Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, furnitures, car interior, carpets
Payment method:discount system, postpay, cash, payment by card
Отвратительное отношение к клиентам — это, похоже, их главный принцип. Вместо нормального сервиса тебе хамят, посылают в другую химчистку и даже не могут внятно объяснить, почему цены и сроки совершенно не соответствуют тому, что указано в прейскуранте.
Ждал куртку целый месяц, никакого уведомления о готовности не получил. А когда наконец забрал, обнаружил, что бирку испортили, а сама куртка села, хотя изначально она вообще не должна была сесть. К сожалению, заметил это уже дома, после приема. В общем, полный провал и по качеству, и по отношению к клиентам.
Будет уроком на будущее, читать отзывы перед тем, как отдавать свои вещи кому попало.
Много лет пользуюсь услугами этой химчистки и уже имею скидку.Вещи прекрасно прчищены,поглажены.Сотрудники всегда предупреждают о возможном негативном результате.Заказы выполняются вовремя,иногда даже раньше.
Единственное,что немного расстраивает,так это очереди.Принимает и выдаёт заказы один человек в порядке общей очереди.Выдача заказов обычно занимает меньше времени.Может имеет смысл разделить эти очереди и поставить двоих сотрудников?Но в целом очень довольна.
Не приходите сюда никогда. ДВА РАЗА в разные дни пыталась забрать вещь - у них технический перерыв видите ли. Ненавижу вас и больше никогда не приеду. До этого перерыв был с 19 до 19:40, вообще не знаешь когда они работают!