Всегда сдавала вещи - все было хорошо. Сдала плед, он был сшит на заказ, внутри был синтепон. Мой недочет, что я не посмотрела при приеме. Это было сегодня - Плед получила 7 октября 2024 года. Решила, что раньше все было хорошо и в этот раз будет тоже все хорошо. Открыла дома, оказалось синтепон оторвался внутри, скомкался, плед испорчен. Позвонила в химчистку, спросила - почему мне просто вручили плед, зная, что его испортили, что обычно делают отметки, когда происходят такие дефекты с вещами, очень видные. Персонал меня просто вежливо отправил со словами, проверяйте при получении, ваши проблемы. Будьте внимательны, проверяйте вещи перед получением, не попадите в мою ситуацию. Первый раз вижу такое отвратительное отношение к постоянным клиентам и отношение к вещам, вопросы как к химчистке, так и к персоналу, который не проявил никакого желания даже разобраться в ситуации. Отзыв оставляю от аккаунта своего супруга.

Show business's response

Elena R.

Level 4 Local Expert

Абсолютно хамское отношение. Сначала сотрудница при клиентах наорала на курьера. Мы привезли с подругой сдать шторы. Прием штор сотрудницей химчистки со словами - как же я ненавижу принимать шторы. Честно говоря, просто в шоке от такого общения. Попросила сотрудницу назвать её имя. Но шторы сдавала моя подруга. Мне сказали, что я не клиент, так что со мной никто разговаривать не будет. Если руководству будет интересно - фото сотрудницы есть.

Show business's response

Игорь Кознев

Level 7 Local Expert

Не убрали простые пятна на покрывале. Я по глупости не проверил, когда проверял, поверил им. Вернулся сдать вещь. Они не хотели сначала принимать, все говорили что я подписался уже. После настойчивых просьб, они сказали, что я должен ехать на фабрику и общаться с технологом. Это неудобно и глупо. Сервиса нет. Ушёл недовольный. Никому не советую.

Show business's response

Lavanderia

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

118 reviews