Не понравилось, что постоянно меняются мастера, один-два раза сходишь, и, главное обе понравились, но уже не работают, цены высокие и 4ая мастер не понравилась, надоело постоянно к новым ходить, и не хожу
Сходила в салон лаванда к косметологу на ультразвуковую чистку лица и миндальный пилинг, результат мне очень понравился,кожа задышала прям,буду дальше ходить в этот салон.
Если вы хотите получить некачественную услугу, Вам сюда!
Все было хорошо, пока "мой" мастер маникюра и педикюра не уволилась...
Поскольку я привыкла ходить в салон Лаванда, и мне удобно их месторасположение, стала "подбирать" нового мастера. И пару раз оказывалась в ситуации, когда мне откровенно хамили!
Ситуация #1. Например мастер Алёна, на процедуре маникюра, позиционировала себя как королева Англии, я дождалась окончания процедуры, стараясь не обращать внимания на ее "корону", в надежде что может ее мастерство компенсирует ее хамство, но чуда не произошло! Буквально к вечеру у меня начало отходить покрытие на руках.
Надо отдать должное, что к вопросу некачественного маникюра в салоне отнеслись ответственно и мне предложили переделать покрытие, на тех ногтях, где шиллак отошёл. В результате к концу второй недели, почти весь шиллак отошёл, кроме того, что исправили по гарантии...
Ситуация #2. Как-то Я опоздала на процедуру на 10 минут, буквально с порога, меня стали отчитывать так, буд-то я не вышла на работу, минимум на неделю! При чем сама мастер, по имени Анна! Стала мне перед лицом трясти бумагой, на которой напечатаны правила салона, где говориться о том, что салон в праве отказать клиенту если тот опоздал. И, если она захочет, то услугу мне не окажут! Я развернулась и ушла (я хожу в салоны не выяснять отношения, я хожу туда получить услугу).
Ситуация #3. Мастер Галина, как-то сделала мне частичный педикюр (только пальчики) за 20 минут! Экспресс-педикюр на моей практике был впервые! На первый взгляд, буд-то все нормально, длину убрали, аппаратом прошлись, вроде норм. Но через неделю мне снова понадобился педикюр. Ну что можно сделать за 20 минут? Качество услуг отсутствует!
НЕ ХОДИТЕ СЮДА! Клиентов в этом салоне не любят!
В этот салон красоты я попала случайно - очень болел палец на ноге - врастающий ноготь. Кто столкнулся с этой проблемой, тот поймет. Боль постоянная при ходьбе. В интернете "говорят", что надо удаляять весь ноготь, идти к хирургу. А
это и болезненно и долго заживает. Попасть к хирургу в своей поликилинике не удалось, талончик получить очень проблематично. Долго искала что-то более удобное для себя в интернете, и оказалось, что совсем близко от моего дома есть в салоне красоты Лаванда "Клиника ногтей" - специалист подолог. Пошла туда, сразу записали на послеобеденный прием к специалисту -подологу Галине. На приеме она внимательно расспросила, как долго болит палец, чем лечила и т.д. Сказала, что надо потерпеть, и она постарается все сделать быстро и удалить лишь вросшую часть ногтя. Когда чистила, все время извинялась, то немного больно и надо потерпеть. Вынула осколок вросшего ногтя с двух сторон, и сразу наступило облегчение... Обработала все, дала советы как и чем в длижайшие дни лечить палец. Через 9 дней была у Галины на повторном осмотре, палец поправился, хожу не хромая! Я так благодарна этому специалисту! Дай Бог ей здоровья и успехов! И вообще, в этом салоне очень приветливый, вежливый персонал, уютно, чисто. Во время ожидания предлагают кофе, чай, работает телевизор. Перед визитом, если вы записались заранее, звонят вам и напоминают о времени приема.
Прождал врача-подолога Веру 15 мин.
Так никто и не появился.
Извинений тоже не получил, только недовольное лицо администратора и молчание.
День испорчен, крайне не советую.
Был у подолога Екатерины, корректировали вросший ноготь. Ставил титановую нить. Все чистенько, вежливо, корректно. Цены средние по городу и даже чуть ниже. Нить отвалилась через неделю(( Приклеили новую по гарантии бесплатно)
Обычный салон, мастер-подолог Галина в обращении с моими ножками была деликатна, для меня это главное, дала советы, как ухаживать за травмированным ногтем, сделала медицинский педикюр, мне всё понравилось.
Очень милый интерьер, приветливый персонал. Все инструменты стерилизуются, пакеты открывают при вас (маникюр/педикюр). Большая палитра цветов лака. При первом посещении можно получить хорошую скидку. Удобно общаться и записываться через ВК.
Делала маникюр у Анны. Очень приятная девушка, все сделала очень аккуратно, красиво, качественно и быстро. Это самый лучший маникюр, который когда-либо у меня был! Обязательно приду к ней еще раз! И приятный бонус - скидка на первое посещение и на 2 последующих))) Спасибо)))
У меня был всегда свой мастер. Уже около 3х лет пользуюсь только ее услугами. В один прекрасный момент, она уехала в другой город и мне пришлось искать нового мастера. Искал рядом с домом на проспекте Большевиков. Выбрал салон Lavanda. У них при первом везите подарок 510 рублей. Познакомились с новым мастером. Теперь буду ходить только к ней.
Приятная обстановка в салоне. Хочу поблагодарить сотрудников салона за отзывчивость: необходимо было экстренно привести себя в порядок: маникюр со снятием и покрытием, стрижка и окраска волос в условиях ограниченного времени. Девушки сотворили из меня красавицу в четыре руки (маникюр -Алиса, прическу-Елена). Только положительные эмоции после посещения салона Лаванда! Рекомендую!
Очень нравиться салон. Салон старается набирать только высококвалифицированных мастеров маникюра и педикюра. Особенно радует мастер Анна. Приятная ценовая политика.
Ногти всегда на 5 + ,мастер Алла ,всегда делает все идеально, носятся до 3 недель ,все ровно и аккуратно.Спасибо ,что вы есть!
3
Посмотреть ответ организации
С
Знаток города 8 уровня
2 декабря 2019
Уютно, главное- отличный мастер Елена, ей очень хорошо удается понимать желание клиента и как итог -превосходный результат! Долго искала своего мастера, надеюсь теперь нашла , осталось попробовать педикюр, на котором и специализируется салон.
Недавно посетила салон "Лаванда" в качестве модели на медицинский педикюр. Мастер не только великолепно все сделала, но и дала очень много полезных советов. Я не первый раз делаю педикюр, но только здесь пояснили причину возникновения проблемы и как с ней бороться! Еще понравилось, что все оборудование было стерильно - при мне вскрыли пакет с надписью. Огромное спасибо мастеру!