пошли в женский душ, когда мы закончили посещение, а мы с сыном уже приняли душ и собирались выйти и подождать их на ресепшене. Но моя дочка по ошибке забрала мой браслет, а мне остался её браслет. Таким образом мы с сыном пришли на выход с двумя детскими браслетами. Я объяснил, что дочь сейчас в душе, можно мы выйдем с сыном, а потом выйдет дочь с женой и расплатимся, тк затраты записаны на взрослые браслеты. Эта сотрудница (имя её я привёл в жалобе в книге жалоб) грубо отказала и вынудили меня идти в женский душ, менять браслеты. Женщины в душе естественно были не в восторге)). В итоге я расплатился по своему браслету, потом вышла жена и оплатила по своему браслету. Мы все равно сидели и ждали жену с дочкой. Зачем было заставлять меня идти в женский душ - загадка, которую эта сотрудница даже не смогла нормально объяснить, только хамски разговаривала на повышенных тонах. Итог:мы хотели и на следующий день приехать, но отказались от посещения и больше как то и не хочется к ним возвращаться. Руководству бы обратить внимание, а то с таким подходом к клиентам останетесь вовсе без клиентов. Конкурентов то не мало теперь в Самаре.
Прекрасно провели время! Открытый и закрытый бассейны, бассейны для самых маленьких, вода теплая! Есть джакузи рядом с закрытым бассейном,отличное питание! Также разнообразные сауны, как говориться "на вкус и цвет". Ну и конечно же массаж, просто шикарный, и не дорого!
Место-класс, настроение -супер, дети довольные, а родители счастливые. Когда ехать или лететь в отпуск нет времени, Волжские термы -самое лучшее место захватить кусочек воспоминаний в память о замечательном лете. Еда, прохладные напитки, весь интерфейс очень порадовал. Благодарю за такое обслуживание и незабываемый вайб. Приедим , и не один раз. Всем добра!
Шикарное место! Очень понравились парные, на любой вкус. Бассейн под открытым небом вообще выше всяческих похвал! Пилинг рыбками оставил самые лучшие эмоции. Персонал центра очень приветливый и внимательный!!!
Очень понравилось вежливое обхождение, приветливый администратор, всё рассказала, показала, остались довольны, приедем ещё. Вседа чисто, убрано, прямо так и хочется подойти и пройти все процедуры, огромное спасибо за релакс
Отличное место для отдыха и релакса, привожу всех гостей сюда.. Все просто обожают это место.. Здесь была и Москва, и Питер, и Ульяновск, и Челябинск.. Дешево побывать на курорте- это в Волжские Термы👍
Приятный и вежливый персонал, внимательно относятся к клиенту. Отличный расслабляющий массаж, бала на массаже спины и поясницы, комфортная атмосфера, время пролетает незаметно.
Были в Волжских термах . отличное место для отдыха. Прекрасно поплавать в бассейне с гидромассажем , в бассейне с морской водой. Парные разные на любой вкус. Спа массаж, массаж с рыбками, грязи и скрабы для тела. Все что душе угодно для отдыха. Персонал внимательный вежливый. На любой вопрос всегда найдёт решение. Проводят коллективные парение пармастером.
Очередной раз была в spa центре. На этот раз получила очень качественный и профессиональный массаж. Превосходная Дарья вылечила меня за один сеан. !!! Отлично👍👏. СПАСИБО🙏💕 ей большое. До новых сеансов..
Делали с супругом массаж спины и поясницы. Прекрасные ощущения. Расслабили мышцы. Пол часа удовольствия. Однозначно рекомендую посетить . Удобно то, что в одном комплексе и бассейны и бани и хамам и массажный стол. Персонал внимательный.
Очень понравилось. Открытые бассейны вообще прелесть!!! Вода чистая, тёплая , дискомфорта ни какого не вызывает👍... Парные все по своему хороши!! Нам по душе больше понравился "хамам" и "старорусская"... 😊... Для деток отличные бассейны.. В общем уехали довольные, отдохнувшие.... Единственный минус(на мой взгляд) слабые фены для волос... Оочень долго сушила свои волосы средней длинны , в итоге так и уехала с мокрой головой, не удалось полностью высушить...
Отношение хорошее, чисто, персонал обходительный, специалисты замечаттельные, понравилось и мне, и жене, и дочке. Такой массаж трудно где то найти, простоо замечательно!
Релакс наслаждение и комфортное место где можно отдохнуть и получить положительные эмоции, массаж был прекрасен благодарю Светлану Цуканову за легкость во всем теле
Мы с мужем брали массаж Спина + поясница. Нам очень понравилось обслуживание. Массажисты хорошо проработали триггерные точки, было больно, но терпимо. После делали мягкие приятные поглаживания, что расслабляло. Вообще нам понравилось, хотим попробовать другие виды массажа. Спасибо вам большое 🙂
Хорошее обслуживание и понравилось разнообразие бассейнов и парилок. Только жля меня пенсионерки не много дороговато. Жаль что в выходные нет скидки пенсионерам. Так как я с деревни не всегда могу приехать в будние дни когда скидки.
Очень крутое место. Ходим сюда не впервые. И ни разу не пожалели. Отзывчивый персонал, готовый прийти на помощь в любую минуту. Сегодня попробовали пилинг с рыбками, очень приятная процедура.
Всё хорошо!
Всё понравилось!
За исключением количества посетителей!
Не смотря на будний день, народу было много, из-за этого шум и суета вокруг, в бассейнах в доволь не поплаваешь, мешаются люди(.
Сайт показывал загруженность 68%.
Понравились многочисленные водяные массажи, чистота помещений, внимательность сотрудников. 👍👏🔥🙌. Не понравилось: низкая совсем температура в саунах и маленькое количество рыбок на фишпилинге🤷♂️🤔. Но вообщем, хочу вернуться!
Были первый раз. 5 часов пролетели незаметно! Остались только положительные эмоции! Массажистки отличные специалисты! Рекомендую. Сауны-чудо и их разнообразие впечатлило. Большие бассейны. Внимательный персонал! Понравилось всё. Цены приемлимы. Обязательно посетим ещё!
Всё очень понравилось, приезжаем уже не первый раз. Очень порадовала новинка-ледяная купель.
Отличные массажисты, везде чисто и опрятно. Тапочки нужно брать приметные, не как большинство. Люди путают тапки и могут уйти в чужих .
Не ожидал, что удовольствия доставляются на любой вкус. Люблю горячую баню с веником и холодную купель. Опасался большого количества не контролируемо перемещающихся женщин и детей. Это тоже было, но в мужской зоне оказалась сауна, которая полностью меня удовлетворила. А в перерывах между заходами и в бассейнах купался и лекцию о правильном парении послушал. И рыбки ноги погрызли. Я кайф получил! Спасибо!
Очень приятное времяпровождение для мамы в декрете. Прийти погреться,поплавать и устроить расслабление для своего тела и ума. Благодарю мастера Анастасию!
Хотелось бы большего уединения с хорошей шумоизоляцией от основного зала с бассейном. Так же постоянно играет одна и та же музыка однотипная, утомляет при долгом массаже. Не хватает приятных ароматов (аромолампы, свечи и т.п.). Приходится ложится на кушетку в купальных плавках, одноразовых трусиков не предлагают. После массажа нет душа, приходится идти в общий душ через весь зал смывать масло с мылом. Душевая должна быть в массажном салоне все таки. Хотелось бы после массажа "остыть" с чашечкой чая в кресле, но такой возможности нет... Сразу на выход предлагают.
Дополню свой отзыв, так как возможности ответить на комментарий спа-центра отсутствует.
1. Отдельный кабинет мне не предложили и про эту возможность мне не сообщили.
2. Со свечами может вы и правы, но клиенту стоило бы предложить.
3. Музыка повторюсь очень нудная и однообразная, но самый главный минус она стоит на повторе, то есть повторяется периодически и на процедурах 30 мин и более это надоедает.
4. Мне неудобно после масляного массажа надевать на себя купальник ( портя его) идти в общий душ, при том, что в душе возле массажного центра нет средств для смывания масла и приходится идти дальше в женский душ.
5. И мне не приятно было читать ваши отписки и указания, что и как мне делать, хотелось бы, что бы вы приняли мои размышления к сведению, для улучшения качества предлагаемых услуг.
Это бомбическое место! Я первый раз в Самаре в командировке и при выборе, куда поехать в оставшиеся 3 часа времени, я отправилась в Волжские термы и не пожалела! Супер пространство, все продумано, все для людей! Сауны с панорамными окнами с видом на бассейн, есть бассейн с соленой водой, есть детский, открытый и закрытый взрослые, фуд корт с вкусной едой, спа-салон с прекрасными массажистами, одна из которых Светлана Макеева, делала мне массаж и сказать, что у нее золотые руки, это ничего не сказать! Профессионал своего дела! Администратор Анна в зоне СПА все подсказала, рассказала! Там очень много места и шезлонгов для загара, есть Чан для парений! В общем, решили всей тусовкой в следующий раз на неделю ехать в Самару, в Новокуйбышевск в эти термы! Супер! Спасибо!
Все замечательно - сауны и русская банька очень нравятся, особенно вместе с купелью; угостили вкусными блинчиками; персонал вежлив; чисто и комфортно. Фото нет, приходим отдыхать
Самый классный отдых !!! Массаж просто отпад, обслуживание на высоком уровне ! Ребенок и муж перепробовали все сауны))) Вкусно перекусили!!! Очень комфортно не хотелось уходить!!! Всегда с удовольствием к вам приходим!!!
Здравствуйте.Посетили "Термы" семьей-были на процедуре- рыбки🌸Как это необычно,интересно, это чудесное ощущение,необыкновенное!Дети были в восторге.Очень всё понравилось,особенно огромное благодарность администратору Ольге,которая всё рассказала и объяснила о процедуре!
Были там уже 2 раза с ребенком 2,5 года. Это просто фейерверк эмоций для ребенка. Много где были, но тут детский комплекс просто 🔥 Безопасно и разнообразно, детскую сауну тоже оценили! Открытые бассейны волшебство какое-то. Были вечером, играла музыка, гирлянды, елка, просто сказка! Минусы не встретили.
Решили после встречи нового года отдохнуть в этом заведении. Встретила нас огромная очередь за билетами, у них висли компьютеры на кассе. Когда зашли, то захотели сразу записаться на массаж, но это было сделать не так просто.....постоянно не было на месте администратора!....в назначеное время массажиста Николая не оказалось на месте, его долго искали, а он просто опоздал на работу!....на 15 мин!...и , не извинившись, грубо ответил "нам тоже нужно отдыхать", предложил отказаться от массажа, если нам что то не нравится!.....естественно настроение было испорчено и от массажа пришлось отказаться !..Решили исправить ситуацию и посетить Релакс комнату, но и там нас ждал неприятный сюрприз! Музыка была настолько громкой, а в помещении прохладно, что вместо желанного сна, нам пришлось покинуть эту комнату через 5 мин.......Итог...комплекс не готов к наплыву новогодних гостей....впредь воздержимся от посещения вашего заведения! С Новым годом!
Все просто супер, отличное место отдыха. Плюсом бонусы различные (Скрабирование, массаж и т.д) Прекрасно провели время, наслаждались. Спасибо огромное персоналу, чуткий, приветливый. Обязательно рекомендую всем.
Брал массаж спины на 30 минут, всё на высоте, девушка хорошо находит зажимы, в общем доволен, с учётом что комбинируется всё с отдыхом в саунах, очень положительный эффект. Конечно ценник кусается, но в таком месте дёшево быть не может.
Были сегодня в термах, вообще в восторге остались. 3 часа хватает выше крыши. Особенно понравились рыбки, гидромассаж и хамам. Все в восторге, уезжали, но обещаем вернуться.
Люблю это место. Организаторам огромное спасибо, что у нас есть такое место для отдыха и релакса. Все продумано, чисто, многообразно. Скучно точно не будет. Срочно нужна была перезвгрузка. Поехали в Волжеские термы. Отдохнули, поплавали, понежились на солнышке, вкусно перекусили. Первый раз попробовали пиллинг-массаж с рыбками. Это то еще впечатление! Было щекотно и весело, позитивно. Мы с ребенком хохотали, пока не привыкли. Класс😃👍👍👍
Большая территория, много мест для разного времяпрепровождения. Пришли компанией из 8 человек , чуть не потерялись… вот сколько возможностей для отдыха. К сожалению , в кафе не досталось знаменитых мантов с тыквой 🙈🙈🙈зато остальная еда/безупречна!!! Кто не был - советую !!!
Посетили сегодня с детьми Волжские термы, это наш любимое место отдыха для всей семьи!!! Приезжаем сюда отдыхать, как толькт есть возможность , дети хотят только сюда! От детский надувного бассейна дочка была в восторге! Вместе с дочкой сделали парный пилинг- массаж рыбками, и массаж в кресле сыну по совету администратора Ольги. Она была вежлива и дружелюбна! Подсказала какие процедуры можно тут попробовать. Приедем сюда конечно же снова и снова😊!!!
Внимательный, отзывчивый, квалифицированный персонал. Всё расскащали, показали, посоветовали. Сеансы массажа отдельная тема эйфории и релакса, хочется повторять вновь и вновь. Очень рекомендую!
Очень нравится у вас приезжали уже несколько раз и еще вернемся.немного прохладно,если проходить мимо двери с улицы задувает,а в целом очень здорово у вас
Действилельно релакс 100 %. Приехали по туристической из Нижнего Новгорода с детьми, впечатления зашкаливают. Недостатков не нашла. Дети довольны. Отдельно по процедуре пилинга рыбками: очень необычные ощущения. Щекотно и приятно. Здесь дешевле чем на юге. Да и вообще дешевле чем в Нижнем. У нас ничего такого нет, такой комплекс хорошего настроения в одном месте. Рекомендую.
Заплатить 2000₽ за поглаживания- ну такое себе. Фонтанчики в бассейне и то лучше массажировали. Попался массажист-мужчина. Через минут 10 я поняла, что он явно не планирует массировать, а продолжает меня «гладить», я сказала ему «меня можно посильнее, т.к все мышцы забиты, я-спортсмен». Ноль реакции. Валиком перед тренировкой я сама себя бесплатно лучше массирую. А еще постоянно кто-то там ходил, шуршал пакетами, открывал коробки, ящики. Ну, вы серьезно, релакс?! Рили?! Вы о спа-салонах что-то знаете вообще и о работе с клиентом. Моя подруга в этот момент была у женщины, так та ее промяла как следует, все спросила-расспросила. А тут тихонько потрогали и отпустили. Массажист, который не чувствует потребности тела клиента и не умеет с ним работать- такой себе массажист. Короче я недовольна, что отдала за это 2000₽, лучше бы в Твой Тай сходила😝
Я в восторге. Всё понравилось. Шикарное место. Очень много слышали от друзей и знакомых, но не решались поехать и вот наконец мы решились и поехали с друзьями, и остались довольны. Были первый раз, но теперь точно знаю, что не последний.