Lavella
120 reviews
December 15, 2024
Моя кухня от «Лавеллы» - просто чудо! Все идеально в размер, красиво, удобно, пользоваться одно удовольствие. Впервые узнал в этой компании про такой материал как пластик Lemark. Когда увидел его в салоне сразу влюбился, поэтому фасады заказывал именно из него. В быту практично, а внешне просто вау. Смотрится очень эффектно, я в восторге. Спасибо за ваш труд!
December 18, 2024
Спасибо Кухни Лавелла! Теперь я обладательница кухни мечты ❤️
Все сделано качественно и в срок.
Отличная команда специалистов) Отдельное спасибо дизайнеру Владиславу, подборка материалов, советы по розеткам и прочее.
Очень осталась довольна!
Удачи вам в вашем деле!
January 14
Недавно завершил проект с «Лавелла» по обновлению кухни. В целом, процесс прошёл гладко. Дизайнеры Ольга и Александр проявили профессионализм и учли все мои пожелания. Мне понравился подход к организации пространства — каждая деталь была продумана. Сроки выполнения работ были соблюдены, что также важно. Рекомендую эту компанию тем, кто ищет качественное и стильное обновление кухни.
December 22, 2024
Спасибо большое компании Лавелла за кухню! Ждали 4,5 недели, и наши ожидания полностью оправдались. Кухня смотрится великолепно, просторная, уютная, полностью в нашем стиле. Недостатков не заметила, все отличного качества.
January 12
Я искал стильную и функциональную кухню и обратился в "Лавеллу". В салоне на Кутузовском ТЦ Family Room, дизайнер помог мне реализовать задумку, предложив несколько вариантов компоновки. Процесс проектирования прошел гладко, а установка кухни заняла немного времени. В результате я остался доволен работой компании.
1
1
July 17, 2024
Добрый день всем. Наш опыт общения с Лавеллой: к работе и консультированию менеджера по созданию проекта нареканий нет, все доброжелательно и с обговариванием всех мелочей.
Договор на изготовление кухни был подписан 10 марта. Мебель была привезена на адрес вовремя, 16 апреля. Но при сборке кухни ( в 20х числах апреля) выяснились неприятности: отсутствие некоторых составляющих (цоколь, например) и неправильный размер и конфигурация половины верхних шкафов (ошибка технолога)
Этот факт продлил наше ожидание новой кухни еще на один месяц. При следующей доставке ( 23 мая) было привезено все, кроме одной детали- фальшь-фасада, то есть мы были вынуждены ждать завершения работ еще месяц. Окончательный финиш случился 27 июня. Формально Лавелла выполнила свои обязательства (читайте внимательно договор), но ситуация, естественно, не добавляла хорошего настроения и затормозила наш ремонт в целом. Важная деталь - компания пошла на диалог с нами и выплатила некоторую компенсацию за наше ожидание. Вывод: при сотрудничестве с Лавеллой будьте готовы к ожиданию, удачи!
3
August 22, 2024
Купили здесь кухонный гарнитур и шкаф в спальню в рассрочку на 12 месяцев. От оформления заказа до сборки все прошло почти гладко. Дизайнер – очень упорная девушка, до победного пыталась учесть все мои хотелки. Правда на сборке не хватало двери, но через 3 дня все исправили!
1
1
January 31
Бегите от этой сомнительной компании!
Хуже компании я в жизни не встречала. Заказывали комплект мебели для ванной комнаты. Было ужасно все от начала и до конца, хотя к сожалению конец общения с этой фирмой еще не виден. И чем дальше тем хуже. Дизайнеры их некомпетентные, ничего пояснить по доп.услугам не могут, объясняя тем, что они просто дизайнеры, а кто может пояснить тогда - не говорят и не знают. Что такое тумба под раковину или корзина для белья они не знают. Начинали работать с дизайнером на Парнасе Вероникой, но когда поняли, что она ничего не может, сменили филиал и дизайнера на Уральской.
Несколько недель работали над дизайном, выбирали материалы. Когда наконец-то приехали подписывать договор, выяснилось, что корпус будет не такого цвета как фасады (синие), потому что такого цвета у них нет и вообще не могло быть. Выбрали другой цвет. Подписали договор. Спустя неделю выяснилось, что этот цвет снят с производства. Но было уже жалко потраченного времени, выбрали другой цвет. Ждали мебель месяц. Привезли, на следующий день пришел сборщик. И тут начался ад. Сборщик Олег при установке тумбы под раковину пробил трубу водоснабжения, испортил один из фасадов, а также при сборке выяснилось, что на фабрике не доложили часть фурнитуры. Составили акт об этих проблемах и стали ждать. По договору и по закону должны были все заменить за 45 дней. Также согласились, что вина за пробитую трубу на них, и пообещали оплатить ремонт. Спустя три недели, когда ремонт был завершен, стали отказываться от оплаты. После нескольких дней скандалов все же оплатили полную стоимость ремонта. Затем привезли фурнитуру и прислали нового сборщика Николая, который стал собирать тумбу и выяснилось, что тумба шире чем раковина, то есть замерщик с самого начала неверно произвел замеры раковины. Забрали переделывать. И вот сегодня уже закончился январь, было уже порядка трех приездов сборщиков впустую, потому что каждый раз выясняется, что предыдущий сборщик неправильно произвел новые замеры и каждый раз не подходили то корпус тумбы, то крепления, то ящики для тумбы. И каждый раз это занимает по пол выходного дня, а результата ноль. И стабильно каждую неделю мы вызванием нашего сервисного менеджера Павла с вопросом, где новый фасад взамен поврежденного. И каждую неделю он придумывает новые версии почему его до сих пор не поставили и обещает, что привезут на следующей неделе. Каждый раз разные версии, то не сделали, то пленки нет, то обманула фабрика, и тд. Как думаете, могут изготавливать одну дверцу 150на30 см уже 2,5 месяца? И что руководство фирмы не имеет рычагов воздействия на свою фабрику? Все законные сроки уже пропущены, и последнюю неделю он вообще перестал выходить на связь. Сам Павел не звонит никогда, на сообщения не отвечает, по телефону прямому не отвечает, через колл центр говорят, что он с нами свяжется, но тишина.
Как итог на сегодня: тумба не собрана и не переделана, одна дверца так и не заменена, висит с дырой, ошибочно просверленной сборщиком, компенсации нет, ответов нет, извинений даже нет. Сейчас мы готовим документы в суд. За эту радость мы отдали 130 тысяч (мебель) и 13 тысяч (сборка, если это можно так назвать).
А повелись как и все на большое количество положительных отзывов (которые как теперь понимаю липовые) и рекламу у одной известной ремонтной бригады. А у нас просто небольшой гарнитур в ванную, а не большая кухня. Пожалели уже сто раз, что не прислушались к интуиции и с самого начала не отказались от этой фирмы. Полное отсутствие клиентоориентированности, профессионализма и элементарного уважения к людям, заплатившим им деньги за мебель.
2
June 12, 2024
Давно хотела новую кухню и вот наконец-то это произошло! Большое спасибо за обслуживание, я осталась очень довольна! Материалы качественные, все детали на своем месте, ничего лишнего. Цена адекватная. А самое главное это сервис. Ребята, вы большие молодцы, отношение к клиенту на высшем уровне. Да и вообще, приятно иметь дело с производителем напрямую, а не с посредниками.
3
2
August 13, 2024
Побывав в магазине на Кубатура, нам с мужем захотелось купить шкаф с полками и тумба под раковину с выдвижным ящиком и столешницей, которые были представлены там. Схема удобная : оставляете заявку , личный дизайнер помогает вам во всем, делаются замеры и вот ваша мебель изготавливается. Сроки затянулись дня на 3-4 что совсем не критично
1
1
August 24, 2024
Недавно заказала еще один шкаф из этого магазина. Все как в прошлый раз, ни единого прокола. Качество материалов, точность изготовления на 5 с плюсом. В общем продолжают держать планку, не подводят.
1
1
March 26, 2024
Рекомендую компанию! Очень приятные менеджеры, которые все подробно объяснили э. В салоне большое количество выставочных образцов и материалов, что помогает потрогать и посмотреть в живую варианты и сделать свой выбор. И точно могу сказать, что компания работает с хорошими и качественными поставщиками.
5
1
April 30, 2024
Кухня от Лавелла получилась стильная, само помещение визуально стало больше. Приятно удивили высокий уровень сервиса, бесплатный дизайн-проект и доставка. Сборщик собрал мебель быстро и аккуратно. Благодарю и желаю удачи!
2
3
June 30, 2024
В Лавелле решили заказывать кухню по совету друзей. В самом магазине нам помогли с цветовым решением и рассказали подробно про каждый вариант. В целом кухней осталcя доволен. Очень качественная и стильно выглядит.
1
1
June 18, 2023
Хорошая новая в Москве кухонная фирма (в Питере работают давно, а производство в Ульяновске).
Сделали нам уютную кухню. Сроки не затягивали, общались вежливо, проект разработали творчески, качество очень хорошее. Есть небольшие моменты, но не критичные.
Да, доводчики входили в стоимость и с ними очень приятно жить и работать на кухне!
Кухня была готова уже через месяц, а собрали ее за 4 дня. Это не 2-х месячные сборы, постоянные довозы, переносы, как мне рассказывали про другие кухонные компании, здесь чувствуется индивидуальный подход - наверное потому что нарабатывают репутацию и пока "бутиковое" отношение. По нормальной адекватной цене.
Большое спасибо! Понравилось на всех этапах!
12
2
May 26, 2024
Долго выбирали кухню в новую студию, остановились на этом магазине, привлекли условия, скидки и хорошие отзывы. Все оказалось правдой. Кухня даже лучше чем комфорт плюс, высший разряд. отвечает всем моим хотелкам. Буду рекомендовать!
1
April 22, 2024
В феврале 2022 года заказали кухню. Надо было сделать её удобной и чтобы сочеталась со стилем гостиной(так как помещения совмещены). В результате ребята не подвели, уже 2 года пользуемся,все качественно, тьфу тьфу проблем пока не возникало. Механизмы работают исправно, фасады и столешница все еще выглядят как новые
3
May 25, 2024
Претензий к качеству мебели и сервису нет, работа организована, видно, что компания работает давно и четко знает все процессы. Можно выбрать гарнитур на разный бюджет и размер помещения, до потолка или стандартную, угловую или прямую. Дарят дизайн-проект.
1
2
December 31, 2023
Мы в ожидании сдачи дома. Осталось пару месяцев. Решили заняться поиском самого главного центра притяжения Конечно же кухни. Пока есть время можно продумать проект. Обратились сюда. С нами работал менеджер Александр. Очень внимательный, сдержанный и образованный. Помог проработать небольшие нюансы, о которых не часто задумываешься. Здесь сказывается его большой опыт. Заказали кухню ждём ключей и монтажников чтобы установить кухню.
6
November 2, 2024
Покупали кухню в феврале 2022 года, и после 24 месяцев использования заметили разбухшую часть гарнитура, непонятно от чего- потопов у нас не было. Гарантия всего 2 года, поэтому неизвестно, что с этим делать.
April 22, 2024
Остался доволен работой команды Лавелла. Все этапы от проектировки до сборки и установки были ответственные. Толковые ребята, настоящие профессионалы.
1
1
June 13, 2024
Уровень сервиса оцениваю твердую пятерку, приличное качество производимой мебели, демократичные цены. Заявленные сроки соблюдают. Оформлял гарнитур в конце февраля. Работники приехали, замерили, дизайн обсудили, через 3 недели привезли и собрали. Мне все понравилось. Рассрочка была очень даже кстати. Благодарю.
1
January 3, 2024
Заказывал здесь кухню в новую квартиру. С подобной мебелью уже был раньше опыт, поэтому я заранее подготовился, повыбирал на сайте) Хотелось что-то стильное, но сдержанное, чтоб шкафы до потолка были. Вариант, предложенный дизайнером стал просто идеальным попадением под мой вкус! Кухня получась большая, функциональная, по качеству вобще нет вопросов. Большое спасибо!
7
January 26, 2024
Искала компанию для изготовления кухни и наткнулась на их предложение с рассрочкой без взноса. Очень довольна своим выбором - кухня выглядит восхитительно, а условия оплаты были очень удобными. Фурнитура, хоть и не самая дешевая, но идеально дополняет дизайн
4
April 30, 2024
Компания мне понравилась. От начала заказа до сборки все прошло четко и гладко. Заказывал кухню по выгодной рассрочке на 12 месяцев, что удобно. Привезли в срок, собрали за день. Все цело, ни царапин, ни сколов. Я доволен на все 100%.
1
March 10, 2024
Отличный сервис. Рада оставить отзыв вашей компании. Дизайнер вдохнул жизнь в наши идеи, качество просто отличное, и всë в срок! С удовольствием буду рекомендовать вас своим друзьям.
January 9, 2024
Мне нужна была кухня и мебель. Смотрела разные компании, о лавелле узнала случайно и решила сходить к дизайнеру. В офисе все быстро подобрали, нарисовали, рассказали. Заказ изготовили раньше срока, успели до нг все собрать, все вопросы решали быстро. Буду заказывать оставшуюся мебель.
3
1
June 23, 2024
Знаете, что меня подкупило в «Лавелле»? То что за все время изготовления моего заказа я ни разу не почувствовала (как это часто бывает), что мне делают одолжение. Наоборот, все время было чувство, как хорошо, что я сюда обратилась. Вот за это моё искреннее спасибо.
1
July 1, 2024
Оперативная доставка, сборщики аккуратно всё привезли, без сколов и брака, все детали в наличии. Собрали всё на отлично. Рекомендую!!!
1
November 9, 2023
Мы в восторге от качества материалов и сборки, а также от индивидуального подхода к каждому клиенту. Теперь у нас есть место для всей одежды и аксессуаров, и все находится под рукой
5
1
April 22, 2024
Компания оставила у меня исключительно положительное впечатление своим профессионализмом и нестандартными решениями.
Заказывала кухню.
В первую очередь, хочется отметить Дарью-дизайнера.
Её интересный творческий подход и внимание к деталям позволили мне получить кухню, которая идеально вписалась в интерьер моего дома.
Гарнитур получился отличный!
Кухня стала не только функциональным элементом интерьера, но и украшением.
Я осталась довольна и уровнем обслуживания менеджеров компании, которые оперативно реагировали на мои запросы и предоставляли всю необходимую информацию.
В целом, впечатление от работы с компанией оказалось безупречным, и я с уверенностью рекомендую их услуги всем, кто ценит отличное качество.
1
January 21, 2023
Понравилось всё: начиная от уютно оформленной студии на Московском проспекте в « галерее дизайна», милая девушка, грамотный дизайнер Ольга, которая создала дизайн-проект и постоянно была на связи, бесплатное хранение, так как изготовили кухню раньше, чем я сделала ремонт, доставка, сборка без нареканий. В Реале кухня получилась лучше, чем я могла себе представить, радуюсь уже 3 месяца!
От души рекомендую фирму «Лавелла» и еще раз огромное всем спасибо!!
6
2
January 28
Хочу передать самые тёплые слова благодарности. С вашей помощью у нас теперь абсолютно новая, стильная кухня.
August 8, 2024
Задержали сроки доставки, был огорчен платной сборкой, но при этом сделали все качественно, кухня красивая и вместилось все что хотел и планировал , за задержку получил приятный бонус
1
January 8, 2024
У нас небольшая, но весьма достаточная кухня. Доверились компании и они честно отработали заказ. Тут только угловой вариант без всяких стоек и заморочек. Светлые фасады удачно дополнены контрастной столешницей, мебель не громоздкая, для небольшой кухни супер!
4
March 12, 2024
Брат порекомендовал нам Лавеллу, утверждая, что они делают отличные кухни по доступным ценам. Муж и я просмотрели каталог, но не могли определиться с выбором из-за небольшой площади нашей кухни. На сайте были красивые и стильные образцы, но мы сомневались, подойдут ли они нам. Позвонив ребятам из Лавеллы, мы узнали, что они готовы помочь нам с проектом. Они приехали, осмотрели помещение и предложили варианты, учитывая наши пожелания. Нам понравился их эскиз, и мы с нетерпением ждали готовой кухни. Они доставили её в срок и установили за один день. Вадим и его коллега были доброжелательны и очень профессиональны в своей работе. Когда мы увидели результат, мы поняли, что сделали правильный выбор. Кухня прекрасно вписалась и преобразила наше пространство. Мы очень довольны и благодарим всю команду Лавеллы за отличную работу!
1
February 18, 2024
Фирма позаботилась о выборе персонала. Начиная от звонка и заканчивая сборкой, нас устроило все, хорошее отношение, цена которая совпала с нашими ожиданиями и случайно не выросла как бывает на этапе вноса предоплаты, сборка которая была аккуратная и без косяков и пользование кухней которое приносит удовольствие.
2
1
November 21, 2023
Отличная компания .Заказанные шкафы и Кухонные гарнитуры за отличный ценик,который надо поискать.Сервис на твёрдую 4 .Но стремяться на 5.Сборщики профессионалы. Собирут с отличным качеством!Рекомендую всем
3
September 15, 2023
Неоднозначное впечатление от данной фирмы. При заказе кухни договаривалсч на определенную дату, так как не проживаю в Санкт - Петербурге и необходимо было расчитать отпуск. Задержка по поставке произошла на две недели. В процессе монтажа выяснилось, что комплектовщик не доложил мебельных стяжек и пришлось бегать за ними в магазин. Кроме того через некоторое время выяснилось что при комплектации недоложили светодиодною ленту и экрпны под нее и опять пришлось бегать в магазин. Также выяснилось что не по размерам выпилены полочки в шкафу для вытяжки и в уловом шкафу. Здесь поставку обещали еще через 2 или 3 недели. 3 звезды ставлю только из за довольно професиональных действий сборщика кухни (хотя может это наемный рабочий на аутсорсинге)
4
January 18
Магазин ужасный, мебель плохого качества и дефекты появляются очень быстро, цены не соответствуют качеству!
August 2, 2024
Наконец-то обзавелись нормальной кухней для своей студии!😅 За это большое спасибо вашим сотрудникам. Фасады из закаленного стекла выглядят шикарно. Барная стойка отлично зонирует кухню и гостиную. Гарантия на 2 года это тоже плюс.
1
1
March 12, 2024
Взяла в рассрочку комплект мебели для ванной. Шкаф с полками и тумба под раковину. Понравилось, что сотрудники учли нюансы помещения. Все трубы аккуратно скрыли, и в то же время, при этом доступ к счетчикам и вентилям не заблокирован. По оплате вопросов нет, все честно, без всяких подводных камней.
September 16, 2023
Заказывали здесь кухню, все супер.
Валерия, наш менеджер, помогла нарисовать проект и подобрать цвета, советовала и слышала наши пожелания.
Если возникали какие-то вопросы или трудности со сборкой, то Иван(руководитель сервисной службы) был на связи и все решал.
4
November 2, 2023
Ждать приходится достаточно долго, но кухни выходят замечательными! Заказывала у Лавеллы по совету подруги, она тоже с ними обставлялась. Сроки не смущают, время есть, дизайн уж больно приглянулся, и мне понравилось, что можно работать над своим самостоятельно с дизайнером! Сделали нам потрясающую кухню во всю стену!! И собрали всё без проблем!!
6
April 3, 2024
Кухня оказалась качественной, но на этапе сборки возникли некоторые сложности. Сотрудники компании оперативно реагировали на наши замечания, за что им спасибо.
April 11, 2023
Хороший салон мебели. Грамотные дизайнеры и сбощики мебели.Большое спасибо сборщику Вадиму.Помогли подобрать кухню по бюджету для дачи. При Радует что работает доставка и сборка на расстоянии 140 км от СПб. При сборке все вопросы решались оперативно.
3
1
October 24, 2023
В целом хорошая компания, опытный дизайнер и отличный сборщик, кухня получилась как на картинке в журнале. Замер правильный, все детали соответствовали друг другу. Но только ждать ее пришлось около 2,5 месяцев.
2
1
June 2, 2024
Качество оставляет желать лучшего. Сроки не соблюдаются. От обещанных 45 рабочих дней, ждали исполнения некоторых позиций намного дольше. В итоге самим пришлось докупать не достающие направляющие. Сервис постоянно не договаривает информацию.
1
1
March 27, 2024
Сборщики профи, это чувствуется. Кухня встала как влитая. Аккуратно обошли все проблемные места - трубы, проводка, даже учли расположение вентблоков.
November 2, 2023
Ждать кухню не пришлось совсем долго, через три недели от замера уже привезли всё, установили. Рабочие-установщики хорошие, очень аккуратно сработали, собрали за день (кухонька маленькая, хотя и много деталей и ящиков). Фирмой более чем довольна, красивая компактная кухня в короткие сроки и по справедливой цене
4