Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.9
329 ratings
Rate this place
162 reviews
By default
Екатерина бокк
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Все как обычно на высоте, в очередной раз заказывали букет на день рождения коллеге, весь коллектив остался в восторге от красоты и возможности сочетания цветов, спасибо флористам ✨
Заказываю цветы и вкусняшки для своих близких только тут. Цветы всегда свежие, композиции оригинальные, десерты свежие и вкусные, доставка точно в срок, оплата онлайн. Спасибо за Вашу работу!
Букеты все очень аккуратные , есть выбор , всегда что-то новое делают, сухоцветы просто 😍
Флористы все очень вежливые , всегда помогут с выбором, сделают все быстро
Подарены были цветы на праздник. Доставку заказывали из другого города,часто и я ,и заказчик пользуемся сервисом доставки Лаванды. Ранее претензий не было. Но в этот раз...букет при вручении был красив,цветы ароматные, очень приятно было подучить подарок от друзей. Но...через час розы повесили "головы" ,а лепестки стали дружно опадать. Это разочарование!!
Мой любимый салон цветов с адекватным ценами и качественными товарами
Show business's response
A
Anonymous review
August 27, 2022
Заказывала букет с доставкой .Доставка приехала вовремя ,как и договаривались. Я забрала букет и как я сразу не посмотрела на то ,что мне привезли. Являюсь постоянным клиентом и это не первая Доставка, возможно поэтому и не обратила внимание, потому что всегда цветы были свежие. Но то ,что приехало в этот раз просто ужас! Я сразу написала менеджеру по поводу букета. Написала, что цветы не свежие, что флорист неужели не видит, что она упаковывает . Ниже прикрепила фото с ответом менеджера , который урегулирует конфликтные ситуации. Уважаемый руководитель, как вы думаете справился Ваш менеджер с поставленной задачей? Думаю, нет. На вопрос с кем ещё могу поговорить , так как реанимирование букета это так себе совет : «Директора нет , не знаю, когда будет и ничего не знаю и сделать ничего не могу». Особенно нравиться мне ответ: «ВЫ РАСПАКУЙТЕ БУКЕТ И ОКУНИТЕ В ВОДУ ЭТО ВОЗМОЖНО РЕАНИМИРУЕТ ЕГО».То что умерло ещё вчера перед доставкой. А лучше просто выкиньте его и все. А цель ,тогда покупки букета?Господи и смех и грех . Не знаю, что твориться в их офисе на Маркса, я всегда беру цветы на Красном Пути , всегда свежие и долго стоят .
Доставили букет без моего согласования. Фото перед отправкой я так и не увидела. Увидела букет уже по факту, когда его уже доставили имениннице. Перезвонили, кроме извините и скидки в 15 процентов на следующий заказ (промокодов навалом в интернете, да и какой следующий заказ при таком обслуживании может быть) я ничего не дождалась. Т.е. я заплатила за товар, который не согласовали и который не видела. Я б его вообще отменила, если б увидела. Так как ожидание и реальность на 0. Заказа надпись на торте. Надпись я тоже как выполнили так и не увидела... Будьте осторожны! Не портите себе праздник!
Днем заказала белые розы и розы цвета фуксия по 15 штук с доставкой на следующее утро. В час ночи, когда я уже спала, написал менеджер о том, что белых роз нет. Пол дня, чтобы выяснить это не хватило. На замену привезли красные. Причём меньшего размера, видно, что это другие цветы. Мои сообщения менеджер читает, но не отвечает. Я хочу сказать всем: не заказывайте здесь цветы, вам могут привезти совсем не то, что вы заказывали и испортить праздник.
Делала доставку букета маме ко дню рождения,т.к. живу в другом городе,букет привезли во время,цветы свежие.Сделали фотоотчет с цветами в руках.Мама осталась довольна)Спасибо большое!!!
Заказывали композицию из шаров на день рождения, качество отвратительное ! Небрежно завязаны шары , все завязки торчат в разные стороны , мятые, некоторые шары сдулись на 3 ий день. Качество - ужас !!!
Ужасно! Цветы простояли один час!
Праздник был омрачен!
На претензию ответили, что виноваты (как и все) сами, открыли транспортировочный пакет…специально….
Даже не извинились….
Заказывали букет, для руководителя, все качественно , красиво, вежливый персонал, заказ делали онлайн, все предварительно показали на фото, рекомендую!
Заказал розы определённое количество , оплатил именно это количество , привезли на 2 штуки меньше !!!! То курьер не делает фото , то цветы не докладывают , операторы на телефон не отвечают
Часто брала тут цветы, все нравилось. Сегодня в День матери пришла собрать букет, продавец видимо была не в настроении.
Попросила показать цветы, показала, ушла. Попросила показать вторые, спросила что можно добавить к ним, она бросила мне название цветка и ушла, говорю, я не в курсе, что это за цветы, молчание.
Цветы не подписаны, я всех не знаю.
Классный сервис.
Было неприятно. Купила цветы в другом месте, больше возвращаться не хочется