Спасибо за ваш труд и помощь! Внимание и терпение!) Дальнейших успехов и процветания !
Ваш труд экономит наше время! Ваш слаженный коллектив, на протяжении многих лет, просто радует!
Всегда выполненная качественно работа- спасибо
Сдавал куртку в химчистку.
Очень приятно общаются сотрудники, классные и доброжелательные.
По качеству химчистки претензий нет, все идеально и очень быстро!)) Спасибо!
Отличная химчистка, приятный персонал. Сдавали два пуховика, через 4 дня забрали идеально чистые, наполнитель не скомкался. Добавить бы ещё услугу водоотталкивающей обработки и было бы вообще идеально. Но и без этого всем довольны, будем обращаться ещё)
Сдавала в эту химчистку куртку, переживала, но почистили отменно. Девочки на ресепшене вежливые, быстро приняли. Про скидку в 20% не знала, поэтому была приятно удивлена при оплате. Спасибо вам! Конечно я прийду к вам еще.
Закрылись за решёткой не в обеденное время и не хотели открывать ссылаясь на то что они хотят кушать, хотя у них есть обеденный перерыв с 13:30 до 14:00, я пришел к 15:00, но почему-то они не смогли или не захотели им воспользоваться, грубили и хамили, минус еще один клиент. Других химчисток не мало, моя семья сюда больше не ногой, хотя всегда пользовались только услугами этой зимчистки
1 июля сдала в химчистку Лаванда ( ТЦ Дунай) чехол с дивана.
Я уже и не думала, что его можно привести в нормальное состояние. Поэтому была очень довольна, когда получила его в отличном состоянии: чистый, без пятен, почти как новый! Хотя брали его на чистку без гарантии, т к поролоновая подкладка была уже старая и непрочная. Но при такой бережной чистке она не пострадала.
Спасибо Лаванде за отличную работу и за доступные цены!
Чистили тут пальто, сделали на отлично, так что пошла сюда снова.
Сервис хороший, персонал приветливый, цены приятные. В этом плане все хорошо. Почистили пуховик тоже хорошо. Грязи и следов нет.
Но вот пуховик весь комками. Их не расправить и стало холоднее в нем(
С такими комками я могу и дома постирать в машинке. Жаль
Заказ 005906
Не первый раз сдаём в химчистка в тц "дунай. Были очень довольны результатом. Но всё испортило при получении последнего заказа. Сдавали детское одеяло
Первый раз - прекрасно сделали химчистка. Второй раз - испортили ткань (как будто постирали дешёвыми средствами), торчали нитки. Администратор не отреагировала на ситуацию, а лишь сказала, ну и что. Пришла сотрудница осматривать одеяло. На ней не было перчаток, как и на других сотрудниках , которые гладят и трогают чистые вещи своими руками, что не допустимо. Администратор вырвала чек об оплате и убежала.
Данное заведение не советую
Ужасное место по качеству предоставляемых услуг. Сдавал три джемпера , хотя один из них был свитер но оценили и записали всё однотипно, но это не принципиально мне . Вещи качественные, фирменные, дорогие носились после покупки не долго, свитер раз старался, а джемпера ни разу, по этому и понёс в химчистку, чтоб дома вдруг не испортить ну думаю не жалко денег , специалисты , чтоб сделали качестве . И стоит это удовольствие по 750 р за вещь. Ну ладно пусть так. Через четыре дня приходу получаю на свитере пятна которые были ни куда не делись , а так как он двухцветный ещё и потёки после стирки на белых полосах синий оттенок . Один джемпер светлый это самый ужас на манжете рукавов пятно ни куда не делась, локти затёртые от машины и офисной мебели вообще не о стирались, трети джемпер темный благо темный и особо не понять. Но оба джемпера стали жёсткими и мятыми, такое ощущение , что дешёвый порошок которым стирали даже не удосужились прополоскать. Результат я получаю вещи в более худшем состоянии чем сдавал . Спрашиваю у сотрудницы , ответ "ну а что сделали что смогли, мы ведь просто стираем, а тут спец чистка нужна" спросила сдавать назад будите если хотите , я спрашиваю а поможет, ответ - ну нет наверное.
Я конечно ввиду этой шокирующей ситуации просто взял вещи и ушёл, надо было как минимум требовать назад деньги за работу. Состояние было ужасное полное разочарование. Через дня три успокоившись решил всё таки сам попробовать , купил специальное мыло для отстирования любых пятен и про то в ручную постирал. И всё отлично, всё легко отстирались.
Я в шоке как можно так предоставлять услуги !!!
Очень хороший, вежливый персонал, выполняет свою работу на все 100%.Директор очень ответственный работы выполнены в срок. Заказ был большой отстирали отгладили на 1000 %.Рекомендую Химчистку Лаванда.
Если нужно быстро, но Плохо,то вам сюда.
Решила попробовать сдать белье в стирку в эту прачечную/ химчистку на Дунайском. Сделали за день, что удивило сразу . Но когда забрала и принесла домой стало понятно почему- белье может и постирано ( хотя никакого запаха чистоты я не чувствую, и вид сомнительный , новое белье как будто тысячу раз застирано стало), но назвать белье выглаженным - язык не поворачивается. Когда я спросила как гладят, сказали вручную- домой бы отправить эти руки, так гладить. Фото прилагаю. Больше не пойду туда.
Ужасно. Сдала прошлой весной дорогой пуховик, так получилось что этой зимой нр доставала его и только сейчас посмторела более тщательно, тк хотела туда другие вещи отнести. Пуховик весь в комках, как будто в машинке постирали, их уже не рассправить. Отвратительное качество, нкиому не рекомендую, нсли не зоетите испортиьь вещи.
Искала прачечную по отзывам и нашла ту, которая оправдала свои высокие оценки и качество.
Достойное выполнение работы, хороший сервис, приветливый персонал и лояльный прайс.
Спасибо!
Исключительно довольна качеством услуги. Забирают и привозят домой. Сдавала куртку кожаную на реставрацию, вернули новую). Постельное белье — идеально. Очень приятно, что складывают комплектами, а не как придётся. Мелкий ремонт — очень качественно и недорого. Цены нормальные, качество топ. Большое спасибо. Держите ваш уровень! Искренне рекомендую. Теперь только Лаванда!
Лаванда на Дунайском. Сдала в химчистку обувь. Ценник слегка удивил, но ок, белые кроссовки должны быть белыми - отдала 2 500 руб.
В итоге вернули мне кроссы с порезанными в нескольких местах шнурками, один конец просто обрезали на 10 см.. (шнурки уникальные, под стилистику кроссовок, просто так аналог не купить)
Молча вернули, в тихую.
После такого, СТРАШНО ТУДА ВЕЩИ СДАВАТЬ. Да ну его
Очень нравиться качество стирки и Обслуживание в этой прачечной. Часто сдаю белье с полотенцами. Всегда все быстро и четко, качество на высоте. Также отмечу упаковку, все всегда упаковано в пакетах, не все прачечные так делают.
Спасибо Лаванда, платье из хлопка привели в первоначальноес белоснежное остояние. Также потом сдала стирать рюкзак после любимой кошечки, запах убрали. Буду пользоваться. Живу рядом.
Раньше пользовалась услугами другой компании, но решила попробовать недавно открытую рядом с домом. Я очень довольна. Быстрое обслуживание, приветливые приемщицы, а главное качество! Вещи, как новые. Теперь только в лаванду! Рекомендую эту химчистку всём!!
Сдаю вещи не в первый раз, всегда быстро и качественно! Чистил куртку, плед пиджак и многое другое, всегда все быстро и качественно, нормальное, адекватное отношение. Рекомендую!
Лаванда.. Как долго я тебя искала...) Нашла, не прогадала. Теперь только сюда, на Дунайский! Думала, что мой пухан Canada goose уже никто не спасёт. Да и они тоже готовили меня к худшему. Но! У меня глаза на лоб поползли, когда увидела результат! Куртка была чище новой! Товарищи, я не вру! Отзыв не куплен, я уже второй месяц собираюсь написать отзыв, и вот наконец-то руки дошли. Спасибо технологу и всём специалистам!
Сдавал детскую куртку и длинный пуховик жены.
Перед тем как подписать квитанцию проверил все вещи на наличие повреждений и зацепок.
В акте указал что повреждений нет и приемщица тоже подписала квитанцию с этой пометкой.
В итоге: Детская куртка порвана в двух местах на подкладке,на пуховике жены зацепка.
Директор данной конторы Наталья Александровна своих извинений не принесла,детскую куртку зашили в местном ателье,по зацепке на пуховике решили съехать мол на камере они видят как я осмотрел обе куртки но в том месте где зацепка вообще не смотрел!!))))
За свою «работу» денег в качестве извинения не взяли с большим недовольством!!
В общем в эту стиральню только половые тряпки носить на стирку!!!
Отличная химчистка! и самое главное, делают все максимум за сутки, иногда утром сдал-вечером готово. К качеству претензий нет. Уделяют внимание деталям, всегда доброжелательный администратор.
Также понравилась новая услуга у них-чистка обуви. Сдавал и кроссовки, и замшевые ботинки. Как-будто новые вернули. Рекомендую и спасибо за работу!
Отдал в данную химчистку университетский китель, чтобы удалить пятна. Пятна ушли, но взамен получил мятые погоны, с которыми выходить на учёбу - просто нелепо. Скорее всего китель просто постирали. Следовательно, возникает вопрос, а зачем нужна химчистка, если таким же образом можно решить проблему в домашних условиях?
Сдавал вещи муж,когда только открылась эта химчистка. Всё было хорошо, вежливый персонал и качество. При повторной сдачи вещей выдали как после домашней стирки. На замечание, что не устраивает взяли на доработку с лицом как будто им что-то должены. Что женщина за стойкой приёма вещей, что старший администратор хамоватые дамы. Не рекомендую и больше не приду.
Спасибо за услугу)
Одеяло приобрело, тот оттенок, который я не видела где-то полгода😅
Было сероватым, а стало белым)
Show business's response
Елизавета З.
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Сдавала синюю куртку на окраску , результат супер ! Чистая, мягкая , насыщенного синего цвета , как новенькая. Очень довольна результатом. Дали новую жизнь любимой вещи
Добрый день.
Сдал в химчистку дорогостоящую жилетку (на пуху). Была засаленность на воротнике. Жена регулярно пользуется услугами данной химчистки. Доверился.
Сделали быстро. Забрал в этот же день.
На следующий день планировал надеть. Снял полиэтилен и увидел три зацепа (один на воротнике, два на лицевой стороне).
Позвонил, сказали лучше подъехать.
Приехал, показал. В ответ получил : «что это я сам… они не могли. И вообще нудно проверять разу».
Будьте внимательны и проверяйте вещи, если планируете обратится.
Для себя открыла новое место, где могут неплохо покрасить шерстяную вещь . Белую жилетку буквально «спасли», т к на ней после химчистки остались желтые пятна от картриджа. Технолог посоветовала покрасить , результат не разочаровал. Буду обращаться снова.