Сервис на высшем уровне, доставка быстрая, точно в срок.
1
Show business's response
CoolBDW
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Заказывал мебель на дачу в Тульской области (# 3 806 663). Всё понравилось. Оперативно отработали заказ, тут же созвонились, всё уточнили. С учётом того, что везти надо в дачный посёлок в Тульской области, даже не ожидал, что всё так будет просто и легко. Никаких проблем с доставкой за город на дачу без точного адреса. И цена доставки просто смешная по сравнению с транспортными компаниями. Что поразило - оплата по факту доставки через СБП, не надо заранее всё оплачивать и потом переживать - доставят или нет, а что если не то и т.д. Привезли - посмотрел - оплатил. Всё понравилось, рекомендую
Быстро
Приемлемо по ценам
Доставка - при наличии товара - быстро и в срок
Сборка - в один день с доставкой - идеально
Рекламация отработала - идеально - спасибо !
Очень вежливые менеджеры и водители на телефонах. За это отдельное спасибо !
Работают как с физлицами - так и с юриками - очень удобно.
Какие прекрасные сотрудники ? Там бардак, что заказываешь или половину привозят или каждый день завтра завтра скажут , не ответственность не качество на мебель , вообще бардак
Товар привезли некомлектный, забрали увезли и на этом все(никакой информации что и как). Не произвели замену товара, менеджер ничего не обьяснил! Деньги отказались переносить на другой заказ в их же магазине
Большой выбор мебели на любой вкус и цвет👍
Работа менеджера оперативная, доставка в назначенное время, все супер!
Была бракованная деталь - без проблем заменили
🫶
Выбор кресел средний. Обычный. Освещение очень убогое. Персонал так себе:".... ручки кресел не трогайте...не отклоняйте спинку", " ....если кресло сместите- ставьте на место сами, у нас женщины работают ...." И т.д. честно говоря, если до этих перлов ч подумывал что-то всё-таки там взять, то после этого даже со скидкой не купил бы... Ну серьезно... Клиент приехал покупать кресло, а ему в шоуруме такие предложения. 3 балла... Из гуманности.
Show business's response
П
Полина Бероева
Level 15 Local Expert
April 24
Не пожалели, что мебель заказали именно тут. От всего остались только положительные эмоции. Мебель была у нас в обещанный срок, к качеству никаких нареканий нет. Спасибо вам большое за всё. Обязательно вернёмся к вам ещё.
Магазин этот нам понравился, стол мы в итоге там и купили. Удобная парковка, правда платная, но цена символическая.
Менеджеры в магазине всё показали и рассказали.
Удивительно как много недовольных отзывов. У меня остались только приятные впечатления о покупке. Все быстро, четко, аккуратно. На всех этапах формирования заказа со мной вежливо общались и предлагали помощь! Менеджер предложил подбор товара к моей гостиной. Водитель все занес и поставил куда я сказала. Спустя неделю я поняла, что мужу собрать не удастся и я позвонила в компанию. ко мне через 2 дня приехал сборщик и все собрал. И самое главно - за собой все убрал! Все коробки вынес! Вот это сервис! Большое всем спасибо!
Заказал каркас кровати для дачи 160х190. Договорились о доставке перегрузом из машины в машину. Вроде все хорошо. Далее начались проблемы с доставкой, перенесли дату доставки на неделю. Поскрепел зубами, ну всякое бывает.
Доставку оговаривали в промежутке 19-23. Курьер начал названивать с самого утра "давайте я через час буду, мне не удобно поздно", звонил за день раз 5 или 6, задолбал. По итогу приехал в 18:45 и ждал, пока я приеду, встретились в 18:55. Черт с ним, бывает.
Коробки как коробки, 2шт, запечатаные. Расплачиваются, забираю коробки, как итог сегодня привожу это счастье на дачу. Распаковываю вижу неплохо обработанные деревяшки, начинаю собирать, понимаю, что не хватает бочковидных гаек. Скриплю зубами, еду в крепмаркет, трачу денег, покупаю гайки.
Радостно собираю кровать и вот уже в самом финале обнаруживаю, что подматрасные доски несколько длиннее, чем надо. Беру в руки рулетку, да, мне привезли каркас под матрац 190х140.
Ждем, что мне скажет отдел рекламации.
Настроение испорчено, спать не на чем...
Upd. После относительно недолгой ругани удалось продавить отдел претензий на довоз необходимых запчастей.
Привезли на следующий день, причём уже на дачу. Так что больше претензий к магазину не имею. Возможно даже закажу что-то ещё, но уже буду вскрывать коробки и смотреть комплектность при водителе.
Нашли подходящую для себя мебель на сайте и приехали в шоурум, чтобы увидеть вживую. Консультант Инна все показала и помогла определиться с заказом, мебель приехала точно в срок, доставка и качество товара на высшем уровне! Все очень понравилось, рекомендуем!
Купили стол компьютерный Мебелеф-7, привезли откровенный хлам. Отверстия не совпадают от слова совсем. Инструкция по сборке 1 листик ужасного качества. В общем торгуют низкокачественной мебелью. Не рекомендую.
Заказал стол
Доставка была с 15:00 до 20:00
Привезли в 14:30, что еще лучше.
Из услуг была выбрана только доставка до подъезда
Водитель бесплатно помог поднять мне одну из двух коробок в квартиру, после осмотра столешницы, была произведена оплата
Отличный магазин!
Приобрела здесь через интернет-магазин компьютерное кресло ARANO. Пользовалась креслом 8 месяцев. Недавно на пиастре лопнул метал. Обратилась в поддержку в надежде вернуть деньги по гарантии, однако мне заявили, что случай не гарантийный и это - следствие неправильной эксплуатации изделия. Стесняюсь спросить, каким образом, по вашему, его можно было неправильно использовать, чтоб треснул метал? Только если превысить выдерживаемый креслом вес, однако человек, пользовавшийся креслом, весит не больше 75 кг, а заявленный в характеристиках максимум - 100 кг. Деньги возвращать отказались, предложив провести "независимую" экспертизу за 5000. Раз заказываете детали с Китая, так хоть заказывайте нормальные, которых хватит на несколько лет, а не на полгода.
Крайне разочарована сервисом, больше здесь явно покупать не собираюсь и вам рекомендую обходить данный магазин стороной.
Купили стулья, качество отличное, цена не дорогая. Советую всем!
Show business's response
Лариса Жданова
Level 18 Local Expert
July 2, 2023
смогла тут подобрать обалденное компьютерное кресло. Очень удобное и недорогое. Привезли быстро. Все проверили, все новое, без царапин, полный комплект. Спасибо.
Выбор хороший, выставочный зал не маленький, можно посмотреть, потрогать, посидеть, доставка со склада быстрая, озвучили до 3х дней примерно, хорошо, что оплатить можно по факту. Ну а что касается цен, они есть на сайте, каждый сам решает, подходит или нет.
Нужно после переезда оборудовать рабочее место. Выбрала здесь кресло, оформила заказ 04.09. (через интернет-магазин на сайте lifemebel.ru) Перезвонил оператор и сказал, что привезти могут не через 2 дня, как указано на сайте, а только 11 числа т. к. в другие города, не по Москве, сроки доставки большие. Странно, конечно, даже почта доставляет за 5 дней, поездом через ЖЕЛДОР за 2-3 дня, но тут неделя и оплата только налом при доставке. Ок, пошла навстречу. 11 пришло смс, что привезёт заказ Станислав с 10 до 18 часов, целый день на ожидание убит. Ок, ждём. Часа в 4 дня звонок, заказа не будет. Из Москвы на Тюмень у них ходит только 1 машина, которая сломалась и привезут заказ не раньше...14-го числа, а то и 18-го. Согласовали 14, а они в заказе поставили сами, после согласования доставку на 18. Вот так "работают" тут ребята.
Разместила вчера заказ у других ребят, сегодня доставили.
Заказ № #3498393 от 04.09.2022.
Этот отзыв оставлю везде, где можно, чтобы народ знал об этих "продавцах" настоящую картину.
Твердая пятерка этому интернет-магазину. За компетентность и терпение сотрудников, за грамотные ответы на кучу моих вопросов!) С выбором помогли, доставили быстро, цены нормальные. По магазинам ездить я не люблю, это долго и далеко. Заказать оказалось куда удобнее, чего и другим советую!
Понравилось ВСЁ! Выбрали мебель. Оформили заказ. Менеджер СРАЗУ перезвонил уточнить детали о доставке. Доставка в срок. Курьер супер. МОЛОДЦЫ!!!! СПАСИБО. Удачи,так держать 👌👍😁
Show business's response
Валерий Орлов
Level 14 Local Expert
March 29
Магазин супер можно онлайн можно там на месте оформить заказ ребята все приветливые огромное спасибо
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 21, 2022
Плюсы: Низкая цена, доставка вовремя, менеджер вежливый
Минусы: низкое качество мебели. Я конечно понимаю, что дешевая мебель не должна блистать высоким качеством, но тут очень низкое качество.
Купила комод"Ливерпуль ", отличный. Вообще мебель этой фирмы очень хорошая, качественная. Один минус при сборке. Нет нормальнлй схемы и сама сборка стала сложнее, очень мудрено...
Ну, вот как так можно? Написано , что есть шоурумы, оказывается в шоурумах очень ограниченное кол-во из представленной мебели. Нас интересовали раскладные столы, которые прекрасно представлены онлайн. А по факту, приехали в шоурум, а столы (стоимость на секундочку от 30 тысяч в среднем) нигде нельзя посмотреть вживую. Т. Е. господа, платите, но получите кота в мешке. Несерьёзно!
Зашёл посмотреть на новый для себя гипермаркет мебели
Неплохие варианты кухонных столов были
Но во время осмотра девушка с короткой стрижкой ходила по пятам
В конце осмотра высказал мнение - что ходит за покупателем как надзиратель и не дала спокойно присмотреться к мебели - сказала «мне положено»
Поставьте видеонаблюдение и пусть смотрит в камеры, ходить за покупателем по пятам - это отпугивать клиентов
Навряд ли будет желание зайти сюда ещё раз…
Напишу за фирму. Заказал кровать на заказ. Привезли вовремя как было договарено. Стал собирать, нехватило 8 шурупчиков. Позвонил в магазин, со мной связались через несколько минут. И предложили несколько вариантов решения проблем. Я выбрал тот который мне удобнее. Все материальные расходы и моральное страдание, возместили. Очень приятно когда руководство фирмы борется за своих клиентов и качество предоставляемой продукции. Спасибо, так обращайтесь со своими клиентами любите и уважайте их. И будут вам клиенты.
Просто тупо не привезли заказ 3836609 и даже не предупредили, пока я не позвонила сама. Ответ водителя: а я к вам и не собирался ехать… Хотя утром пришло подтверждающее смс с данными водителя.
Делала ремонт в доме и не знал где купить люстры. Очень удивился, что при выборе кровати мне девушка консультант сказала, что у них продается еще и лампы. И я с радостью сделал крупный заказ в одном месте. Сделали скидку. Привезли все сразу. Правда одна люстра (покупал 4) оказалась со сколом. Водитель ее сразу забрал и потом привезли новую спустя 4 дня. Очень радует, что магазин ответственно подходит к бракованным товарам и не кидает клиентов. Процветания вам и большого роста
!
3
Show business's response
Юна
Level 11 Local Expert
September 30
Недавно заказала стулья для кафешки, все отлично доставили.
Почитала отзывы, увидела, что много негативных.
Но у меня самое положительное впечатление от компании.
Я заказала стулья домой. Их привезли во время (в согласованное время, без вопросов "девушка, а как мне найти ваш дом? А улица Выборгская - это где? А где домофон? и т.д. и т.д.", занесли в квартиру и собрали. Я оплатила заказ в полном объёме. На следующий день присмотрелась я к купленным стульям и ... захотелось мне другие. Решила стулья вернуть. Я позвонила в ЛайфМебель, и в отделе рекламации мне объяснили, что отказаться от товара я могу и мне вернут деньги за минусом суммы за доставку и сборку. И вернули деньги, и забрали стулья, и вежливо, и без "толстого голоса", и очень достойно.
Я очень рада, что не столкнулась с негативным отношением к себе.
Спасибо большое!
И хороших продаж!!!
Очень хорошее место, подробно все показали и проконсультировали. Заказываю тут второй раз. Очень рада, что появился шоурум и можно все посмотреть в живую. Буду рекомендовать знакомым.
Заказываю мебель на этом сайте не первый раз. Нравится все. Достойная мебель по приемлемой цене. Большой выбор. Нравится, что менеджеры перезванивает, уточняют заказ, консультируют. По доставке также нет претензий. Предупреждают заранее. Привозят вовремя. Рекомендую этот сайт.