Laundi
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
81 review
March 8
Очень приятно удивлена - сервис прекрасный, сотрудники приятные и вежливые, качество и скорость чистки на высоте.
Сдавала два пуховика разной степени загрязнения, светлый и темный. Оба вернулись идеально чистыми, в обозначенный срок.
С удовольствием рекомендую эту химчистку и буду пользоваться ее услугами.
1
1
March 29
Самая лучшая химчистка.
Всегда отличное качество.
А какие замечательные девочки на приемке и выдачи вещей. Помогут подскажут
Очень приятно к ним приходить.
Отличное соотношение цены и качества чистки.
Если вещи сложные позвонят уточнят, если же чистке не поддается обсудят и спокойно выслушают, что не надо чистить
December 20, 2024
Замечательный пункт приема. Девушки, работающие на приеме, всегда очень доброжелательные, приятные, подскажут как и что лучше сделать - видно сразу, что знатоки своего дела. И вообще химчисткой очень довольна. Удаляют пятна на ура! И одежда всегда качественно почищена!
1
March 30
Очень хорошая химчистка, пользуюсь около 4-5 лет. Всё пуховики качественно почищены, как новые, с приятным запахом чистоты. И ещё нравится персонал в пункте приёма, приятные в общении сотрудники, всегда расскажут, как лучше почистить вещи. Особенно кашемир, шапки с меховым декором.
December 25, 2024
Самая лучшая химчистка по Москве. Обслуживаясь не первый год, на приемке работают отзывчив грамотные приемщицы . Также хочу отметить портную химчистки ремонт делает идеально, технологи внимательные всегда позвонят все уточнят.
Поздравляю с Новым Годом весь коллектив!
Добра, здоровья и мирного неба!
1
January 19
Пользуюсь услугами этой химчистки довольно часто, поскольку живу в соседнем доме. Сдавал сюда оазнуб одежду: от сорочек и костюмов до зимней одежды перед тем, как положить её на хранение.
Замечаний по работе сервиса и чистки не выявил: внимательно принимают, обьясняют специфику чистки (хотя зачем мне это надо), аккуратно возвращают готовое изделие.
Могу рекомендовать 👍
1
February 13
Самая лучшая химчистка в районе! Не раз пользовались услугами. Свадебное платье, вечерние платья, мужской костюм - всё было бережно очищено, вопросов никаких не было!
Однозначно рекомендую!)
1
March 25
Пользуюсь регулярно этой химчисткой. Перешла сюда из другой, поскольку качество услуг здесь несравнимо выше. Сдаю в основном зимнюю одежду и мужские сорочки. Всегда быстро, вежливо и хорошее качество чистки.
1
March 29
Отличная химчистка, сдаю дорогие вещи не беспокоясь. Профессиональный персонал. Деликатная чистка, трикотаж после чистки лучше, чем новый ))
Спасибо за высокое качество сервиса
March 3
Отличная химчистка, спасли светлый пиджак после капель красного вина. С тех пор постоянно пользуемся и всем рекомендуем. Приветливые профессиональные администраторы, хорошая программа лояльности.
2
February 8
Пользуюсь услугой химчистки Лаунди уже неоднократно.
Очень вежливый и доброжелательный персонал.
От полученных вещей просто в восторге, как новые.
Супер химчистка!!!!
Советую!
1
May 4
Очень довольна качеством услуг. Обращаюсь второй раз в пункт на Флотской улице. Очень доброжелательная атмосфера. При возникновении проблем менеджер звонит, уточняет как лучше решить проблему.
June 8, 2024
Отличный сервис и очень заботливые сотрудники. Всегда подскажут и посоветуют как сделать лучше. Также отдельно отмечу гибкость в решении задач. Отлично выручили со срочной химчисткой и глажкой помогли улобно доставить. Рекомендую всем!
2
October 5, 2024
Если Вы хотите разбивать пух вручную сами , потому что персональный технолог не справился с такой трудной задачей за ваши же кровные 3500 рублей , то тогда вам сюда ! Куртку забирал муж , я уже дома увидела эти пустоты не заполненные пухом( на фото). Позвонила в химчистку , там уверили что это нормально , это синтепух который может комковаться . Ну ничего , я не гордая , вручную полчаса - я равномерно распределила пух по всей куртке . Очень сложная работа, не подвластная персональному технологу , была сделана мной за мои же деньги .на втором фото результат моей работы. Вот и всё . Спасибо большое ! Больше сюда ни ногой .
2
1
February 22
В очередной раз благодарю за великолепную работу, честно говоря переживал за результат, в итоге зря). Все сделали супер. Ателье кстати тоже молодцы.
2
July 3, 2024
Прекрасное место! Качественная чистка и ремонт вещей. Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, удобная система оплаты: на месте, либо онлайн. Еще и рядом с домом. Услугами пользуемся часто и планируем продолжать.
1
November 10, 2024
Супер сервис! В назначенное время приехал курьер, забрал пальто, потом со мной связывалась менеджер для уточнения деталей по пальто и процессу, затем также чётко и вовремя привезли всё на дом. Очистили шикарно! Я очень довольна! Рекомендую! В сл раз снова обращусь сюда
1
March 29
Прекрасный сервис, прекрасная химчистка. Никаких нареканий к качеству. Всем рекомендую.
June 10, 2024
Каждую весну на чистку сдаю наши с супругом перчатки. В этом году впервые обратилась в Laundi. Обслуживание, индивидуальный подход и бесплатная доставка на дом покорили мое сердце. Была необходимость устранить разрыв по шву. Работу выполнили качественно и хорошо. Теперь буду пользоваться услугами только этой химчистки
1
October 9, 2024
Отличный сервис.
Технолог позвонила сообщить о сложном пятне и согласовать обработку.
Само пятно, к сожалению, не смогли удалить, но провели чистку и пилинг изделия.
А вот сложное пятно на мужской сорочке было отчищено без следа! Спасибо за ваш сервис!
1
December 23, 2023
Шикарно делают!
Прекрасная женщина на приемке - все рассказала, круто, когда человек на своем месте и профессионал. Рассказала и чем чистят, и какое оборудование и то, что любит свою работу.
Сдавала два пуховика (очень замызганных) и пиджак.
Все идеально, чисто и пахнет прекрасно.
Спасибо, теперь только у вам
3
March 29
Отличная химчистка. Почистили белый пуховик с очень сложными пятнами и ничего не испортили. Я очень доволен, спасибо!
February 26
Отличный сервис и всегда отличный результат. Однозначно рекомендую
1
May 13, 2024
Приехал забирать заказ к 10:00 как указано в графике работы данной химчистки прождал 25 минут и сотрудник так и не появился , очень не советую это место ,люди работают безответственные очень недоволен , опоздать почти на 30 минут это ужасно. Все что было запланировано коту под хвост из за данной химчистке , не обращайтесь , найдите место где более ответственно подходят к работе !!
2
June 21, 2024
Очень довольна работой химчистки. Принесла на пробу диванную подушку - разница между нечищенной и почищенной подушкой сразу очевидна.
Вторую партию вещей принесла уже более разнообразную - пиджак, сорочки.
Отдельное спасибо менеджерам на приемке за качественное обслуживание.
1
August 16, 2024
Все понравилось, цены приемлемые, срок чистки 2-5 дней, сдавала сюда одежду два раза, отлично все очистили
1
October 5, 2024
Отличная химчистка! Очень качественно делают, хорошая консультация:) спасибо огромное
1
November 12, 2024
В очередной раз убеждаюсь, что вы лучшие! Недавно находясь в другом городе пришлось воспользоваться услугами местной химчистки. Им конечно до вас ещё очень далеко. Поэтому по приезде бегом к вам, только вы можете вернуть вещам жизнь.
1
June 3, 2024
В данную химчистку относила замшевые ботинки супруга. К ним применили "Классическую" чистку. Удалили пятно от машинного масла. Очистили подошву и стельки. Провели жирование замши. Работу выполнили чуть позже указанного срока. Но это не беда. так как к качеству работы претензий нет. Результатом довольна. Отнесу на чистку и свои ботфорты
1
June 1, 2024
Химчистка заботится о сохранности вещей и не повреждает их. Вещи после чистки выглядят как новые. Я довольна. С полной уверенностью рекомендую.
Часто пользуюсь их услугами, негативного опыта не было ни разу! Благодарю и ставлю оценку в 5 баллов.
1
January 10
Пользуюсь давно laundi. На мой взгляд одна из лучших и безопасных химчисток.
1
February 9
Быстро, вежливо, качественно, хожу только сюда 🙌
2
December 20, 2024
На кофте и капюшоне были пятна от крема с маслами, кофта лежала в чемодане рядом с косметичкой, и средства внутри протекли. Думала нет надежды. Но специалист справился на отлично. Не осталось и следа. Спасибо большое за вашу работу. Буду обращаться в дальнейшем и рекомендовать своим друзьям!
1
July 14, 2023
Качество чистки очень хорошее, вещи не пахнут химией. А вот персонал на приемке в пункте на флотской 7с1 - просто ужасен. Конкретно Чащина Т.В. Неоднократно попадаю на ее смену и это иногда меня останавливает даже пользоваться услугами. Осуждающий взгляд, тон, комментарии в отношении вещей абсолютно некорректные и не по существу! Отчитывает как школьника за отсутствие бирок, серьёзно?! Указывает на потертости изделий таким тоном, что чувствуешь себя как будто лохмотья принес... Совершенно недопустимое поведение в сфере сервиса!
3
1
May 23, 2023
Мой пиджак оказался в заложниках у этой компании.
К сожалению, в работе этой прачечной больше минусов, чем плюсов. Несложные пятна с пиджака они удалили хорошо, к этому претензий нет. Зато очень много вопросов к службе доставки. Распишу подробно технологию, может, кому-то будет полезно.
1. Говорят, что клиент выбирает время. Это не так, тебе его назначают. Мне позвонили один раз накануне, но был выходной, проводила время с семьёй, не смогла взять трубку. Через минуту прислали смс, в котором написали временной промежуток не согласованный со мной. Мне он подходил, поэтому я не стала спорить, приняла их условия.
2. На следующий день жду курьера. Доставку назначили на утро, временной промежуток — 4 часа, могут приехать в любой момент.
Время прошло, никто не приехал. Звоню сама в прачечную и выясняется, что курьер у меня был, уже уехал и сегодня не вернётся. Почему он не предупредил, что подъедет (так делают все службы доставки сейчас)? Почему не позвонил в домофон? Почему никак не объявился? Оказывается, что он мне набрал на телефон, когда был у дома. Внимание: сделал в течение 1 минуты 2 звонка, я не успела подойти к телефону (интервал ожидания 4 часа, нет возможности сидеть у телефона каждую минуту) и он просто уехал с концами.
3. В прачечной мою проблему решать не стали, сказали: единственная возможность привезти завтра. Я была согласна получить вещь вечером, мне отказали. На вопрос почему курьер не позвонил в домофон, раз он был у моего дома, не ответили ничего. Почему не предупредил — сказали, что эту услугу нужно заранее заказывать (!). Договорились, что в следующий раз он мне наберёт заранее, когда будет подъезжать.
4. Только на следующий день после скандала доставка случилась. Курьер позвонил, от прачечной пришла смс со временем доставки. Но один день потерян, а это было важно. Я ждала вещь именно в этот день и планировала её использовать.
Если вы заказываете химчистку перед полётом, путешествием или важным событием, я бы не рисковала. Никаких гарантий, что привезут в назначенный день. И вы не получите никакой помощи от менеджера, при спорной ситуации. Менеджер утверждала, что курьер сделал всё правильно.
2
2
July 2, 2024
Чистый красивый приемный зал , вежливые сотрудники , качественная работа . Спасибо , что вы рядом .
1
July 16, 2024
Отличное место, приветливый персонал. Все чистят замечательно. Спасибо
1
June 13, 2024
Отличный сервис. Качественная работа и доброжелательный персонал. Рекомендую
1
March 7, 2023
Заказ 00583-9 от 03.03.2023.
Химчистка ужасного качества, начиная с обслуживающего персонала, заканчивая оказываемыми услугами.
Отдали в химчистку одеяло, сотрудник принимающий заказ ни слова не сказал, что они отчистят далеко не все пятна.
Если бы сотрудник данной химчистки сказал, что они не отчистят пятна, то естественно обратились бы в другую химчистку, так как пятна не являются трудноудаляемыми.
При получении заказа увидев качество оказанной услуги и задав вопрос «почему же так плохо почистили? И почему не говорите заранее, что не сможете полностью отчистить», сотрудник ответил, что все пятна старше 72 часов являются трудноудаляемыми, поэтому какие к ним вопросы и вообще они лучшая химчистка.
Рекомендую всем пользоваться другими химчистками нашего района, тем более их немало.
А руководству, если есть дело, нанимать квалифицированный персонал и проводить с ними инструктаж, о том как необходимо разговаривать с клиентами.
1
1
January 18, 2024
Раз в месяц отдаю спортивную одежду в чистку, потому что после стиральной машины дома все равно остается запах+пятна подмышками не выводятся. Работу делают в срок, претензий по качеству нет.
1
April 21
Всё прошло отлично. Вежливый персонал, объяснили быстро. Рекомендую 👍
September 28, 2024
К услугам химчистки прибегаю раза - два в месяц. В последнее время обращаюсь только в Лаунди. Вещи очищают деликатно и с гарантией. Они ещё и с люксом работают. Такую услугу редко кто предлагает. Технологи - настоящие профессионалы. Качеством работы довольна. Спасибо
1
July 10, 2024
Долго искала и нашла! Безупречный сервис и короткие сроки исполнения!!! Цены не космические! Рекомендую !!!!
1
July 22, 2024
Удивили администраторы, доброжелательные дамы, которые в курсе всех процессов чистки. Сдавал офисный костюм. Предложили сделать небольшой ремонт (заменили несколько пуговиц и зашили дырку на кармане). Вернули мне костюм в идеальном состоянии. Покупка нового на время отменяется. Обязательно к вам вернусь.
1
1
August 30, 2023
Не первый раз сдаю вещи в данную химчистку. Все приходит идеально чистым. Сдавала шерстяное пальто вернули без пятен и удалили все каташки. Сегодня забирала кашемировое пончо почистили быстро за сутки! Очень нравится данная химчистка, рекомендую
1
June 3, 2024
Великолепно! Вы продемонстрировали высокий уровень компетенции и ответственности.
1
December 19, 2023
Доверила свои кожаные сапоги. Было тревожно, потому что обувь дорогая. Но сотрудники с работой справились. А вышло дешевле, чем новую пару покупать.
2
April 24, 2024
Качество химчистки на высоте. Постельное белье идеально чистое, без пятен и запаха. Единственное, что омрачило впечатление – задержка с доставкой из-за больших пробок в Москве.
1
September 21, 2022
Решила им отдать пальто и сумку на реставрацию, на сайте ввела свой номер, чтобы мне перезвонили, ждала звонок - его не было. Потом заполнила корзину, получилась заявка. Позвонил менеджер, которая действительно невежливо общается, как ранее я прочла в отзывах. Задала ей вопрос: если вещь дорогая, в случае порчи какая будет компенсация? на что она сказала, что не знает. Я задала вопрос повторно, она сказала уточнит у руководителя и конечно, стала скорее спрашивать, когда у меня можно забрать вещи. В итоге ждала звонка касательно этого вопроса - звонка не было. договорились, что вещи заберут сегодня в 7 вечера, курьер позвонит за полчаса. В итоге ни звонка, ни курьера. Сервис - топ, как и писали в отзывах)
1
4
September 20, 2023
3-х летние кроссовки nike как новенькие, идеально белоснежная даже подошва, однозначно воспользуюсь услугами химчистки еще раз
2