Начну с хорошего. Очень нравится "Лавка Пекаря", за ассортимент и качество продукции. Городской батон - в точности, как в детстве ! Хожу именно сюда, хотя хлебные лавки и магазины есть поближе. Но ! Одна из смен - просто Ужасна. 28.3.2024 около 14:00 зашел как обычно. Заказал, оплатил. Вижу позицию не доложили. Я сказал продавщице и тут началось: батон она мне кинула с перекошенным таблом. Я возмутился, - в блокадном городе швырять хлеб ?! И понеслось: из её вечно перекошенного злобой лица, вылились потоки грязи и беспочвенных обвинений. Остальная очередь стояла с выпученными глазами. И в этом стиле, с этой сменой, постоянно такое происходит, как я подметил (да и по остальным комментариям видно). Ну не хочет человек, не умеет с людьми общаться, - так уберите Это оттуда, очень прошу. Не успокоюсь, пока буду видеть её за прилавком ! Таким людям нельзя работать продавцом, да и вообще, с людьми. Фото "продаванши" прикладываю.
Хамоватый персонал.
Сперва мне объяснили, что это будто бы я должен знать объёмы чашек кофе и четко назвать, что мне нужно ))
Потом мы проверяли оплату в банковском приложении - у них дескать не отобразилось...
А потом, когда я захотел к кофе добавить пирожное, прямо передо мной возникла табличка "перерыв 30 минут"...
Спасибо, побывал в советском детстве!
Очень агрессивная женщина на кассе. Я понимаю, что с людьми тяжело работать, но нужно или нервы лечить, или менять работу. Было обидно, за бабульку, которая передо мной стояла 16.10.24, с ней разговаривали так, будто она к продавщице домой пришла и бесплатно накормить ее просит.
Но вкусно и свежее всё, тут спору нет.
Оказалось ничего, кроме макового рулета нет вкусного! Пирог с ветчиной дал отравление , ребенку сразу стало плохо прям в заведении, взрослым чуть позже. Цезарь ни о чем, заветренный. Такой же и сладкий апельсиновый пирог. Грустно(
всегда все есть асортимент знаю давно пользуюсь этой пекарней с открытия Здесь все хорошо даже очень Молодому песоналу ставлю не боле 3 балов за хамство надо все таки подобрее быть с людьми пусть берут пример в других местах вашей сети Ассортимент товаров просто супер
Неоправданно высокие цены! В хлебе очень много глутамата и дрожжей. Работающие девушки странные очень! Постоянно выясняют отношения, ругаются нецензурно, неопрятные. Была бы моя воля, я бы закрыла эту точку!
Еда вкусная, качественная. Есть выпечка, пирожные, кофе, чай и т.д. Очень вкусные пирожные, особенно фисташковое и морковное. За час до закрытия (с 20 до 21) скидки только на выпечку, при этом на пирожные, кофе и т. д. не распространяются. Цены как по мне высоковаты, выше чем в Вольчека, но примерно такие же как в Буше, Цех85. Персонал вежливый.
Работаю неподалеку, пару раз заходил перекусить. Все было нормально. Но сегодня сотрудники что называется "пробили дно". Дата: 15.12. 2023, время: приблизительно 20:40. Срочно нужен был вайфай. Даже не заходя в сам зал, из "предбанника" отправил сообщение, собираюсь уходить, как слышу: "Мужчина, у нас здесь просто так не сидят, здесь не вокзал, мы полы моем!" На БОМЖа, вроде, не похож... Ввязываться в перепалку не стал. Но мне всегда казалось, что убирать остатки и мыть полы должны ПОСЛЕ закрытия заведения. К сожалению, не спросил имя и пол этого возмутившегося андрогинного существа, но оно там одно такое. То ли мальчик, то ли девочка. Кажется, все-таки девочка. И всегда с таким лицом, как будто ей все должны. Больше в "Лавку" не пойду никогда.
2
2
A
A
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Обидно, что такое обслуживание. Сама работаю с людьми, но с таким сталкиваюсь в первый раз. Зашла 17.09.24 в 8 утра ровно, так как иду на работу, сказала здравствуйте, мне не ответили, женщина считала кассу, я стою жду, она ни слова мне не сказала подождать, просто молча считает и делает вид, что меня нет, хотя пекарня работает с 8)))) Я спросила долго ли еще, сказали да. Я понимаю, что может с утра в первую минуту не хочется людей принимать, но как минимум можно вежливо сказать, что нужно подождать, и я бы подождала. Очень неприятная женщина… Понимаю сложности работы с людьми, но может иногда самим не создавать ситуации, в которых к вам будут негативно относиться, как минимум разговаривать и объяснять людям, а не оставлять их в неведении.
Отличная свежая качественная и разнообразная выпечка, вежливый и приветливый персонал. Часто сюда захожу по дороге к своему дому. Хорошо к ним заскочить в морозный зимний день - вкусно пахнет, согреться, перекусить рулетиком с маком, а заодно и телефон подзарядить...
Елена
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Хуже пекарни я не встречала, живем рядом уже 4 года, и уже невозможно это терпеть! Продукцию отдают в перчатках которыми вытирают нос, кашляют в них, набирают в кассе товары и делают вид что сняли их и снова надевают обратно… Сегодня же 20.12 пекарня решила устроить себе перерыв в 30 минут, все открыто, а продавец курит на улице… уже не первый раз подходим и они курят закрывая при этом пекарню👍🏼Пожалуйста не поленитесь пройдите несколько метров в любую другую пекарню, в этой есть их деревянный хлеб уже невозможно
Хочу написать отзыв о заведении Лавка Пекаря по адресу Ланское шоссе 15. Была там сегодня 27 ноября примерно в 14.40 с подругой и ребёнком в коляске, когда мы сделали заказ и стали забирать поднос - я увидела в стакане с кипятком (пакетик чая был отдельно ) какой то мелкий мусор - попросила заменить горячую воду в этом стакане - в итоге кассир (высокая женщина со светлыми волосами ) так косо на меня посмотрела и сказала так по хамски - это вы сами туда наверное бросили мусор. Я была в шоке от такого обслуживания, воду мне поменяли - но больше посещать данное заведение у меня нет желания. Мало того что просто воду не могут налить в стакан чистую без всяких соринок так ещё и хамят. Чек заказа на фото. Надеюсь этот отзыв прочтёт администрация и примет меры.
За такую цену отличное качество и вкусно .Кто-то писал что ценник как в буше…видимо давно не был в буше ) по мне очень дешево и вкусно и все рекомендую попробовать сосиску в тесте ..такую ни где не ела .
Выпечка свежая, вкусная. Сдоба и булки- выше похвал. Всегда захожу. Живу рядом, но есть уютные местечки посидеть за чашечкой чая с необыкновенно вкусной плюшечкой. Приятные, спорые продавцы, удобные упаковки для выпечки.
Качество пирогов хорошее ммного начинкиа вот хле не весь нравится если купить только испеченый отлично но если полежал то качество другое а цены как и во всех пекарнях большие пирожные все очень сладкие много сахара с избытком помещение маленькое чистое уютное
Хамство и отсутствие простых навыков общения с клиентами вызывает разочарование и отсутствие желание посещать кафе. На просьбе продать выпечку, так как собралась уже огромная очередь, сотрудник ответил мне, что «вообще-то это не моя единственная работа-обслуживание клиентов, есть ещё разгрузка и выпечка»
"Шикарное заведение–вкусная еда"—это про них! Еда вкусная, качество просто космос,
в выпечке много начинки, персонал ангелы спустившиеся с небес, хлеб как будто сделан на мельнице, выбор небольшой, десертов много, напитков достаточно.
Хамское отношение, продавец очень грубо общается, спорит и резко высказывается, клиентоориентированность 0, ужасный сервис. Судя по отзывам, я не один, кто столкнулся с грубостью, видимо владельцы лавки не особо дорожат клиентами
Не вкусная еда: пирог просто с вареной капустой внутри ужасно невкусный . Просто вареная в кашу капуста не стоит таких денег. Русские пироги так не готовят. Есть не стала, возвращать деньги отказались
Грамотное использование места, принесло этому магазину популярность!Здесь, под одной крышей ,расположились торговые точки востребованные у покупателя:Еромолино-это всегда готовый ужин к Вашему столу,если не успеваете готовить дома:отличный выбор полуфабрикатов.Отдела мясной и сырной продукции-выше всяких похвал:ассортимент на любой изыск.Очень удобно,что рядом можно купить свежие фрукты и овощи,а также сухофрукты ;цены средние.
Ну и конечно отдел свежей выпечки-десерты,свежевыпеченные хлеба и ароматный кофе -все в одном месте!
Рекомендую .
Первый раз зашли в магазин и не поняли. Такое приятное и атмосферное помещение. Витрины ломятся от товара. Персонал с таким подходом. как в Европе. Все очень чётко, лаконично и по-Петербуржски интеллигентно. Уж не знаю кто там заправляет всем этим, но всегда с удовольствием делаю покупки в Удачном. Молодцы. Нечего добавить.
Багет, хачапури, рулет с лимоном, маком- мои фавориты. Много, что пробовала, маковый рулет- самый любимый у меня. Удобно, что рядом с домом. Свежая выпечка. После работы обычно разбирают почти всё. Рекомендую!
Не приветливые сотрудники, как будто делают отдолжение. , долго обследование. Был один продавец , в 15:30 и очередь стояла и не выставлен хлеб , она все делала во время обслуживания, думаю ну ладно она одна не успевает, иат выходит вторая и встает за кассу, вопрос почему нельзя пойти на перерыв после того как все подготовите для нормальной работы.
Подносы грязные , выпечка заветренная не вкусная .
Выпечка отличная! Быстрое обслуживание. Можно взять пироги с собой, а можно здесь же попить кофе.
Персонал вежливый. Выбор выпечки большой, но быстро разбирают)
Боялся зайти 2 месяца,думал,что очень мажорное место. Но уровень цен очень демократичный.
Есть заезд для инвалидов-колясочников. Мы тоже люди и иногда хотим кофе с пирожным/так что привет север-метрополю/ с их лестницами.
Очень милое и уютное место. Гостеприимные работники))
Забегаю туда выпить чаю, пока жду ребёнка с занятий - пироги и рулеты очень вкусные, пирожные и торты впечатлили меньше. Но само место очень приятное, не смотря на соседство с продуктовый магазином.
Мне нравится больше других булочных. Ассортимент интереснее. Есть горячие напитки без кофе. И это не только одно какао или чай как в других местах. Цены как у всех, а по некоторым позициям и ниже
Создается впечатление, что Лавка Пекаря сохранила всё самое лучшее из советского хлебного производства. Это, наверное, самые вкусные хлеб, батоны и бублики из тех, что представлены различными пекарнями. При том, что цены на хлеб и булку, в отличии от других пекарен, практически такие же, как на заводской хлеб в обычных магазинах. Кроме того, я заметил, что качество хлеба со временем только улучшилось. В общем, желаю им процветания, чтобы они продолжали радовать своей продукцией. Кстати, пирожные у них тоже вкусные (по крайней мере те, что я брал), при том, что они раза в два дешевле северных и метрополевских аналогов.
Несколько раз крайне неудачно брала булочки с сырым тестом внутри, круассаны внешне лишь чуть темнее обычного оказались подгоревшими (горчили и имели характерный "паленый" запах), само тесто совсем не подходит для круассанов, обычное слоеное, сухое. Но чизкейки и булочки со сливками - нормальные, вкусные. Тем не менее, к вечеру вся продукция распродается, возможно, это мне не везет :)
Вкусно. Оссобенно булочка с корицей и рулеты. Есть места рядом с окном, можно позаниматься, смотря на улицу! Но 4 звезды за довольно медленное обслуживание...