Ходим с двумя нашими собачками, д, хорошее отношение и обслуживание. Спасибо за заботу. Делали прививку, собака даже не пикнула, ещё и ногти подстригли заодно)))
Пишу жалобу на Сиповскую Екатерину Викторовну.
Наш щенок из-за некомпетентности данного работника должен заново проходить все прививки и идти на улицу через полтора месяца( когда должен через две неделе). Я объяснила девушке нашу ситуацию, сказала когда была прививки, на что девушка сказала приходить сегодня, делать ревакцинацию и от бешенства. Придя на прием, мы узнали, что ВАКЦИНАЦИЯ ПРОСРОЧЕНА и надо делать заново первую.
По вашему нормально, что мы должны из-за вас тратить время, деньги, и лишать питомца погулять еще на полтора месяца?
Прошу руководство обучить своих работников!!!!!!!!!!!!
Запись на 25.06.2023 на 14:00 ревакцинация.
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 19, 2023
Обращались с зудом в ушах, кот крайне тяжело переносит поездки, очень боится. На осмотре у терапевта услышали шумы в сердце, отправили на УЗИ сердца. После проведения УЗИ сердца врач Летчикова Анна Денисовна поставила диагноз "Стеноз аорты" и прописала сердечные таблетки в качестве лечения.
2 года назад проверяли сердце перед наркозом и все было в порядке. Диагноз серьезный, никаких изменений в поведении у кота нет (как был гиперактивным, так и остался), поэтому диагноз вызвал жуткий стресс у меня, а затем начались подозрения.
Я решила обратиться к другому, более квалифицированному врачу, который имеет рейтинг среди ветеринаров, у которого большой опыт работы в самой престижной клинике (название указывать не буду, подумают, что реклама или конкуренты), и карьера которого более длительная, чем у Анны Денисовны.
Врач другой клиники проведя новое УЗИ сказал, что у кота с сердцем все в порядке. Я показала заключение "ЛайфВет", изучив его мне ответили, что в данном заключении нет ни одной характеристики, которая бы указывала на "Стеноз аорты". Давать сердечные препараты запретили, т.к. при лечении здорового сердца здоровым оно быть быстро перестанет, что вызовет проблемы со здоровьем и сокращение жизни. Пригласили меня на повторное (третье) УЗИ на более точный аппарат. Последнее УЗИ подтвердило, что никакого стеноза нет, есть признаки сильного стресса, которые "за уши можно притянуть для постановки данного диагноза". Диагноз врача: кот не сердечник, просто избегайте стресса при перевозках и для собственного спокойствия смотрите сердце раз в 6 месяцев.
Деньги за повторное обследование не взяли.
Сходила к главврачу "ЛайфВет" поговорить о сложившейся ситуации и послушать, что они мне скажут. Я потребовала вернуть мне деньги за УЗИ с неверным диагнозом, лечение которого привело бы к ухудшению здоровья моего питомца и к вероятной его преждевременной смерти. Главврач выгораживала своего врача как могла (не удивительно, это ее работа), предложила прийти в четвертый раз лично к ней на УЗИ или воспользоваться услугами третьей клиники (заплатить 3-ий раз там, чтобы вернуть деньги здесь 👍), пользовалась очень смешными доводами
(- В УЗИ другой клиники не полная информация, тут процентов 20.
- А в вашем полная?
- В нашем цифр больше.
- Но не написана ни одна причина постановки данного диагноза.
- Я Анне Денисовне говорила, что зря она не написала ничего...
"В этой сфере очень мало финансирования, поэтому никто точно не скажет нужно лечить данное заболевание или нет.").
В общем деньги мне естественно не вернули.
Пишу этот отзыв для того, чтобы хозяева питомцев, которым поставили серьезный диагноз, сделали выводы и перепроверили информацию в проверенном месте. Берегите своих подопечных.
Я же крайне недовольна, нам обоим нанесли серьезный психологический урон в данной организации и больше я сюда не обращусь. Дружеский совет ветврачам: будьте бдительны в своих выводах и не калечьте животных!
прооперировали кошечку, приятное заведение, персонал и отношение к животным. выражаю благодарность ветеринарам и администратору за понятное объяснение и вежливость. ставлю 5 звезд)
Лучшая клиника, лучшие врачи, самый заботливый персонал!!!!! У меня 7 кошек и собака! К каждому питомцу они относятся как к своему! Всем советую только эту вет клинику!!!! Спасибо огромное дружной семье ЛайфВет❤️
Наблюдаемся в этой клинике с 2 котами уже почти 10лет. Удобное расположение, рядом парковка, всегда легко дозвониться до администратора и быстро записаться к врачам. Очень довольна и всем рекомендую.
Наша любимая клиника! Ходим сюда и с котом и с собакой! Врачи очень внимательные, профессионалы своего дела! И анализы сдавали и операции делали здесь. Цены средние по городу.
Администратор очень ламповый и няшный:3
Когда заходишь в клинику, чувствуется теплота и любовь к животным, а это очень важно при выборе клинике. Провели полный осмотр, а также в подарок подстригли коготочки и померили давление. ^^
Прекрасная клиника, уже есть с чем сравнить, была на вакцинации. Персонал очень приветливый, осмотр перед вакцинацией был очень тщательный, даже проверка на грибок (впервые с таким сталкиваюсь) однозначно рекомендую. Теперь буду водить собачек только сюда !
Много лет ходим в эту клинику, после смены названия, испугались, что пропали наши врачи. Но, все отлично, наши любимые специалисты на месте! Всегда к вам! Спасибо Александре Анатольевне и Марии Сергеевне от наших пушистиков!
Последний раз обращались в клинику для проведения санации ротовой полости, сдавали клинический и биохимический анализ крови, делали эхо сердца. Выражаю благодарность персоналу клиники, и отдельное спасибо врачам Александре Анатольевне и Марии Сергеевне - проффесионалы своего дела.
1
Show business's response
Анастасия E
Level 7 Local Expert
July 29, 2024
Здравствуйте!
Очень хорошая клиника, привезли ночью котенка с улицы, нам очень помогли, котенка вытащили, спасли от смерти! Здесь очень отзывчивый и внимательный мед.персонал
Спасибо большое!
Со своими питомцами обращаюсь только сюда. Здесь работает компетентный и внимательный персонал. Замечательно, что клиника работает круглосуточно, в экстренных ситуациях всегда спасают. Благодарна за помощь даже ночью по пустякам
Ходим сюда уже несколько лет, отличные врачи , администратор всегда приветливый!
Денис Воликов
Level 11 Local Expert
July 15, 2024
Хорошо, что клиника работает круглосуточно. Наша кошечка поранила лапку осколком стекла. Приехал в клинику около 21 часа. Провели осмотр, измерили температуру, обработали ранку хлоргексидином и написали подробнейший отчёт с рекомендациями о дальнейших действиях. И не просто написали, а ещё и повторили словами. Если бы так лечили людей, то наша медицина была бы лучшей в мире! Хочу поблагодарить Долгобородову Варвару за чуткость и внимательность. Успехов Вам в работе и, конечно, здоровья!
Замечательный персонал. Ответственное отношение к животным. Приемлемые цены. В экстренных случаях даже принимают без записи. Грамотно и понятно рассказывают о проведённых с животными манипуляциях и помогают советами по вопросам ухода за питомцами
В эту клинику обратилась потому, что нужна была спочная помощь ночью. И ни разу не пожалела!!! Теперь являюсь постоянным клиентом. Врачи очень дружелюбные, оказали качественную помощь. Лишних услуг не навязывают. Спокойно оставляла кошечку на стационар. После уже обращалась с котенком. Рекомендую всем!!!
Приехала в ветклинику ЛайфВет с кошкой на осмотр, поскольку два дня ее беспокоила рвота и снижение активности
Врач Амелина Мария осмотрела, взяла кровь на анализ, провела узи и рентген
Выявили проблемы с почками
Сказали, что для кошки возраста 8 лет это вполне нормальная история, что начались проблемы с почками, но необходимо выяснить, что явилось причиной обострения. Мария провела первичную консультацию, ввела меня в курс дела
Нику(кошку мою) оставили на стационар прокапать капельницу
Вечером когда забирала, врач Дарья показала результаты анализов и всё очень подробно рассказала, объясняя каждый термин
Пока лечение в начале процесса, но первое впечатление от клиники очень приятное
Приветливый, внимательный персонал. Очень важно, что так разжевали каждый показатель и объяснили, возможные причины и дальнейшие действия
Замечательная клиника, дружелюбный и отзывчивый персонал. Приносили свою кошечку Элю на вакцинацию, во время осмотра перед вакцинацией выяснилось, что у нас вовсе и не кошка, а кот, мы конечно были в небольшом шоке. Вакцинацию провели быстро, что котик и не заметил. Подарили игрушку и отпустили домой до следующей вакцинации. После курса прививок придём на кастрацию. Спасибо большое за хороший осмотр и рекомендации.
Были здесь со своей старушкой китайской хохлатой, 13 лет. Болели зубы, это породное да и возраст! Нас лечил Александр, сказал какие анализы нужно сдать, проверили сердце,кровь и в итоге почистили зубки, некоторые удалили и даже кое где пришлось зашить. Как только отошёл наркоз Кортни сразу повеселела, проснулся аппетита, она снова начала кружиться от радости. Спасибо Александру и всему персоналу клиники за внимательное и ответственное отношение к нашим животным.
1
Show business's response
Alina
Level 4 Local Expert
May 3
Лучшая клиника, отличные врачи, посещаем клинику уже год, все очень нравится
В данную клинику обратились экстренно. Приняли без проблем. Кот гулял на даче, вернулся хромая на заднюю лапу и с частым дыханием. Схватили кота и поехали в город, в клинику. Пока ехали обзванивали клиники, нужно было записываться, в ЛайфВет же сказали, что можно приехать, предупредили что может потребоваться немножко подождать приёма. Приехали в клинику, ждать не пришлось, приняли сразу. Кота осмотрели, сделали рентген и дали рекомендации. Всё быстро, чётко и по делу. Спасибо врачам. В следующий раз сразу поедем в ЛайфВет.
Были на приеме у терапевта, сразу понравилось доброе отношение на ресепшене и врача к нашему питомцу. Грамотные специалисты, ответили на все интересующие вопросы, Буду рекомендовать это место знакомым.
Обращались в эту клинику с нашим котиком. Быстро обследовали, назначили лечение, все подробно объяснили. Приятно, что врач был на связи, звонил. Сейчас все хорошо, нам очень помогли. Отдельное спасибо доктору Захаровой Марии Алексеевне. Очень хорошая клиника, всем рекомендуем!
Очень удобная клиника рядом с домом, не пришлось далеко ездить, когда понадобилась экстренная помощь, ночью тоже работает. Коту за час провели всю диагностику (узи, анализы крови) и сразу выписали лечение. Очень доволен, спасибо
Была на приеме у кардиолога
Дали полную консультация
Выписали лечение
Все доходчиво объяснили
В подарок коготки подстригли
Я очень довольна, уже многих врачей перепробовала, буду ходить сюда
Хорошая клиника, чисто и опрятно, приходили со своим питомцем на профилактическую прививку, все сделали быстро и аккуратно. Остались только хорошие впечатления от посещения
Приехали из леса с собакой поздно вечером (в 23 часа) и вежливый и внимательный ветеринар сняла с пса 9 клещей. Плюс купили у них приспособление для выкручивания этих тварей. Всё вместе обошлось всего в 650руб. 9 клещей за 400 - это более чем милосердно, тем более, в полночь!😅 СПАСИБО!
Огромная благодарность нефрологу клиники Марии Алексеевне Захаровой ! Благодаря ей жива моя Кеша. У нее 3 со почечной недостаточности и нас уже почти залечили в другой клинике бессмысленными капельницами и неправильными назначениями, но я нашла Марию Алексеевну, и мы живы и счастливы. Спасибо, доктор! ❤️
Обратились с подобранным котёнком на первичный осмотр. Доктор очень аккуратно осмотрела малыша, помогла точно определить пол и дала рекомендации по кормлению, обработкам и содержанию. Скоро идём на первую прививку, теперь мы ваши пациенты!
Клиника великолепная. Доктора все отличные. Животных любят, а не деньги зарабатывают. Имя клиники изменилось, но врачи остались. Спасибо большое за животных. Ходим больше 5 лет.
Приходили в клинику с котом на профилактическое обследование. Кровь взяли максимально быстро и аккуратно, котик даже не переживал. Анализы были готовы уже в течение получаса, не пришлось долго ждать, что очень важно. По анализам все оказалось хорошо, мы с котиком рады. Спасибо всем врачам на смене, мы очень довольны 🥰👍
Хорошая ветеринарная клиника ,а самое главное -круглосуточная !
К сожалению ,отравился кот,мы быстро приехали в клинику ,взяли анализы у кота ,поставили катетер ему,оставили кота на стационар .
На следующий день забрали уже здорового кота ,хорошая ветклиника .