Пришла и моя очередь оставить отзыв о клинике Лайф на ул. Восточно-Кругликовская 30. Данную клинику посещала не один раз(геникология) по этому есть что сказать. В регистратуре хорошие девушки, всегда есть ответ на любой вопрос, всё подскажут и расскажут. Чистота, порядок везде. Очередей нет.
Посещала я врача гинеколога Хуриеву Зарину Мурмановну, замечательный врач, теперь только к ней! Всё объяснит, всегда с улыбкой и добром. Большое спасибо Вам))) очень нравится эта клиника!
Будьте осторожны !
Врач-офтальмолог ( окулист )
Поставил моей жене не правильный диагноз! Жена ходила мучалась две недели , с неправильным лечением , отзывы накручены !
1
Show business's response
Н
Наталья О.
Level 3 Local Expert
November 19
Я обращаюсь в данный медицинский центр и остаюсь довольным каждый приём. Работают профессионалы знающие свое дело! Отлично проходят все процедуры, если слушать специалиста. Не в зависимости от пола вашего врача все хорошо справляются с работой и цены радуют.
Клиника рядом с домом, в этом плюс. Но напрягает навязывание лишних процедур, конечно это не вина врачей. А политика клиники. Вообщем смысл, чтобы оставить больше бабла
Записались на прием на 15:00
Приняли на прием в 15:30
Не советую в эту клинику ходить !!!Беременная жена ждала врача в духоте
Кондиционеры в зале ожидания не работают душно
Запись на прием одна по факту сидишь ждешь неизвестно когда примет врач
Прием к врачу подделали время сами сотрудники на ходу в компьютере меняют время приема когда уже пол часа мокрый сидишь ждешь приема
Положительные отзывы явно видно для продвижения клиники пишут .
Врачи здесь - настоящие профессионалы. Поповой Елене Алексеевне шлю отдельные сердца и поцелуи - работать с вами было одно удовольствие.
Как обычно, портит все "прослойка" между пациентом и врачом. Обращаюсь к руководителю: люди идут в частные клиники только за сервисом, отсутствием очередей, индивидуальному подходу. В частной клинике всегда можно оперативно решить любой вопрос без бюрократии государственного учреждения. Но терять постоянных клиентов только из-за способа оплаты и раздувать из этого такую проблему, переходя на язык "нет оплаты - нет больничного листа" - тихий ужас... Не удивлюсь, если в комментарии к этому отзыву вы начнете ссылаться на всякую всячину, вместо того чтобы просто принять оплату за услуги любым удобным способом для клиента, а не для ООО.
Хотя также удивлюсь, если в комментарии напишут, что хотят вернуть своих клиентов обратно. Ведь до сегодняшнего дня я лечил у вас и жену и всех свои детей. А теперь - ни ногой.
Была на приеме 15.11.23 в 15:20 у офтальмолога. Врач хороший, проверила глаза, сообщила диагноз, назначила лечение, все объяснила. Была очень довольна) три звезды ставлю только из-за нее
Огромнейший вопрос к администраторам. Когда я заходила, на ресепшене никого из пациентов не было, сидело два администратора, я прошла к одной, она меня отправила к другой. Администратор неприветлива, злая ( о чем сама сказала своей коллеге: « мне срочно уже надо уходить, я очень злая» (зачем мне эта информация????)), не могу сказать, как зовут, так как ни у одной не было бейджика, чтобы обратиться.
Я не самый придирчивый пациент, но когда приходишь в частную клинику, хочешь чувствовать, что тебе рады, а не будто ты им что-то должна или может тебе вообще стоит уйти 🫤
Добрый день . Проходили медкомиссию для ребенка,занимается спортом. В данном учереждении . Быстро, качественно, все врачи на одном месте. И ценовая политика не завышенна.
Отличная клиника, ходим всей семьей к врачам ,в процедурный и физиокабинет кабинет. Внимательный и профессиональный персонал. Современное оборудование.Удобное расположение, приветливый персонал на ресепшене.
Была у травматолога-ортопеда Афаунова Альберта Аскеровича. Всё очень грамотно и понятно объяснил, ответил на все вопросы. Хорошее отношение к клиентам, качественные услуги, всё понравилось, буду обращаться в эту клинику 😊
Бывала не раз уже в этой клинике, сама и с сыном. Все очень нравится. Специалисты грамотные, вежливые и внимательные. Обслуживание происходит своевременно
Пришла сдавать кровь в клинику. Медсестры умнички, всё сделали быстро и качественно, на ресепшене приветливые девушки. Цены радуют. Обязательно приду ещё и знакомым буду советовать только эту клинику
Добрый день, обращалась в клинику Лайф не первый раз. Все на высшем уровне. Хочется выразить благодарность медицинским сестрам-профессионалом своего дела, внимательные и ответственные. Администраторы вежливые, все доступно объясняют. Буду обращаться еще сюда.
Заказалв и купила очки, цена ощутимая... Но через месяц оправа испортилась, консультанты не понравились вообще, не умеют общаться, впечатление нехорошее
Клиника нравится, врачи хорошие. А вот регистратура нет. Стала свидетелем конфликта с пациентом. Конфликт был не со мной, но неприятно было мне. Во-первых, хамский ответ девушки регистратора ни с того ни с сего (моё объективное суждение), во-вторых, за всем наблюдала их начальница и усмехалась, переглядываясь с персоналом. В третьих, не стеснялись остальных пациентов абсолютно, включая меня. Набрать стрессоустойчивый персонал в регистратуру, отточить клиентоориентированность и клинику можно будет даже рекомендовать другим)
К врачу так и не попала из-за ошибки персонала. Даже записаться на прием невозможно, и где таких набрали? В ватсапе я написала «хорошо, давайте на 17:00». На ресепшене мне сказали, что я не записана, потому что надо было ответить «запишите». Было бы смешно от такой глупости, если бы мне не пришлось отменить из-за этого работу. Как итог: потеряла время и деньги благодаря «зуммерам», которые даже текстовых сообщений не понимают. Если доктора здесь такие же, как дамы на ресепшене, то возможно даже хорошо, что я не попала на прием. В следующий раз буду лучше выбирать клинику.
Хорошая клиника, все нравится, ходим всей семьей, на ресепе девочки отзывчивые, всегда готовы помочь, на все вопросы отвечают. Врач Попова Елена Алексеевна очень помогла. Рекомендую.
Пришел вообще в клинику, чтобы прокапаться по назначению из другой клиники(там не было возможности), но направление было заполненно некорректно. Я сказал, ну давайте здесь пройду врача, заполним все как надо и будем лечиться. Отправили к Тарасюк Л.В. осматривает и говорит, что у меня псориаз(в другой клинике был другой диагноз) . Ну что ж давайте лечить. Пишут мне необходимые препараты и без всяких анализов и традиционной рекомендованной терапии рекомендуют тут же приобрести препарат Эфлейра(рецептурная печать и всё такое) Придя домой думаю, что надо бы немного осведомиться о вопросе-все-таки диагноз серьезный. Тут у меня закрались некоторые сомнения в компетенции. Отправился в кожвен диспансер, описал всю историю, показал направление и рекомендацию. Там, конечно, у людей глаза на лоб повылезали. Как оказалось Эфлейра это крайний метод и применяют его последним так как препарат, помимо неприятной цены, очень сильно угнетает имунную систему(там чуть ли не генная инженерия)) Собственно, в КВД меня подлатали и сейчас всё в порядке. Не знаю, чем бы все закончилось, если бы не любознательность
Посещала данную клинику дважды из-за возникшей необходимости, и в дальнейшем, при случае, буду записываться только сюда :) Отзывчивые и вежливые администраторы, всё расскажут и покажут, объяснят, несмотря на большой поток людей очередей не возникает. Врачи - грамотные и опытные специалисты, в общем - рекомендую 👍🏻
Был на приёме у врача-кардиолога. Приём длился пол часа точно, все максимально подробно опросили-проверили-рассказали, общались вежливо. Без лишних анализов и дорогих препаратов. Кабинет и приемная чистые. Очередей нет.
После приём остались только положительные эмоции. Рекомендую!
Очень хорошая клиника,грамотные специалисты, правда не все... Попала на процедуру УВТ к Калустову С.Г. - думала погибну на кушетке, решила отказаться от лечения - но попав к своему врачу на УВ - Михайлова М.М. - поняла - нужно продолжать лечение, только у грамотного специалиста ,Калустов таким не является
Хорошая клиника , очень часто туда обращаемся и с детками и взрослые , врачи всегда внимательно относятся к каждому пациенту , внимательно слушают и главное помогают
Вот первый раз не знаю что написать. Пришла, на рецепшн девочка ничего не спрашивая, взяла паспорт оформила договор, послала в кабинет.
Пришла врач, сделала узи плеча ( правда с комментариями типа это же надо было постараться так довести сустав)
Подождала в коридоре - сунула в руки заключение на бегу. Фсё. Мммм, может это так теперь положено??? Заплатил, - получил бумажку. Иди далее
Да, наверное это новый уровень медицины. Мы просто ещё не привыкли. Все ещё хотим чтобы врач нас послушал и рассказал что и как не НАДО делать.
Пишу отзыв сама , так как ситуация произошла в моей семье у моего близкого человека : ниже от ее имени : Записалась в клинику "Лайф" в апреле 2023 на прием к доктору Тарасюк Любовь Викторовне на удаление сосудистых звездочек аппаратом АЛОД-01. Помню, от врача услышала рекомендацию обрабатывать "Банеоцином" и после двух недель мазать мазь "Солантра", и в случае если останутся сосуды, прийти на их удаление, заживление должно было составить 4 дня. По итогу заживление длилось дней 12, и после схождения корочек, заметила, как образовались грубые рубцы на лице и ноге. В июне 2023 посетила того же специалиста задать вопросы, почему на месте сосудов образовались такие рубцы, на что доктор дала понять, что не знала, что лазер себя так поведет и прописала еще два крема ("Мирвазо" и "Ферменкол"), и сказала, что может быть все пройдет. На следующий день написала письмо главному врачу клиники, меня пригласили на встречу. Собрали консилиум из представителя клиники, главного врач и дерматолога, которая, осмотрев рубцы, как я поняла, признала ошибку коллеги. Мирно с руководством клиники урегулировать вопрос не удалось, позже позвонил главный врач и на мою просьбу дать заключение консилиума сказал, что встреча была неформальная и ничего не фиксировалось.
Очень понравился визит в эту клинику.
Запись была по телефону, оператор подобрала мне время . Очень приятный персонал.
Врач специалист очень квалифицированн. И полученные рекомендации очень точны.
К сотрудникам и качеству их работы вопросы нет. Они большие молодцы все выполняют качественно и соблюдают все порядки сан пин. Медицинские сестра и врачи тоже молодцы. 🙏
А вот руководство вопрос к вам? Я сейчас прикреплю фото это что за ужас 😨 и это не от того что ваш персонал плохо работает, а от того что что вы им даже место для этого предоставить не можете. Ну разве шкаф с авита за 3т стоит бешеных денег что бы разложить все это как положено. Ну пациенты приходят в частную клинику, а что видят как препараты вместе с бинтами и электродами находятся в одной коробке в перемешку.
Вы хорошая клиника, ну будте вы одной командой!
9
2
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
October 9
Центр имеет современное оборудование и уютную атмосферу. Регистрация проходит быстро, а ждать приема приходится недолго. В целом, впечатления положительные.
Делала уколы внутривенно, даже не заметила, как укололи, медсестры препарат вводили очень аккуратно. Теперь на уколы только в клинику Лайф. Ценник тоже очень адекватный, все понравилось.
В клинике работают сотрудники
Конкретно администраторы,которые спокойно раздают персональные сведения о пациенте налево и направо.при чем руководство не очень торопится разобраться с этими администраторами пусть продолжают нарушать ст.152.Ф.З. о неразглашении персональных данных пациента.Холтер устанавливают с неисправными аккамуляторами. Придоставление мед.услуг на низком уровне.Добиться встречу с руководством невозможно, Впечатления остались плохие Своим знакомым и друзьям никогда не послветую, а наоборот отговорю от услуг этой клиники
Не могу сказать что клиника на высоком уровне, так как была только на УЗИ почек, так как было подозрение на них, сказали что все хорошо, ну я и обрадовалась и ссылалась на боли что они по женской части, и сколько я сделала обследований по гинекологии и сколько денег потратила , а все не то🤦🏻♀️ а через месяц забрала скорая 🤦🏻♀️ где также делали УЗИ и обнаружили камень причем не маленький, чтобы его не заметить. В принципе ничего страшного, но осадок остался и в пустую потраченные деньги, может если обнаружили сразу то и до больницы дело не дошло. И написано не в пустую, камень вышел после лечения.
Позвонили в клинику узнать стоимость процедуры первый раз сказали 1500, второй раз по телефону сказали 1800 в клинике с нас взяли больше (2200), на вопрос почему цена выше ответили - цены не меняются, какие были, такие есть(дословно). Ходили с ребёнком проверить зрение, с ей очень грубо общались, ругали ребёнка за то что она «занимает слишком много времени». Но конечно пытались и подлизаться называя ребёнка «солнышко, зайчик». Мы абсолютно не довольны. Не рекомендую
Возил Отца с проблемой ЛОР органов. Работают не на поток, консультации полнеценные и информативные. Выписали правильное лечение, через пару дней уже чувствовал себя отлично. Спасибо
Клиника отличная! Цены радуют, отношение персонала тоже! Но самое главное квалифицированные врачи! Офтальмолог вообще чудо! Если ищите врача ребёнку, то это идеальное место, врач объяснит и покажет, как видит Ваш ребёнок на Вашем языке! Спасибо ей отдельное! Узист - женщина тоже очень порадовала, всё расскажет и подскажет! Спасибо!
Врач не плохой,понравился подход и контакт с ребенком. Минусы это ожидание .. записались на 12, зашли в 12.35..
Душно в помещении так,что ребенок у меня был мокрым..
Тоже самое, что в обычной поликлинике, только платно . Исследование всего на 1000 рублей дешевле, чем в другой платной клинике, но пожалела сто раз. Врачи ушли на обед, хотя у нас была запись , но вопросы отвечают хуже, чем врачи в бесплатной поликлинике. Узкие коридорчики, много людей . Еще и ремонт попали (На ресепшн не могут грамотно объяснить и расшифровать название процедур.
Из плюсов: лор отличный и ортопед прекрасный
Добрый день. Хочу поблагодарить Попову Елену Алексеевну за внимательное отношение и лечение. Обращалась с болью в колене и кистой Беккера. Врач быстро поставила диагноз- артроз и назначила УВТ. Через несколько недель наступило значительное улучшение. Большое спасибо Елене Алексеевне, здоровья и успехов в работе.
Предварительно узнавала флюорографию для ребёнка 2х лет, сказали что есть и стоит 1000р, по факту пришли, сказали что только рентген и он 1300п, разница невелика, но персонал же должен знать свои услуги. Так в целом не плохо.
Клинику нашёл самостоятельно в интернете, почитал отзывы о врачах напродоктопов, все устроило. Хорошие врачи, особенно понравилось их отношение к проблеме. Я был у дерматолога, приём состоялся вовремя и очень хорошо прошёл.