Замечательный салон, уютная атмосфера, качественно сделанный маникюр. Девочки мастера просто супер, и чаем с конфеткой накормят, и фильм включат, и поболтают. Персонал очень располагает к себе! Зона стерилизации шикарна, все рассказали, все показали. Вернусь обязательно!
К сожалению, мой опыт посещения студии маникюра оставил неприятное впечатление. Несмотря на приятную мастера, это единственный плюс.
Во-первых, была задержка на 15 минут, что вызвало дополнительное неудобство. Во-вторых, мастер забыла обработать руки антисептиком из-за спешки, что является серьёзным нарушением санитарных норм.
Но самое главное — качество маникюра оказалось неудовлетворительным. Пилочный маникюр был выполнен настолько плохо, что пришлось мастеру воспользоваться ножницами для исправления ошибок. Это не только испортило общее впечатление от процедуры, но и потребовало дополнительных усилий и времени.
Кроме того, администратор и мастер долго искали необходимый инструмент, что также негативно сказалось на качестве услуги.
Считаю, что такой уровень обслуживания неприемлем. Дико жаль потраченного времени и денег (1800 рублей). Не рекомендую эту студию маникюра.
Также вызывает удивление, что у студии такой высокий рейтинг и множество положительных отзывов. Скорее всего, рейтинг куплен, а отзывы недостоверны.
⭐️Хочу дополнить свой отзыв и изменить оценку⭐️
После моего отзыва со мной связался отдел контроля качества. Мне сообщили, что мастер прошёл дополнительную аттестацию по направлению «пилочный маникюр». Также мне предложили компенсацию за оплаченную процедуру и бесплатный маникюр от технолога.
Я очень рада, что руководители студии не только читают положительные отзывы, но и реагируют на отрицательные, стремясь повысить качество услуг. Это говорит о том, что студия заботится о своих клиентах и стремится стать лучше. Желаю студии Laven успехов и процветания! 💕
В первый раз побывала в этом салоне по рекомендации подруги, очень приятное место. Весь персонал очень доброжелателен, процедуру выполнили быстро и качественно. Мастер по педикюру Анна настоящий профессионал