Lavu by Alena Vodonaeva
50 reviews
August 23, 2020
Была первый раз в салоне 22.08.2020. Очень отзывчивый и приятный персонал. Аккуратные мастеры. Рассадка была через 2 места (соблюдение санитарных норм), девочки-мастеры все в перчатках и масках. На мой взгляд, показательный момент в любом салоне красоты и не только - это уборная комната. В Лаву Бьюти она в идеальном состоянии, большая, чистая, с антисептиками, бумажными полотенцами. 10/10!
2
2
March 25, 2022
Очень приятный салон. Лидочка- самый лучший мастер, не зря к ней ходят и известные люди! Только к ней на идеальный маникюр и педикюр! Рекомендую👍
2
November 16, 2020
После посещения данного салона у меня остался очень неприятный осадок.Так как я не первый раз его посещала и в основном ходила на маникюр,то мастера мне попадались хорошие.Сегодня я была на педикюре,и во время этого, ко мне подошла администратор салона и в невежливой форме попросила побыстрее допить кофе, который я принесла с собой и одеть маску, которая была естественно приспущена, так как в маске его пить не представляется возможным.А так же она заявила,что у них работают камеры из-за того,что я быстро не выпила кофе и быстро не одела маску,мастер может быть оштрафован,что вообще-то является шантажем, так как мастер не отвечает за такие вещи...Для меня «странно» другое, если они такие принципиальные ,то почему тогда сама хозяйка салона сидела без маски, в тот момент, когда мастер, которая ей делала макияж отворачивалась от неё на какое-то время ?Более того,при рассадке клиентов на педикюре между креслами не соблюдалась положенная дистанции 1,5 метра?И конечно же оплата за их услуги только наличными или онлайн перевод, при котором они обязаны по законодательству выдавать кассовые чеки...Конечно на эти вопросы администратор ответила,что все вопросы к ее руководству, а она за свои словам и работу не отвечает...Это называется особенности русского бизнеса, когда клиентам,которые им приносят доход хамят и за слова они не отвечают..🤷🏻♀️🙈
17
2
January 6, 2021
Остались очень неприятные впечатления. Делала маникюр 6.12.20, вышла из салона и увидела что при дизайне кошка один ноготь вообще без эффекта 🤦🏻♀️ сегодня 6 января. Спустя месяц покрытие в отвратительном состоянии. Все вздулось ... чинили указательный палец на Левой руке- через 3 дня снова тещина появилась, в итоге ноготь сломан💁🏻♀️ мастер даже не представилась 🤦🏻♀️ была крайне не дружелюбна, сидела угрюмая и даже не помогла с дизайном ... ничего не предложила , эффекта кошки всего два вида, да и то что есть сделали плохо ...
Никому не советую посещать данный салон
7
4
November 24, 2021
Запорхнув, мимоходом в салон, несказанно рада! После стрижки и укладки сделала маникюр с очень красивым дизайном, предложенным мастером. В следующий раз обязательно приложу фото. Всё чисто, маски, антисептики и всё что нужно по санитарно-эпидемиологическим правилам. Спасибо.Удачи в совершенствовании себя!
2
1
August 6, 2020
Делала маникюр и педикюр. Самое первое, что бросилось в глаза, вся входная группа стеклянная и ооочень грязные стёкла, очевидно, что после зимы не мыли, это неприятно. Мастер не представилась, не уточнила какой педикюр и маникюр я хочу, классический или аппаратный и почему-то стала делать аппаратный. Педикюр был выполнен быстро и достаточно качественно, а вот с маникюром пришлось повозиться. Я делала френч, но это заняло слишком много времени. Был один порез, достаточно глубокий. Давно уже такого не было со мной. Не видно откуда достают инструменты, что заставляет задуматься об их чистоте. Мало цветов, хочется большего выбора. Цены очень радуют, но, к сожалению, качество страдает. Насмотрелась Инстраграма Алёны Водонаевой и думала, что она более педантична. В общем, лучше заплатить больше на 1000, зато хотя в чистоте будешь уверен.
13
1
April 9, 2020
Всем доброго дня!
Начну с того, что с самого начала этот салон привлек меня низкой стоимостью услуг (была на парафинотерапии 2 раза) и на этом плюсы закончились.
Персонал при входе абсолютно невнимательный, безразличный к посетителям, как будто работают на конвеере и им без разницы как обслуживать (если это не близкий круг владелицы, то расчитывать на хорошее обслуживание бесполезно). В первый раз меня нагло обманули с ценником на услуги: парафинотерапия рук стоит 400₽, а мне посчитали как парафинотерапию ног (цена 500₽) при том условии, что я назвала ценник, опубликованный на официальной страничке в инстаграм. В ответ на мое негодование я услышала: у нас изменился прайс на услуги, возможно, мы не успели изменить его на главной странице. Ну, бывает, подумала я, но все равно неприятно. Когда пришла во второй раз по предварительной записи (была с подругой. Она делала маникюр и парафин), то персонал даже не удосужился этот парафин разогреть!!!! Мне пришлось ждать целый час пока он расстает и на дне аппарата будет пара капель его для проведения процедуры!! После нанесения его на руки о нас забыли еще на полчаса, а в конце молча подошла абсолютно другая девушка-мастер и сняла парафин. В этот раз я перепроверила ценник. Цены НЕ БЫЛИ изменены абсолютно. Все осталось как и в прошлый раз. На стойке администрации мне сказали: вы в следующий раз покажите нам ценник и мы правильно посчитаем. Хммм, а можно посчитать неправильно? Возможно, да, так как там ТОЛЬКО наличный расчет. Представляю, как надувают других клиенток с помощью "черной бухгалтерии". Днище, а не салон.
Все отзывы про хамовитый персонал - правда.
16
1
November 18, 2019
Очень довольна посещением салона. Атмосфера, дизайн помещения, вкусный кофе, приятный администратор.Отдельная благодарность Варваре. Действительно, мастер высоко профессиональный, буду продолжать поддерживать цвет и уход за волосами именно там
6
15
March 9, 2020
Сегодня посетила этот салон! Записалась на стрижку волос. Давно подписана на страничку этого салона и вот решилась записаться к стилисту за новой стрижкой. Читая отзывы, засомневалась, но все же рискнула пойти. Сам салон понравился, но отношение сотрудников ужасное, и подвергло меня в шок, при всей моей дипломатичности. Девушка, которая делала мне стрижку не поздоровалась, во время мытья головы на 10 минут оставила меня без каких-либо комментариев сидеть с мокрой головой. Что касаемо самой работы - выполнено неплохо, аккуратно в плане стрижки и укладки, но само отношение к клиенту отвратительное, учитывая, что салон Известной личности. Меня шокировало, что после окончания процедуры мастер просто ушла без каких-лмбо комментариев к администратору и я таким образом, должна была догадаться о том, что процедура закончена. На вопрос про стрижку после окончания работы - мастер-стилист очень неуважительно ответила, я бы сказала по-хамски о том, что мои волосы испорчены и чего я вообще хочу. Во время работы виден был негативный настрой. Работая, в известном салоне, для начала нужно научиться общаться и взаимодейстовать с людьми, поскольку репутация места стоит на первом месте, а с таким отношением к людям - без комментариев. Очень неприятно почувстовать себя оплеванным при всей вежливости с моей стороны и оплаченной процедуре. Это недопустимо. К сожалению отношение персонала отвратительное. Видно, что воспитание на низком уровне и таким людям как минимум нужно проводить обучение по взаимодействию с окружающими людьми. Не рекомендую.
20
September 13, 2020
Добавила одну звезду только за хорошего мастера Аишу!
В остальном - жесть. Начиная с отношения персонала к тебе, заканчивая тем, что тебе ни воды не предложат, ни кофе. Приходишь, здороваешься и ждёшь пока на тебя обратят внимание свое, поздороваются 🤷🏼♀️
Так же после процедуры маникюра с покрытием мастер сказала мне менять руки , и далее ушла с концами. Предложить масло/крем- нет, просто ушла))
Очень многое зависит от отношения , так вот здесь оно - никакое
10
1
August 7, 2020
Здравствуйте! Осталась разочарованной после посещения вашего салона «Lavu mini» ожидала, что будет всё совсем не так. Начнём с того, что меня встретили очень недовольные лица администратора и мастера, кофе, чай не предлагают, атмосфера в целом далеко не позитивная. Далее разочаровал мастер своей работой, приходилось постоянно поправлять её и указывать на неровности в форме ногтей, покрытия и .т .д
Хочу заметить, что когда я записывалась в этот салон, то просила мастера который умеет работать с длинными натуральными ногтями и спрашивал точно-ли есть такой мастер в вашем салоне, который сможет мне сделать красивую, одинаковую форму на всех ногтях и ровное покрытие, администратор мне сказала, что всё это будет, а итоге ничего из этого я не получила, ногти почти все разные по форме,покрытие неровное,фото есть.
И напоследок самое неприятное, сумма в конце отличалась от той, которую мне сказали по телефону изначально, якобы мне не посчитали выравнивание, а о нем я сказала несколько раз, когда записывалась, т,к мне это выравнивание было очень важно. Почему из-за невнимательности администратора клиент должен страдать?
11
June 15, 2020
Была сегодня у Ксении - она прекрасный мастер! Очень качественный маникюр и приятное отношение. Я ужасно опоздала, но она все успела сделать. Администраторы тоже очень приятные и вежливые. Я безумно довольна, точно ещё вернусь! Единственный маленький минус - не сразу можно найти салон, так как он не под вывеской, а чуть ближе. А так, все замечательно!
3
1
April 7, 2021
Делала стрижку и окрашивание, изначально была заявлена одна цена, по факту совершенно другая с разницей два раза! Ну ладно, маникюр- отдельная тема! Он растрескался и начал слезать на следующий день! Итог- не ведитесь на дешёвку, скупой платит дважды!
4
December 29, 2019
Очень красивый салон, отдельное спасибо Мэри, которая всегда внимательна, делает всё аккуратно. И да, рядом маникюр делала Алёна Водонаева, очень приятная, без понтов.
5
8
December 5, 2019
Сам салон классно оформлен, но лучше бы мастера были такие классные. Девушка на ресепшн неприветливая, с надменным выражением лица. Делала маникюр, все на второй день стало отваливаться. Пригласили переделать, другая девушка уже делала лучше и старалась угодить, но через два дня стали ломаться ногти. У меня такое впервые, чтобы под покрытием ногти ломались! Поэтому я точно больше не приду!
16
2
November 14, 2019
Лего найти,очень красивый,дорогой ремонт,приятный администратор,чай,кофе с конфетами,все мастера профессионалы! Считаю,что 1500р за снятие+аппаратный маникюр+люкс покрытие - дёшево для данного салона! Рекомендую ❤️😍
4
9
November 22, 2019
Зашла лишь потому что поблизости нашла свободное время только в этом заведении. Админы хамло, мастера неопытные, оставили меня на 30 мин сидеть с мокрой головой, завернутое в мокрое полотенце, пока не начала звать, никто не подошёл.... видимо забыли, никакой заботы о клиенте. Просто посушили Волосы с брашингом( техническая сушка) - посчитали как укладку🤦🏻♀️ в целом цена вышла в 2 раза больше заявленной по телефону...Кто вообще ходит в эту парикмахерскую, видимо ярые фанатки Дома 2 , да и только...
23
3
August 6, 2020
Ходила на покраску, колорист Варвара - один сплошной минус: и в общении с клиентами(ну это ладно), но в работе!!!! Не разбирается в оттенках. Если вы попросите на тон светлее покрасить вас, она покрасит на два тона ТЕМНЕЕ,
7
1
May 8, 2021
Была 2 раза.первый раз удачно,последний раз попался неудачный мастер.это и было решающим фактором больше не идти
1
2
June 7, 2021
Мне очень понравилось.... Не понимаю отрицательных комментариев. Спасибо! Обязательно вернусь ещё 🥰
3
2
July 15, 2019
Очень нравится этот салон, теперь всегда делаю ногти только у них. Большинство мастеров хорошо делают свою работу, администратор очень приятная девушка. Сама атмосфера салона волшебная, просто розовый рай.
8
11
September 6, 2019
Была на маникюре у мастера Лидии. Все быстро, качествено, однако показала фото маникюра, но сделал все равно не так😑 и была небольшая неразбериха у админа, т.к записалась вместе с подругой. Подругу игнорили, пока она уже не устроила мини скандал. 1 звезду поставила случайно, так 4 вполне заслужил салон
11
6
September 9, 2019
Пять звёзд только мастер Лида заслуживает, очень аккуратно делает маникюр и всегда свежие современные дизайны, просто золото🤗
3
6
October 20, 2020
Просто космические цены. Хотя что можно ожидать от салона на Новом Арбате. За 8 часов окрашивания даже кофе не предложили.
6
October 17, 2020
Прекрасное место, прекрасные мастера, чудесная атмосфера! Алена ❤️
2
1
February 19, 2023
Ценник выставляют какой хотят! Высокомерный персонал!
September 17, 2020
Чисто, красиво, отличное обслуживание, все безопасно.
1
1
January 22, 2020
ОСТОРОЖНО! Скрытые цены на стандартные услуги.
Например: простая сушка волос феном в комплексе, может стоить вам дополнительно 2000р. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ и т.д.
10
June 30, 2020
Адекватные цены,качество как всегда на высоте!Спасибо большое
1
December 4, 2019
Была дочь . Покрасили волосы не в тот оттенок, что просила и предупреждала какой именно хочет. Персонал надменный и даже хамоватый. Больше сказала не пойдёт и не посоветует .
10
2
March 9, 2020
Решила сходить на маникюр и пожелела, мне сделали ужасный маникюр, два пальца (кутикула) кровоточили, даде спустя три недели один палец до конца не прошёл, такое впервые со мною, про выравнивание я молчу, получились бочки, увы мастера не знаю как зовут, взяли 2500 за услугу, больше туда не ногой(
6
July 15, 2020
По непонятным причинам молча перенесли запись на полчаса позже и поменяли мастера.
1
March 15, 2021
Не понравилось. Маникюр с покрытием на 3ку.
5
July 21, 2020
Лучший и самый любимый салон Москвы ❤️
1
1
January 26, 2020
Салон очень крутой !!! Цена /качество соответствует!!
1
8
February 16, 2021
Классные мастера, сервис 🙌👍
2
January 21, 2020
Категорически не рекомендую данный салон. Застаревшая грязь и пыль на рабочих поверхностях. Качество работы низкое. Хамство персонала.
9
September 22, 2019
Сервис на высоте. Хорошее качество оказываемых услуг
2
10
March 22, 2020
Приятное место, хорошие мастера, вежливые админы.
1
June 24, 2019
Соотношение цены и качества. Мастера не опытные, админы хамят.
14
1
March 17, 2020
Чудесной Варваре спасибо!
1
December 30, 2020
Отличный салон
1
2
July 23, 2019
Очередной салон со звёздным именем не звёздного уровня
15
3
August 9, 2020
Отличный маникюр!
1
May 13, 2020
Высокомерный персонал, высокие цены, кривые руки.
5
2
September 7, 2020
Хороший салон
1
January 17, 2020
не заходите в этот салон
9
1
October 29, 2019
Класс! Все понравилось)
2
7
November 2, 2019
Красивая архитектурп👍
3
4
May 31, 2019
Отличный салон.
2
6