Выражаю огромную благодарность флористу за прекрасный и красивый букет!!! Букет очень нежный, шикарные розы!!! Оформление очень красиво!!! Флористы просто супер!!! Огромное вам спасибо!!!
Огромная благодарность салону за доставку цветов! Заказывала удалённо из Пензы, для сестры, которая находилась в тот момент в санатории Надежда. Девушка консультант Марина оперативно и качественно сработала. Были учтены все мои пожелания по цветам и бюджету на букет, а после этого быстро осуществили доставку. Спасибо!
Самый ужасный цветочный салон в Кузнецке!! Парень заказал мне букет в честь 8 марта за 3300₽(+ доставка 1000₽)! Моей сестре тоже парень заказал букет за эту же цену! Цветы нам привезли не свежие( Во-первых упаковка больше, чем сами цветы Во-вторых листья чуток рваные В третьих у стеблей не четкий срез. И вообще открытки подписали не так как нужно было. Наши парни хотели как-то решить эту ситуацию, в итоге от сотрудников Lavanda был игнор! Решила сама позвонить, трубку взял мужчина. Пыталась решить как-то эту проблему сама , в итоге он грубо со мной разговаривал и не хотел решать эту проблему. Предложила ему, чтоб забрали цветы, и деньги вернули хотяб за цветы, а в итоге сказал, что не будут этого делать. И мы сами виноваты в том что стебли такие, мы их сами должны были срезать как сразу же нам их привезли. Я сказала, что буду писать жалобу, сотрудник ответил чтоб мы жаловались куда душе угодно!!!
Вообщем мы очень разочарованы!!
Прекрасные цветы, уже 6 лет заказываю цветы здесь, радует что всегда можно выбрать по наличию из огромного выбора цветов, а не делать заказ за две недели. Мама очень любит подсолнухи, и они всегда здесь есть, когда бы я не сделала заказ. Отдельное спасибо консультантам и флористам, все для клиента.
Спасибо за Ваш труд!!!
На мой взгляд самый лучший цветочный магазин в нашем городе💐
Обслуживание на высшем уровне, персонал обходительный, вежливый, всегда подскажет и самое главное - быстро
Вообщем, теперь букеты буду заказывать только тут и вам советую❤️
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам за качественное выполнение заказа! Добросовестно и с любовью🫶 начиная от подбора цветов под клиента, упаковки, открытки, доставки до места назначения 👌 Огромный плюс, это всегда свежие цветы. Заказываю здесь не первый год) Спасибо за возможность дарить близким положительные эмоции! Процветания Вам 🌺
Отличная доставка цветов, очень удобно, что сейчас можно порадовать своих близких издалека! Все очень оперативно! Отличный ассортимент! Спасибо огромное!
Проживаем далеко, если нужно поздравить родных и любимых, всегода только в Лаванду, оперативная связь онлайн, великолепная сборка букетов, никаких нареканий, спасибо за сервис и отзывчивость 🙏
Уже года 4 заказываю цветы для мамы из Санкт-петербурга. Ни разу не подвели, все всегда вовремя. Букеты красивые, свежие и на любой бюджет! Успехов и процветания вам!
Это лучший магазин в городе. У них очень доставка просто супер. Я через ватсап с другого города заказал , так мне все варианты предложили , открытку с пожеланиями прописали и доставили в течении часа. Оплатил онлайн. Вообщем очень советую цены от мала до велика каждому по карману.
Очень люблю этот магазин цветов, заказ приняли оперативно, прислали предварительно фото букета, доставили вовремя! Буду рекомендовать и воспользуюсь ещё Вашими услугами!
Заказала букет для поздравления молодых в данном салоне. Заказ был онлайн, т.к живём в другом городе. Списались, обсудили все детали, было прислано несколько фото - вариантов. Очень красивые создаются букеты!! Учли все мои пожелания и предпочтения, и доставили к оговоренному времени. Спасибо за работу 👍
Спасибо Вам большое, что с помощью Вас можно доставлять радость близким, находясь далеко от них. Покупаю здесь второй раз и всегда все на высшем уровне. Очень высокая клиентоориентированность и индивидуальный подход в зависимости от заказа)
Спасибо большое данному салону цветов за доставку безумно красивого букета! Очень хотелось поздравить дорогого человека дойстойно и красиво,и с Вашей помощью это получилось! Учли все пожелания,быстро,качественно! Рекомендую!!!
Большая благодарность салону Лаванда. Цветы всегда свежие, букеты красивые. Я заказываю из другого города, и всегда уверенна в добропорядочности персонала. Спасибо вам огромное!
1
Жедай
Level 11 Local Expert
November 21
Очень высокая клиентоориентированность!!! Оперативность!Спасибо вам большое!!! Рекомендую!!!
Не первый год покупаю цветы именно в салоне «Лаванда «. Всегда можно выбрать букет на любой вкус и бюджет. Работа флористов отличная , молодцы ! Всем настоятельно рекомендую обращаться именно в этот салон цветов, не пожалеете !!!
Выражаю огромную благодарность Юлии, а также всему Вашему коллективу! Спасибо Вам огромное, за доставленные эмоции! Шикарный букет! Розы очень красивые! Дальнейшего процветания вашей работе!
Спасибо вам большое мама как всегда восторге уже 3- тий год подряд 😍 . Хорошо, что через расстояние вы помогаете поздравить наших близких нам людей с праздником 🥳🥳🥳 от всей нашей семьи вам большое спасибо🙏💕
Я с другого города! Вчера делала заказ, сделали шикарный букет, доставили вовремя по городу. Вежливая девушка со мной общалась, очень все понравилось, спасибо большое
Заказывала цветы-все супер! С учетом что всё было дистанционно-обслуживание на высоте: быстрый ответ,множество рекомендаций по вашему ценовому диапозону и конечно же оперативность.
Букет, под названием Пломбир, был очень хорош!!! Сама нежность, подобран с большим вкусом! И именинник и я были в восторге. Спасибо за красоту и радость, которую доставили!!!
Show business's response
Kseniya S
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Будьте внимательны!!
Заказали недавно букет через агрегатор kuzneck.loveflowers.ru
Букет собирали(доставляли ) LaVanda
Заказали букет VIP за 8350, доставили «средний» за 3700.
То есть по факту доставили букет НЕ 55 см в объёме, а 32см. Длина тоже короче , состав не совсем соответствует, но ..
Самое важное , что никак это решать не стали!
Согласились , что букет не тот …сослались на то, что поставщик завысил цены и просто пропали.
Собственно, какое нам дело до «внутренней кухни»! Мы заказали букет определенного объема за указанную цену , и должны были получил тот букет , который заказали !
Не рекомендую!
Заказала цветы с доставкой для родителей, т.к. живу в другом городе. Очень порадовало,что доставка осуществляется и в районы Кузнецка тоже. Немного боязно было заказывать на расстоянии,но букет превзошел все ожидания, родителям очень понравился!!!!! Сервис на высшем уровне, помогли с открыткой и с подарком. Так держать!!!!! Молодцы!!!! Теперь только в этот салон!!!!
Заказввала много раз! Отличный сервис , отвечают сразу, привозят вовремя, букеты всегда свежие , шикарные 💖
1
Show business's response
Х
Хома
Level 4 Local Expert
June 11, 2022
Лучшие! Не раз заказывала букеты с доставкой близким, цветы всегда свежие, у флориста отличный вкус, если чего-то нет, то подберёт так, чтобы выглядело шикарно! Работают оперативно, отвечают и доставляют быстро. В общем, еще не раз буду обращаться.
Отличный магазин , заказываю доставку уже на протяжении 5 лет, всегда свежие и прекрасные букеты, удивлена такому высокому сервису в Кузнецке. Очень приятно общаться с персоналом. Рекомендую!!!
Часто посещаю данный салон. Всегда большой выбор свежих цветов на любой вкус и цвет, очень отзывчивый персонал не раз помогал собрать подобающий букет под нужный повод!!)
Заказывал доставку цветов. Курьер пришёл в назначенное время, но цветы оказались не первой свежести. Получатель разочарован, я разочарован вдвойне. Не советую. Две звезды только за доставку.
2
1
Елена
Level 11 Local Expert
March 3, 2020
Дороговато. И цветы стоят не долго. А так букеты красивые составляют.